ملاحظة
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
ينطبق على توصية قائمة التحقق من Azure Well-Architected Framework Cost Optimization هذه:
| CO:13 | تحسين وقت الموظفين. محاذاة الوقت الذي يقضيه الموظفون في المهام مع أولوية المهمة. الهدف هو تقليل الوقت المستغرق في المهام دون تدهور النتيجة. يجب أن تتضمن جهود التحسين تقليل الضوضاء وتقليل أوقات البناء وتصحيح الأخطاء عالية الدقة واستنساخ الإنتاج. |
|---|
يصف هذا الدليل التوصيات لتحسين وقت الموظفين. هذا التحسين هو عملية استراتيجية لزيادة إنتاجية وكفاءة الموظفين الذين يصممون حمل العمل وينفذونه ويشغلونه خلال ساعات عملهم. وهو يتضمن مواءمة مهاراتهم ونقاط قوتهم ومهامهم بطريقة تضمن استخدام كل ساعة يقضونها في العمل بشكل أكثر فعالية. والهدف من ذلك هو القضاء على إمكانات وقدرات الموظفين المهدرين. يمكن أن يؤدي الفشل في تحسين وقت الموظفين إلى تعطل الموظفين، وتقليل القدرة التنافسية، وانخفاض الإنتاجية.
التعريفات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| التشويش | معلومات غير ذات صلة أو مضللة يمكن أن تشتت انتباهك عن المشكلات أو الاتجاهات الفعلية. |
| الإشارة | معلومات ذات معنى وذات صلة توفر رؤى حول سلوك وأداء النظام أو التطبيق. |
| الديون التقنية | أوجه القصور المتراكمة أو خيارات التصميم دون المستوى الأمثل أو الاختصارات التي تم أخذها عمدا أثناء عملية التطوير لتقديم التعليمات البرمجية بشكل أسرع. |
استراتيجيات التصميم الرئيسية
عادة ما ينشئ الموظفون النفقات الأكثر أهمية في حمل العمل. وتبرز تكلفة الموظفين وقيمته أهمية إدارة الوقت بكفاءة. يتعلق هذا الدليل بزيادة إمكانات كل ساعة عمل. نظرا إلى أن الموظفين لا يمكنهم العمل طوال النهار والليل، فإن التركيز ينصب على ضمان أن يكون كل شخص أكثر فعالية خلال ساعات العمل المحددة له أو بنفس القدر من الفعالية في إطار زمني أقل. والهدف هو تحقيق استخدام أفضل لوقتهم لصالح الفرد وعبء العمل.
تعيين أهداف التحسين
يعد تحديد أهداف تحسين وقت الموظفين عملية لوضع أهداف واضحة وقابلة للقياس. تعمل هذه الأهداف كإرشادات للتحسينات المطلوبة في المهام والوظائف. يمكنك استخدام هذه المعايير لتقييم النتائج مقابل الأهداف. أولا، حدد مقاييس قياس نجاح جهود تحسين وقت الموظفين. حدد الأهداف المحددة التي تريد تحقيقها من خلال التحسين. قد تكون أهداف المثال هي تقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية أو تقليل الوقت المستغرق للرد على استفسارات العملاء. لتعيين أهداف لتحسين وقت الموظفين، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية:
حدد المقاييس الكمية: اختر المقاييس التي تتوافق مع أهدافك ويمكن قياسها بدقة. ضع في اعتبارك مقاييس مثل توفير الوقت وزيادة الإنتاجية وتحسينات الكفاءة ووقت إكمال المهمة.
جمع المقاييس النوعية: بالإضافة إلى المقاييس الكمية، اجمع الملاحظات من الموظفين لقياس رضاهم عن أدوارهم. يمكن أن توفر هذه التعليقات رؤى قيمة حول تأثيرات جهود تحسين وقت الموظفين على معنويات الموظفين والمشاركة.
تعيين الأهداف: تعيين أهداف واقعية وقابلة للتحقيق لكل مقياس محدد. وينبغي أن تستند هذه الأهداف إلى مستويات الأداء الحالية والمستوى المطلوب من التحسين.
