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Eseguire la migrazione delle sottoscrizioni alla nuova esperienza commerciale

Ruoli appropriati: Agente amministratore | Agente di vendita | Amministratore globale

Nota

Le nuove esperienze commerciali per i servizi basati su licenza includono molte nuove funzionalità e sono disponibili per tutti i provider di soluzioni cloud. Per altre informazioni, vedere la panoramica delle nuove esperienze commerciali.

Nuova migrazione commerciale

Il 10 gennaio 2022 sono state rese disponibili a livello generale le nuove unità di mantenimento delle scorte basate su licenza commerciale. Da allora, sono state rese disponibili varie funzionalità di migrazione per aiutare i partner a eseguire la migrazione dalla tradizione basata su licenze (legacy) a nuovi SKU di prodotto commerciale.

A partire da marzo 2022, la maggior parte degli SKU di prodotti basati su licenze commerciali è disponibile solo nel nuovo commercio. Nel marzo 2022 molte di queste offerte tradizionali basate su licenza sono state deprecate, il che significa che non erano più acquistabili nel vecchio sistema e disponibili solo tramite Il nuovo commercio.

I partner possono vedere le offerte legacy deprecate nei vecchi listini prezzi contrassegnati come deprecati (DEPR), ovvero sono solo nel nuovo commercio. I partner con offerte legacy DEPR non possono acquistare nuove sottoscrizioni, ma le sottoscrizioni esistenti continuano a funzionare e rinnovare. I partner possono verificare la data di rinnovo per l'abbonamento per scoprire quando si rinnova. I partner possono visualizzare tutti i listini prezzi, sia per i servizi legacy che per i nuovi servizi basati sulle licenze commerciali, nella pagina prezzi e offerte nel Centro per i partner. Per ottenere questi file di prezzi, i partner devono essere connessi al Centro per i partner.

Le API di migrazione e le funzionalità di migrazione del Centro per i partner sono disponibili a partire da marzo 2022. I partner possono trovare il mapping tra sku tradizionali (legacy) e nuovi prodotti commerciali nella scheda Legacy offer matrix NCE Mapping (Mapping NCE).

Nota

A partire da marzo 2022, tutti i nuovi SKU di prodotto commerciale vengono resi disponibili solo tramite il nuovo commercio. Le offerte di segmenti speciali sono disponibili sia per il nuovo commercio che per il tradizionale (legacy) fino al 1° agosto 2024. I sequestri speciali saranno disponibili solo come nuovo commercio dopo il 1° agosto 2024.

Migrazione guidata da Microsoft

Microsoft esegue la migrazione delle sottoscrizioni legacy basate su licenze commerciali al nuovo commercio alla fine del periodo di validità di ogni sottoscrizione a partire dal 11 gennaio 2024. La migrazione guidata da Microsoft per le sottoscrizioni commerciali è stata annunciata a luglio 2023.

Nota

La migrazione guidata da Microsoft inizierà il 11 gennaio 2024 alle 12:00 UTC. Le sottoscrizioni con date di fine successive a questa ora faranno parte della migrazione. I partner che usano le API si riflettono come data di fine del periodo di sottoscrizione o dell'impegno legacy come 2024-01-11T00:00:00Z.

Panoramica della migrazione guidata da Microsoft

A partire da marzo 2022 sono disponibili funzionalità di migrazione legacy per le nuove offerte commerciali. Il percorso e il concetto di migrazione non sono nuovi. Microsoft ha aggiunto la possibilità per i partner di pianificare le migrazioni a novembre 2022. La pianificazione consente ai partner di determinare la data specifica in cui viene eseguita la migrazione della sottoscrizione legacy. La funzionalità di pianificazione consente inoltre al partner di allineare la migrazione alla data di rinnovo della sottoscrizione legacy. Attualmente i partner possono eseguire la migrazione "ora" o pianificare la migrazione per una data specifica o per la data di rinnovo della sottoscrizione legacy. La funzionalità di migrazione guidata da Microsoft funziona come qualsiasi migrazione pianificata, ma in questo caso Microsoft crea ed esegue le migrazioni pianificate al rinnovo legacy anziché ai partner che pianificano la migrazione. I partner possono convalidare il funzionamento delle migrazioni impostando le proprie migrazioni pianificate nella sandbox e convalidando l'esecuzione.

La migrazione guidata da Microsoft implica la creazione di una migrazione pianificata da eseguire alla fine del termine legacy. Invece di eseguire il rinnovo a un nuovo termine legacy, la sottoscrizione esegue la migrazione al nuovo commercio per il termine successivo. Le migrazioni guidate da Microsoft non sono nuovi percorsi funzionali e si comportano allo stesso modo di una migrazione pianificata per i partner. La differenza tra una migrazione pianificata da un partner e una migrazione guidata da Microsoft è che Microsoft esegue le migrazioni guidate da Microsoft. Qualsiasi domanda che un partner potrebbe avere su come funziona la migrazione guidata da Microsoft può in genere trovare risposte valutando la funzionalità di migrazione della pianificazione disponibile dal 2022.

Le sottoscrizioni legacy annullate non vengono migrate. Le sottoscrizioni attive che non eseguono la migrazione come parte della migrazione guidata da Microsoft verranno ritirate o migrate in un secondo momento, a seconda delle circostanze.

I partner possono visualizzare le offerte pianificate per il ritiro nella Guida al ritiro dell'offerta Cloud Solution Provider. Questa guida viene aggiornata mensilmente con elenchi di offerte ritirati. La guida al ritiro include gli ID offerta da ritirare, le date successive alle quali vengono interrotti i rinnovi e le indicazioni per i partner.

Identificare le sottoscrizioni di migrazione a guida Microsoft

Microsoft sta eseguendo la migrazione di sottoscrizioni legacy che si rinnovano a partire dal 11 gennaio 2024. Le sottoscrizioni migrate includono solo le sottoscrizioni legacy abilitate per la migrazione a nuovi SKU di prodotto commerciale. I partner CSP possono trovare l'elenco delle offerte legacy commerciali disponibili per la migrazione al nuovo commercio nel file Legacy Offer Matrix, disponibile nell'area di lavoro prezzi del Centro per i partner. Queste offerte sono offerte abilitate per la migrazione. Le sottoscrizioni sono incluse per la migrazione guidata da Microsoft se sono attive, rinnovare dopo il 11 gennaio 20224 e sono migrate. Non viene eseguita la migrazione delle offerte nel file di mapping NCE matrice dell'offerta. I partner possono fare riferimento all'esportazione dei dati di migrazione guidata da Microsoft per ottenere un elenco delle sottoscrizioni di cui Microsoft intende eseguire la migrazione.

