關於 WER

Windows 錯誤報告 (WER) 是彈性的事件型意見反應基礎結構，其設計目的是收集 Windows 可偵測、向 Microsoft 報告資訊，以及為使用者提供任何可用解決方案的相關資訊。 如需 WER 改善的相關資訊，請參閱 WER 的新功能。

從 Windows Vista 開始，Windows 預設會提供當機、無回應和核心錯誤報表，而不需要變更您的應用程式。 應用程式會改用 WER API，針對與當機、非回應或核心錯誤無關的應用程式特定問題產生錯誤報表。

若要產生應用程式特定問題的錯誤報表，應用程式必須使用一些稱為 報表參數的基本資訊，建立問題的簡短描述。 報表參數包含應用程式名稱、應用程式版本、模組名稱、模組版本和錯誤碼等資訊。 這些報表參數的組合描述唯一的問題。

當 WER 檢查解決方案時，它會先詢問問題是否已知，與 Microsoft 的 WER 伺服器通訊。 伺服器會以下列其中一種方式回應：

• 如果問題已知且有解決方案，伺服器會將解決方案傳送至用戶端電腦，而 WER 會向使用者顯示這項資訊。
• 如果問題正在調查中，伺服器可能會傳送指出狀態的回應。 如果開發人員需要更多資訊來解決問題，伺服器會向 WER 要求其他資訊，而 WER 會要求使用者提供傳送此資訊的許可權。
• 如果不知道問題，伺服器會為開發人員建立問題，以調查並傳送 WER 指出狀態的回應。

使用此程式時，WER 會視需要收集詳細資訊，或在需要時將解決方案傳送給使用者。 在 Windows Vista 上，使用者可以隨時移至 [問題報告和解決方案 ] 以檢視可用的解決方案、檢查是否有可用的新解決方案，或管理其其他 WER 報告和設定。 在 Windows 7 上， 問題報告和解決方案 現在稱為 控制中心。 按一下 [開始 ]，然後在 [搜尋程式和檔案 ] 中輸入「檢視」，然後選取 [ 檢視所有問題報告]、[ 檢視可靠性歷程記錄] 或 [ 檢視問題的解決方案]。

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