تحسين وقت التطوير
يتضمن تحسين التطوير تحسين عمليات تطوير البرمجيات لتحقيق كفاءة أكبر. ونتيجة لذلك، يمكن للمطورين استثمار المزيد من الوقت في تحسين الميزات، والابتكار ضمن قيود حمل عمل معين، ومعالجة أي تحديات فريدة يقدمها حمل العمل.
الحفاظ على الميزات هزيلة
عند تصميم الميزات وتخصيصها، حافظ على هزيلة وبسيطة. تجنب التعقيد غير الضروري وخيارات التكوين التي يمكن أن تزيد من الوقت المطلوب لتطوير حمل العمل واختباره وصيانته. يؤدي الحفاظ على حمل العمل بسيطا ومركزا إلى سهولة التكيف والتحسين بمرور الوقت.
تقليل أوقات الإنشاء
تقليل أوقات الإنشاء هو عملية تقليل الوقت المستغرق لتحويل التوزيع برمجيا وإنشاءه. تمكن أوقات الإنشاء الأقصر المطورين من قضاء وقت أقل في انتظار انتهاء الإصدارات ويسمح لهم بالتركيز على كتابة التعليمات البرمجية وتقديم الميزات. يساعد تقليل أوقات الإنشاء أيضا على ضمان تلقي المطورين للملاحظات حول تغييرات التعليمات البرمجية الخاصة بهم بسرعة أكبر. تتيح لهم التعليقات السريعة تكرار المشكلات وإصلاحها بشكل أسرع، والذي يدعم نموذج تطوير Agile. تسهل أوقات الإنشاء الأسرع عمليات البناء الأكثر تكرارا، ما يتيح للفرق اعتماد ممارسات التطوير السريع مثل التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD). فيما يلي بعض الاستراتيجيات لتقليل أوقات البناء:
تحسين تكوينات البنية: راجع إعدادات تكوين البنية وقم بإزالة الخطوات أو العمليات غير الضرورية التي تضيف حملا إلى عملية الإنشاء. يمكن أن تساعد نقاط التحقق من البناء والجمع بين البنيات الجزئية والبنى التي تم إنشاؤها مسبقا في تقليل أوقات الإنشاء وتحسين الكفاءة. يمكنك هذا الأسلوب من إعادة استخدام المكونات التي تم إنشاؤها مسبقا وإنشاء الأجزاء الضرورية فقط، ما يؤدي إلى أوقات بناء أسرع وتقليل الاستثمار في الوقت.
موازاة مهام الإنشاء: تحديد المهام التي يمكن تشغيلها في وقت واحد وتكوين نظام الإنشاء لتشغيلها بالتوازي. استفد من موارد الحوسبة المتاحة.
استخدم التخزين المؤقت: تبعيات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الاصطناعية للبنية الوسيطة والمكونات الأخرى القابلة لإعادة الاستخدام لتجنب العمل المتكرر أثناء الإصدارات اللاحقة.
استخدام البنيات التزايدية: لتجنب إعادة التحويل البرمجي غير الضروري، قم بتنفيذ التقنيات التي تسمح لنظام البناء بإعادة إنشاء أجزاء التوزيع التي تغيرت منذ الإنشاء السابق فقط.
توزيع عملية الإنشاء: إذا كان ذلك ممكنا، فوزع عملية الإنشاء عبر أجهزة متعددة أو عوامل بناء لاستخدام التوازي وتقليل وقت الإنشاء الكلي.
تحسين البنية الأساسية: تأكد من أن بيئة الإنشاء تحتوي على موارد كافية، مثل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة و I/O القرص، للتعامل مع البنية.
