tapi3cc.h 標頭
電話語音應用程式開發介面會使用此標頭。 如需詳細資訊,請參閱:
tapi3cc.h 包含下列程式設計介面:
IEnumACDGroup (tapi3cc.h) IEnumACDGroup 介面提供 ITACDGroup 介面的 COM 標準列舉方法。 |
IEnumAgent IEnumAgent (tapi3cc.h) 是 ITAgent 的列舉值介面。 |
IEnumAgentHandler (tapi3cc.h) IEnumAgentHandler 介面提供 ITAgentHandler 介面的 COM 標準列舉方法。 |
IEnumAgentSession IEnumAgentSession 介面 (tapi3cc.h) 提供 ITAgentSession 介面的 COM 標準列舉方法。 |
IEnumQueue (tapi3cc.h) IEnumQueue 介面提供 ITQueue 介面的 COM 標準列舉方法。 |
ITACDGroup itACDGroup 介面 (tapi3cc.h) 會處理自動通話散發 (ACD) 機制,在切換系統中排入和散發呼叫。 |
ITACDGroupEvent ITACDGroupEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取自動呼叫散發 (ACD) 群組事件描述的方法。 |
ITAgent ITAgent 介面 (tapi3cc.h) 處理 Agent 物件,這些物件會接收和處理來電,並將撥出電話傳送給客戶或潛在客戶。 |
ITAgentEvent ITAgentEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取代理程式事件描述的方法。 |
ITAgentHandler ITAgentHandler 介面 (tapi3cc.h) 提供方法來建立 Agent 物件,並列舉 ACD) 群組 (自動呼叫散發。 |
ITAgentHandlerEvent ITAgentHandlerEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取代理程式處理程式事件描述的方法。 |
ITAgentSession ITAgentSession 介面 (tapi3cc.h) 處理代理程式會話,代表代理程式、群組和位址之間的關聯。 |
ITAgentSessionEvent ITAgentSessionEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取代理程式會話事件描述的方法。 |
ITQueue itQueue 介面 (tapi3cc.h) 取得並設定佇列的相關資訊。 |
ITQueueEvent ITQueueEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取自動呼叫散發 (ACD) 佇列事件描述的方法。 |
ITTAPICallCenter ITTAPICallCenter 介面 (tapi3cc.h) 提供通話中心控制項的進入點。 |
ACDGROUP_EVENT tapi3cc.h) ACDGROUP_EVENT 列舉 (描述 ACD 群組事件。 |
ACDQUEUE_EVENT tapi3cc.h) ACDQUEUE_EVENT 列舉 (描述 ACD 佇列事件。 |
AGENT_EVENT tapi3cc.h) AGENT_EVENT 列舉 (描述代理程式事件。 |
AGENT_SESSION_EVENT tapi3cc.h) AGENT_SESSION_EVENT 列舉 (描述代理程式會話事件。 |
AGENT_SESSION_STATE 此AGENT_SESSION_STATE列舉 (tapi3cc.h) 會定義 ITAgentSession::get_State 和 ITAgentSession::p ut_State 方法所使用的代理程式會話指標。 |
AGENT_STATE itAgent::p ut_State 和 ITAgent::get_State 方法來描述代理程式狀態,AGENT_STATE 會使用 tapi3cc.h) 列舉 (列舉。 |
AGENTHANDLER_EVENT tapi3cc.h) AGENTHANDLER_EVENT列舉 (描述代理程式處理程式事件。 |