إلغاء اشتراك Azure وحذفه
يمكنك إلغاء اشتراكك في Azure في مدخل Microsoft Azure إذا لم تعد بحاجة إليه.
على الرغم من أنه ليس مطلوباً، فإن Microsoft توصي باتخاذ الإجراءات التالية قبل إلغاء اشتراكك:
- قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتخزين البيانات في تخزين Azure أو SQL، فقم بتنزيل نسخة. إذا كان لديك جهاز افتراضي، فاحفظ صورة له محلياً.
- أغلق الخدمات الخاصة بك. انتقل إلى صفحة All resources، وإيقاف أي أجهزة ظاهرية أو تطبيقات أو خدمات أخرى قيد التشغيل.
- ضع في اعتبارك ترحيل بياناتك. راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك .
- احذف جميع الموارد وجميع مجموعات الموارد.
- لحذف اشتراك يدويا في وقت لاحق، يجب أولا حذف جميع الموارد المقترنة بالاشتراك.
- قد لا تتمكن من حذف جميع الموارد، اعتمادا على التكوين الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان لديك كائنات ثنائية كبيرة الحجم غير قابلة للتغيير. لمزيد من المعلومات، راجع الكائنات الثنائية كبيرة الحجم غير القابلة للتغيير.
- إذا كان لديك أي أدوار مخصصة تشير إلى هذا الاشتراك في
AssignableScopes، فيجب عليك تحديث هذه الأدوار المخصصة لإزالة الاشتراك. إذا حاولت تحديث دور مخصص بعد إلغاء الاشتراك، فقد تحصل على خطأ. لمزيد من المعلومات، راجع استكشاف مشكلات الأدوار المخصصة وإصلاحها و أدوار Azure المخصصة .
بدلا من إلغاء اشتراك، يمكنك إزالة جميع موارده لمنع الرسوم غير المرغوب فيها.
إشعار
بعد إلغاء اشتراك Azure الأخير، يمكنك حذفه بعد استيفاء جميع الشروط المطلوبة.
الرسوم النهائية والفاتورة الأخيرة
بعد إلغاء اشتراكك النهائي، يغلق Azure دورة الفوترة الحالية في غضون 72 ساعة أو ثلاثة أيام تقويمية. عند انتهاء دورة الفوترة، تتلقى الفاتورة النهائية (الفاتورة) للاستخدام الذي تكبدته في دورة الفوترة الأخيرة. بمعنى آخر، قد لا تحصل على الفاتورة النهائية في نفس اليوم الذي تقوم فيه بإلغاء اشتراكك النهائي. بدلا من ذلك، يمكنك الحصول على الفاتورة النهائية الخاصة بك حتى ثلاثة أيام بعد إلغاء اشتراكك.
توضح الأمثلة التالية كيف يمكن أن تنتهي فترات الفوترة:
- اشتراكات اتفاقية المؤسسة (EA) - إذا انتهى شهر الفوترة في 31 مارس، فسيتم تحديث الرسوم المقدرة حتى 72 ساعة لاحقاً. في هذا المثال، بحلول منتصف ليل 4 أبريل (التوقيت العالمي المتفق عليه).
- اشتراكات الدفع أولاً بأول - إذا انتهى شهر الفوترة في 15 مايو، فقد يتم تحديث الرسوم المقدرة بعد 72 ساعة. في هذا المثال، بحلول منتصف الليل (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) 19 مايو.
بعد دفع الفاتورة النهائية، ضع النقاط التالية في الاعتبار.
- لا يحذف Azure بياناتك على الفور. يتم الاحتفاظ بالبيانات مؤقتا في حال قررت إعادة تنشيط اشتراكك لاحقا. لا يفرض عليك Azure رسوما مقابل البيانات التي يتم الاحتفاظ بها مؤقتا.
- لا يحذف Azure الاشتراك على الفور.
- لا يحذف Azure حساب Azure تلقائيا. إذا كنت تريد حذف حساب Azure الخاص بك، فشاهد كيف أعمل حذف حساب Azure الخاص بي.
إذا قمت بإلغاء خطة دعم Azure، فستتم محاسبتك لبقية الشهر. لا يؤدي إلغاء خطة الدعم إلى استرداد المبلغ المدفوع بشكل متناسب. لمزيد من المعلومات، راجع خطط دعم Azure .
من يمكنه إلغاء الاشتراك؟
- إذا لم تكن متأكدا من نوع الاشتراك لديك، فراجع التحقق من نوع حسابك.
- إذا لم يكن لديك الإذن لإلغاء اشتراكك، فاتصل بالشخص في مؤسستك الذي لديه إذن لإلغاء الاشتراك.