Sottoscrizioni non migrate da Microsoft

Alcune sottoscrizioni sono escluse nella migrazione guidata da Microsoft. Le migrazioni guidate da Microsoft sono destinate alle sottoscrizioni di base. Se la sottoscrizione di base include componenti aggiuntivi di cui è possibile eseguire la migrazione, vengono migrate contemporaneamente sia la sottoscrizione di base che le sottoscrizioni addon. Queste sottoscrizioni vengono migrate insieme perché i componenti aggiuntivi legacy e la sottoscrizione di base padre hanno la stessa data di rinnovo.

  • Scenario: le sottoscrizioni di base di cui è possibile eseguire la migrazione con componenti aggiuntivi non idonei non vengono migrate. Ad esempio, se la base è commerciale ma ha un componente aggiuntivo per l'istruzione che non è supportato nel nuovo commercio. Le sottoscrizioni legacy non idonee per la migrazione e non nella guida al ritiro dell'offerta CSP vengono rinnovate ai nuovi termini legacy. Le uniche eccezioni a questa regola sono le sottoscrizioni legacy per alcuni SKU aziendali di piccole dimensioni che superano il limite tipico di 300 licenze. Queste sottoscrizioni non verranno rinnovate se non sono idonee a causa del limite di licenze.
  • Scenario: un partner pianifica la migrazione di una sottoscrizione. Microsoft rileva le migrazioni pianificate esistenti create dal partner ma non ancora eseguite. In questi casi, la migrazione guidata da Microsoft non viene eseguita in quanto Microsoft ha definito la priorità della pianificazione della migrazione guidata dal partner.
  • Le migrazioni guidate da Microsoft includono solo le sottoscrizioni attive.

Le sottoscrizioni legacy idonee per la migrazione possono essere annullate fino alla data di fine. Non è possibile aggiornare altri aggiornamenti della sottoscrizione 24 ore prima della migrazione. Le sottoscrizioni idonee annullate prima della fine del periodo di validità non possono essere riattivate durante questo periodo di 24 ore o dopo la fine del periodo. I partner che annullano le sottoscrizioni legacy idonee per la migrazione possono acquistare nuovi servizi commerciali se i clienti ne hanno bisogno in futuro.

Finestre di annullamento

Le sottoscrizioni basate su licenza legacy consentono al partner di annullare in qualsiasi momento durante il periodo di tempo. Le nuove sottoscrizioni commerciali hanno nuove regole che determinano quando un partner può ridurre i conteggi delle licenze o apportare modifiche. Queste nuove regole di annullamento commerciale vengono applicate sette giorni dopo l'acquisizione della sottoscrizione. Dopo la migrazione al nuovo commercio, i partner hanno un periodo di tempo limitato (sette giorni) per ridurre le licenze o annullare la sottoscrizione. Dopo la finestra di sette giorni, il nuovo termine viene applicato per il resto del periodo della sottoscrizione.

Obiettivi annuali e mensili

Le migrazioni guidate da Microsoft trasportano le proprietà della sottoscrizione legacy. Queste proprietà includono i conteggi delle licenze (postazioni), il termine e la frequenza di fatturazione. I partner che devono evitare la migrazione predefinita del termine annuale al nuovo commercio devono eseguire la migrazione dei clienti prima che le sottoscrizioni legacy raggiungano la fine del periodo. Quasi tutte le sottoscrizioni legacy sono termini annuali, ma alcuni partner li rivendono ai clienti come termini mensili. La migrazione da legacy a nuovo commercio imposta il termine del partner Microsoft su un anno, quindi dopo la migrazione la nuova sottoscrizione commerciale è annuale. I partner i cui clienti necessitano di termini mensili devono eseguire la migrazione di tali clienti prima della fine della sottoscrizione legacy. Alcune sottoscrizioni legacy hanno termini di tre anni. La migrazione ai nuovi termini di sottoscrizione commerciale di tre anni è supportata se la sottoscrizione legacy era di tre anni.

Esempio di migrazione guidata da Microsoft

La migrazione guidata da Microsoft viene creata l'ultimo giorno del termine della sottoscrizione legacy e viene eseguita immediatamente dopo la fine del termine della sottoscrizione legacy. Ad esempio, l'esperienza utente del Centro per i partner può visualizzare la data di rinnovo della sottoscrizione (o la data di fine) del 17 gennaio 2024. L'interfaccia utente viene visualizzata nell'ora locale, ma la data di fine effettiva per la sottoscrizione è basata su UTC. Ad esempio, una sottoscrizione può avere un impegnoEndDate 01:18:2024 T00:00:00, ma la data di fine basata sull'esperienza utente nella posizione del partner può mostrare questa data come 1/17/2024 o 1/18/2024, a seconda di quando accedono per visualizzarlo e da dove. Le migrazioni iniziano alla fine dell'ora UTC e potrebbero richiedere fino a 72 ore.

Esempio di valori di data di fine della sottoscrizione legacy e di come funzionano con la migrazione guidata da Microsoft:

  • Impegno dell'API del Centro per i partnerEndDate: 01:18:2024 T00:00:00 UTC
  • Abbonamento al Centro per i partner attivo fino alle 01:17:2024 T23:59:59 UTC
  • L'interfaccia utente del Centro per i partner mostra la sottoscrizione per il rinnovo o la fine del 17/17/2024 o 1/18/2024 a seconda della posizione del partner rispetto all'ora UTC.
  • Creazione pianificata dell'API del Centro per i partner: tra le 01:17:2024 T:00:00:00 UTC e 01:17:2024 T23:59:59 UTC
  • Esecuzione pianificata della sottoscrizione api del Centro per i partnerRenewal: a partire dalle 01:18:2024 T00:00:00 UTC fino alle 01:20:2024 T23:59:59 UTC

I partner possono limitare le preoccupazioni relative alle migrazioni guidate da Microsoft eseguendo la migrazione delle sottoscrizioni stesse prima della data di fine della sottoscrizione legacy.

Esportazione dei dati di migrazione guidata da Microsoft

Il Centro per i partner ora rende disponibile l'elenco delle sottoscrizioni di cui eseguire la migrazione a partire dal 11 gennaio. L'esportazione dei dati è disponibile per i partner con fatturazione diretta e i provider indiretti come file delimitato da virgole. I partner accedono all'esportazione dei dati nell'area di lavoro Clienti come Migrazioni di Microsoft NCE nella colonna di spostamento.

