الأسئلة الشائعة - عامل Microsoft Azure Recovery Services (MARS)

يتوفر أحدث عامل MARS يتم استخدامه عند النسخ الاحتياطي لأجهزة Windows Server وSystem Center DPM وخادم النسخ الاحتياطي في Microsoft Azure للتنزيل.

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى Properties لمخزنك. ضمن بيانات اعتماد النسخ الاحتياطي، حدد تنزيل.

• إذا كنت ترغب في تسجيل عامل MARS أو استعادة البيانات من المنطقة الأساسية، فحدد المنطقة الأساسية، وتأكد من أنك تستخدم أحدث عامل خدمات الاسترداد، ثم حدد تنزيل.
• إذا كنت تقوم باستعادة خادم بديل من بيانات النسخ الاحتياطي في المنطقة الثانوية باستخدام استعادة عبر المنطقة، فحدد المنطقة الثانوية لتنزيل بيانات اعتماد المخزن.

تنتهي صلاحية بيانات اعتماد الحاوية بعد 10 أيام. إذا انتهت صلاحية ملف بيانات الاعتماد، فقم بتنزيل الملف مرة أخرى من مدخل Azure.

تمت إضافة معلمة جديدة إلى ملف بيانات اعتماد المخزن. يمكن توزيعها بشكل صحيح فقط مع إصدار عامل MARS 2.0.9249.0 وما بعده.

يجب أن تستخدم عبارة المرور أحرف من مجموعة أحرف ASCII، مع قيم ASCII أقل من أو تساوي 127.

لا يمكنك إجراء نسخ احتياطي لأنواع محركات الأقراص ووحدات التخزين التالية:

• الوسائط القابلة للإزالة: يجب الإبلاغ عن جميع مصادر عنصر النسخ الاحتياطي على أنها ثابتة.
• وحدات التخزين للقراءة فقط: يجب أن تكون وحدة التخزين قابلة للكتابة لخدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين (VSS) لكي تعمل.
• وحدات التخزين دون اتصال: يجب أن تكون وحدة التخزين متصلة لـ VSS لكي تعمل.
• مشاركات الشبكة: يجب أن تكون وحدة التخزين محلية على الخادم ليتم نسخها احتياطيًا باستخدام النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت.
• وحدات التخزين المحمية من BitLocker: يجب إلغاء تأمين وحدة التخزين قبل حدوث النسخ الاحتياطي.
• تعريف نظام الملفات: NTFS هو نظام الملفات الوحيد المعتمد.

تعرف على المزيد حول أنواع الملفات والمجلدات المعتمدة للنسخ الاحتياطي.

نعم. يوفر النسخ الاحتياطي في Azure نسخة احتياطية على مستوى الأجهزة الظاهرية لأجهزة Azure VM باستخدام ملحق VM لعامل Azure VM. إذا أردت نسخ الملفات والمجلدات احتياطيًا على نظام تشغيل Windows الضيف على الجهاز الظاهري، فيمكنك تثبيت عامل MARS للقيام بذلك.

نعم. قم بتثبيت عامل MARS، وانسخ الملفات والمجلدات احتياطيًا على نظام تشغيل Windows الضيف إلى التخزين المؤقت.

• تفشل مهام النسخ الاحتياطي عند مسح بيانات التخزين المؤقت.
• إذا تم حذف بيانات التخزين المؤقت، يمكنك فقط استعادة وحدة التخزين غير المتقلبة.

يتم إرسال بيانات النسخ الاحتياطي إلى مركز البيانات في الحاوية التي تم تسجيل الخادم فيها. أسهل طريقة لتغيير مركز البيانات هي إلغاء تثبيت العامل وإعادة تثبيته، ثم تسجيل الجهاز في حاوية جديدة في المنطقة التي تريدها.

على الرغم من أنه يمكنك عرض مهام النسخ الاحتياطي MARS المستمرة من خلال المدخل، يمكنك إلغاؤها فقط من خلال وحدة تحكم MARS.

نعم. يقوم عامل MARS بتحويل البيانات المكررة إلى بيانات عادية عندما يقوم بإعداد عملية النسخ الاحتياطي. ثم يقوم بتحسين البيانات للنسخ الاحتياطي، وتشفير البيانات، ثم إرسال البيانات المشفرة إلى المخزن.

نعم، يتطلب تثبيت عامل MARS وتكوين النسخ الاحتياطية باستخدام وحدة التحكم MARS أن يكون المستخدم مسؤولاً محليًا على الخادم المحمي.

للتعرف على تفاصيل المستأجر، افتح ملف بيانات اعتماد المخزن الذي تم تنزيله من مخزن Recovery Services (خدمات الاسترداد) وراجع قيمة السمة <AadTenantId>.

لن يكون لتغيير دليل Microsoft Entra أي تأثير على النسخ الاحتياطية لعامل MARS.

