مشاركة عبر

تتبع الرسائل في مدخل Microsoft Defender

تلميح

هل تعلم أنه يمكنك تجربة الميزات في Microsoft Defender XDR ل Office 365 الخطة 2 مجانا؟ استخدم الإصدار التجريبي من Defender ل Office 365 لمدة 90 يوما في مركز الإصدارات التجريبية لمدخل Microsoft Defender. تعرف على الأشخاص الذين يمكنهم التسجيل وشروط الإصدار التجريبي هنا.

في مؤسسات Microsoft 365 التي تحتوي على علب بريد في Exchange Online أو مؤسسات Exchange Online Protection (EOP) المستقلة التي لا تحتوي على علب بريد Exchange Online، يتبع تتبع الرسائل رسائل البريد الإلكتروني أثناء تنقلها عبر مؤسسة Microsoft 365. يمكنك تحديد ما إذا تم تلقي رسالة أو رفضها أو تأجيلها أو تسليمها بواسطة الخدمة. كما يوضح الإجراءات التي تم اتخاذها بشأن الرسالة قبل أن تصل إلى وضعها النهائي.

يمكنك استخدام المعلومات من تتبع الرسائل للإجابة بكفاءة عن أسئلة المستخدم حول ما حدث للرسائل، واستكشاف مشكلات تدفق البريد وإصلاحها، والتحقق من صحة تغييرات النهج.

يحتوي تقرير الملخص في تتبع الرسائل على المعلومات التي تساعدك على الإجابة على أسئلة المستخدم واستكشاف مشكلات تدفق البريد وإصلاحها. يمكنك تقرير الملخص هذا من عرض التقرير في ملف يمكن فتحه في مستكشف Windows (المعروف أيضا باسم مستكشف الملفات).

يمكنك استخدام الخيار عرض في المستكشف في صفحة نتائج البحث عن تتبع الرسائل في مركز إدارة Exchange. ومع ذلك، لاستخدام هذا الخيار، يجب عليك استيفاء المتطلبات الأساسية التالية:

  • يجب عليك شراء ترخيص E5/A5 للوصول إلى ميزة ضمن ترخيص التحليل الذكي للمخاطر في Office 365. تمكنك هذه الميزة فقط من استخدام الخيار عرض في المستكشف .

تلميح

صفحة تتبع الرسائل في مدخل Microsoft Defender هي حقا تمر عبر صفحة تتبع الرسائل في مركز إدارة Exchange الجديد (EAC) في https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.

ما الذي تحتاج إلى معرفته قبل أن تبدأ؟

  • يعتمد الحد الأقصى لعدد الرسائل التي يتم عرضها في نتائج تتبع الرسائل على نوع التقرير الذي حددته (راجع قسم اختيار نوع التقرير للحصول على التفاصيل). يقوم Get-HistoricalSearch cmdlet في Exchange Online PowerShell أو EOP PowerShell المستقل بإرجاع جميع الرسائل في النتائج.

  • يجب تعيين أذونات لك قبل أن تتمكن من تنفيذ الإجراءات الواردة في هذه المقالة. لديك الخيارات التالية:

    • أذونات Exchange Online: العضوية في مجموعات أدوار إدارة المؤسسة أو إدارة التوافق أو مكتب المساعدة .

    • أذونات Microsoft Entra: تمنح العضوية في أدوار المسؤول* العام أو مسؤول التوافق المستخدمين الأذونات والأذونات المطلوبة للميزات الأخرى في Microsoft 365.

      هام

      * توصي Microsoft باستخدام الأدوار مع أقل الأذونات. يساعد استخدام الحسابات ذات الأذونات المنخفضة على تحسين الأمان لمؤسستك. يعتبر المسؤول العام دورا متميزا للغاية يجب أن يقتصر على سيناريوهات الطوارئ عندما لا يمكنك استخدام دور موجود.

فتح تتبع الرسائل

في مدخل Microsoft Defender في https://security.microsoft.com، انتقل إلى البريد الإلكتروني & تتبعرسائل Exchange للتعاون>.

عند هذه النقطة، يتم فتح صفحة تتبع الرسالة في EAC الجديد. للانتقال مباشرة إلى هذه الصفحة، استخدم https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. لمزيد من المعلومات، راجع تتبع الرسائل في مركز إدارة Exchange الجديد.