Lo scopo dell'esportazione dei dati è aiutare i partner a ottenere un elenco di tutte le sottoscrizioni legacy lasciate sulla legacy idonea per la migrazione in tutti i clienti. I dati vengono aggiornati continuamente per garantire che le modifiche in corso alle sottoscrizioni vengano riflesse nel set di dati. Le sottoscrizioni contrassegnate come elibile vengono migrate alla fine del termine legacy a una nuova sottoscrizione commerciale. I partner hanno sette giorni dopo la migrazione per modificare o annullare la nuova sottoscrizione commerciale. Le finestre di annullamento sono allineate al nuovo criterio di annullamento commerciale. I partner possono anche annullare le sottoscrizioni legacy prima della data di fine della sottoscrizione legacy, se non sono più necessarie. L'elenco delle sottoscrizioni include una finestra futura di tre mesi. L'esportazione dei dati durante novembre 2023 include tutte le sottoscrizioni commerciali per gennaio 2024 e febbraio 2024 ancora in caso di legacy e idoneità per la migrazione. I dati di dicembre 2023 includono l'elenco delle sottoscrizioni di gennaio, febbraio e marzo 2024.

Il set di dati include informazioni importanti sulla sottoscrizione. L'esportazione dei dati spiega se la sottoscrizione è idonea per la migrazione guidata da Microsoft, la data di fine delle sottoscrizioni legacy, il nuovo ID SKU del prodotto commerciale a cui passa la migrazione, i conteggi delle licenze e la frequenza di fatturazione e termini. Le migrazioni guidate da Microsoft portano avanti le proprietà legacy al momento della migrazione. I partner che desiderano nuove proprietà commerciali diverse, in particolare un periodo mensile, devono eseguire la migrazione della sottoscrizione prima che venga eseguita la migrazione guidata da Microsoft alla fine della data di fine della sottoscrizione legacy.

La migrazione guidata da Microsoft per il settore pubblico inizia a settembre 2024. Le sottoscrizioni del settore pubblico verranno aggiunte al set di dati a partire da giugno 2024. L'esportazione dei dati di migrazione della sottoscrizione non è disponibile tramite l'API.

L'esportazione dei dati con led Microsoft include le colonne di informazioni seguenti.

Colonna di dati di migrazione a led MS Descrizione
PartnerTenantId Partner tenant ID
PartnerId ID MPN (Microsoft Partner Network) del partner
CustomerTenantId ID tenant cliente
CustomerName Nome organizzazione cliente
SubscriptionId ID sottoscrizione
SubscriptionFriendlyName Nome della sottoscrizione
OfferId ID offerta da cui proviene la sottoscrizione
IsAddOn Se la sottoscrizione è un componente aggiuntivo
ParentSubscriptionId Se componente aggiuntivo, ID sottoscrizione di base
Quantità Numero di licenze
TermDuration Termine della sottoscrizione
BillingCycle Ciclo di fatturazione della sottoscrizione
SubscriptionEndDate Data di fine della sottoscrizione
CatalogItemId La sottoscrizione dello SKU del prodotto NCE viene rinnovata a
MigrationEligibilityStatus Stato della migrazione
MigrationIneligibilityReasons Elenco dei motivi per cui la migrazione non è idonea
LastProcessedDate Data di valutazione della sottoscrizione

Viene eseguita la migrazione delle sottoscrizioni idonee. Le sottoscrizioni non idonee vengono rinnovate a un nuovo termine legacy.

MigrationEligibilityStatus Descrizione
Idoneo Rinnovo idoneo in fase di creazione, raramente nel report < 48 ore prima della fine del periodo
Ineleggibile La sottoscrizione non viene migrata e rinnovata a un nuovo termine.
PendingValidation Raramente visto, questo stato viene visualizzato solo se la sottoscrizione è in corso di valutazione.
ScheduleCreated Solo entro 48 ore prima della data di fine della sottoscrizione legacy, durante questo periodo, il sistema sta creando la migrazione guidata da Microsoft.

Sottoscrizioni che non sono elibile per il rinnovo della migrazione a un nuovo termine alla data di fine. I partner possono eseguire azioni per eseguire la migrazione di queste sottoscrizioni nella maggior parte dei casi dopo aver corretto il motivo per cui la sottoscrizione non è idonea.

