مشاركة عبر

SMS overview

Important

تعتمد قدرات SMS وPSTN على رقم الهاتف الذي تستخدمه والبلد/المنطقة التي تعمل فيها كما هو محدد بواسطة عنوان فوترة Azure الخاص بك. For more information, visit the Subscription eligibility documentation.

تمكنك Azure Communication Services من إرسال واستقبال الرسائل النصية لخدمة الرسائل القصيرة (SMS) باستخدام Communication Services SMS SDKs. يمكنك استخدام حزم SDK هذه لدعم سيناريوهات خدمة العملاء وتذكيرات المواعيد والمصادقة الثنائية واحتياجات الاتصال الأخرى في الوقت الفعلي. تمكنك خدمة Azure Communication Services SMS من إرسال الرسائل بشكل موثوق أثناء الكشف عن مقاييس التسليم والاستجابة.

SMS features

تتضمن السمات الرئيسية لخدمات الاتصالات Azure SMS SDKs ما يلي:

  • Simple setup experience for adding SMS capability to your applications.
  • High Velocity message support over toll free numbers and short codes for A2P (Application to Person) use cases in the United States.
  • Bulk Messaging supported to enable sending messages to multiple recipients at a time.
  • Two-way conversations to support scenarios like customer support, alerts, and appointment reminders.
  • Reliable Delivery with real-time delivery reports for messages sent from your application.
  • Analytics to track your SMS usage patterns. See SMS insights for details.
  • Opt-Out handling support to automatically detect and respect opt-outs for toll-free numbers and short codes. تفرض شركات الشحن الأمريكية وتفرض عمليات إلغاء الاشتراك للأرقام المجانية الأمريكية. راجع الأسئلة المتداولة حول معالجة إلغاء الاشتراك للحصول على التفاصيل.

أنواع المرسلين المدعومة

لإرسال رسالة نصية قصيرة، يجب أن يكون لديك معرف مرسل - يمكن أن يكون هذا رقم هاتف أو معرف مرسل أبجدي رقمي حيثما يكون مدعوما. اختيار معرف المرسل الصحيح أمر بالغ الأهمية لنجاح حملة المراسلة الخاصة بك. عند تحديد نوع معرف رقم أو مرسل، ضع في اعتبارك بلد الوجهة والمتطلبات التنظيمية واحتياجات معدل النقل والمخطط الزمني المطلوب للانطلاق. تمكنك Azure Communication Services من إرسال رسائل SMS باستخدام أنواع مختلفة من المرسلين: رقم مجاني (1-8XX)، ورموز قصيرة (12345)، ورموز طويلة مكونة من 10 أرقام (1-234-123-1234)، وأرقام الهواتف المحمولة (+XX XXXXX XXXXX)، ومعرف المرسل الأبجدي الرقمي (CONTOSO). يرشدك الجدول التالي عبر ميزات كل نوع من أنواع المرسلين:

نظرة عامة على أنواع المرسلين

Number Type Description Provisioning Time Get Started
Toll-Free الأرقام المجانية هي أرقام هواتف ذات رموز مميزة مكونة من ثلاثة أرقام يمكن استخدامها للأعمال التجارية للاتصال بالمستهلك دون أي رسوم على المستهلك. 5–6 weeks الحصول على رقم مجاني
Short Code الرموز القصيرة هي أرقام من 5 إلى 6 أرقام تستخدم للأعمال التجارية لمراسلة المستهلك مثل التنبيهات والإعلامات والتسويق. 6–8 weeks الحصول على رمز قصير
معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي يتم عرض معرفات المرسل الأبجدية الرقمية كتعبير أبجدي رقمي مخصص مثل اسم الشركة (CONTOSO، MyCompany) على سماعة المستلم. يمكن استخدام معرفات المرسل الأبجدية الرقمية لحالات الاستخدام المختلفة مثل رموز المرور لمرة واحدة وتنبيهات التسويق وإعلامات حالة الرحلة. يتم دعم معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي في البلدان التي لا تتطلب التسجيل للاستخدام. Instant تمكين معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي
معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا يتم عرض معرفات المرسل الأبجدية الرقمية كتعبير أبجدي رقمي مخصص مثل اسم الشركة (CONTOSO، MyCompany) على سماعة المستلم. يمكن استخدام معرفات المرسل الأبجدية الرقمية لحالات الاستخدام المختلفة مثل رموز المرور لمرة واحدة وتنبيهات التسويق وإعلامات حالة الرحلة. يتم دعم معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا في البلدان التي تتطلب التسجيل للاستخدام. 6–8 weeks تمكين معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا
10DLC يشير الرمز الطويل 10DLC، أو الرمز الطويل المكون من 10 أرقام، إلى رقم هاتف مكون من 10 أرقام يستخدم لاتصالات SMS. تستخدم هذه الأرقام بشكل أساسي من قبل الشركات والمؤسسات لإرسال كميات كبيرة من رسائل SMS من تطبيق إلى شخص (A2P). 2–3 weeks التقدم بطلب للحصول على 10DLC
Mobile Numbers تشير أرقام الهواتف المحمولة إلى أرقام الهواتف المحمولة القياسية التي يمكن استخدامها من قبل الشركات للاتصال برسائل SMS ثنائية الاتجاه مع العملاء. يتم استخدام هذه الأرقام بشكل شائع في مختلف البلدان لكل من المراسلة من شخص إلى آخر (P2P) وتطبيق إلى شخص (A2P)، مما يمكن الشركات من إرسال الإعلامات والتنبيهات ورسائل تفاعل العملاء. 1–3 weeks الحصول على رقم هاتف محمول

مقارنة الميزات حسب نوع المرسل

Number Type SMS Support Voice Support Format Throughput
Toll-Free Two-way SMS Yes +1 (8XX) XYZ PQRS 200 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)
Short Code Two-way SMS No 12345 6000 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)
معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي رسالة نصية صادرة أحادية الاتجاه No CONTOSO* 600 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)
معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا رسالة نصية صادرة أحادية الاتجاه No CONTOSO* 600 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)
10DLC Two-way SMS Yes 1 (XXX) ABC DEFG 200 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)
Mobile Numbers Two-way SMS No + XX XXXXX XXXXX 200 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)

* للحصول على متطلبات تنسيق مفصلة، راجع الأسئلة المتداولة حول معرف المرسل الأبجدي الرقمي .

توفر نوع المرسل حسب البلد (الوجهة)

Supported Destinations Toll-Free Short Code 10DLC Mobile Number Dynamic Alpha Prereg. Alpha
United States ✅ ✅ ✅ – – –
Canada ✅ ✅ – – – –
Puerto Rico ✅ – – – – –
United Kingdom – ✅ – ✅ – ✅
Australia – – – ✅ – ✅
Austria – – – – ✅ –
Germany – – – – ✅ –
France – – – – ✅ –
Italy – – – – – ✅
Ireland – – – ✅ ✅ –
Finland – – – ✅ – ✅
Denmark – – – ✅ ✅ –
Netherlands – – – ✅ ✅ –
Sweden – – – ✅ ✅ –
Poland – – – ✅ ✅ –
Belgium – – – ✅ – –
Latvia – – – ✅ ✅ –
Estonia – – – – ✅ –
Lithuania – – – – ✅ –
Portugal – – – – ✅ –
Spain – – – – ✅ –
Switzerland – – – – ✅ –
Czech Republic – – – – – ✅
Norway – – – – – ✅
Slovakia – – – – – ✅
Slovenia – – – – – ✅

Next steps

بدء استخدام إرسال الرسائل القصيرة