استخدام الاستنساخ الإنتاجي
من خلال محاكاة المكونات أو الخدمات، يمكن للمطورين عزل التعليمات البرمجية الخاصة بهم للاختبار المركز عليه عن طريق محاكاة التبعيات. يمكن الاستنساخ المطورين من إنشاء سيناريوهات محددة وحالات حافة يصعب إعادة إنتاجها أو غير عملي في بيئة إنتاج حقيقية. يمكنه تسريع دورات الاختبار، وتسهيل العمل المتوازي، والقضاء على تبعيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي بعض الأساليب لتنفيذ الاستنساخ الإنتاجي:
أطر عمل وهمية: استخدم أطر عمل أو مكتبات وهمية متخصصة تمكنك من إنشاء كائنات وهمية أو كعب أو صور مزيفة لاستبدال التبعيات.
حقن التبعية: صمم تطبيقك لاستخدام إدخال التبعية، والذي يتيح استبدالا سهلا للتبعيات الحقيقية مع كائنات وهمية أثناء الاختبار أو تصحيح الأخطاء.
ظاهرية الخدمة: استخدم أدوات أو تقنيات ظاهرية الخدمة لمحاكاة سلوك الخدمات الخارجية أو واجهات برمجة التطبيقات. يتيح القيام بذلك للمطورين اختبار عمليات التكامل دون الوصول إلى الخدمات الحقيقية.
الاستنساخ المستند إلى التكوين: تنفيذ نهج يستند إلى التكوين حيث يمكن تعديل سلوك التطبيق عبر إعدادات التكوين أو العلامات لتمكين الاستنساخ حسب الحاجة.
الاستنساخ الديناميكي والمشروط: تصميم التطبيق لدعم الاستنساخ الديناميكي والمشروط، والذي يمكن المطورين من التبديل بين المكونات الحقيقية والوهمية اعتمادا على شروط أو سيناريوهات محددة.
تحسين بيئة التطوير
الهدف هو أن يحصل المطورون على ملاحظات سريعة حول التغييرات. إجراء التغييرات التكنولوجية اللازمة لتحسين تجربة التطوير.
التعبئة في حاويات: ضع في اعتبارك تعبئة حمل العمل في حاويات للتشغيل محليا. تساعد الحاويات المطورين على نسخ بيئة الإنتاج نسخا متماثلا محليا واختبار تغييراتهم بسرعة. فهي تتيح تكرارا وتصحيحا أسرع، ما يؤدي إلى عملية تطوير أكثر كفاءة. توفر الحاويات أيضا بيئة متسقة ومعزولة لتشغيل التطبيق. وأخيرا، فإنها تمكن من سهولة تحجيم التطبيق ونشره.
محطات عمل المطور: يجب أن تحتوي محطة عمل المطور المثلى على بيئة تطوير متكاملة مناسبة (IDE). تعمل محطة عمل المطور الجيدة على تعزيز كفاءة المطور، ما يقلل من الوقت والموارد اللازمة للمهام المختلفة. يوفر IDE الجيد إكمال التعليمات البرمجية وبناء الجملة مع تمييز مصمم خصيصا للغة البرمجة. يجب أن يدعم أيضا التحكم في الإصدار مثل Git. يتيح IDE المجهز تجهيزا جيدا للمطورين تحديد المشكلات وإصلاحها بسرعة أثناء التطوير، ما يقلل من وقت تصحيح الأخطاء.
بيئات المطور: يجب ألا تكون بيئات المطورين مقيدة للغاية. يجب أن يكون لدى المطورين الأذونات اللازمة لإكمال المهام دون قيود لا مبرر لها حتى يتمكنوا من العمل بكفاءة وفعالية.
تحسين بيئات ما قبل الإنتاج
بشكل عام، تكون بيئات ما قبل الإنتاج الأقرب إلى بيئات الإنتاج، والمزيد من الوقت الذي توفره. يساعد هذا الاتساق المتزايد أيضا على تقليل المخاطر. كلما اقتربت البيئتان، كلما كان بإمكانك اختبار وظائف الإصدارات وأداءها والتحقق من صحتها قبل نشرها في بيئة الإنتاج. يساعدك هذا التشابه في البيئات على تحديد ومعالجة أي مشكلات أو اختناقات في وقت مبكر، ما يقلل من خطر حدوث مشاكل في بيئة الإنتاج.