Motivi di ineligibilità della migrazione Descrizione dell'impossibilità
L'offerta legacy non ha un nuovo equivalente commerciale idoneo corrispondente. Le sottoscrizioni vengono migrate da Microsoft se è presente un nuovo SKU di prodotto commerciale corrispondente con prezzi compatibili. Le offerte che non hanno un nuovo mapping commerciale vengono infine ritirati. I partner devono consultare la guida al ritiro dell'offerta CSP per l'elenco di ritiro dell'offerta e le linee guida per i partner.
Il profilo partner non è in uno stato valido per consentire le migrazioni. Questo caso dovrebbe verificarsi raramente. I partner devono visitare il proprio account nel Centro per i partner e assicurarsi che il profilo sia aggiornato e valido.
Il partner di record associato alla sottoscrizione non è valido o non è più attivo. I partner devono assicurarsi che il partner del record nella sottoscrizione sia un ID partner valido.
I limiti di licenza definiti per l'offerta vengono raggiunti o superati. Esistono alcune offerte aziendali di piccole dimensioni che hanno più di 300 numero massimo di licenze. Il nuovo commercio applica in modo più accurato il limite di 300. Le sottoscrizioni legacy non sono idonee per la migrazione guidata da Microsoft perché superano i limiti non vengono rinnovati ai nuovi termini legacy. I clienti e i partner CSP che necessitano di più di 300 licenze di un singolo SKU di Microsoft 365 Business devono prendere in considerazione un altro SKU di Microsoft 365 Business o MICROSOFT 365 Enterprise.
Il piano per termini e/o fatturazione non è supportato in New Commerce. Esistono alcuni piccoli numeri di sottoscrizioni legacy con termini e combinazioni di piani di fatturazione che non sono supportate nel nuovo commercio. I partner devono prendere in considerazione la migrazione manuale al nuovo commercio dopo aver consultato i nuovi listini prezzi commerciali e i loro clienti per soddisfare le proprie esigenze.
Il numero di nuove sottoscrizioni commerciali consentite per l'offerta viene raggiunto o superato. I partner dovrebbero raramente vedere questo caso. Alcune nuove sottoscrizioni commerciali hanno limiti al numero di sottoscrizioni per determinati SKU di prodotto. I partner devono consultare la nuova matrice di offerte commerciali per i limiti documentati sul numero di sottoscrizioni consentite. I partner devono anche consultare i clienti e acquisire manualmente la nuova sottoscrizione commerciale che meglio soddisfa le esigenze del cliente.
Nessuna relazione attiva tra le organizzazioni customer e partner. Il cliente ha rimosso la relazione partner. Il partner può collaborare con il cliente per ripristinare la relazione, se necessario e quindi eseguire la migrazione della sottoscrizione a un nuovo commercio.
L'organizzazione partner è inattiva o non è stata trovata. Questo caso dovrebbe verificarsi raramente. I partner devono visitare il proprio account nel Centro per i partner e assicurarsi che il profilo sia aggiornato e valido.
La valutazione dell'idoneità alla migrazione è in sospeso. Questo codice indica che il processo di sistema è in sospeso. Questo stato è di breve durata partner di stato raramente esperienza.
Tenant partner escluso dalla migrazione guidata da Microsoft. Alcuni tenant dei partner sono esclusi dalle migrazioni guidate da Microsoft e non hanno alcuna azione fino a quando non vengono fornite ulteriori comunicazioni Microsoft a questi partner.
La migrazione pianificata per il partner esiste già per questa sottoscrizione. Le migrazioni guidate da Microsoft rispettano qualsiasi pianificazione di migrazione esistente già esistente.
La sottoscrizione non è pianificata per il rinnovo alla fine del periodo di tempo. Le offerte ritirati non vengono rinnovate ai nuovi termini. I partner devono consultare la guida al ritiro dell'offerta per tali dettagli. È possibile eseguire la migrazione di alcune offerte ritirate al nuovo commercio anche se non vengono rinnovate a causa del ritiro. Queste offerte non saranno migrate guidate da Microsoft, ma i partner potrebbero essere in grado di eseguire la migrazione usando le funzionalità di migrazione del Centro per i partner. I partner devono consultare il foglio Legacy Offer List Matrix NCE Mapping per verificare quali offerte sono migrate.

Mappare le offerte legacy alla nuova esperienza commerciale

I partner possono ottenere informazioni dettagliate sulle offerte legacy mappate ai nuovi SKU di prodotto commerciale esaminando la scheda Mapping NCE nella nuova matrice di offerta commerciale. Questi dati in questa scheda hanno un aspetto simile ai dati della matrice dell'offerta principale, ad eccezione di una colonna Q aggiuntiva, che include il nuovo ID SKU del prodotto commerciale correlato all'offerta legacy. I partner possono usare questi dati per comprendere quali sku di prodotto sono disponibili nel nuovo commercio. I partner possono eseguire la migrazione delle sottoscrizioni legacy per le offerte abilitate per la migrazione usando le funzionalità di migrazione nell'interfaccia utente o nelle API del Centro per i partner. Altri SKU di prodotto possono essere acquisiti manualmente se non supportano la migrazione. I partner devono sempre consultare i listini prezzi per assicurarsi che gli SKU del prodotto acquistati siano ciò che si aspettano prima di effettuare transazioni con qualsiasi SKU di offerta o prodotto nel Centro per i partner.

Per visualizzare una matrice di mapping delle offerte legacy alla nuova esperienza commerciale e determinare il mapping di migrazione corretto per un'offerta legacy specifica, completare i passaggi seguenti.

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare Prezzi | Listini prezzi.
  2. Scaricare il listino prezzi legacy Basato su licenza.
  3. Scaricare la matrice di offerta legacy del rivenditore CLOUD FILE DELL'HUB, che include il mapping tra legacy e nuovo commercio nella prima sezione relativa alla matrice di offerta del rivenditore cloud per i servizi basati su licenza.
  4. Scaricare il listino prezzi legacy tramite l'interfaccia del Centro per i partner.
  5. Nel file matrice dell'offerta selezionare la scheda Mapping NCE.
  6. Eseguire il mapping dell'ID offerta dal listino prezzi legacy all'ID offerta durevole nel file matrice dell'offerta legacy nella scheda Mapping NCE per determinare l'ID prodotto/SKUID moderno nella colonna Q. I partner usano la colonna Migrazione abilitata per determinare se è possibile eseguire la migrazione dell'offerta usando le API o le esperienze utente del Centro per i partner.

Non tutte le offerte possono essere migrate a NCE (ad esempio, azure Information Protection Premium P1 legacy che non ha un'offerta equivalente in NCE).

Nota

La scheda Mapping NCE include informazioni sulle versioni wave del settore pubblico. Il settore pubblico Wave 1 sarà disponibile per l'acquisto e la migrazione dopo il 1° marzo 2024. Il mapping NCE di dicembre 2023 mostra le offerte del settore pubblico come non migrate perché non possono essere migrate fino a gennaio. Altre informazioni sono disponibili nell'argomento pubsec di NCE.

Migrazioni manuali

I partner devono usare il portale o le API del Centro per i partner per le migrazioni. Tuttavia, i partner possono anche acquistare manualmente la nuova versione commerciale dell'offerta, assicurarsi che le licenze siano assegnate in modo appropriato e quindi annullare l'offerta legacy. Questo approccio manuale è appropriato per alcune offerte che non dispongono di percorsi di migrazione. I partner devono consultare i listini prezzi per verificare i prezzi prima di qualsiasi acquisto.

Alcune offerte legacy, anche se abilitate per la migrazione, devono essere migrate manualmente. Ecco alcuni esempi di migrazione delle offerte più diffuse che non supportano.

Nome offerta legacy ID offerta legacy Nuovo nome sku commerciale Nuovo productId/skuId commerciale
Microsoft Intune 73b45f83-fb4f-4cdc-a0d6-3d8792708f80 Microsoft Intune CFQ7TTC0LCH4/0009
Dynamics 365 Marketing Attach (offerta qualificata) (dal piano CE con almeno 10 licenze) 9e5f9ff0-1a3c-4d4b-8269-1fdb1f300102 Dynamics 365 Marketing Attach CFQ7TTC0LHWP/0001
Dynamics 365 Sales edizione Enterprise Device 9fb981e1-9531-402e-875c-c69957137939 Dynamics 365 Sales edizione Enterprise CFQ7TTC0LFF1/0001
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device 56433e2b-3378-4b35-867d-31ebb879deac Dynamics 365 Customer Service Enterprise CFQ7TTC0LFDZ/0001
Dispositivo Dynamics 365 Field Service a7fc021e-0eb1-4fdb-ada1-3fe7ddf4e887 Dynamics 365 Field Service CFQ7TTC0LFNL/0001

Queste offerte richiedono in precedenza la migrazione manuale, ma sono ora abilitate per la migrazione. Le sottoscrizioni con termini che terminano dopo il 1° maggio 2024 verranno incluse nelle migrazioni guidate da Microsoft.

