إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
يصف هذا المقال كيفية تكوين طريقة دفع حساب العميل في Microsoft Dynamics 365 Commerce. كما يصف كيفية تأثير الحدود الائتمانية على تسجيل الدفع على الحساب في مواقع ويب التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B).
يستطيع تجار التجزئة قبول أنواع مختلفة من الدفع مقابل المنتجات والخدمات التي يبيعونها في قناة التجارة الإلكترونية. يجب تكوين كل نوع دفع يقبله بائع التجزئة في Dynamics 365 Commerce عند إعداد النظام. يجب أن تدعم مواقع التجارة الإلكترونية B2B طريقة الدفع لحساب العميل (أو "على الحساب").
المتطلبات المسبقه
إضافة طريقة دفع حساب العميل في Commerce headquarters.
اربط طريقة دفع حساب العميل بقناة التجارة الإلكترونية.
تأكد من تمكين الخاصية السماح على الحساب للعميل في Retail وCommerce>العملاء>كافة العملاء>افتراضيات الدفع في Commerce Headquarters.
ملحوظة
إذا كان يجب السماح لجميع العملاء باستخدام طريقة الدفع على الحساب، فقم بتعيين خاصية السماح على الحساب إلى نعم للعميل الافتراضي للقناة المقترنة بموقع B2B.
تمكين طريقة دفع حساب العميل في منشئ موقع Commerce
لتمكين طريقة دفع حساب العميل في منشئ موقع Commerce، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الموقع>الملحقات.
- قم بتعيين خاصية تمكين مدفوعات حساب العميل إلى ممكّن لعملاء B2B.
- حدد حفظ ونشر.
ملحوظة
تصبح إعدادات الموقع الجديدة سارية المفعول فقط بعد تحديث ملف app.settings.json. لمزيد من المعلومات ، راجع تحديثات مكتبة SDK والوحدات النمطية.
تمكين طريقة دفع حساب العميل في صفحة السداد مع الخروج لموقع التجارة الإلكترونية بين الشركات B2B
لتفعيل طريقة دفع حساب العميل على صفحة الدفع لموقع التجارة الإلكترونية B2B، اتبع الخطوات التالية:
- في منشئ موقع Commerce، ابحث عن أو حرر صفحة السداد مع الخروج أو الجزء الذي يحتوي على الوحدة النمطية للسداد مع الخروج في موقع التجارة الإلكترونية بين الشركات B2B.
- في فتحة حاوية قسم السداد مع الخروج، حدد إضافة وحدة نمطية، ثم أضف الوحدة النمطية الدفع لحساب العميل.
- حدد وضع الوحدة النمطية الدفع حساب العميل عن طريق تحديد علامة القطع (...)، ثم حدد التحريك لأعلى أو التحريك لأسفل كما هو مطلوب.
- حدد حفظ، وحدد إنهاء التحرير لإيداع الصفحة، ثم حدد نشر لنشرها.
تأكد من تمكين طريقة دفع حساب العميل ونشرها
للتأكد من تمكين طريقة دفع حساب العميل، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع التجارة الإلكترونية.
- أضف منتجًا إلى عربة التسوق.
- انتقل إلى صفحة سداد مع الخروج. يجب أن تشاهد طريقة دفع حساب العميل الجديدة.
التعامل مع الحدود الائتمانية
عند تمكين قدرات مدفوعات حساب العميل على موقع B2B، عادة ما ترغب المؤسسات في عرض معلومات حول حدود الائتمان وأرصدة حدود الائتمان أثناء عملية تسجيل الطلب. حدد حد الائتمان للعميل عن طريق تعيين خاصية حد الائتمان على علامة التبويب السريعة للرصيد والتحصيلات لسجل العميل في المقر التجاري. ومع ذلك، في سيناريوهات B2B، يجب غالبًا فوترة أمر يضعه العميل في حساب المؤسسة التي ينتمي اليها العميل. لذلك، قم بتعيين خاصية حساب الفاتورة على علامة التبويب السريعة للفاتورة والتسليم لسجل العميل إلى معرف حساب العميل للمؤسسة. عندما يضع العميل طلبا على موقع B2B، يتم إصدار فاتورة بالطلب إلى المؤسسة. يستخدم موقع B2B أيضا الحد الائتماني للمؤسسة بدلا من حد الائتمان المحدد في سجل العميل.
