ما هي فوترة Microsoft؟

  • مقالة

الفوترة هي المكان الذي يمكنك فيه إدارة حساباتك وفواتيرك ومدفوعاتك. تتوفر الفوترة لأي شخص لديه حق الوصول إلى حساب فوترة أو نطاق فوترة آخر، مثل ملفات تعريف الفوترة وأقسام الفاتورة. عادة ما يتم تضمين فريق التمويل السحابي والقادة التنظيميين.

تتضمن بعض الأمثلة على ما يمكنك القيام به في الفوترة ما يلي:

  • إنشاء الاشتراكات وتنظيمها لتخصيص الفواتير.
  • تكوين خيارات الدفع ودفع الفواتير.
  • إدارة معلومات الفوترة، مثل الكيان القانوني والمعلومات الضريبية والاتفاقيات.
  • الإبلاغ عن التكاليف وتحليلها في مدخل Microsoft Azure أو مركز مسؤولي Microsoft 365 أو خارجيا عن طريق تصدير البيانات.
  • مراقبة التكاليف بشكل استباقي مع الميزانية والتنبيهات المجدولة.

كيفية معالجة الرسوم

لفهم كيفية عمل الفوترة، يجب أولا فهم نظام التجارة. في جوهرها، تعد Microsoft Commerce مسار بيانات يدعم جميع معاملات Microsoft التجارية، سواء كانت مستهلكة أو تجارية. هناك العديد من المدخلات والاتصالات إلى البنية الأساسية لبرنامج ربط العمليات التجارية. ويشمل الاشتراك وتجارب شراء Marketplace. ومع ذلك، سنركز على القطع التي تشكل حساب الفوترة السحابي وكيفية معالجة الرسوم داخل النظام.

رسم تخطيطي يوضح مسار بيانات Commerce.

في الجانب الأيسر من الرسم التخطيطي، تقوم خدمات Azure وMicrosoft 365 وDynamics 365 وPower Platform بدفع البيانات إلى مسار بيانات Commerce. تنشر كل خدمة البيانات على إيقاع مختلف. بشكل عام، إذا كانت بيانات خدمة ما أبطأ من خدمة أخرى، فهذا يرجع إلى عدد المرات التي تنشر فيها هذه الخدمات استخدامها ورسومها.

بينما تشق البيانات طريقها عبر المسار، يطبق نظام التصنيف خصومات استنادا إلى ورقة الأسعار المحددة ويولد الاستخدام المصنف، والذي يتضمن السعر والكمية لكل سجل تكلفة. إنه أساس ما تراه في Cost Management، لكننا سنغطي ذلك لاحقا. في نهاية الشهر، يتم تطبيق الأرصدة ويتم نشر الفاتورة. تبدأ العملية بعد 72 ساعة من انتهاء فترة الفوترة، وهو عادة آخر يوم من الشهر التقويمي لمعظم الحسابات. على سبيل المثال، إذا انتهت فترة الفوترة في 31 مارس، فسيتم إنهاء الرسوم في 4 أبريل عند منتصف الليل.

هام

يتم تطبيق الأرصدة مثل بطاقة هدايا أو وسيلة دفع أخرى قبل إنشاء الفاتورة. بينما يتم تعقب حالة الائتمان مع تدفق رسوم جديدة إلى مسار البيانات، لا يتم تطبيق الأرصدة بشكل صريح على هذه الرسوم حتى نهاية الشهر.

كل شيء يصل إلى هذه النقطة يشكل عملية الفوترة. إنه المكان الذي يتم فيه إنهاء الرسوم وتطبيق الخصومات ونشر الفواتير. قد يكون مالكو حساب الفوترة وملف تعريف الفوترة على دراية بهذه العملية كجزء من تجربة الفوترة داخل مدخل Microsoft Azure أو مركز مسؤولي Microsoft 365. تتيح لك تجربة الفوترة مراجعة الأرصدة وإدارة عنوان الفوترة وطرق الدفع ودفع الفواتير والمزيد - كل ما يتعلق بإدارة علاقة الفوترة مع Microsoft.