Nome offerta legacy ID offerta legacy Nuovo nome sku commerciale Nuovo productId/skuId commerciale
Microsoft Entra ID P1 16c9f982-a827-4003-a88e-e75df1927f27 Microsoft Entra ID P1 CFQ7TTC0LFLS/0002
Intune 51e95709-dc35-4780-9040-22278cb7c0e1 Intune CFQ7TTC0LCH4/0009
Azure Information Protection Premium P1 648bf77b-1f0a-4911-8066-caf37d67dc72 Azure Information Protection Premium P1 CFQ7TTC0LHR9/0001
Intune per dispositivo per enterprise 871e82d5-a046-4803-9825-69ba2f640c16 Intune per dispositivo per enterprise CFQ7TTC0LCH4/0004
Archiviazione aggiuntiva di Intune ced5f693-2d40-40ae-8848-9809ab1b0ee9 Archiviazione aggiuntiva di Intune CFQ7TTC0LCH4/0006
Piano per chiamate nazionali di Microsoft Teams per Stati Uniti e Canada 60d2919e-427a-46c9-bd03-89cbad27d53f Piano per chiamate nazionali di Microsoft Teams - Zona 1 CFQ7TTC0LHXJ/0017

Alcune offerte del settore pubblico 1 e 2 non sono ancora abilitate per la migrazione. Il Centro per i partner sta lavorando per consentire la migrazione di queste offerte in futuro. I partner possono acquisire manualmente i nuovi SKU di prodotto commerciale per queste offerte. I partner devono acquistare queste sottoscrizioni nel nuovo commercio, assegnare le licenze utente ai servizi appena acquisiti e annullare le sottoscrizioni legacy. Un annuncio del Centro per i partner verrà pubblicato quando queste offerte possono essere migrate usando le API di migrazione del Centro per i partner e le interfacce utente.

ID offerta legacy Nome offerta legacy
17791e70-0de3-4c3c-8589-15525f6f04a1 Donazione di Microsoft 365 Business Premium (prezzi del personale no profit)
786817ae-58ed-4668-994c-c30fa07e18f5 Vantaggio Per l'uso di Microsoft Intune Piano 1 per l'istruzione per studenti
4e61b7b8-9e0b-407c-a022-fb268080a11c Vantaggio Microsoft Entra ID P1 for Students use
aded493a-6655-4377-ab50-08d264f26012 Power Apps per piano app (1 app o sito Web) (Prezzi del personale no profit) 10 donazioni di licenze
f1b34991-6b4b-4e77-9126-a42d75eb72c6 Microsoft Defender per Office 365 (Piano 1) Vantaggio per l'uso degli studenti
5c923d96-3c69-46ed-84b2-caaa4be1e3f0 Vantaggio Microsoft Entra ID P2 for Students use
83dca3b9-3d6c-4547-8c5f-ba1f69b130f8 Office 365 E1 (prezzi del personale no profit)

Nota

Le sottoscrizioni dell'offerta che richiedono la migrazione manuale non verranno migrate dalla migrazione guidata da Microsoft. Queste sottoscrizioni verranno rinnovate ai nuovi termini alla fine delle date di fine della sottoscrizione. Microsoft può aggiungere supporto per queste offerte per essere partner o migrazione guidata da Microsoft in futuro e pubblicherà annunci del Centro per i partner che invieranno un preavviso di 30 giorni prima che il supporto per la migrazione sia abilitato.

Sottoscrizioni non idonee

Non tutte le sottoscrizioni dell'offerta possono essere migrate usando l'interfaccia utente e gli strumenti di migrazione. I partner possono usare la scheda Mapping NCE nella matrice di offerte legacy basata su licenza nell'area di lavoro prezzi del Centro per i partner. Non è possibile eseguire la migrazione di alcune sottoscrizioni anche se le offerte sono configurate per la migrazione. Le categorie di sottoscrizioni seguenti non sono attualmente idonee:

  • Sottoscrizioni entro il primo mese di servizio dall'acquisto (questo controllo è solo in produzione e non viene applicato in Sandbox per facilitare test efficaci).
  • Le sottoscrizioni nelle ultime 24 ore vengono bloccate se purchaseFullTerm è false.
  • Le migrazioni sono consentite nelle ultime 24 ore se purchaseFullTerm è true.
  • Sottoscrizioni inattive (non si verificano modifiche al servizio se una sottoscrizione è inattiva)
  • Sottoscrizioni di valutazione (nessun vantaggio monetario o implicazioni; le versioni di valutazione eseguono il corso in legacy)
  • Le sottoscrizioni con promozioni attive (promozioni in New Commerce Experience (NCE) sono indipendenti da quelle promozioni legacy e le sottoscrizioni che avevano promozioni all'acquisto iniziale
  • Sottoscrizioni per destinatari gov, Edu o no profit (il mapping di offerte qualificate da legacy a NCE non è supportato)
  • Sottoscrizioni senza un'offerta corrispondente disponibile in New commerce; controllare il foglio di mapping New Commerce nel file matrice dell'elenco di offerte legacy.

Non è possibile eseguire la migrazione delle sottoscrizioni in questi esempi. Non è possibile eseguire la migrazione delle sottoscrizioni nello stato di elaborazione, ad esempio la migrazione per tale sottoscrizione che è già stata avviata. Le richieste di migrazione hanno esito negativo se la richiesta include un termine non supportato e una combinazione di fatturazione, un profilo partner incompleto o se la sottoscrizione ha un ID partner non valido nel record.