يعتمد حساب حد الائتمان والرصيد المعروض على موقع B2B على إعداد خاصية نوع حد الائتمان في المقر التجاري ضمن حدود الائتمان FastTab في الائتمان والتحصيلات>إعداد>الائتمان ومعلمات التحصيلات>الائتمان. تدعم خاصية نوع حد الائتمان القيم None و Balance و Balance + packing slip أو product receipt و Balance + All. لمزيد من المعلومات حول هذه القيم، راجع قيم نوع الحد الائتماني.
ملحوظة
قم بتعيين خاصية نوع حد الائتمان إلى الرصيد + قسيمة التعبئة أو قسيمة المنتج، بحيث لا تساهم أوامر المبيعات المفتوحة في حساب الرصيد. وبعد ذلك، إذا قام العملاء بوضع أوامر مستقبلية، فلا حاجة للقلق بشأن تأثير هذه الأوامر على رصيدهم الحالي.
هناك خاصية أخرى تؤثر علي الأمر علي الحساب وهي الخاصية الحد الائتماني الإلزامي، الموجودة على علامة التبويب السريعة عمليات التحصيل والائتمان لسجل العميل. من خلال تعيين هذه الخاصية إلى نعم لعملاء محددين، يمكنك إجبار النظام على التحقق من حد الائتمان الخاص بهم، حتى إذا تم تعيين خاصية نوع حد الائتمان إلى بلا لتحديد أنه لا يجب التحقق من حد الائتمان لأي عميل.
بدءا من الإصدار Dynamics 365 Commerce 10.0.48، يمكنك تكوين طلبات العملاء لمتابعة تدفق إدارة الائتمان الكامل. عند تمكين هذه الميزة، يقيم النظام الطلبات مقابل قواعد حظر إدارة الائتمان ويمكنه وضع الطلبات قيد الاحتجاز الائتماني لوضوح فريق التمويل الخاص بك والتحكم فيه قبل متابعة الوفاء.
لتمكين هذا السلوك، قم بتكوين الإعدادات التالية:
- قم بتمكين ميزة الاستفادة من إعداد إدارة الائتمان لأوامر Commerce في مساحة عمل إدارة الميزات.
- قم بتمكين خيار إدارة الائتمان في معلمات الحسابات المدينة>إدارة الائتمان.
ملحوظة
إذا لم تقم بتمكين أي من هذه الإعدادات، فإن أوامر Commerce تستخدم السلوك الافتراضي حيث يقوم النظام بحظر الطلب أو المعاملة مباشرة عند تجاوز الحد الائتماني للعميل، بدلا من توجيهه من خلال تدفق احتجاز الائتمان.
يمكنك التحكم فيما إذا كان النظام يتحقق من حد الائتمان في وقت تسجيل الطلب. للسماح للمشترين B2B على موقع التجارة الإلكترونية بوضع الطلبات حتى بعد تجاوز حد الائتمان، قم بتمكين إعداد جديد يسمى تخطي فحص الائتمان أثناء تسجيل الطلب في ملف تعريف الوظائف للمتاجر عبر الإنترنت. بعد تقديم الطلب، تمر أوامر التجارة الإلكترونية من خلال تدفق إدارة الائتمان. اعتمادا على قواعد الحظر المكونة، قد يتم وضع الطلبات في قائمة احتجاز الائتمان للمراجعة.
ملحوظة
لكي تسري قاعدة حظر حد الائتمان المستخدم ، يجب عليك أيضا تمكين التحقق من حد الائتمان على أمر المبيعات في معلمات الائتمان والتحصيلات. ينطبق هذا الإعداد على جميع نقاط التحقق لإدارة الائتمان، بما في ذلك تأكيد الطلب وإنشاء قائمة الانتقاء والفواتير. لا تتطلب قواعد الحظر الأخرى هذا الإعداد.