إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
عند تقييم الجودة التشغيلية والموثوقية والتكلفة، ضع في اعتبارك اختيار مضيف العامل، مثل Microsoft 365 Copilot (العوامل التعريفية) أو Copilot Studio (العوامل المخصصة) أو Azure. احتفظ بهذا الْقرار مِنْ فصلًا عن طريقة إعداد الْوكيل. حيث يتم تشغيل عامل أو استضافته يحدد قدرات التزامن والوصول إلى النموذج والميزات التشغيلية. تؤثر هذه الميزات مباشرة على جودة الاستجابة والأداء وتكلفة تشغيل الحل على نطاق واسع.
توضح هذه المقالة كيفية تأثير الأنظمة الأساسية التي يستضيفها الوكيل على قدرات الحل. يمكنك معرفة كيف يمكن لأساليب التأليف المختلفة إنشاء عوامل على نفس النظام الأساسي المضيف مع الحفاظ على جودة وسلوك متسقين، وكيف يمكن لأسلوب تأليف واحد إنشاء عوامل على أنظمة أساسية مختلفة ذات جودة ونتائج سلوكية مختلفة، وكيف يشكل المضيف ملف تعريف التكلفة للحل.
التكلفة بوصفها اعتبارًا من اعتبارات قابلية التشغيل
تعامل مع التكلفة على أنها خاصية تشغيلية ثابتة، وليست مسألة شراء لمرة واحدة. يمكن أن ينتج حلان إجابات متطابقة بينما يختلفان حسب ترتيب الحجم في التكلفة، لأن التكلفة مدفوعة بكيفية تشغيل العامل، وليس فقط ما يرجعه. يعمل النظام الأساسي المضيف إلى حد كبير على إصلاح الرافعات المتاحة لك:
- استهلاك التوكن في كل تفاعل. يتم احتساب تكلفة كل تعليمات، ومقتطفات معرفية، وتعريفات أدوات يقوم النموذج بمعالجتها في دورة معينة في تلك الدورة. ويتم تحميل السياق الدائم في كل تفاعل، ويتم الدفع في كل تفاعل، سواء كان ذا صلة أم لا.
- عدد دورات النماذج. يقرر المنسق عدد المرات التي يتم فيها استدعاء النموذج لإكمال مهمة. المزيد من حلقات استدعاء الأدوات والمزيد من إعادة التخطيط يعني المزيد من الاستدلال.
- اختيار العارضات. تكلف نماذج المنطق الأكبر أكثر لكل رمز مميز وتضيف زمن انتقال. يحدد المضيف النماذج المتوفرة وما إذا كان يمكنك توجيه خطوات مختلفة إلى نماذج مختلفة.
- حتميه. العمل المحدد لا يحتاج إلى استنتاج نموذج على الإطلاق. يؤدي نقله إلى التعليمات البرمجية أو الإجراءات إلى إزالة كل من تكلفة الرمز المميز والتغير.
تقسم الأقسام التالية عناصر التحكم التي تؤثر أكثر على التكلفة: تسخير التنسيق واختيار النموذج وكيفية تصميم التعليمات مقابل الإجراءات الحتمية.
استضافة Microsoft 365 Copilot
يوفر Microsoft 365 Copilot بيئة استضافة مدارة للوكلاء التعريفيين ذوي قدرات الحوكمة والأمان والتوافق المضمنة. يوفر هذا النظام الأساسي خصائص أداء متسقة بغض النظر عن أسلوب التأليف الذي تستخدمه لإنشاء العامل.
على سبيل المثال، يمكنك تأليف عوامل تعريفية باستخدام ميزة Agent Builder في Microsoft 365 Copilot أو Copilot Studio أو Microsoft 365 Agents Toolkit. يحدد مضيف العامل خيارات نموذج التنسيق والكتالوج واللغة المتوفرة للمطور. هذه الخيارات هي أكبر العوامل المؤثرة في جودة الاستجابة. يجب أن تكون منصات التأليف والإبداع المعيار الثانوي للحل في مرحلة الحالة المستقرة التشغيلية.
