توصيات لخلق ثقافة المسؤولية المالية
ينطبق على توصية قائمة اختيار Azure Well-Architected-Framework Cost Optimization هذه:
| CO:01 | خلق ثقافة المسؤولية المالية. تدريب الموظفين بانتظام حتى تظل المهارات التقنية حادة. تعزيز الإبداع والمساءلة في الإنفاق في بيئة العمل. استثمر في الأدوات وتنفيذ الأتمتة. |
|---|
يصف هذا الدليل توصيات إنشاء ثقافة المسؤولية المالية في المؤسسة. إن خلق ثقافة المسؤولية المالية هو المكان الذي يكون فيه فريق حمل العمل مجهزا ومحفزا لاتخاذ قرارات مالية حكيمة. فهو يدفع الفريق إلى البحث عن استراتيجيات تعزز الكفاءة وتقليل النفقات غير الضرورية وتنفيذها بشكل استباقي. بدون هذه الثقافة، غالبا ما يكون هناك فصل بين استخدام الموارد وأهداف المشروع. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تجاوزات في الميزانية وتضاؤل العائد على الاستثمار لحمل العمل.
التعريفات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| المسؤولية المالية | الشعور بالملكية المشتركة لنتائج التكلفة. |
| شريك التعلم من Microsoft | مؤسسة تفي بمتطلبات البرنامج لتعليم محتوى التدريب الذي طورته Microsoft وتستخدم مدربي Microsoft المعتمدين لتقديم المحتوى. |
استراتيجيات التصميم الرئيسية
إن خلق ثقافة المسؤولية المالية ينطوي على شفافية التكلفة وتنمية المهارات والتواصل الواضح. كن مفتوحا بشأن الميزانيات والتكاليف مع الفريق. عقد ورش عمل منتظمة لتعليم استراتيجيات توفير التكاليف. استثمر في التدريب على مهارات مثل الموازنة وإدارة تكلفة السحابة. وأخيرا، حدد أهدافا مالية واضحة وشجع التواصل المفتوح لمشاركة الأفكار حول تحسين التكلفة.
جعل الميزانيات والتكاليف شفافة
يتطلب جعل الميزانيات والتكاليف شفافة توصيل المعلومات المالية علنا حول حمل العمل أو المشروع مع أصحاب المصلحة. فهو يساعد على تهيئة بيئة من الثقة والمساءلة، حيث يفهم الجميع الآثار المالية المترتبة على أعمالهم ويعمل بشكل تعاوني نحو تحسين التكلفة. لجعل التكاليف شفافة، ضع في اعتبارك هذه الاستراتيجيات:
- إشراك الجميع: تأكد من أن كل شخص مشارك في المشروع أو حمل العمل لديه حق الوصول إلى معلومات الموازنة. قم بتضمين أعضاء الفريق والمديرين وصانعي القرار. إن مشاركة معلومات الميزانية تجعل الجميع يشعرون بالمساءلة عن أفعالهم وقراراتهم من خلال تعزيز الشعور بالملكية.
- مشاركة تفاصيل الموازنة: ضع في اعتبارك مشاركة الموازنة المخصصة وتقسيم التكلفة والأهداف المالية لحمل العمل أو المشروع مع المساهمين.
- مشاركة تكاليف حمل العمل: احرص على تحقيق أقصى قدر من الشفافية في تكلفة حمل العمل. ضع في اعتبارك تقديم معلومات مفصلة حول نفقات مختلف جوانب المشروع، مثل تكاليف البنية الأساسية وتراخيص البرامج والنفقات التشغيلية. كلما كانت معلومات التكلفة أكثر شفافية، كان ذلك أفضل لتسهيل جهود تحسين التكلفة.
تتمثل إحدى فوائد مشاركة تفاصيل التكلفة في الكشف المبكر عن الإفراط في الإنفاق. وتوفر الميزانيات الشفافة حدا واضحا للإنفاق. إذا كان الفريق يقترب من ميزانية أو يتجاوزها، فيمكنه اتخاذ إجراءات تصحيحية في وقت مبكر لتجنب الإفراط في الإنفاق.
تشجيع التحسين المستمر
ويكمن تشجيع ثقافة التحسين المستمر في تعزيز بيئة يكون فيها فريق حمل العمل مخولا باستكشاف تدابير توفير التكاليف واقتراحها. يتطلب مربع حوار مفتوحا وتدريبا وبناء فريقا يركز على تحسين التكلفة. مع هذه العقلية، من المرجح أن يكون فريق حمل العمل استباقيا في تحديد استراتيجيات تحسين التكلفة وتنفيذها. لتشجيع التحسين المستمر، ضع في اعتبارك هذه الاقتراحات:
ورش عمل التكلفة: عقد ورش عمل أو دورات تدريبية لمساعدة القادة على تعزيز فهمهم للمسؤولية المالية وأهميتها. يمكن أن تغطي ورش العمل هذه مواضيع مثل الموازنة وإدارة التكاليف واتخاذ القرارات المالية.