مقايضة: تحتاج إلى موازنة وقت الموظفين مقابل تكاليف الموارد. كلما اقتربت البيئة من بيئة الإنتاج، زادت تكاليفها.
إعادة استخدام المكونات والمكتبات
يمكن للمكونات والمكتبات القابلة لإعادة الاستخدام توفير كميات كبيرة من الوقت للمطورين. بدلا من كتابة التعليمات البرمجية واختبارها وتصحيح الأخطاء، يمكن للمطورين إعادة استخدام المكونات والمكتبات التي تم التحقق من صحتها وتطوير ميزات التطبيق أو إصلاحها بشكل أسرع. تأكد من توفير وثائق لكل مكون أو مكتبة. قم بتخزين التعليمات البرمجية والوثائق في مستودع مركزي يحتوي على التحكم في الإصدار مثل GitHub.
بالإضافة إلى ذلك، استخدم البرامج أو المكتبات مفتوحة المصدر من الناشرين الموثوق بهم المتوفرة في مديري الحزم، مثل NuGet أو Maven. يوفر مديرو الحزم هذا مصدرا مركزيا وموثوقا للوصول إلى المكتبات وإدارتها. يمكن أن يؤدي استخدام المكتبات الموثوق بها من مديري الحزم إلى زيادة تحسين الإنتاجية وتقليل الوقت المستغرق في تطوير التعليمات البرمجية وصيانتها.
إزالة الديون التقنية
تعد إزالة الديون التقنية أمرا ضروريا للحفاظ على قاعدة تعليمات برمجية صحية وفعالة. باتباع معايير محددة وآليات تنفيذ مثل بوابات الجودة، يمكنك معالجة الديون التقنية بشكل فعال وتحسين الجودة الإجمالية للتعليمات البرمجية الخاصة بك. إليك كيفية دمج هذه الإرشادات في نهجك:
تخصيص الوقت لحل الديون التقنية: خصص جزءا من وقت فريق التطوير لحل الديون التقنية. نقطة البداية الجيدة هي تخصيص حوالي 20٪ من وقت الفريق خصيصا لمعالجة الديون التقنية. يتيح الوقت المخصص للمطورين التركيز على إعادة بناء التعليمات البرمجية وتنظيف التعليمات البرمجية وتحسين الجودة الإجمالية لقاعدة التعليمات البرمجية.
تمكين فريق التطوير: السماح لفريق التطوير بتملك ترتيب أولويات حل الديون التقنية. فريق التطوير في أفضل وضع لتحديد مجالات قاعدة التعليمات البرمجية التي تتطلب الاهتمام وفهم تأثيرات الديون التقنية على وظائف حمل العمل. تشجيع التواصل المفتوح والتعاون داخل الفريق لضمان معالجة الديون التقنية بفعالية.
تحديد الأولويات: تحديد أولويات عناصر الديون التقنية استنادا إلى تأثيراتها على وظائف حمل العمل. ركز على معالجة المشكلات التي لها التأثير الأكثر أهمية على أداء حمل العمل وقابليته للصيانة وقابلية التوسع. من خلال تحديد الأولويات بشكل فعال، يمكنك زيادة تأثيرات جهودك لإزالة الديون التقنية إلى أقصى حد.
إزالة الديون التقنية هي عملية مستمرة. يتطلب نهجا استباقيا وجهدا مستمرا من فريق التطوير. من خلال وضع معايير محددة والالتزام بها في قاعدة التعليمات البرمجية وتنفيذ آليات مثل بوابات الجودة، يمكنك معالجة الديون التقنية بشكل فعال وإنشاء قاعدة تعليمات برمجية أكثر نظافة وقابلية للصيانة:
تعيين معايير الترميز: إنشاء معايير ترميز واضحة ومحددة تحدد البنية والنمط وأفضل الممارسات المطلوبة لقاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بك. يجب أن تغطي هذه المعايير مجالات مثل اصطلاحات التسمية وتنسيق التعليمات البرمجية والوثائق ومعالجة الأخطاء. من خلال الالتزام بهذه المعايير، فإنك تضمن الاتساق وقابلية القراءة في جميع أنحاء قاعدة التعليمات البرمجية.