يصف الجدول التالي الإذن المطلوب لإلغاء اشتراك.
| نوع الاشتراك | من يمكنه الإلغاء |
|---|---|
| الاشتراكات التي تم إنشاؤها عند التسجيل في Azure من خلال موقع Azure على الويب. على سبيل المثال، عند التسجيل للحصول على حساب Azure المجاني ، أو حساب بمعدلات الدفع عند الاستخدام أو باعتبارك مشتركًا في Visual studio. | مالك الاشتراك |
| اتفاقية Microsoft Enterprise وEnterprise Dev / Test | مالك الاشتراك |
| خطة Azure وخطة Azure لـ DevTest | مالكو الاشتراكات |
لا يمكن لمسؤول الحساب بدون دور مالك الاشتراك إلغاء اشتراك Azure. لمزيد من المعلومات، راجع مسؤولو الاشتراك الكلاسيكي في Azure.
إلغاء اشتراك في مدخل Microsoft Azure
وفقا للبيئة الخاصة بك، تتيح لك تجربة إلغاء الاشتراك ما يلي:
- إلغاء الاشتراك
- إيقاف تشغيل التجديد التلقائي لخطة دعم مقترنة
- إيقاف جميع موارد اشتراك Azure
إذا كانت لديك خطة دعم مقترنة بالاشتراك، فستظهر في عملية الإلغاء. وإلا، فلن يتم عرضه.
إذا كان لديك أي موارد Azure مقترنة بالاشتراك، يتم عرضها في عملية الإلغاء. وإلا، فلن يتم عرضها.
اعتمادا على البيئة الخاصة بك، يمكنك إلغاء خطة دعم Azure باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة Cost management + Billing Overview.
- حدد خطة الدعم التي تريد إلغائها من صفحة اشتراكاتك لفتح صفحة خطة الدعم.
- حدد إلغاء لإلغاء خطة الدعم الخاصة بك.
يمكن لمالك الاشتراك الانتقال في مدخل Microsoft Azure إلى Subscriptions ثم البدء في الخطوة 3.
- في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى إدارة التكاليف + الفواتير.
- في القائمة اليسرى، حدد الاشتراكات أو اشتراكات Azure، استنادا إلى ما هو متوفر لك. إذا كانت لديك خطة دعم، فستظهر في القائمة.
- ابحث عن الاشتراك الذي تريد إلغاؤه.
- في أعلى الصفحة، حدد إلغاء الأمر.
- إذا كان لديك أي موارد مقترنة بالاشتراك، يتم عرضها على الصفحة. في أعلى الصفحة، حدد إلغاء الاشتراك.
- حدد سببا للإلغاء.
- إذا كانت لديك خطة دعم ولم تستخدمها أي اشتراكات أخرى، فحدد إيقاف تشغيل التجديد التلقائي. إذا كانت الاشتراكات الأخرى تستخدم خطة الدعم، فمسح الخيار.
- إذا كان لديك أي موارد قيد التشغيل مقترنة بالاشتراك، يجب تحديد إيقاف تشغيل الموارد. تأكد من أنك قمت بالفعل بنسخ أي بيانات تريد الاحتفاظ بها احتياطيا.
- حدد إلغاء الاشتراك.
بعد إلغاء الاشتراك، يظهر إعلام أن الإلغاء قد اكتمل.
إذا كان لديك أي رسوم مستحقة لم تتم فوترتها بعد، يتم عرض الرسوم المقدرة الخاصة بها. كما هو موضح سابقا، تحصل على فاتورة نهائية في نهاية دورة الفوترة.
إذا كان لديك أي أرصدة مستحقة لم يتم تطبيقها بعد على فاتورتك، يتم عرض الأرصدة المقدرة التي تنطبق على فاتورتك. لمزيد من المعلومات حول تكرار تحديث البيانات، راجع تحديثات بيانات التكلفة والاستخدام والاحتفاظ بها.
يوضح المثال التالي أنه تم تطبيق الأرصدة والمصاريف المقدرة المعلقة. في هذا المثال، تقدر الفاتورة النهائية بمبلغ 50.50 دولار أمريكي.
إشعار
يمكن للشركاء تعليق أو إلغاء الاشتراك إذا طلب ذلك العميل أو في حالات عدم الدفع أو الاحتيال. لمزيد من المعلومات، راجع تعليق أو إلغاء الاشتراك .
ماذا يحدث بعد إلغاء الاشتراك؟
بعد الإلغاء، يتم إيقاف الفواتير على الفور. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق حتى يظهر الإلغاء في المدخل. إذا ألغيت في منتصف المدة الزمنية للفوترة، فإننا نرسل الفاتورة النهائية في تاريخ الفاتورة المعتاد بعد انتهاء الفترة.