تقييم الممارسات المالية الحالية والثقافة في المؤسسة. تحديد المجالات التي تتطلب تحسينا لتحديد التدخلات المحددة التي تعالج تلك المجالات. التعاون مع خبراء الموضوع أو المستشارين الخارجيين، إذا لزم الأمر، لتصميم وتطوير محتوى ورشة عمل جذابة وغنية بالمعلومات.
أنشطة بناء الفريق: تنظيم أنشطة بناء الفريق التي تركز على المسؤولية المالية. يمكن أن تشمل هذه الأنشطة تمارين جماعية أو دراسات حالة أو محاكاة تشجع التعاون وحل المشكلات في المسائل المالية.
تعزيز ثقافة تبادل المعرفة. شجع فريق حمل العمل على مشاركة خبرته وأفضل ممارساته مع الزملاء من خلال المنتديات الداخلية أو العروض التقديمية أو برامج الإرشاد.
مربع الحوار المفتوح: إنشاء بيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة في التحدث عن أفكار تحسين التكلفة. تشجيع المناقشات المفتوحة، وتوفير منصة للملاحظات، واقتراحات بديلة ترحيبية. تساعد هذه البيئة على خلق ثقافة التحسين والابتكار المستمرين.
تمكين: منح فريق حمل العمل السلطة والمسؤولية لتقييم واقتراح اعتماد تقنيات جديدة. يجب على فريق حمل العمل تقييم مدى ملاءمة الأدوات والتقنيات الجديدة لحمل العمل المحدد. وينبغي أن تنظر في عوامل مثل التوافق وقابلية التوسع وسهولة التكامل والوفورات المحتملة في التكاليف.
تطوير المهارات الداخلية
تطوير المهارات الداخلية يعني الاستثمار في تدريب فريق حمل العمل. الهدف هو أن يكتسب الفريق الخبرة اللازمة لتحسين التكاليف داخل حمل العمل.
يتضمن هذا الجهد توفير برامج التدريب والموارد والدعم لتعزيز مهارات وقدرات الموظفين في المؤسسة. يسمح لك باستخدام مجموعة المواهب الحالية وتمكين الموظفين من تولي ملكية مبادرات تحسين التكلفة. ضع في اعتبارك اتباع هذه الاستراتيجيات:
تقييم المهارات: تقييم المهارات والمعرفة الحالية لفريق حمل العمل لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين من حيث تحسين تكلفة حمل العمل.
تحديد أهداف التدريب: تحديد المهارات والخبرات المحددة المطلوبة لتحسين التكاليف داخل حمل العمل. قم بتضمين مواضيع مثل إدارة تكلفة السحابة وتقنيات تحسين الموارد وإعداد الموازنة وتحليل البيانات.
توفير التدريب والموارد: تقديم برامج تدريبية وورش عمل وموارد لتعزيز المهارات في المجالات المحددة. قم بتضمين كل من جلسات التدريب الداخلية وبرامج التدريب الخارجية التي يوفرها البائعون أو خبراء الصناعة.
جمع أو إنشاء موارد تعليمية مثل الوثائق والبرامج التعليمية ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة لدعم التدريب. يجب أن توفر هذه الموارد إرشادات خطوة بخطوة حول تحسين التكاليف في حمل العمل.
منح خبرة عملية: توفير فرص للموظفين لتطبيق مهاراتهم المكتسبة حديثا في سيناريوهات العالم الحقيقي. قم بتعيينهم لمشاريع تحسين التكلفة، أو منحهم مسؤوليات تسمح لهم بتحسين مهاراتهم.
إنشاء مساحة عمل أو بيئة الاختبار المعزولة حيث يمكن للموظفين استكشاف المفاهيم الجديدة المتعلقة بتحسين التكلفة وممارستها وتعلمها. تخصيص ميزانية للتجريب لتشجيع الموظفين على التفكير في الآثار المالية لأفعالهم.
تخصيص وقت (يوم أو أسبوع) للناس لاستكشاف التقنيات الجديدة، وبناء أدوات جديدة، والتعبير عن تفكيرهم الإبداعي. الموظفون هم الأقرب إلى التحديات التي يواجهونها يوميا. غالبا ما يجدون طرقا لتحسين وقتهم عندما يتم منحهم مساحة للتفكير في ذلك.
تشجيع التعلم المستمر: تشجيع الموظفين على حضور المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت والأحداث الصناعية، والمشاركة في المجتمعات والمنتديات عبر الإنترنت. ترتيب الفرص للموظفين لتظليل والتعلم من الأفراد ذوي الخبرة الذين لديهم فهم عميق لممارسات تحسين التكلفة. يمكن أن توفر هذه التجربة العملية رؤى وتوجيهات قيمة.