Sospendere una sottoscrizione legacy durante la migrazione

Il comportamento di migrazione previsto è che la sottoscrizione legacy venga sospesa solo dopo che viene effettuato il provisioning di un percorso riuscito di New commerce per la sottoscrizione. Questa azione impedisce la perdita di servizio se sono presenti blocchi in seguito a un partner che avvia la migrazione di una sottoscrizione. Inoltre, non viene eseguita alcuna doppia fatturazione sia per la sottoscrizione legacy che per la nuova sottoscrizione commerciale. Dopo l'avvio della migrazione, la fatturazione per la sottoscrizione legacy si arresta per evitare sovrapposizioni con la fatturazione per la sottoscrizione NCE.

Aggiornare le proprietà della sottoscrizione durante la migrazione

Le sottoscrizioni tradizionali basate su licenza di cui è stata eseguita la migrazione mantengono il periodo rimanente, la durata complessiva, la frequenza di fatturazione e i conteggi delle licenze, a meno che il partner non specifichi diversamente. La possibilità di aggiornare questi valori durante la migrazione è disponibile sia nell'esperienza utente del Centro per i partner che tramite l'API CreateMigration .

I partner possono scegliere di modificare gli attributi della sottoscrizione durante la migrazione. I partner possono modificare la durata del periodo, il ciclo di fatturazione, le quantità o se continuare il periodo esistente o avviarne uno nuovo. I partner possono anche definire una data di fine del termine del cliente, allineando le date di fine della sottoscrizione alle sottoscrizioni esistenti. Le quantità per le sottoscrizioni di cui è stata eseguita la migrazione possono essere più o meno uguali a quella della sottoscrizione di origine.

Configurare il termine e la frequenza di fatturazione

I partner possono modificare i termini e le frequenze di fatturazione durante la migrazione.

Eseguire la migrazione con la stessa lunghezza e la stessa data di fine del termine da legacy (impostazione predefinita)

  • Una sottoscrizione legacy annuale migrata al mese sette ha cinque mesi rimanenti del nuovo periodo commerciale lasciato.

Iniziare un nuovo termine al momento della migrazione; può specificare una nuova lunghezza del termine (ad esempio, tre anni, un anno, un mese)

  • Una sottoscrizione legacy annuale migrata al mese sette ha il nuovo termine commerciale completo.

Cambiare la lunghezza del termine (ad esempio, annuale a mensile) senza iniziare un nuovo termine al momento della migrazione

  • Il partner inizia con una sottoscrizione legacy annuale con scadenza del 10 febbraio 2022. Il partner esegue la migrazione a un periodo mensile il 17 novembre 2021. La nuova sottoscrizione mensile di e-commerce migrata ha una data di fine del 10 dicembre 2021.

La frequenza di fatturazione per la sottoscrizione può essere configurata per altre opzioni supportate dal nuovo commercio, ad esempio il passaggio dalla fatturazione annuale alla fatturazione mensile.

Annullare le sottoscrizioni o diminuire le licenze

Le sottoscrizioni appena migrate seguono gli stessi criteri di annullamento dei nuovi acquisti in Nuova esperienza commerciale.

Pianificare una migrazione al nuovo commercio

I partner CSP possono ora pianificare una migrazione per ogni sottoscrizione legacy nei propri ambienti sandbox e di produzione. Viene eseguita una migrazione pianificata creata dal partner per includere tutte le proprietà al momento della pianificazione. I partner che vogliono modificare le proprietà della sottoscrizione legacy, ad esempio i conteggi delle licenze, devono annullare e ricreare la migrazione pianificata se vogliono eseguire la migrazione di tali modifiche al nuovo commercio.

I partner possono usare il nuovo strumento API/BAM del Centro per i partner per pianificare una migrazione iniziale nella sandbox e negli ambienti di produzione.

I partner possono anche pianificare una migrazione e allineare le date di fine alle sottoscrizioni NCE esistenti per semplificare la gestione degli asset e la fatturazione.

I documenti dell'API per la funzionalità di pianificazione della migrazione NCE sono:

I partner possono anche usare lo strumento BAM per pianificare la migrazione. I dettagli della migrazione della pianificazione sono disponibili in New Commerce Experience Batch Migration Tool (BAM).

Eseguire la migrazione di sottoscrizioni con componenti aggiuntivi

Il supporto della migrazione per i componenti aggiuntivi è stato abilitato tramite le API e l'esperienza utente del Centro per i partner a partire da marzo 2022. Esistono due modi in cui un partner può eseguire la migrazione di un componente aggiuntivo. Il primo percorso di migrazione comporta la migrazione della base. Le sottoscrizioni di base migrate includono automaticamente componenti aggiuntivi idonei per la migrazione. La seconda opzione per eseguire la migrazione dei componenti aggiuntivi include la migrazione solo del componente aggiuntivo senza la sottoscrizione di base. Microsoft ha abilitato la possibilità di eseguire la migrazione di singole sottoscrizioni di componenti aggiuntivi a novembre 2022.

Una sottoscrizione di base e tutti i relativi componenti aggiuntivi attivi devono eseguire la migrazione a Nuovo commercio insieme, come bundle. Le sottoscrizioni di base con migrazioni di componenti aggiuntivi sono elibile solo se tutti i componenti aggiuntivi attivi sono anche migrati a un nuovo commercio. Se una sottoscrizione include più componenti aggiuntivi e un componente aggiuntivo non è idoneo per la migrazione, la sottoscrizione e tutti i componenti aggiuntivi non possono eseguire la migrazione. Dopo la migrazione, i componenti aggiuntivi migrati vengono visualizzati come componenti aggiuntivi indipendenti in NCE.

Un partner può scegliere di apportare modifiche alle condizioni di sottoscrizione, ai conteggi delle licenze e alla frequenza di fatturazione della sottoscrizione di base e dei componenti aggiuntivi. I valori modificati sono indipendenti da ogni sottoscrizione (sottoscrizione di base o sottoscrizione del componente aggiuntivo) nel bundle di cui viene eseguita la migrazione. Le migrazioni al nuovo commercio senza le modifiche specificate alla quantità, alla frequenza di fatturazione, alla durata del termine e alle date di fine del termine portano avanti le proprietà delle sottoscrizioni legacy.

Poiché sia le sottoscrizioni di base che i componenti aggiuntivi vengono migrati insieme come bundle, l'acquisto di una nuova sottoscrizione del componente aggiuntivo rende la migrazione ineligibilità per i 30 giorni successivi. Ogni sottoscrizione nel bundle migrato viene convalidata singolarmente per l'idoneità e questa convalida include il controllo di acquisto di 30 giorni per ogni sottoscrizione. Se una sottoscrizione non è idonea per la migrazione, l'intero bundle non può eseguire la migrazione.