بعد الإلغاء، يتم تعطيل خدماتك. وهذا يعني أن الأجهزة الظاهرية الخاصة بك يتم إلغاء تخصيصها، ويتم تحرير عناوين IP المؤقتة، والتخزين للقراءة فقط. فيما يلي مثال على نافذة الإلغاء.
بعد إلغاء اشتراك، تتوقف الفوترة على الفور. يمكنك حذف اشتراكك مباشرة باستخدام مدخل Microsoft Azure بعد سبعة أيام من إلغائه، عندما يصبح خيار حذف الاشتراك متوفرا. عند إلغاء اشتراكك، تنتظر Microsoft من 30 إلى 90 يوما قبل حذف بياناتك نهائيا في حالة الحاجة إلى الوصول إليها أو استرداد بياناتك. لا نفرض عليك رسوما مقابل الاحتفاظ بالبيانات. لمزيد من المعلومات، راجع مركز توثيق Microsoft - كيفية إدارة بياناتك.
إشعار
يجب إلغاء اشتراكات SaaS يدويا قبل إلغاء اشتراك Azure. يتم إلغاء اشتراكات SaaS للدفع أولا بأول فقط تلقائيا بواسطة عملية إلغاء اشتراك Azure.
حذف الاشتراكات
لا يتوفر خيار حذف الاشتراك إلا بعد 15 دقيقة على الأقل من إلغاء اشتراكك.
استنادا إلى نوع اشتراكك، قد لا تتمكن من حذف اشتراك على الفور.
- حدد اشتراكك في صفحة الاشتراكات في مدخل Microsoft Azure.
- حدد الاشتراك الذي تريد حذفه.
- في أعلى صفحة الاشتراك، حدد حذف.
- إذا لزم الأمر، اكتب اسم الاشتراك ثم حدد حذف.
- عند استيفاء جميع الشروط المطلوبة، يمكنك حذف الاشتراك.
- إذا كانت هناك شروط حذف مطلوبة، ولكن لم يتم استيفاءها، يتم عرض الصفحة التالية.
- إذا لم يعرض حذف الموارد علامة اختيار خضراء، فهذا يعني أن لديك موارد يجب حذفها لحذف الاشتراك. يمكنك تحديد عرض الموارد للانتقال إلى صفحة الموارد لحذف الموارد يدويا. بعد حذف المورد، قد تحتاج إلى الانتظار 10 دقائق لتحديث حالة حذف المورد من أجل حذف الاشتراك.
- إذا لم يعرض تاريخ الحذف اليدوي علامة اختيار خضراء، فيجب عليك الانتظار للفترة المطلوبة قبل أن تتمكن من حذف الاشتراك.
- عند استيفاء جميع الشروط المطلوبة، يمكنك حذف الاشتراك.
إشعار
- يتم حذف الاشتراك تلقائيا بعد 90 يوما من إلغاء الاشتراك.
- يمكنك أيضا الاتصال بدعم Microsoft لمساعدتك في إزالة اشتراك. ومع ذلك، يجب عليك التأكد من أنك لم تعد بحاجة إلى الاشتراك لأن العملية تسمح بسبعة أيام فقط لإعادة تنشيط الاشتراك.
- إذا قمت بحذف كافة الموارد ولكن صفحة حذف اشتراكك تظهر أنه لا يزال لديك موارد نشطة، فقد يكون لديك موارد مخفية نشطة. لا يمكنك حذف اشتراك إذا كان لديك موارد مخفية نشطة. لحذفها، انتقل إلى الاشتراكات> حدد موارد الاشتراك>. في أعلى الصفحة، حدد إدارة طريقة العرض ثم حدد إظهار الأنواع المخفية. ثم احذف الموارد.
- إذا كان لديك اشتراك معطل في الوصول إلى Azure Active Directory، حذف الاشتراك تلقائيا بعد 90 يوما من الإلغاء. لا يلزم اتخاذ أي إجراء لحذفه يدويا.
إعادة تنشيط الاشتراك
إذا قمت بإلغاء اشتراكك بأسعار الدفع أولا بأول عن طريق الخطأ، يمكنك إعادة تنشيطه في مدخل Microsoft Azure.
إذا لم يكن اشتراكك اشتراكا بأسعار الدفع أولا بأول، فاتصل بالدعم في غضون 90 يوما من الإلغاء لإعادة تنشيط اشتراكك.
لماذا لا أرى خيار إلغاء الاشتراك في مدخل Microsoft Azure؟
ليس لديك الأذونات المطلوبة لإلغاء الاشتراك. راجع من يمكنه إلغاء اشتراك للحصول على وصف لمن يمكنه إلغاء أنواع مختلفة من الاشتراكات.
