نظرة عامة على البحث المشغل في السحابة
يقدم هذا المقال نظرة عامة حول البحث المشغل في السحابة في Microsoft Dynamics 365 Commerce.
يساعد اكتشاف المنتج في ضمان أن العملاء يمكنهم العثور بسرعة وسهولة على المنتجات من خلال تصفح الفئات والبحث والتصفية. يعتبر تجار التجزئة أن اكتشاف المنتج هو أداة أساسية لتفاعل العملاء عبر القنوات التي تدعمها وحدة النطاق السحابي (CSU)، مثل التجارة الإلكترونية ونقاط البيع (POS).
اعتاد العملاء على أوقات الاستجابة شبه الفورية لمحركات البحث، ومواقع التجارة الإلكترونية، والتطبيقات الاجتماعية، والاقتراحات التلقائية للبحث، والتنقل متعدد الأوجه، والتمييز. إذا لم يتمكن العملاء من العثور بسرعة على المنتج الذي يبحثون عنه في أحد متاجر التجارة الإلكترونية، فلن يترددوا في الذهاب إلى متجر تجارة إلكترونية مختلف.
تساعد قابلية اكتشاف المنتجات المدعومة من السحابة في Commerce تجار التجزئة على الاستمرار في زيادة معدلات الاحتفاظ بالمستهلكين ومعدلات التحويل عبر القنوات التي تدعمها CSU.
تتمتع تجربة البحث التجاري بإمكانيات متقدمة لمساعدة تجار التجزئة على تحقيق اكتشاف أفضل للمنتج. وفي نفس الوقت، توفر هذه القدرات قابلية التوسع والأداء المطلوبين لحركة التجارة الإلكترونية.
تكوين إمكانيات البحث المتصلة بالسحابة
إمكانيات البحث المتصلة بالسحابة متوفرة للبدء في الإصدار 10.0.8 من Commerce.
لتكوين إمكانيات البحث المتصلة بالسحابة، اتبع هذه الخطوات
في Commerce headquarters، انتقل معلمات Commerce > معلمات التكوين.
ضمن إعداد معلمات التكوين، تأكد من وجود كيان لـ ProductSearch.UseAzureSearch، وأن قيمته معيّنة على صحيح، كما هو موضح في الصورة التالية.
- في حالة وجود معلمة التكوين ProductSearch.UseAzureSearch وتعيينها على صحيح، لقد تم بالفعل تكوين إمكانات البحث المدعومة بالسحابة.
- في حالة وجود معلمة التكوين ProductSearch.UseAzureSearch ولكنها غير معيّنة على صحيح, فعليك بتعينها على صحيح.
- في حالة عدم وجود معلمة التكوين ProductSearch.UseAzureSearch، فاستمر للخطوة التالية.
حدد جديدلإضافة معلمة التكوين ProductSearch.UseAzureSearch .
قم بتعيين قيمة معلمة تكوين ProductSearch.UseAzureSearch على صحيح.
انتقل إلى Retail وCommerce > تكنولوجيا معلومات Retail وCommerce > جدول التوزيع.
قم بتشغيل وظيفة 1110 (التكوين العالمي).
التصفح والبحث
تعد صلة البحث والأداء من العوامل الرئيسية في تجربة متعددة الاتجاهات، لأن اكتشاف المنتج يعتمد بشكل أساسي على وظيفة البحث لاسترجاع المعلومات والتنقل عبر المحتوى. تساعد تجربة التصفح والبحث الفعالة والنافذة في زيادة التحويل.
يوضح الرسم التوضيحي التالي مثالًا على وظائف الاستعراض والبحث النموذجية.
ملاحظة
يتم نشر معلومات المنتج بشكل منتظم على فهرس Azure Cognitive Search، ولكن الأسعار المرتبطة بعملاء محددين من خلال الاتفاقيات التجارية أو تعديلات الأسعار أو الخصومات لا تنعكس في منقيات البحث عن المنتج. إذا قمت بتمكين الخيار إظهار الأسعار المقترنة لحاويات نتائج البحث في منشئ المواقع، فسيتم تحميل الأسعار الخاصة بالعميل بطريقة ديناميكية عند عرض المنتجات.
التنقل المحدد وملخص الاختيار
يساعد التنقل المحدد العملاء بسهولة أكبر على البحث عن المحتوى من خلال السماح لهم بالتصفية على مصافي التكرير المرتبطة بالمصطلحات في مجموعة مصطلحات. بعد أن يقوم العميل بتحديد المصافي وتطبيقها، يتم عرض ملخص لاختياراته.
باستخدام التنقل المحدد، يمكنك تكوين مصافي مختلفة لعبارات مختلفة في مجموعة مصطلحات، دون الحاجة إلى إنشاء صفحات إضافية.
يوضح الرسم التوضيحي التالي مثالًا على استخدام التنقل المحدد في البحث.
الاقتراح التلقائي الرائع
تعرض وظيفة اقتراح تلقائي حاليًا الكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى البحث عن الكلمة الرئيسية المتطابقة. بسبب التحسينات الجديدة في التجارة، يمكن للعملاء في كثير من الأحيان اكتشاف روابط للمنتجات قبل الانتهاء من الكتابة.
يدعم Commerce أيضًا وظائف مطابقة الكلمات الرئيسية في فئات مختلفة. تتيح هذه الوظيفة للعملاء رؤية عدد الكلمات الرئيسية المتطابقة عبر الفئات وإجراء بحث عن كلمة رئيسية في فئات أخرى.
يوضح الرسم التوضيحي التالي مثالًا حيث يتم استخدام اقتراح تلقائي مميز.
فرز
تتيح وظيفة الفرز للعملاء فرز نتائج الفئات والبحث فيها واستعراضها ، وتنقيحها حسب معايير مثل السعر واسم المنتج ورقم المنتج. إذا قمت بتمكين توصيات المنتج في بيئتك، فبإمكان العملاء أيضًا فرز النتائج بالاستناد إلى معايير الفرز المتقدم مثل جديد والأكثر مبيعًا والمتداول.
ملاحظة
تتوفر خيارات الفرز المتقدمة مثل "الجديد" و"الأفضل في البيع" و"الإعجاب" مع إصدار السك التجاري من 9.35 + والإصدار Dynamics 365 Commerce الـ 10.0.20.
الموارد الإضافية
نظرة عامة على الصفحة المنتقل إليها للفئة الافتراضية وصفحة نتائج البحث