توفر منصات التأليف المختلفة مستويات مختلفة من القدرات التشغيلية المناسبة لمختلف الاحتياجات التنظيمية ومراحل دورة حياة التطوير. طالْما أن مضيف الْعامل الْأساسي يظل Microsoft 365 Copilot (وكلاء تعريفيين)، تظل الْجودة متسقة أثناء تقدمك مِنْ خلالْ لوحات تأليف مختلفة لتلبية احتياجاتك الْتشغيلية.
يلخص الجدول التالي الاعتبارات اللازمة لاستخدام المنصة الأساسية للتأليف للوكلاء التصريحيين كمثال توضيحي.
| Requirement | ميزة مِنْ شئ الْوكيل فِي Copilot | Copilot Studio | Pro Code |
|---|---|---|---|
| مالك الحل | فرد | مجموعة | Enterprise |
| التحديث والصيانة | لا يوجد نظام ترقيم الْإصدارات | إدارة الإصدارات مع تحرير مقفل | إدارة الإصدارات مع التحرير المتزامن |
| إطار عمل التقييم | لوحة الاختبار | لوحة الاختبار ورمز Pro | قابل للتخصيص بالكامل |
| CI/CD | لا شيء | بعض | نعم |
| المراقبة الفورية | لا شيء | لا شيء | نعم |
| القياس عن بُعد | Limited | بعض | قابل للتخصيص بالكامل |
| التكلفة/العائد على الاستثمار | مضمن مع Microsoft 365 Copilot | نطاقات من الترخيص إلى الاستهلاك | قابل للتخصيص بالكامل استنادا إلى خيارات التعليمات البرمجية المحترفة |
| تكلفة استهلاك Work IQ | تأسيس Work IQ مشمول ضمن ترخيص Microsoft 365 Copilot؛ تتم فوترة المستخدمين غير المرخّصين حسب الاستهلاك | الاستهلاك المستند إلى أرصدة Copilot (الدفع أولا بأول أو مسبق الدفع) | يتم احتساب الاستهلاك بناءً على رصيد Copilot من خلال واجهات برمجة تطبيقات Work IQ؛ ويتم قياسه وتحديد سقف له في مركز مسؤولي Microsoft 365 |
على سبيل المثال، عندما يعتمد وكيل على Work IQ للحصول على السياق أو الاسترجاع أو تنفيذ الإجراءات، تُحتسب تكلفة هذا الاستخدام بشكل متغيّر، بحيث تتناسب تكلفة الأرصدة مع مدى تعقيد السيناريو، بما في ذلك حجم السياق وعمق الاستدلال وعدد الخطوات.
ملاحظة
لا يوجد اشتراك منفصل في Work IQ أو SKU أو ترخيص لكل مستخدم. تختلف تكاليف الدردشة والسياق، لذلك يمكن لاثنين من الوكلاء المتشابهين استخدام أحجام ائتمان مختلفة جدا اعتمادا على كمية السياق التي يستندون إليها ومقدار المنطق متعدد الخطوات الذي يقومون به. استخدم لوحة معلومات إدارة التكلفة في مركز مسؤولي Microsoft 365 لمراقبة استخدام الائتمان وتعيين حدود الإنفاق للمستأجرين والمجموعات والمستخدمين. تساعد أنماط تحسين التكلفة في التصميم لتحسين التكلفة - تقليل السياق الدائم ونقل العمل المحدد إلى البرامج النصية والإجراءات - في التحكم في إنفاق ذكاء العمل.
ضع في اعتبارك عوامل أخرى مثل أدوات رفع المطور وتصحيح الأخطاء (غير معروضة في الجدول). ضع في اعتبارك أن هذه العوامل تتأثر بشدة بالموقف الأمني لمؤسستك وقدرتها على منصة تطوير معينة.
ترقية العوامل التعريفية لـ Microsoft 365 Copilot المضمنة في أداة إنشاء العوامل إلى عامل تعريفي تم تطويره باستخدام مجموعة أدوات Microsoft 365 Agents. تحافظ هذه الاستراتيجية على Microsoft 365 Copilot كمنسق لضمان سلوك عامل متسق. إذا كان وكيل مخصص تجريبي مطور فِي Copilot Studio يفي بمعايير تقييم إثبات الْمفهوم وكان الْتحكم بالْمصادر مطلوبا لعمليات الْمؤسسة، قم بترقية الْوكيل إلى pipeline مدار فِي Power Platform. يضمن هذا النهج أن يظل منسق Copilot Studio الآلية الأساسية للحفاظ على سلوك العامل.