بعد تطبيق الخصومات، تتدفق تفاصيل التكلفة بعد ذلك إلى Cost Management، حيث:

  • يحدد نموذج الكشف عن الشذوذ الحالات الشاذة يوميا بناء على الاستخدام العادي (الاستخدام غير المصنف).
  • يطبق محرك تخصيص التكلفة توريث العلامة ويقسم التكاليف المشتركة.
  • يتم سحب تقارير التكلفة والاستخدام ل AWS استنادا إلى أي موصلات ل AWS قد تكون قمت بتكوينها.

    إشعار

    يتوقف الاتصال or ل AWS في خدمة Cost Management في 31 مارس 2025. يجب على المستخدمين التفكير في حلول بديلة لإعداد تقارير إدارة تكاليف AWS. في 31 مارس 2024، ستقوم Azure بتعطيل القدرة على إضافة الاتصال ors جديدة ل AWS لجميع العملاء. لمزيد من المعلومات، راجع إيقاف موصل Amazon Web Services (AWS).

  • يتم سحب توصيات تكلفة Azure Advisor لتمكين رؤى توفير التكاليف للاشتراكات ومجموعات الموارد.
  • يتم إرسال تنبيهات التكلفة للميزانيات، والشذوذ، والتنبيهات المجدولة، والمزيد استنادا إلى الإعدادات المكونة.

وأخيرا، يتم توفير تفاصيل التكلفة من تحليل التكلفة في مدخل Microsoft Azure ونشرها على حساب التخزين الخاص بك عبر عمليات التصدير المجدولة.

كيفية ارتباط إدارة التكاليف والفوترة

Cost Management هي مجموعة من أدوات FinOps التي تمكنك من تحليل التكاليف وإدارتها وتحسينها.

توفر الفوترة جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة حساب الفوترة ودفع الفواتير.

تتوفر إدارة التكلفة من داخل تجربة الفوترة. كما أنها متاحة من كل اشتراك ومجموعة موارد ومجموعة إدارة في مدخل Microsoft Azure. التوفر هو التأكد من أن الجميع لديهم رؤية كاملة للتكاليف التي يتحملونها. و، حتى يتمكنوا من تحسين أحمال العمل الخاصة بهم لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. تتوفر Cost Management أيضا بشكل مستقل لتبسيط عملية إدارة التكلفة عبر حسابات الفوترة المتعددة والاشتراكات ومجموعات الموارد ومجموعات الإدارة.

رسم تخطيطي يوضح كيفية ارتباط مؤسسة الفوترة بإدارة التكلفة.

ما هي البيانات المضمنة؟

ضمن تجربة الفوترة، يمكنك إدارة جميع المنتجات والاشتراكات والمشتريات المتكررة التي تستخدمها؛ مراجعة أرصدةك والتزاماتك؛ وعرض فواتيرك ودفعها. تتوفر الفواتير عبر الإنترنت أو كملفات PDF وتتضمن جميع الرسوم المفوترة وأي ضرائب قابلة للتطبيق. يتم تطبيق الأرصدة على إجمالي مبلغ الفاتورة عند إنشاء الفواتير. تحدث عملية الفوترة هذه بالتوازي مع معالجة بيانات Cost Management، ما يعني أن Cost Management لا تتضمن الأرصدة والضرائب وبعض المشتريات، مثل رسوم الدعم في الحسابات غير اتفاقية عملاء Microsoft (MCA).

لا يتم دعم موفر حلول السحابة الكلاسيكي (CSP) واشتراكات الرعاية في Cost Management. سيتم دعم هذه الاشتراكات بعد انتقالها إلى MCA.

لمزيد من المعلومات حول العروض المدعومة، أو البيانات المضمنة، أو كيفية تحديث البيانات والاحتفاظ بها في Cost Management، راجع فهم بيانات Cost Management.

إدارة حساب الفوترة والفواتير

لدى Microsoft عدة أنواع من حسابات الفوترة. لكل نوع تجربة مختلفة قليلا لدعم الجوانب الفريدة لحساب الفوترة. لمعرفة المزيد، راجع حسابات الفوترة والنطاقات.