إذا فشل النسخ الاحتياطي، يتم الاحتفاظ بالنسخة الاحتياطية الناجحة التالية بعد النسخ الاحتياطي الأسبوعي أو الشهري أو السنوي المتوقع وفقًا لفترة الاحتفاظ بنقاط الاسترداد الأسبوعية والشهرية والسنوية (نقاط الاحتفاظ طويلة الأجل (LTR)) على التوالي، وفقًا لسياسة النسخ الاحتياطي. يمكن أن تكون هذه النسخة الاحتياطية الناجحة نسخة احتياطية adhoc أو نسخة احتياطية مجدولة في حالة عامل MARS.

عند إعادة تسمية جهاز Windows أو إجراء تغييرات على FQDN عن طريق تنفيذ عمليات، مثل إضافة جهاز إلى مجال، أو نقل الجهاز إلى مجال آخر، أو فصل الجهاز من مجال، يتم إيقاف كافة النسخ الاحتياطية المكونة حاليًا.

• تحتاج إلى تسجيل اسم الجهاز الجديد مع حاوية خدمات الاسترداد.
• عند تسجيل الاسم الجديد باستخدام الحاوية، ستكون العملية الأولى هي نسخة احتياطية كاملة.
• إذا كنت بحاجة إلى استعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا إلى الحاوية باسم الخادم القديم، فاستخدم خيار الاستعادة إلى موقع بديل في Recover Data Wizard. تعرف على المزيد.

يعتمد عامل MARS على NTFS، ويستخدم مواصفات طول مسار الملف التي تحددها واجهة برمجة تطبيقات Windows. إذا كانت الملفات التي تريد حمايتها أطول من القيمة المسموح بها، فقم بإجراء نسخة احتياطية للمجلد الأصل أو محرك الأقراص.

يعتمد عامل MARS على NTFS، ويسمح بـ الأحرف المعتمدة في أسماء الملفات/المسارات.

يمكن أن يظهر هذا التحذير على الرغم من تكوين نهج النسخ الاحتياطي، عندما لا تكون إعدادات جدول النسخ الاحتياطي المخزنة على الخادم المحلي هي نفسها الإعدادات المخزنة في حاوية النسخ الاحتياطي.

• عندما يتم استرداد الخادم أو الإعدادات إلى حالة جيدة معروفة، يمكن أن تصبح جداول النسخ الاحتياطي غير متزامنة.
• إذا تلقيت هذا التحذير، فقم بـ تكوين نهج النسخ الاحتياطي مرة أخرى، ثم قم بتشغيل نسخة احتياطية عند الطلب إلى إعادة مزامنة الخادم المحلي مع Azure.

يمكن أن يحدث هذا إذا تعذر إكمال المهمة لأسباب، مثل مشكلات الاتصال بالشبكة أو إيقاف تشغيل الجهاز أو إنهاء العملية. لا يلزم إجراء المستخدم هنا. سيتم وضع علامة على هذه الوظائف تلقائيًا على أنها فاشلة بعد 30 يومًا. تعرف على المزيد لتشغيل مهمة نسخ احتياطي عند الطلب باستخدام عامل MARS.

يحدد حجم مجلد ذاكرة التخزين المؤقت مقدار البيانات التي تقوم بالنسخ الاحتياطي لها.

• يجب أن تحتوي وحدات تخزين مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت على مساحة خالية تساوي 5-10% على الأقل من الحجم الإجمالي لبيانات النسخ الاحتياطي.
• إذا كان لوحدة التخزين مساحة خالية أقل من 5%، فإما أن تزيد حجم وحدة التخزين، أو أن تنقل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت إلى وحدة تخزين ذات مساحة كافية باتباع الخطوات التالية.
• إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من Windows System State، فستحتاج إلى مساحة خالية إضافية تتراوح بين 30 و35 غيغابايت في وحدة التخزين التي تحتوي على مجلد ذاكرة التخزين المؤقت.

1. بشكل افتراضي، يوجد مجلد الصفر في \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

2. تأكد من تطابق مسار موقع مجلد الصفر مع قيم إدخالات مفتاح التسجيل الموضحة أدناه:

   مسار التسجيل	مفتاح التسجيل	القيمة‬
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config	ScratchLocation	موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت الجديد
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider	ScratchLocation	موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت الجديد

1. قم بتشغيل هذا الأمر في موجه أوامر متطور لإيقاف محرك النسخ الاحتياطي:

   Net stop obengine

2. إذا قمت بتكوين النسخ الاحتياطي لحالة النظام، افتح Disk Management وقم بإلغاء تحميل القرص (الأقراص) بأسماء في بالتنسيق "CBSSBVol_<ID>".

3. بشكل افتراضي، يوجد مجلد الصفر في \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

4. انسخ مجلد \Scratch بالكامل إلى محرك أقراص مختلف يحتوي على مساحة كافية. تأكد من نسخ المحتويات، وليس نقلها.

5. تحديث إدخالات التسجيل التالية مع مسار المجلد الصفري المنقولة حديثا.