تنفيذ بوابات الجودة: بوابات الجودة هي آليات تفرض معايير الترميز المحددة وتلتقط المشكلات المحتملة في وقت مبكر من عملية التطوير. يمكن أن تتضمن مراجعات التعليمات البرمجية التلقائية وأدوات تحليل التعليمات البرمجية الثابتة والبنية الأساسية لبرنامج ربط العمليات التجارية للتكامل المستمر. من خلال دمج بوابات الجودة في سير عمل التطوير الخاص بك، يمكنك تحديد ومعالجة مشكلات جودة التعليمات البرمجية قبل أن تصبح ديونا تقنية.
تحسين تعاون الموظفين
تحسين تعاون الموظفين هو عملية لتعزيز ديناميكيات الفريق والتواصل ومشاركة المعرفة. والهدف من ذلك هو منع سوء الفهم، وتكرار الجهود، وإهدار الوقت. وهو ينطوي على كسر الصوامع، وتنقيح المعايير غير الضرورية، وإنشاء مستودعات معارف مشتركة، والاستثمار في التدريب ذي الصلة. يقلل التعاون الفعال من الأخطاء المتكررة ويزيد من الخبرة الجماعية للفريق. لتحسين تعاون الموظفين، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية:
التخلص من الصوامع: يمكن أن تؤدي الصوامع إلى نقص المعرفة المشتركة والنسخ المتماثل غير الضروري للمهام. يمكن أن يوفر التعاون عبر الوظائف الوقت ويحسن النتائج. تحطيم الحواجز بين الإدارات أو الفرق لتعزيز التعاون بين الإدارات. تعزيز الاجتماعات عبر الإدارات وورش العمل والمشاريع المشتركة. تشجيع قنوات الاتصال المفتوحة عبر الفرق.
تحسين المعايير: يمكن أن تؤدي المعايير غير الضرورية إلى إهدار الوقت والموارد دون المساهمة في نتائج أفضل. تقييم أو تحسين أو إزالة المعايير أو البروتوكولات التي لا تضيف قيمة ولكنها تزيد من حمل العمل. مراجعة المعايير والبروتوكولات بشكل دوري. احصل على ملاحظات من الموظفين على المستوى الأرضي. إذا لم يضيف المعيار قيمة، ففكر في إزالته أو مراجعته.
إنشاء مستودع معارف مشترك: يمنع قاعدة معارف المشترك الأخطاء المتكررة ويساعد التدريب ويقلل من الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات. تطوير مكان مركزي حيث يمكن لجميع الأعضاء الوصول إلى المعرفة الجماعية والمساهمة فيها. استخدم أدوات إدارة المعرفة، وقم بتحديث المستودع بانتظام، وحفز المساهمات من أعضاء الفريق.
الاستثمار في التدريب: قم باستثمار كبير في التدريب على العمليات والأدوات والمشروع. يضمن القيام بذلك استيفاء متطلبات الأساس قبل أن يبدأ الأشخاص في المساهمة في المشروع. ضمان تدريب الفرق على المعايير والعمليات المحددة لتمكينها من العمل بكفاءة وفعالية ضمن المبادئ التوجيهية المحددة. يجب تدريب أعضاء الفريق على تلك المعايير والعمليات حتى لا يضيعوا جهدا في تحديدهم بأنفسهم.
تحسين العمليات
يتضمن تحسين العمليات تحسين مهام سير العمل لإزالة الخطوات غير الضرورية وتقليل الجهد اليدوي وتبسيط الأدوار وإدارة التغيير. يضمن هذا التحسين أن تكون المهام أكثر كفاءة. تقلل العمليات المبسطة من الوقت والموارد اللازمة للمهام. ويؤدي تخفيض الوقت إلى تحسين الإنتاجية وتوفير المال. لتحسين العمليات، ضع في اعتبارك هذه التوصيات:
تحسين نهج دورة حياة تطوير البرامج (SDLC): يمكن أن يساعدك اعتماد SDLC الأمثل على تحقيق جودة عالية مع نفقات أقل. قم بتقييم أسلوب SDLC الحالي وفكر في بدائل أكثر كفاءة. استكشف واتبع منهجيات مثل Scrum أو Kanban أو Waterfall. يعيد تقييم الأطر المختارة بشكل دوري لتحقيق كفاءة أفضل، مع الاعتراف بأن SDLC تعاوني بطبيعته.