يمكنك استخدام مهام إدارة حساب الفوترة من أجل:

  • عرض الفواتير وإجراء الدفعات.
  • تكوين عنوان الفوترة وأرقام أمر الشراء.
  • إنشاء الاشتراكات وتنظيمها في أقسام أو ملفات تعريف الفوترة.
  • تجديد المنتجات التي اشتريتها أو إلغاؤها.
  • تمكين الوصول إلى Cost Management والحجوزات وعروض Marketplace.
  • عرض الاتفاقيات والأرصدة والالتزامات.

لا تتوفر الإدارة لموفر حلول السحابة الكلاسيكي (CSP) واشتراكات الرعاية الكلاسيكية في تجارب الفوترة أو إدارة التكلفة لأنه تتم فوترتها بشكل مختلف.

الإبلاغ عن التكاليف وتحليلها

تتضمن إدارة التكاليف والفوترة العديد من الأدوات لمساعدتك على فهم تكاليف Microsoft Cloud وAWS المفوترة والإبلاغ عنهما وتحليلها.

  • تحليل التكلفة هو أداة لاستكشاف التكاليف المخصصة. احصل على إجابات سريعة من خلال التحليلات والتحليلات الخفيفة. Power BI هو حل متقدم لإنشاء لوحات معلومات أكثر اتساعا وتقارير معقدة أو الجمع بين التكاليف والبيانات الأخرى. يتوفر Power BI لحسابات الفوترة وملفات تعريف الفوترة.
  • تمكنك عمليات التصدير وواجهة برمجة تطبيقات تفاصيل التكلفة من دمج تفاصيل التكلفة في الأنظمة الخارجية أو العمليات التجارية.
  • تعرض صفحة الأرصدة رصيدك المتوفر أو رصيد الالتزام المدفوع مسبقا. لا يتم تضمينها في تحليل التكلفة.
  • توفر صفحة الفواتير قائمة بجميع الرسوم المفوترة مسبقا وحالة الدفع لحساب الفوترة الخاص بك.
  • تمكنك الاتصال ors ل AWS من استيعاب تفاصيل تكلفة AWS في Azure لتسهيل إدارة تكاليف Azure وAWS معا. بعد التكوين، يمكن الموصل أيضا قدرات أخرى، مثل الميزانية والتنبيهات المجدولة.

    إشعار

    يتوقف الاتصال or ل AWS في خدمة Cost Management في 31 مارس 2025. يجب على المستخدمين التفكير في حلول بديلة لإعداد تقارير إدارة تكاليف AWS. في 31 مارس 2024، ستقوم Azure بتعطيل القدرة على إضافة الاتصال ors جديدة ل AWS لجميع العملاء. لمزيد من المعلومات، راجع إيقاف موصل Amazon Web Services (AWS).

لمزيد من المعلومات، راجع البدء في إعداد تقارير إدارة التكاليف والفوترة.

تنظيم التكاليف وتخصيصها

تنظيم التكاليف وتخصيصها أمر بالغ الأهمية لضمان توجيه الفواتير إلى وحدات العمل الصحيحة ويمكن تقسيمها بشكل أكبر للفوترة الداخلية، والمعروفة أيضا باسم استرداد الرسوم. توفر إدارة التكلفة والفوترة الخيارات التالية لتنظيم الموارد والاشتراكات:

  • يتم استخدام ملفات تعريف فوترة MCA وأقسام الفواتير لتجميع الاشتراكات في الفواتير. يمثل كل ملف تعريف فوترة فاتورة منفصلة يمكن فوترتها إلى وحدة عمل مختلفة ويتم تقسيم كل قسم فاتورة بشكل منفصل داخل تلك الفواتير. يمكنك أيضا عرض التكاليف عن طريق ملف تعريف الفوترة أو قسم الفاتورة في تحليل التكاليف.
  • تشبه أقسام اتفاقية Enterprise وحسابات التسجيل من الناحية المفاهيمية أقسام الفاتورة، كمجموعات من الاشتراكات، ولكنها لا يتم تمثيلها ضمن ملف PDF للفاتورة. ومع ذلك، يتم تضمينها في تفاصيل التكلفة التي تدعم كل فاتورة. يمكنك أيضا عرض التكاليف حسب القسم أو حساب التسجيل في تحليل التكاليف.
  • تسمح مجموعات الإدارة أيضا بتجميع الاشتراكات معا، ولكنها تقدم بعض الاختلافات الرئيسية:
    • يتم توريث الوصول إلى مجموعة الإدارة وصولا إلى الاشتراكات والموارد.
    • يمكن تقسيم مجموعات الإدارة إلى مستويات متعددة ويمكن وضع الاشتراكات على أي مستوى.
    • لا يتم تضمين مجموعات الإدارة في تفاصيل التكلفة.
    • يتم إرجاع جميع التكاليف التاريخية لمجموعات الإدارة استنادا إلى الاشتراكات الموجودة حاليا ضمن هذا التسلسل الهرمي. عند نقل اشتراك، تتحرك جميع التكاليف التاريخية.
    • يتم دعم مجموعات الإدارة من قبل Azure Policy ويمكن أن يكون لها قواعد معينة لأتمتة تقارير التوافق لاستراتيجية إدارة التكلفة الخاصة بك.
  • الاشتراكاتومجموعات الموارد هي أدنى مستوى يمكنك من خلاله تنظيم حلول السحابة الخاصة بك. في Microsoft، تتم إدارة كل منتج - حتى في بعض الأحيان يقتصر على منطقة واحدة - ضمن اشتراكه الخاص. فهو يبسط إدارة التكاليف ولكنه يتطلب المزيد من النفقات العامة لإدارة الاشتراك. تستخدم معظم المؤسسات الاشتراكات لوحدات الأعمال وفصل dev/test عن الإنتاج أو بيئات أخرى، ثم تستخدم مجموعات الموارد للمنتجات. وهو يعقد إدارة التكاليف لأن مالكي مجموعة الموارد ليس لديهم طريقة لإدارة التكلفة عبر مجموعات الموارد. من ناحية أخرى، إنها طريقة مباشرة لفهم المسؤول عن معظم الرسوم المستندة إلى الموارد. ضع في اعتبارك أنه لا تأتي جميع الرسوم من الموارد وبعضها ليس لديه مجموعات موارد أو اشتراكات مرتبطة بها. كما أنه يتغير أثناء الانتقال إلى حسابات فوترة MCA.
  • علامات الموارد هي الطريقة الوحيدة لإضافة سياق عملك الخاص إلى تفاصيل التكلفة وربما تكون الطريقة الأكثر مرونة لتعيين الموارد إلى التطبيقات ووحدات الأعمال والبيئات والمالكين وما إلى ذلك. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية استخدام العلامات في بيانات التكلفة والاستخدام للقيود والاعتبارات المهمة.

تخصيص التكلفة هو مجموعة من الممارسات لتقسيم فاتورة موحدة. أو، لفوترة الأشخاص المسؤولين عن أجزاء مكوناتها المختلفة. إنها عملية تعيين التكاليف لمجموعات مختلفة داخل المؤسسة بناء على استهلاكها للموارد وتطبيق المزايا. ومن خلال توفير رؤية للتكاليف للمجموعات المسؤولة عنها، يساعد تخصيص التكاليف المؤسسات على تتبع إنفاقها وتحسينه، وتحسين الميزانية والتنبؤ، وزيادة المساءلة والشفافية. لمزيد من المعلومات، راجع تخصيص التكلفة.

تلعب كيفية تنظيم التكاليف وتخصيصها دورا كبيرا في كيفية إدارة الأشخاص داخل مؤسستك للتكاليف وتحسينها. تأكد من التخطيط للمستقبل وإعادة النظر في استراتيجية التخصيص الخاصة بك سنويا.