   مسار التسجيل	مفتاح التسجيل	القيمة‬
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config	ScratchLocation	موقع مجلد صفري جديد
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider	ScratchLocation	موقع مجلد صفري جديد

6. إعادة تشغيل محرك النسخ الاحتياطي في موجه الأوامر المتطور:

   Net stop obengine
   
   Net start obengine
   

7. إنشاء النسخ الاحتياطي عند الطلب. بعد انتهاء النسخ الاحتياطي بنجاح باستخدام الموقع الجديد، يمكنك إزالة مجلد ذاكرة التخزين المؤقت الأصلي.

لا يوصى بالمواقع التالية لمجلد ذاكرة التخزين المؤقت:

• الوسائط المشتركة/القابلة للإزالة على الشبكة: يجب أن يكون مجلد ذاكرة التخزين المؤقت محلياً للخادم الذي يحتاج إلى النسخ الاحتياطي باستخدام النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت. مواقع الشبكة أو الوسائط القابلة للإزالة، مثل محركات أقراص USB غير مدعومة.
• وحدات التخزين دون اتصال: يجب أن يكون مجلد ذاكرة التخزين المؤقت عبر الإنترنت للنسخ الاحتياطي المتوقع باستخدام عامل النسخ الاحتياطي في Azure

السمات التالية أو تركيباتها تعد غير معتمدة لمجلد ذاكرة التخزين المؤقت:

• مشفر
• غير مكرر
• مضغوط
• متفرق
• نقطة إعادة التوزيع

لا يحتوي مجلد ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التعريف VHD على السمات الضرورية لعامل النسخ الاحتياطي في Azure.

نعم، يمكنك استخدام الخيار تغيير خصائص في عامل MARS لضبط عرض النطاق الترددي والتوقيت. تعرف على المزيد.

يتطلب عامل النسخ الاحتياطي في Azure عبارة مرور (التي قمت بتوفيرها أثناء التسجيل) لفك تشفير البيانات احتياطياً أثناء الاستعادة. راجع السيناريوهات أدناه لفهم خياراتك للتعامل مع عبارة مرور مفقودة:

ضع في اعتبارك الحالات التالية:

• إذا قمت بإلغاء تثبيت العامل وإعادة تسجيله على نفس الجهاز الأصلي باستخدام
  • نفس عبارة المرور، فعندئذٍ يمكنك استعادة البيانات التي نسختها احتياطياً.
  • عبارة مرور مختلفة، فعندئذٍ لا يمكنك استعادة البيانات التي نسختها احتياطياً.
• إذا قمت بتثبيت العامل على جهاز مختلف باستخدام
  • نفس عبارة المرور (المستخدمة في الجهاز الأصلي)، فعندئذ يمكنك استعادة البيانات التي نسختها احتياطياً.
  • عبارة مرور مختلفة، لا يمكنك استعادة البيانات التي نسختها احتياطياً.
• إذا كان الجهاز الأصلي تالفاً (يمنعك من تجديد عبارة المرور عبر وحدة تحكم MARS)، ولكن يمكنك استعادة أو الوصول إلى المجلد الصفري الأصلي المستخدم من قبل عامل MARS، فقد تتمكن من استعادته (إذا نسيت كلمة المرور). لمزيد من المساعدة، اتصل بدعم العملاء.

إذا كان لديك نفس عبارة المرور (التي قدمتها أثناء التسجيل) للجهاز الأصلي، يمكنك استعادة البيانات المنسوخة احتياطياً إلى جهاز بديل. راجع السيناريوهات أدناه لفهم خيارات الاستعادة.

كإجراء أمان، ستحتفظ Azure Backup بنقطة الاسترداد بأطول فترة استبقاء، حتى لو تجاوزت فترة الاستبقاء. بمجرد استئناف النسخ الاحتياطية وإتاحة نقاط الاسترداد الجديدة، ستتم إزالة نقطة الاسترداد الأقدم وفقًا لفترة الاستبقاء المحددة.

في حالة إلغاء مهمة استرداد جارية، تتوقف عملية الاسترداد. تبقى كافة الملفات التي تمت استعادتها قبل الإلغاء في الوجهة المكونة (الموقع الأصلي أو البديل)، دون أي عمليات إعادة إلى الحالة السابقة.

• يقوم عامل MARS بعمل نسخة احتياطية من قوائم ACL المحددة على الملفات والمجلدات ووحدات التخزين
• بالنسبة لخيار استعادة وحدة التخزين، يوفر عامل MARS خيارًا لتخطي استعادة أذونات ACL للملف أو المجلد الذي يتم استرداده
• بالنسبة لخيار الاسترداد للملفات والمجلدات الفردية، سيقوم عامل MARS بالاستعادة باستخدام أذونات ACL (لا يوجد خيار لتخطي استعادة ACL).

الخطوات التالية

تعرف على كيفية إجراء نسخة احتياطية من جهاز Windows.