التحسين لكل دور: تضمن الأدوار المحددة مسؤوليات وتوقعات واضحة وزيادة الكفاءة. فهم وتحديد متطلبات كل دور، بما في ذلك، على سبيل المثال، المطورين ومهندسي الحلول. عندما تريد توسيع الفريق، يجب أن تعرف ما يحتاجه كل دور من حيث الأجهزة والتراخيص والوصول.
تبسيط إدارة التغيير: يضمن التقبل الإيجابي للتغيير انتقالات أكثر سلاسة ونتائج أفضل. اجعل عملية تنفيذ التغيير سلسة ومقبولة. تنمية ثقافة المشاركة النشطة بدلا من المقاومة. تعزيز اعتماد التغيير من خلال التدريب والتعلم المستمر. التكيف مع التغيير بشكل بناء.
تحسين المهام التشغيلية
تحسين المهام التشغيلية لحمل العمل هو عملية لجعل المهام الوظيفية أسرع وأكثر وضوحا. والهدف من ذلك هو تبسيط الأنشطة لتعزيز الكفاءة وضمان الاستخدام الأكثر فعالية للموارد. يضمن هذا التبسيط إكمال المهام مع عدد أقل من الأخطاء والتشتيت والتأخيرات. فهو يحافظ على وقت الموظفين، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أسرع، وتقليل فترات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين الكفاءة وتوفير التكاليف بشكل عام. لتحسين المهام التشغيلية، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية.
تقليل نسبة الضوضاء إلى الإشارة
يعد تمييز الإشارة عن الضوضاء أمرا بالغ الأهمية لقابلية الملاحظة لأنها تمكن الفرق من التركيز على الجوانب الأكثر أهمية لأنظمتها وتطبيقاتها. يمكن أن تساعد تصفية الضوضاء الفرق على اتخاذ قرارات مستنيرة واستكشاف المشكلات وإصلاحها وتحسين حمل العمل بشكل أسرع. ويؤدي تحديد المسائل ومعالجتها بكفاءة وسرعة أكبر إلى خفض تكاليف الموظفين.
للتمييز بين الإشارة والضوضاء، تحتاج إلى تحديد أهداف ومقاييس واضحة. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس ذات الصلة بأحمال العمل الخاصة بك. إنشاء حدود أو نطاقات لكل مقياس لتحديد السلوك العادي وما يجب وضع علامة عليه على أنه حالة شاذة. استخدم أدوات المراقبة لجمع البيانات وتتبع المقاييس المحددة في الوقت الحقيقي وتحديد الأنماط التي تشير إلى المشكلات المحتملة أو مجالات التحسين.
تحديد أولويات الرؤى القابلة للتنفيذ. التركيز على الرؤى التي تشير إلى تدهور في حمل العمل وتحديد أولوياتها لمزيد من التحقيق أو الإجراء. مراجعة استراتيجية المراقبة وتحديثها بانتظام استنادا إلى الملاحظات.
استخدام تصحيح الأخطاء عالي الدقة
يشير تصحيح الأخطاء عالي الدقة إلى القدرة على تشخيص المشكلات وإصلاحها بدقة في تطبيقات البرامج. يمكنك الحصول على رؤى مفصلة حول سلوك التطبيق وحالته أثناء وقت التشغيل. يعد تصحيح الأخطاء عالي الدقة أمرا بالغ الأهمية لتطوير البرامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال. مع تصحيح الأخطاء بدقة عالية، يمكن للمطورين إعادة إنتاج المشكلات وتحليلها بدقة أكبر، ما يقلل من الوقت والجهد المطلوب لإصلاح الأخطاء. يمكن فهم سلوك التطبيق المطورين من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع لتحسين جودة التعليمات البرمجية.