كيف أحذف حساب Azure الخاص بي؟
أحتاج إلى إزالة حسابي بما في ذلك جميع معلوماتي الشخصية. لقد ألغيت بالفعل اشتراكاتي النشطة (الإصدار التجريبي المجاني). ليس لدي أي اشتراكات نشطة، وأود حذف حسابي بالكامل.
إذا كان لديك حساب Microsoft Entra عبر مؤسستك، يمكن لمسؤول Microsoft Entra حذف الحساب. بعد ذلك، يتم تعطيل خدماتك. وهذا يعني أن الأجهزة الظاهرية الخاصة بك يتم إلغاء تخصيصها، ويتم تحرير عناوين IP المؤقتة، والتخزين للقراءة فقط. باختصار، بمجرد الإلغاء، يتم إيقاف الفوترة على الفور.
إذا لم يكن لديك حساب Microsoft Entra عبر مؤسستك، يمكنك إلغاء اشتراكات Azure ثم حذفها، ثم إزالة بطاقة الائتمان من الحساب. على الرغم من أن الإجراء لا يؤدي إلى حذف الحساب، إلا إنه يجعله غير قابل للتشغيل. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك وكذلك حذف حساب Microsoft المرتبط إذا لم يتم استخدامه لأي غرض آخر.
كيف يمكنني إلغاء حساب Visual Studio Professional؟
راجع مقالة التجديد والإلغاء . إذا كان لديك أي اشتراكات في Visual Studio Azure، فيجب إلغاؤها وحذفها أيضاً.
ما هي رسوم نقل البيانات التي يتم تطبيقها عند نقل جميع البيانات من Azure؟
يوفر Azure الآن خروجا مجانيا للعملاء الذين يغادرون Azure عند إخراج بياناتهم عبر الإنترنت إلى موفر سحابة آخر أو مركز بيانات محلي. استخدم الخطوات التالية لإرسال طلبك للخروج المجاني.
إنشاء طلب دعم
- للإشارة إلى هدفك للخروج من Azure والسماح لنا بتلبية طلبك، أنشئ طلب دعم Azure وقدم:
- معرف الاشتراك أو معرف التسجيل
- التاريخ الذي تخطط لبدء نقله
- تقدير كمية البيانات التي تخطط للخروج منها
- بمجرد تسجيل طلبك باستخدام دعم Azure، يكون لديك 60 يوما من التاريخ الذي تشير إليه كتاريخ بدء نقل البيانات للخروج من Azure. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 60 يوما للخروج من بياناتك، فضمن نظرة عامة على المخطط الزمني للترحيل في طلب دعم Azure الأولي.
- بعد الخروج من بياناتك، قم بإلغاء جميع الاشتراكات المقترنة بحسابك.
- اتصل بدعم Azure وأنشئ طلبا للمطالبة برصيد على مستوى الفاتورة لرسوم الخروج المتكبدة أثناء خروجك. يمكنك إما إعادة فتح طلب الدعم الأولي (الخطوة 1) أو إنشاء طلب دعم Azure جديد. يتم تطبيق تعديل ائتمان على مستوى الفاتورة على الرصيد الحالي.
المؤهلات
- يجب عليك تقديم إشعار مسبق عن نيتك ترك Azure إلى Azure Support عن طريق إنشاء طلب دعم تمت مناقشته مسبقا (الخطوة 1) .
- يجب إلغاء جميع اشتراكات Azure المقترنة بحسابك بعد نقل بياناتك قبل أن تتمكن من طلب رصيدك على مستوى الفاتورة.
- تتلقى رصيدا لمدة أقصاها 60 يوما تقويميا من رسوم الخروج بدءا من التاريخ الذي حددته كتاريخ بدء النقل.
- لا يتم تضمين الرسوم القياسية لخدمات Azure ونقل البيانات من الخدمات المتخصصة بما في ذلك Express Route وExpress Route Direct وVPN وAzure Front Door وAzure Content Delivery Network (CDN) في عرض الائتمان هذا. رسوم الخروج فقط نتيجة لنقل بيانات Azure Storage خارج Azure مؤهلة للحصول على الأرصدة.
- يراجع Azure طلبك للالتزام بالمتطلبات. إذا حددنا أن طلب العميل لا يتبع العملية الموثقة، فقد لا نصدر طلب الائتمان.
- قد يقوم Azure بإجراء تغييرات فيما يتعلق بسياسة ائتمان الخروج في المستقبل.
- إذا اشترى العميل خدمات Azure من خلال شريك، يكون الشريك مسؤولا عن عملية طلب الائتمان، ونقل البيانات، وإلغاء الاشتراكات المعمول بها، وإصدار الائتمان للعميل.
المحتوى ذو الصلة
- إذا لزم الأمر، يمكنك إعادة تنشيط اشتراك الدفع أولاً بأول في مدخل Microsoft Azure .