概觀
過去十年來，開發者與玩家對遊戲無障礙性的熱情呈指數成長。 Microsoft估計全球有約4.5億殘障玩家，因此我們很高興看到遊戲開發者積極尋求資源，指導包容性遊戲設計，確保遊戲對所有想玩的人來說都充滿樂趣！
Microsoft遊戲無障礙測試服務（MGATS）是一項可選方案，讓Xbox及PC遊戲的開發商與發行商可將其產品提交給安全且保密的無障礙測試由無障礙專家及身心障礙玩家進行。
關於測試與報告
測試依據Xbox無障礙指引（XAGs）進行。 這些指引是與業界專家及遊戲與身心障礙社群合作制定的。 XAGs 可用於設計時產生點子、作為開發護欄，並作為測試清單，確保遊戲對身心障礙者具有包容性。
每份測試報告包含五個關鍵元素：
無障礙功能標籤 測試 ——MGATS 團隊將依照每個無障礙功能標籤的標準測試遊戲，並告知開發者哪些標籤可立即套用至商店頁面，以及哪些選項或功能是取得更多無障礙功能標籤所必需的。
無障礙亮點 ——正面觀察，指出遊戲中已邁向包容性遊戲設計的特色。
身心障礙球員回饋 – 身心障礙各異的球員會利用質性與量化的經驗指標提供回饋。 MGATS 團隊堅信身心障礙者最清楚什麼對自己最有利，並確保他們在每個階段都參與我們的流程。 MGATS重視「沒有我們，我們什麼都不談」的理想。
Concerns – 未符合Xbox無障礙指引中規定標準的遊戲區域，記錄在每份報告中，包含重現步驟、預期結果、實際結果及影片/截圖範例。
資源 – 定期更新的額外資源清單，提供開發者可協助無障礙發展的資源，包括遊戲與身心障礙非營利組織連結、聚焦無障礙的產業活動、輔助硬體解決方案、Twenty-First 世紀通訊與視訊無障礙法案相關資訊、無障礙遊戲設計等。
報告交付後，開發者與發行商可選擇與業界認可的 Microsoft 遊戲無障礙專家合作，回答任何疑問。
欲了解如何透過 MGAT 提交產品，請聯絡Xbox合作夥伴無障礙問題（xpaq@microsoft.com）。
FAQ
這項服務只適用於 Xbox 或 Windows 遊戲嗎？ 其他平台會被支援嗎？
目前支援 Xbox 和 PC 平台。 其他平台（像是 Steam）則可能能根據情況支援。 如需詳細資訊，請連絡 xpaq@microsoft.com。
你多久可以開始檢測？
根據測試量，測試通常會在收到項目後1-2個工作天內開始。
檢測需要多久時間？
我們努力在測試開始後7個工作天內提供報告。
同一款遊戲有限制可以經過這項服務的次數嗎？
產品經過測試服務的次數沒有限制。
這項服務的費用是多少？
MGATS 測試費用根據遊戲複雜度決定，涵蓋 ~ 150 至 250 小時的測試時間。 單一遊戲模式且無多人連線的遊戲成本較低，而擁有多種遊戲模式和/或多人社群的遊戲則需額外付費以支付針對這些功能的測試案例。 如需更多價格資訊，請聯絡 xpaq@microsoft.com。
只想聽聽身心障礙玩家的回饋嗎？
MGATS 計畫也提供較小規模的測試範疇：MGATS – 有障礙的玩家焦點。 此計畫著重於收集身心障礙玩家（PwDs）測試員的回饋。 內容涵蓋身心障礙者的個人經驗與建議，包括遊戲核心場景，如黃金路徑的使用經驗、設定、導航，以及遊戲內通訊服務（如果有）。 MGATS團隊聘用各種障礙的測試員，包括視覺、聽力、語言、行動力及認知等障礙。 根據遊戲的性質，障礙測試者的組合會有所不同。
他們的全面調查結果將包括：
- 設計元素對球員特定障礙的影響
- 繁殖步驟
- 建議解決方案
- 註解截圖
- 連結至任何相關的 Xbox 無障礙準則（XAG）
與原版 MGATS 唯一的不同是，這款新作聚焦於核心功能情境，僅由身心障礙玩家執行。 原始的 MGATS 是依據 Xbox 無障礙指引，由無障礙領域專家與身心障礙玩家共同執行的。
遊戲可以在發行前或發行後進行測試嗎？
Microsoft 鼓勵合作夥伴在開發初期（理想情況下，一旦有穩定且具代表性的垂直切片可用）就提交產品，以便提供最寬的窗口期，讓合作夥伴在發行前解決可能的問題並提升無障礙性。 不過，測試可以在遊戲發行前後任何時間進行。
上圖所示：我們理想中申請 MGATS 考試通過與驗證時程的視覺化呈現。 時間軸也顯示，如果在測試中解決疑慮，可能會帶來正面情緒;若忽視問題，部分球員可能被排除在外，導致更多負面情緒。
Microsoft 會監控是否確保其平台上的遊戲是可存取的？
Microsoft 採用先進的工具追蹤遊戲發售後的市場情緒，並記錄玩家在零售業中遇到的具體問題。 當負面情緒開始累積時，合作夥伴將會收到通知。 由於無障礙領域中出現許多使用者情緒問題，最好在發行前透過 MGATS 測試過程找出並修正問題，幫助內容在發行時及客戶情緒開始反應時留下最佳印象。
我需要修正測試時發現的問題嗎？
MGATS 計畫提供建議與指引以推動無障礙遊戲設計，但不要求必須實施這些變更。 無障礙洞察依影響程度組織，幫助開發者優先排序無障礙更新。
一旦我解決了問題，會不會被收取費用要求驗證？
在無障礙報告完成後，MGATS 團隊樂意免費審核遊戲的變更！ 應要求，遊戲發布後可隨時進行發行後比較，並產生一份新報告，詳細說明遊戲的正面無障礙變更，以及可套用於商店頁面的無障礙功能標籤清單。
Microsoft 有沒有行銷管道來推廣具備無障礙功能的遊戲？
目前，Microsoft 在主機 Xbox 商店提供專屬頻道，展示符合資格且已套用無障礙功能標籤的遊戲。 我們的數據顯示，主機版「 遊戲無障礙 」頻道的遊戲將獲得更多曝光，並帶來更多訪客購買該遊戲！ 用戶甚至可以根據符合 Microsoft 商店頁面的無障礙功能標籤來篩選遊戲，幫助用戶連結到他們最享受的遊戲。
這是認證考試的替代品嗎？
否。 MGATS不進行認證考試。 MGATS 不屬於認證考試的一部分。 這些是獨立的服務。
為什麼 Microsoft 會提供這項服務？
二十多年來，Microsoft 一直致力於打造既可及又包容身心障礙者的科技。 我們很高興能與業界分享我們在遊戲無障礙方面的經驗，並與您等合作夥伴合作，提升遊戲未來的標準。 欲了解更多關於Microsoft無障礙承諾的資訊，請造訪 無障礙技術與工具 |Microsoft 無障礙