استخدام أداة تصحيح الأخطاء: استخدم مصحح أخطاء غني بالميزات يوفر رؤى شاملة حول تدفق تنفيذ التطبيق والمتغيرات وحالة الذاكرة.
تمكين التسجيل التفصيلي والتتبع: رمز الأداة مع عبارات التسجيل والتتبع لالتقاط المعلومات ذات الصلة أثناء وقت التشغيل. يساعدك القيام بذلك على تشخيص المشكلات.
تحليل رسائل الخطأ وتتبعات المكدس: فحص رسائل الخطأ وتتبعات المكدس بعناية لفهم سياق الأحداث التي تؤدي إلى مشكلة وتسلسلها.
تحسين الدعم التقني
تحسين كفاءة وكفاءة عمليات الدعم التقني. يؤدي تقليل المشكلات المتكررة إلى توفير الوقت وتحسين رضا المستخدم. تحديد مشكلات الدعم المتكررة، ودمج فرق الهندسة والدعم عبر ظلال الدعم، واعتماد عمليات نموذج التوزيع الكلاسيكي تكنولوجيا المعلومات لتقليل حمل الدعم الكلي.
التعلم من الحوادث
يمكن أن يمنع تحليل الحوادث التكرار ويحسن أوقات التفاعل. استخدم الحوادث السابقة كفرص تعلم للتحسين في المستقبل. إجراء بأثر رجعي لتحليل الحوادث، وتحديد الإجراءات المحسنة وبروتوكولات الاتصال، وتعزيز إمكانية مراقبة النظام من خلال سجلات ومقاييس شاملة.
تنفيذ حوكمة قوية
يقلل التوحيد القياسي من الأخطاء وإعادة العمل لضمان الجودة المتسقة وتحسين التكلفة. تعزيز التوافق والتوحيد داخل مؤسستك. أتمتة عمليات التحقق من التوافق والدعوة إلى الحلول والبنى والمخططات الموحدة. لتبسيط عملية اتخاذ القرار، قم بتقليل الخيارات التي لا تتوافق مع القيود التنظيمية أو اتفاقيات مستوى الخدمة.
تحسين مهارات الموظفين
تؤدي المهارات الأفضل إلى زيادة الكفاءة وتقليل الأخطاء. استثمر في تطوير مهارات فريقك وتحسينها. لتحسين مهارات الموظفين، فيما يلي بعض التوصيات التي يجب مراعاتها:
رفع المهارات: تأكد من أن أعضاء الفريق لديهم مهارات أساسية لتحسين التكلفة والمراقبة. توفير بيئات بيئة الاختبار المعزولة للتعلم العملي وتطوير المهارات. شجع أعضاء الفريق على الحصول على الشهادات، وتعزيز التظليل مع الزملاء ذوي الخبرة.
الأدوات: الكفاءة مع الأدوات هي مهارة رئيسية لتحسين المهام واكتساب رؤى قيمة لإدارة التكلفة. تأكد من أن الموظفين بارعون في استخدام الأدوات الأساسية ويمكنهم التكيف مع الأدوات الجديدة. تحديد أولويات الإلمام بالأدوات الرئيسية، خاصة الأدوات المتعلقة بالمراقبة. تدريب الموظفين على استخراج رؤى ذات مغزى من البيانات عبر طبقات مختلفة من النظام، مع التأكيد على الصلة بين المراقبة الفعالة وإدارة التكلفة.
الخبرة المتوافقة: مطابقة الموظفين مع المهام بناء على مهاراتهم وخبراتهم. استخدم نقاط قوتها وخصص المهام وفقا لذلك لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
تسهيل Azure
تعيين أهداف التحسين: يوفر Azure DevOps مجموعة من الأدوات لتحديد الأهداف وتحديد المقاييس وتعيين الأهداف. يوفر ميزات مثل تعقب عناصر العمل ولوحات المعلومات وقدرات إعداد التقارير. كما يوفر إدارة التعليمات البرمجية المصدر والتكامل المستمر والتسليم المستمر وميزات إدارة المشروع. باستخدام Azure DevOps، يمكن للفرق أتمتة العمليات والتعاون بشكل فعال وتقليل الجهد اليدوي.
