ملاحظة
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
هام
هذه الميزة من Azure Communication Services قيد المعاينة حاليا. الميزات في المعاينة متاحة للجمهور ويمكن استخدامها من قبل جميع عملاء Microsoft الجدد والموجودين.
يتم توفير واجهات برمجة التطبيقات وSDKs للمعاينة دون اتفاقية على مستوى الخدمة. نوصي بعدم استخدامها لأحمال عمل الإنتاج. قد لا تكون بعض الميزات مدعومة أو قد تكون القدرات مقيدة.
لمزيد من المعلومات، راجع شروط الاستخدام التكميلية لمعاينات Microsoft Azure.
تمكن أداة تشخيص الشبكة مطوري Azure Communication Services من التأكد من أن ظروف أجهزتهم وشبكتهم مثالية للاتصال بالخدمة لضمان تجربة اتصال رائعة. يمكن العثور على الأداة في aka.ms/acsdiagnostics. يمكن للمستخدمين تشغيل اختبار بسرعة، عن طريق الضغط على زر بدء الاختبار. تقوم الأداة بإجراء تشخيصات على الشبكة والأجهزة وجودة المكالمة. يتم توفير نتائج التشخيص مباشرة من خلال واجهة مستخدم الأدوات. لا يلزم تسجيل الدخول لاستخدام الأداة. بعد الاختبار، يتم تقديم GUID الذي يمكن تقديمه إلى فريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.
كجزء من التشخيصات التي تم إجراؤها، يطلب من المستخدم تمكين أذونات الأداة للوصول إلى أجهزته. بعد ذلك، تقوم الأداة بإجراء اختبار الصوت والفيديو لقياس ظروف شبكة الصوت والفيديو.
إذا كنت تبحث عن إنشاء أداة تشخيص الشبكة الخاصة بك أو إجراء تكامل أعمق لهذه الأداة في التطبيق الخاص بك، يمكنك الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات التشخيصية قبل الاستدعاء لاستدعاء SDK.
الاختبارات التي تم إجراؤها
تقوم الأداة بإجراء الاختبارات التالية نيابة عن المستخدمين وتوفر نتائج لهم:
| اختبار | وصف |
|---|---|
| تشخيص المستعرض | التحقق من توافق المستعرض. تدعم Azure Communication Services مستعرضات محددة للاتصالوالدردشة. |
| تشخيص جهاز الوسائط | التحقق من توفر الجهاز (الكاميرا والميكروفون والسماعة) والأذونات الممكنة لتلك الأجهزة على المستعرض. |
| اختبار الصوت | إجراء استدعاء روبوت echo. هنا يمكن للمستخدم التحدث إلى روبوت echo وسماع أنفسهم مرة أخرى. يسجل الاختبار إحصائيات جودة الوسائط للصوت بما في ذلك التشويه، معدل البت، فقدان الحزمة وRTT مع حدود للظروف المثلى. |
| اختبار الفيديو | يقوم بإجراء اختبار تكرار حلقي للفيديو، حيث يتم إرسال الفيديو الذي تلتقطه الكاميرا ذهابا وإيابا للتحقق من ظروف جودة الشبكة. يسجل الاختبار إحصائيات جودة الوسائط للفيديو بما في ذلك التشويه، معدل البت، فقدان الحزمة وRTT مع حدود للظروف المثلى. |
الخصوصية
عندما يقوم مستخدم بتشغيل تشخيص الشبكة، تقوم الأداة بجمع وتخزين بيانات تتبع الاستخدام للخدمة والعميل للتحقق من ظروف الشبكة والتأكد من أنها متوافقة مع Azure Communication Services.
لا تحتوي بيانات تتبع الاستخدام التي تم جمعها على معلومات تعريف شخصية. يستخدم الاختبار كلا من الصوت والفيديو اللذين تم جمعهما من خلال جهازك لإجراء هذا التحقق. لا يتم تخزين الصوت والفيديو المستخدم للاختبار.
الدعم
يوفر الاختبار معرفا فريدا لاختبارك، والذي يمكنك توفيره لفريق الدعم لدينا الذي يمكنه تقديم مزيد من المساعدة. لمزيد من المعلومات، راجع خيارات التعليمات والدعم