W （電話語音 API）

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Web Telephony

支援雙重存取網站（可透過電話或因特網瀏覽器存取）和 HTML 型 IVR 應用程式的應用程式平臺。 此平臺包含整合至伺服器的運行時間引擎、安裝及設定 Web Telephony 應用程式的 COM 型系統管理介面，以及用於實作電話語音作業的 TAPI 3.x 呼叫物件和腳本 API 的存取權。

Web 電話語音引擎 （WTE）

支援 HTML 型 IVR 應用程式，以及雙重存取網站（可透過電話以及透過圖形瀏覽器存取的網站）。 請參閱 網路電話語音。

Windows Open Services Architecture （WOSA）

提供單一系統層級介面的軟體架構，可連接前端應用程式與後端服務。 Windows Telephony 是 WOSA 的一部分。