I partner possono eseguire la migrazione dei componenti aggiuntivi in modo indipendente senza la sottoscrizione di base a New commerce usando l'esperienza utente del Centro per i partner o le API di migrazione.

Nota

Le sottoscrizioni di base non sono idonee per la migrazione e non nella guida al ritiro dell'offerta CSP vengono rinnovate ai nuovi termini legacy. L'unica eccezione a questa regola di rinnovo è rappresentata dalle sottoscrizioni legacy per alcuni SKU aziendali di piccole dimensioni che superano il limite tipico di 300 licenze. Queste sottoscrizioni non verranno rinnovate se non sono idonee a causa del limite di licenze.

Promozioni nelle sottoscrizioni migrate

La migrazione non influisce sull'idoneità di un'offerta per qualificarsi per una nuova promozione commerciale disponibile. Una nuova promozione commerciale viene applicata alla nuova sottoscrizione commerciale creata dopo la migrazione, purché vengano soddisfatti i requisiti di idoneità per la promozione.

Per altre informazioni sulle promozioni e sull'identificazione dell'idoneità promozionale, vedere nuove promozioni di esperienza commerciale.

Sequenze temporali di migrazione previste

Il tempo di esecuzione della migrazione dipende da fattori quali gli attributi modificati all'interno della richiesta e la quantità di richieste inviate alla volta tramite il Centro per i partner. La migrazione richiede in genere da zero a sei ore, ma in alcuni casi le migrazioni richiedono fino a 72 ore.

I partner possono visualizzare lo stato della migrazione nel Centro per i partner tramite la pagina Sottoscrizioni del cliente o chiamando l'API Per ottenere una nuova sottoscrizione commerciale.

Quando viene inviata una richiesta di migrazione, la sottoscrizione legacy viene impostata su uno stato sospeso all'inizio della migrazione. Una sottoscrizione legacy sospesa senza un'offerta NCE corrispondente è visibile nell'elenco delle sottoscrizioni. Inoltre, la richiesta dell'API Get a new commerce subscription migration (Ottieni una nuova sottoscrizione commerciale) restituisce lo stato di migrazione Non riuscito per le migrazioni interessate da questo errore. I passaggi successivi di un partner dipendono dallo stato della sottoscrizione legacy:

  • Sottoscrizione legacy ancora attiva: le sottoscrizioni legacy ancora attive in uno stato di migrazione non riuscito possono essere annullate da un partner.
  • Sottoscrizioni legacy sospese. Stato di migrazione Non riuscito in cui la sottoscrizione legacy è sospesa ancora in fase di elaborazione dal sistema, i partner devono consentire la migrazione come Microsoft diagnostica e correggere il problema se necessario durante l'intervallo di 72 ore. Microsoft corregge questo problema entro 72 ore dalla richiesta di migrazione iniziale.

Le migrazioni con stato Non riuscito con la sottoscrizione legacy in una sottoscrizione legacy sospesa senza creazione di sottoscrizioni NCE possono richiedere fino a 72 ore dal momento della richiesta di migrazione iniziale per Microsoft per risolvere il problema. Microsoft corregge l'errore e completa la migrazione (creando correttamente la sottoscrizione NCE corrispondente della migrazione) o ripristinando la migrazione dopo 72 ore. Se la migrazione viene completata correttamente da Microsoft entro 72 ore, non è richiesta alcuna ulteriore azione da parte del partner. Se la migrazione viene ripristinata, la sottoscrizione legacy viene nuovamente impostata su attiva e i partner possono riprovare a eseguire la migrazione in questo scenario.

Durante il periodo in cui la sottoscrizione legacy viene sospesa senza una corrispondente offerta NCE creata, non si verifica alcuna perdita di servizio. L'inizio della fatturazione per la sottoscrizione NCE è allineato alla data di creazione della nuova sottoscrizione commerciale se Microsoft completa correttamente la migrazione. La nuova sottoscrizione commerciale creata mantiene i prezzi e la promozione specificati al momento della creazione della richiesta di migrazione.

Se la sottoscrizione legacy viene ripristinata a uno stato di premigration (rollback della richiesta di migrazione), la fatturazione della sottoscrizione legacy riprende quando la sottoscrizione legacy viene nuovamente attiva; non vengono effettuati addebiti per il periodo in cui la sottoscrizione legacy è stata sospesa senza una sottoscrizione NCE corrispondente creata.

Migrazione di SKU SMB (Small and Medium Business)

I clienti che dispongono di SKU SMB sono soggetti a un limite di 300 postazioni durante la migrazione della sottoscrizione da offerte legacy a basate su postazioni per il nuovo commercio.

Un partner può eseguire correttamente la migrazione della sottoscrizione SMB di un cliente con 200 postazioni. Tuttavia, se il cliente ha altri 200 postazioni nello stesso SKU SMB di cui vuole eseguire la migrazione, il sistema blocca la migrazione perché la transazione supera il limite di 300 posti. In questo caso, il partner può modificare il numero di licenze del secondo SKU di cui vuole eseguire la migrazione da 200 a 100 (o inferiore per rientrare correttamente nei limiti di licenza SMB).

Se un partner invia una richiesta di migrazione contemporaneamente per due SKU SMB con 200 licenze, una richiesta di migrazione passa e l'altra non riesce. In questo caso, il partner regola il secondo SKU di cui vuole eseguire la migrazione da 200 a 100 (o inferiore per rientrare correttamente nei limiti di licenza SMB).

Nota

I partner possono avere sottoscrizioni legacy che superano i 300 limiti aziendali di piccole dimensioni. Le sottoscrizioni legacy non sono idonee per la migrazione guidata da Microsoft perché superano i limiti non verranno rinnovate ai nuovi termini legacy. I clienti e i partner CSP che necessitano di più di 300 licenze di un singolo SKU di Microsoft 365 Business devono prendere in considerazione un altro SKU di Microsoft 365 Business o MICROSOFT 365 Enterprise.

Cronologia della migrazione

È possibile accedere ad alcuni dettagli della migrazione, ad esempio l'ora di inizio e di completamento della migrazione, usando il nuovo campo Get a new commerce subscription migration API (Ottieni una nuova API di migrazione delle sottoscrizioni commerciali) e MigrationID nelle API. Nel Centro per i partner l'ID sottoscrizione da cui è stata eseguita la migrazione della nuova sottoscrizione NCE è visibile nella parte superiore della pagina dei dettagli, accessibile quando si seleziona la sottoscrizione nella pagina Sottoscrizioni del cliente.