تحسين وقت التطوير: يوفر Azure أدوات وميزات مختلفة لتحسين وقت المطور، بما في ذلك:
بيئات التطوير: يوفر Azure بيئات تطوير بنماذج متعددة، مثل Microsoft Dev Box، الذي يوفر أجهزة Windows وLinux الظاهرية التي يتم تثبيت أدوات المطور عليها. توفر Microsoft أيضا أجهزة Docker الظاهرية للتطوير الحاوي وسجل حاويات Azure، والذي يمكن بنيات Docker.
التكامل مع Azure DevOps: يتكامل Azure مع Azure DevOps لتحسين الإنتاجية وتبسيط عمليات التطوير.
تكامل IDE: يوفر Azure تكامل IDE مع أدوات التطوير الشائعة مثل Visual Studio وVisual Studio Code. يمكن هذا التكامل المطورين من العمل بسلاسة مع خدمات Azure.
حزم SDK والمكتبات القياسية: يوفر Azure حزم SDK ومكتبات قياسية لجميع خدمات Azure. تمكن حزم SDK والمكتبات هذه المطورين من إعادة استخدام التعليمات البرمجية وتقليل الوقت المستغرق لدمج خدمات Azure وتنفيذها.
قوالب التشغيل السريع والعينات: يوفر Azure قوالب وعينات التشغيل السريع التي يمكن أن تسرع عملية التطوير.
مديرو الحزم والمكتبات القياسية: يدعم Azure مديري الحزم ويوفر مكتبات قياسية، مثل مدير حزمة NuGet. يمكنهم تبسيط التطوير ومساعدة المطورين على تقليل الوقت الذي يقضونه في تنفيذ الوظائف الشائعة.
دعم مفتوح المصدر: لدى Azure نظام بيئي قوي يدعم التقنيات مفتوحة المصدر، حتى يتمكن المطورون من استخدام الأدوات والأطر مفتوحة المصدر الحالية لتحسين وقتهم.
تساعد هذه الميزات والأدوات التي يوفرها Azure المطورين على توفير الوقت وزيادة الإنتاجية في مهام سير عمل التطوير الخاصة بهم.
تحسين المهام التشغيلية: يدعم Azure إمكانات البنية الأساسية كتعلم برمجي (IaC)، والتي تمكنك من تحديد البنية الأساسية وإدارتها باستخدام التعليمات البرمجية. يساعد القيام بذلك على تقليل التعقيد وتحسين قابلية أنظمتك للتكيف.
Azure Monitor هي خدمة مراقبة شاملة توفر رؤية لأداء وصحة التطبيقات والبنية الأساسية على Azure. يمكنك استخدامه لجمع بيانات تتبع الاستخدام وإعداد التنبيهات واكتساب رؤى في الوقت الحقيقي. باستخدام Azure Monitor، يمكنك تحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي. يمكنك من تقليل الوقت الذي تقضيه في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يوفر Azure Automation طريقة لأتمتة المهام اليدوية المتكررة على Azure. يمكنك استخدامه لإنشاء دفاتر التشغيل وإدارتها، وهي عبارة عن مجموعات من الإرشادات لتنفيذ مهام معينة. من خلال أتمتة المهام الروتينية، يمكنك توفير الوقت وتحرير الموظفين للتركيز على الأنشطة الأكثر أهمية.
تحسين مهارات الموظفين: توفر Microsoft مجموعة شاملة من المواد والأنشطة التدريبية . يتوفر التدريب للمطورين والمهندسين المعماريين وأصحاب المصلحة في الأعمال.
الروابط ذات الصلة
رابط المجتمع
قائمة التحقق من تحسين التكلفة
راجع المجموعة الكاملة من التوصيات.