التنسيق وإطار عمل الوكيل
المنسق، أو harness، هو حلقة وقت التشغيل التي تخطط الخطوات، ويحدد الأدوات ويستدعيها، ويدير نافذة السياق، ويقرر متى تكتمل المهمة. إنه أكبر محرك واحد لكل من جودة الاستجابة والتكلفة التشغيلية، لأنه يتحكم في عدد عمليات تشغيل النموذج التي تحدث، ومقدار السياق الذي يتراكم على كل منعطف، وكيفية تغذية نتائج الأدوات مرة أخرى في النموذج.
نظرا لأن النظام الأساسي المضيف يوفر المنسق، فإن قرار المضيف يعمل إلى حد كبير على إصلاح التكلفة ومغلف زمن الانتقال:
- Microsoft 365 Copilot يوفر منظِّمًا مُدارًا. يمكنك الحصول على تكلفة قابلة للتنبؤ ومضمنة في الترخيص وسلوك متسق، مع تحكم محدود في الحلقة نفسها.
- يوفر Copilot Studio تنسيقًا قابلاً للتهيئة (على سبيل المثال، الموضوعات والتنسيق التوليدي). تتراوح التكلفة من نموذج قائم على الترخيص إلى نموذج قائم على الاستهلاك، وذلك اعتمادًا على مقدار المهام التوليدية التي تُسندها إلى النموذج.
- يمنحك Azure والبرمجة الاحترافية تحكمًا كاملًا في سير العمل. قيّم تكلفة صيانة التعليمات البرمجية مقارنةً بالاستفادة من إطار عمل أو حزمة تطوير برمجيات مُصانة جيدًا مثل Copilot SDK.
عندما يعرضها المضيف، تكون رافعات التنسيق الرئيسية هي:
- حوّل الموازنة. تحديد أو ضبط عدد تكرارات التخطيط واستدعاء الأدوات التي يأخذها المنسق قبل العودة.
- استدعاءات الأداة المتوازية مقابل استدعاءات الأدوات المتسلسلة. قم بتشغيل استدعاءات الأدوات المستقلة بشكل متزامن لتقليل زمن الانتقال. ادمج الاستدعاءات متى أمكن لتقليل عدد الجولات.
- إدارة السياق. قلّص المحادثة أو لخّصها أو قسّمها إلى نوافذ لمنع السياق من النمو بلا حدود، مما يُبقي تكلفة التوكنات في كل دورة ثابتة بدلاً من أن تتراكم.
- التخزين المؤقت. أعِد استخدام بادئات المطالبات المخزّنة مؤقتًا عبر الأدوار أو الجلسات لتجنّب إعادة احتساب الرسوم مقابل السياق الثابت.
ملاحظة
يمكن للمنسق الأكثر قدرة رفع الجودة والتكلفة في نفس الوقت. واءِم بين مستوى تعقيد التنسيق والمهمة. لا يحتاج وكيل الاستعلام البسيط إلى تخطيط توليدي متعدد الخطوات، والدفع مقابل ذلك يزيد التكلفة دون تحسين النتائج.
اختيار النموذج
يؤثر النموذج الذي تختاره على تكلفة الرمز المميز وزمن الانتقال، وهو مستقل إلى حد كبير عن أسلوب التأليف. توفر نماذج المنطق الأكبر نتائج عالية الجودة على المهام المعقدة ولكنها تكلف أكثر لكل رمز مميز وتستجيب ببطء أكبر. مطابقة النموذج مع صعوبة المهمة بدلا من الإعداد الافتراضي للخيار الأكثر قدرة لكل مهمة.
مهندس لتوجيه النموذج عندما يدعمه المضيف:
- احجز نماذج المنطق الحدودي لخطوات صعبة حقا، مثل المنطق المبهم أو التركيب أو الجيل المفتوح.
- توجيه المهام الفرعية المحددة أو البسيطة مثل قرارات التصنيف والاستخراج والتنسيق والتوجيه إلى نماذج أصغر وأرخص وأسرع.
- اخلط النماذج داخل عامل واحد عندما يدعم المنسق تحديد النموذج لكل خطوة، بحيث تدفع كل خطوة فقط مقابل الإمكانية التي يحتاجها.