Inoltre, quando si fa clic sulla sottoscrizione new commerce migrata nel Centro per i partner (dall'elenco delle sottoscrizioni del cliente), i partner possono visualizzare un log dettagliato degli eventi di migrazione nell'intestazione Attività di migrazione. Questa intestazione di attività include lo stato delle attività di migrazione seguenti:

  • MigrationStarted: richiesta di migrazione in fase di invio
  • New CommerceSubscriptionCreated: ID sottoscrizione creata
  • New CommerceSubscriptionProvisioned: viene effettuato il provisioning del servizio della sottoscrizione NCE
  • MigrationCompleted: indica che la migrazione è riuscita e la sottoscrizione NCE può ora essere gestita
  • MigrationFailed: la migrazione non è riuscita; L'accesso al servizio viene mantenuto con sequenze temporali documentate degli errori di migrazione sono applicabili

Questi eventi di migrazione sono accessibili anche tramite l'API GetMigrationEvents.

Nota

La possibilità di visualizzare l'attività di migrazione e gli eventi è una nuova funzionalità. Tutte le sottoscrizioni migrate prima del 22 giugno 2022 non avranno eventi di migrazione registrati. Questa funzionalità non registra in modo retroattivo gli eventi di migrazione per le sottoscrizioni migrate prima di questa data.

Migrazione in blocco

Nel caso in cui un partner stia tentando di eseguire la migrazione delle sottoscrizioni idonee di un cliente a NCE, vengono eseguiti i passaggi descritti:

  1. Selezionare un cliente per eseguire la migrazione delle sottoscrizioni.
  2. Chiamare l'API Get a list of subscriptions (Ottieni un elenco di sottoscrizioni ) per ricevere una raccolta delle sottoscrizioni del cliente in base all'ID tenant del cliente. Il parametro di query per Order ID è facoltativo.
  3. Chiamare convalidare una sottoscrizione per l'API di migrazione per verificare l'idoneità alla migrazione.
  4. Passare attraverso la raccolta di sottoscrizioni e chiamare l'API Crea una nuova migrazione commerciale con ogni ID sottoscrizione. Questa azione verifica l'idoneità alla migrazione ed esegue la migrazione della sottoscrizione, se idonea.
  5. Per verificare l'idoneità alla migrazione, chiamare l'API di migrazione Get a New commerce subscription (Ottieni una nuova sottoscrizione commerciale) dopo aver eseguito la raccolta di sottoscrizioni. Le sottoscrizioni migrate vengono popolate con l'attributo migratedFromSubscriptionID. L'id migrazione fornito dalla risposta CreateMigration facilita il rilevamento dello stato delle migrazioni quando viene usato nella richiesta api di migrazione Get a New commerce subscription migration API (Ottieni una nuova sottoscrizione commerciale). L'unità di migrazione è una singola sottoscrizione, ma può essere ridimensionata per soddisfare i requisiti degli scenari di migrazione in blocco.

Webhook di migrazione

Il Centro per i partner ha reso disponibili webhook per consentire ai partner abilitati alle API di automatizzare e tenere traccia facilmente dello stato delle migrazioni. Questi webhook di migrazione sono documentati nell'argomento della documentazione dei webhook.

  • Nuova migrazione commerciale completata
  • Nuova migrazione commerciale creata
  • Nuova migrazione commerciale non riuscita
  • Nuova pianificazione della migrazione commerciale non riuscita

Migrazione, transizione, conversione e aggiornamento

Nel Centro per i partner, la migrazione al nuovo commercio si riferisce allo spostamento delle sottoscrizioni dal commercio tradizionale basato su licenza alla Nuova esperienza commerciale. La migrazione sposta una sottoscrizione tradizionale basata su licenze legacy in un nuovo commercio. Transizione, conversione e aggiornamento.

Gli aggiornamenti e le conversioni sono considerati tipi di transizioni di sottoscrizione.

Le transizioni vengono usate per aggiornare la nuova sottoscrizione commerciale di un cliente a una sottoscrizione di destinazione o convertire una versione di valutazione di NCE in una sottoscrizione a pagamento. La differenza principale tra transizioni e migrazioni è che la migrazione di una sottoscrizione lo sposta dal commercio tradizionale all'offerta equivalente in New Commerce Experience. A differenza delle transizioni, la migrazione non può essere usata per passare da sottoscrizioni diverse, ad esempio un aggiornamento o un'azione di conversione.

Nuove attività commerciali precedenti

A partire dal 10 marzo 2022, le offerte commerciali CSP legacy basate su postazioni con nuove offerte commerciali equivalenti non sono più disponibili per i nuovi ordini nella piattaforma legacy.

Il listino prezzi contiene un nuovo valore all'interno della colonna A, C, D e U, contrassegnando le offerte con DEPR per le offerte ritirati o non più supportate. A partire dal 1° marzo 2022, la matrice dell'offerta contiene l'elenco delle offerte ritirate in un nuovo foglio intitolato Legacy Deprecated. Il 1° aprile 2022, il listino prezzi include offerte bloccate per i nuovi acquisti contrassegnati con DEPR e i prezzi continuano a essere visualizzati per queste offerte. Le offerte non più disponibili per l'acquisto in CSP legacy non saranno individuabili tramite il catalogo del Centro per i partner e non verranno rimosse dai listini prezzi CSP mensili.

Le sottoscrizioni legacy esistenti hanno ancora le opzioni per il partner per aggiungere o rimuovere licenze, acquistare componenti aggiuntivi, aggiornare la sottoscrizione tramite il termine di sottoscrizione e convertire da una versione di valutazione a una sottoscrizione a pagamento, indipendentemente dal blocco dei nuovi acquisti commerciali dal 10 marzo 2022.

Inoltre, la messaggistica di errore delle API Crea ordine, Crea carrello e Aggiorna carrello riflette le offerte nuove commerciali disponibili quando un partner tenta di acquistare un'offerta legacy bloccata. Se un'offerta NCE equivalente è disponibile per l'offerta legacy bloccata che è stata tentata per l'acquisto, l'ID prodotto dell'offerta NCE, l'ID SKU e l'ID di disponibilità vengono forniti al partner tramite il messaggio API. I partner devono rendersi conto che le disponibilità scadono spesso e possono essere sostituite se si verifica un tempo di attesa tra il partner che riceve il messaggio di errore e il tentativo di acquisto in New commerce.