التواصل مع التوقعات المالية
يتضمن توصيل التوقعات المالية لفريق حمل العمل نقل الأهداف المالية وإنشاء قنوات مفتوحة لتبادل الأفكار والمعرفة الموفرة للتكاليف. تتضمن هذه العملية إعادة تشكيل القيم التنظيمية للتأكيد على المسؤولية المالية والأهداف الواضحة والتواصل عبر الوظائف. ضع في اعتبارك هذه التوصيات:
إعادة تشكيل القيم: مراجعة وتحديث القيم وبيانات المهام لتشمل المسؤولية المالية. تأكد من أن هذه القيم يتم توصيلها وتعزيزها في جميع أنحاء المؤسسة، وأنها تتماشى مع أهداف الأعمال العامة.
التعرف على الأفراد والفرق الذين يظهرون المسؤولية المالية والمساهمة في جهود تحسين التكلفة ومكافأتهم. استخدم تقييمات الأداء أو الحوافز أو برامج التعرف الأخرى.
وضع التوقعات: حدد توقعات وأهدافا واضحة لجميع أصحاب المصلحة المتوافقين مع المهمة. تشجيع المساءلة والمسؤولية عن جميع الإجراءات المتخذة. إنشاء وتعزيز مقاييس النجاح التي تتوافق مع أهداف الفرق الفردية.
إنشاء قنوات اتصال: استخدم مجموعات البريد الإلكتروني أو منصات الدردشة أو أدوات التعاون المخصصة كقنوات اتصال. شجع أعضاء الفريق على مشاركة أفكارهم ونتائجهم المعرفية حول تحسين التكلفة. تعزيز وجهات النظر المتنوعة. تأكد من أن الجميع على دراية بالقنوات وكيفية الوصول إليها.
توسيع قنوات الاتصال: إتاحة قنوات الاتصال للمؤسسة أو القسم الأوسع لتشجيع التعاون عبر الوظائف ومشاركة المعرفة. حدد مستخدمي الطاقة أو الأشخاص في المؤسسة الذين يمكنهم العمل كأبطال لتحسين التكلفة. يمكن لهؤلاء الأفراد المساعدة في دفع اعتماد ممارسات توفير التكاليف ومساعدة الآخرين على فهم أهمية تحسين التكلفة.
استخدم جلسات مشاركة المعرفة الداخلية أو المؤتمرات أو منتديات الصناعة. يمكن للموظفين التعلم من الآخرين والمساهمة في المعرفة الجماعية في المؤسسة.
تسهيل Azure
جعل الميزانيات والتكاليف شفافة: بالنسبة للميزانيات والتكاليف ذات الصلة ب Azure، يمكنك إنشاء الموازنات وإدارتها وتوفير الوصول للقراءة لإتاحة هذه التفاصيل للفريق الأوسع. يمكنك أيضا إنشاء تقارير يومية وتصدير بيانات التكلفة لجعل بيانات التكلفة متاحة للمساهمين.
تشجيع التحسين المستمر: تقوم Azure بتحديث خدماتها بانتظام وتقدم ميزات جديدة لتحسين الكفاءة وتحسين التكلفة. يمكنك الاستفادة من أحدث التطورات في تكنولوجيا السحابة والاستفادة من الأتمتة واستراتيجيات النشر المتقدمة وممارسات البنية الأساسية كتعليمة برمجية (IaaS).
يقدم Azure اشتراكات Visual Studio مع أرصدة لتجربة ميزات جديدة وتعلم مهارات جديدة. يوفر Azure أيضا التحكم في الوصول استنادا إلى الدور (RBAC)، والذي يسمح بالوصول للقراءة إلى بيانات الفوترة من خلال Microsoft Entra إدارة الهويات المتميزة.
لدى Azure نظام بيئي شريك يتضمن شركاء التدريب الذين يمكنهم توفير الخبرة والتوجيه. يمكن للقادة التنظيميين التحدث إلى Microsoft وإشراك مهندسي حلول السحابة للحصول على المساعدة والتوجيه في إنشاء ثقافة المسؤولية المالية.
تطوير المهارات الداخلية: يوفر Azure مجموعة واسعة من موارد التعلم. تتضمن هذه الموارد الوثائق وسلاسل الفيديو ووحدات التدريب والبرامج التعليمية ومسارات التعلم. وتساعد هذه الموارد الموظفين على تعزيز مهاراتهم ومعارفهم. يقدم Azure أيضا شهادات تتحقق من صحة الخبرة في خدمات وتقنيات Azure.
تقدم Microsoft تحدي مهارات السحابة، والذي يسمح للأفراد باختبار مهارات Azure وتحسينها. إنه برنامج مهرة مرح ومجاني وتفاعلي يمنحك حق الوصول إلى موارد مهارات Microsoft لمنطقة الحل المحددة. يمكنك الوصول إلى مسارات التعلم من Microsoft وأيام التدريب الظاهرية ولوحة المتصدرين الظاهرية للتنافس مع النظراء في الصناعة.
ينشر Azure المدوناتوالإعلانات والمواد التسويقية التي توفر معلومات حول تحسين التكلفة والموارد المحسنة للتكلفة. غالبا ما تحتوي على معلومات حول تقنية المعاينة أو القادمة التي يمكنك تجربتها.
الروابط ذات الصلة
قائمة التحقق من تحسين التكلفة
راجع المجموعة الكاملة من التوصيات.