يحدد النظام الأساسي المضيف النماذج الموجودة في الكتالوج، وما إذا كان يمكنك التوجيه لكل خطوة، ونافذة السياق القصوى (تسمح النوافذ الأكبر بالمزيد من السياق ولكنها تكلف أكثر في كل مرة)، وما إذا كان التخزين المؤقت المطالب متوفرا. تحقق من صحة هذه القدرات كجزء من قرار المضيف، لأنها تحدد الحد الأقصى لتحسين التكلفة على مستوى النموذج الذي يمكنك تنفيذه لاحقا.
التصميم لتحسين التكلفة
بالإضافة إلى اختيار مضيف ومنسق ونموذج، فإن كيفية هيكلة إرشادات الوكيل وإجراءاته لها تأثير مباشر ومتكرر على التكلفة. يرشد مبدأان التصميم الفعال من حيث التكلفة:
لا تدفع مقابل استنتاج النموذج لعمل حتمي. قم بتجميع الإجراءات الحتمية في البرامج النصية أو الإجراءات أو الموصلات بدلا من وصفها بأنها تعليمات اللغة الطبيعية التي يجب أن يفسرها النموذج على كل تشغيل. يتم تنفيذ التعليمات البرمجية مرة واحدة، وبتكلفة زهيدة، مع إخراج يمكن التنبؤ به، ولا توجد تكلفة رمز مميز، وأقل تباينا. استخدام اللغة الطبيعية لنفس الإجراء يكلف الاستدلال في كل مرة ويمكن أن ينتج عنه نتائج غير متسقة.
لا تدفع التكلفة المستمرة للرموز مقابل التعليمات التي نادرًا ما تستخدمها. ويتم احتساب تكلفة التعليمات المحملة مسبقًا على مستوى العامل في كل دورة من كل تفاعل، حتى عندما تكون غير ذات صلة بطلب المستخدم. إن تحميل التوجيه والمعرفة عند الطلب، فقط عندما تتطابق المهمة، يعني أنك تدفع مقابل هذا السياق عندما يتم استخدامه بالفعل، وليس بشكل مستمر. يحافظ نمط الكشف التدريجي هذا على التكلفة الأساسية لكل تفاعل منخفضة.
يلخص الجدول التالي متى يتم تحميل الإرشادات مسبقا في العامل مقابل وقت دفع العمل إلى البرامج النصية المحددة أو الموارد عند الطلب.
| حمّل مسبقًا التعليمات على مستوى العامل عندما... | استخدم البرامج النصية أو الإجراءات أو الموارد عند الطلب عندما... |
|---|---|
| ينطبق السلوك على كل تفاعل تقريبا (دور أساسي، نغمة، حواجز أمان). | السلوك خاص بالمهمة أو ذو صلة أحيانا فقط. |
| التوجيهات قصيرة وملائمة دائما. | التوجيه طويل، أو مدعوم بمرجع كبير أو مادة معرفية. |
| يحتاج النموذج بصدق إلى التفكير في السلوك أو تكييفه. | الإجراء محدد وقابل للتكرار ولديه إخراج محدد جيدا. |
| وإن تأخير عملية استرجاع إضافية أو استدعاء أداة ما سيؤثر سلبًا على تجربة المستخدم. | إن تكلفة نقل السياق في كل دورة تفوق تكلفة التحميل العرضي. |
يحتفظ الوكيل الفعال مِنْ حيث التكلفة بتعليماته دائما بأقل قدر مِنْ التركيز على الهوية والسلامة. وهو يتعامل مع الإجراءات الثابتة كنصوص أو إجراءات ويوفر معرفة متخصصة وإرشادات خاصة بالمهمة كموارد عند الطلب لا يتم تحميلها إلا عند الاقتضاء. يقلل هذا الأسلوب تكلفة الرمز المميز لكل تفاعل، ويجعل السلوك أكثر قابلية للتنبؤ، ويحافظ على المطالبة الأساسية أصغر وأسهل في الصيانة دون التضحية بالقدرة.
الخطوة التالية
تعرف على كيفية قياس جودة العامل، والتحقق من الأداء عبر سيناريوهات متنوعة، وضمان الاستعداد التشغيلي قبل التوزيع باستخدام أطر عمل التقييم.