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tapi3cc.h 標頭

電話語音應用程式開發介面會使用此標頭。 如需詳細資訊,請參閱:

tapi3cc.h 包含下列程式設計介面:

介面

 
IEnumACDGroup

(tapi3cc.h) IEnumACDGroup 介面提供 ITACDGroup 介面的 COM 標準列舉方法。
IEnumAgent

IEnumAgent (tapi3cc.h) 是 ITAgent 的列舉值介面。
IEnumAgentHandler

(tapi3cc.h) IEnumAgentHandler 介面提供 ITAgentHandler 介面的 COM 標準列舉方法。
IEnumAgentSession

IEnumAgentSession 介面 (tapi3cc.h) 提供 ITAgentSession 介面的 COM 標準列舉方法。
IEnumQueue

(tapi3cc.h) IEnumQueue 介面提供 ITQueue 介面的 COM 標準列舉方法。
ITACDGroup

itACDGroup 介面 (tapi3cc.h) 會處理自動通話散發 (ACD) 機制,在切換系統中排入和散發呼叫。
ITACDGroupEvent

ITACDGroupEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取自動呼叫散發 (ACD) 群組事件描述的方法。
ITAgent

ITAgent 介面 (tapi3cc.h) 處理 Agent 物件,這些物件會接收和處理來電,並將撥出電話傳送給客戶或潛在客戶。
ITAgentEvent

ITAgentEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取代理程式事件描述的方法。
ITAgentHandler

ITAgentHandler 介面 (tapi3cc.h) 提供方法來建立 Agent 物件,並列舉 ACD) 群組 (自動呼叫散發。
ITAgentHandlerEvent

ITAgentHandlerEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取代理程式處理程式事件描述的方法。
ITAgentSession

ITAgentSession 介面 (tapi3cc.h) 處理代理程式會話,代表代理程式、群組和位址之間的關聯。
ITAgentSessionEvent

ITAgentSessionEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取代理程式會話事件描述的方法。
ITQueue

itQueue 介面 (tapi3cc.h) 取得並設定佇列的相關資訊。
ITQueueEvent

ITQueueEvent 介面 (tapi3cc.h) 包含擷取自動呼叫散發 (ACD) 佇列事件描述的方法。
ITTAPICallCenter

ITTAPICallCenter 介面 (tapi3cc.h) 提供通話中心控制項的進入點。

列舉

 
ACDGROUP_EVENT

tapi3cc.h) ACDGROUP_EVENT 列舉 (描述 ACD 群組事件。
ACDQUEUE_EVENT

tapi3cc.h) ACDQUEUE_EVENT 列舉 (描述 ACD 佇列事件。
AGENT_EVENT

tapi3cc.h) AGENT_EVENT 列舉 (描述代理程式事件。
AGENT_SESSION_EVENT

tapi3cc.h) AGENT_SESSION_EVENT 列舉 (描述代理程式會話事件。
AGENT_SESSION_STATE

此AGENT_SESSION_STATE列舉 (tapi3cc.h) 會定義 ITAgentSession::get_State 和 ITAgentSession::p ut_State 方法所使用的代理程式會話指標。
AGENT_STATE

itAgent::p ut_State 和 ITAgent::get_State 方法來描述代理程式狀態,AGENT_STATE 會使用 tapi3cc.h) 列舉 (列舉。
AGENTHANDLER_EVENT

tapi3cc.h) AGENTHANDLER_EVENT列舉 (描述代理程式處理程式事件。