مشاركة عبر


closeChat

تعرض القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service مجموعة من الإمكانات التي توسع قدرة Dynamics 365 Customer Service Enterprise لتمكين المؤسسات من الاتصال والتفاعل مع عملائها على الفور عبر قنوات المراسلة الرقمية. مطلوب ترخيص إضافي للوصول إلى القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على تسعير Dynamics 365 Customer Service وصفحات خطة تسعير Dynamics 365 Customer Service.

إنهاء المحادثة بين الوكيل والعميل. يتم أيضا حذف أي ذاكرة تخزين مؤقت للمتصفح تتعلق بالمحادثة.

‏‫ملاحظة‬

استمع إلى حدث lcw:ready الذي تم طرحه بواسطة الدردشة المباشرة قبل استدعاء أساليب SDK للدردشة المباشرة. يجب استدعاء أساليب الدردشة المباشرة بعد رفع الحدث lcw:ready . يمكنك الاستماع إلى هذا الحدث عن طريق إضافة مستمع الحدث الخاص بك على كائن النافذة.

إعراب

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

المعلمات

None

قيمة الإرجاع

None

مثال

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

startChat
setContextProvider
مرجع واجهة برمجة تطبيقات JavaScript لحزمة تطوير البرامج (SDK) للدردشة المباشرة