مراقبة التكاليف باستخدام التنبيهات

تقدم إدارة التكاليف والفوترة العديد من أنواع رسائل البريد الإلكتروني والتنبيهات المختلفة لإبقائك على اطلاع ومساعدتك على إدارة حسابك بشكل استباقي والتكاليف المتكبدة.

  • تقوم تنبيهات الموازنة بإعلام المستلمين عندما تتجاوز التكلفة مبلغ التكلفة أو التنبؤ المحدد مسبقا. يمكن تصور الميزانيات في تحليل التكلفة وهي متاحة على كل نطاق تدعمه إدارة التكلفة. يمكن أيضا تكوين ميزانيات الاشتراك ومجموعة الموارد لإعلام مجموعة الإجراءات لاتخاذ إجراءات تلقائية لتقليل أو حتى إيقاف مزيد من الرسوم.
  • تقوم التنبيهات المجدولة بإعلام المستلمين بأحدث التكاليف على جدول يومي أو أسبوعي أو شهري استنادا إلى طريقة عرض التكلفة المحفوظة. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني للتنبيه تمثيل مخطط مرئي للعرض ويمكن أن تتضمن بشكل اختياري ملف CSV. يتم تكوين طرق العرض في تحليل التكلفة، ولكن المستلمين لا يحتاجون إلى الوصول إلى التكلفة لعرض البريد الإلكتروني أو المخطط أو CSV المرتبط.
  • يتم إرسال تنبيهات رصيد التزام EA تلقائيا إلى أي جهات اتصال إعلام تم تكوينها على حساب فوترة EA عندما يتم استخدام الرصيد بنسبة 90٪ أو 100٪.
  • يمكن تكوين تنبيهات الفاتورة لملفات تعريف فوترة MCA واشتراكات برنامج Microsoft Online Services (MOSP). للحصول على التفاصيل، راجع عرض فاتورة Azure وتنزيلها.

للحصول على معلومات، راجع مراقبة الاستخدام والإنفاق مع تنبيهات التكلفة.

تحسين التكاليف

تقدم Microsoft مجموعة واسعة من الأدوات لتحسين تكاليفك. تتوفر بعض هذه الأدوات خارج تجربة إدارة التكاليف والفوترة، ولكنها مضمنة للاكتمال.

  • هناك العديد من الخدمات المجانية المتوفرة في Azure. تأكد من إيلاء اهتمام وثيق للقيود. الخدمات المختلفة مجانية إلى أجل غير مسمى، لمدة 12 شهرا، أو 30 يوما. بعضها مجاني لمقدار معين من الاستخدام وقد يكون لبعضها تبعيات على خدمات أخرى غير مجانية.
  • حاسبة تسعير Azure هي أفضل مكان للبدء عند التخطيط لتوزيع جديد. يمكنك تعديل العديد من جوانب التوزيع لفهم كيفية تحصيل رسوم منك مقابل تلك الخدمة وتحديد وحدات SKU/الخيارات التي ستبقيك ضمن نطاق السعر المطلوب. لمزيد من المعلومات حول تسعير كل خدمة من الخدمات التي تستخدمها، راجع تفاصيل التسعير.
  • توفر لك خطط توفير Azure المال عندما يكون لديك استخدام متسق لموارد حساب Azure. يمكن لخطة التوفير تقليل تكاليف الموارد بشكل كبير بنسبة تصل إلى 65٪ من أسعار الدفع أولا بأول.
  • تساعدك حجوزات Azure على توفير ما يصل إلى 72٪ مقارنة بأسعار الدفع أولا بأول عن طريق الالتزام المسبق بمبالغ استخدام محددة لمدة زمنية محددة.
  • تساعدك Azure Hybrid Benefit على تقليل التكاليف بشكل كبير باستخدام تراخيص Windows Server وSQL Server المحلية أو اشتراكات RedHat وSUSE Linux على Azure.

للحصول على خيارات أخرى، راجع مزايا وحوافز Azure.

الخطوات التالية

الآن بعد أن أصبحت على دراية بالفوترة، فإن الخطوة التالية هي البدء في استخدام الخدمة.