إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
يوفر الرسم التخطيطي لتدفق البيانات التالي تمثيلا مرئيا لتدفق المعلومات (البيانات) عبر خدمات Customer Voice وMicrosoft Dataverse. كما يوفر معلومات مرئية حول مدخلات ومخرجات الكيانات والعمليات. يتم تخزين البيانات الموجودة في منطقة خدمات Customer Voice في التخزين المدار من Microsoft في أمريكا الشمالية أو أوروبا، ويتم تشفيرها باستخدام المفاتيح المدارة من Microsoft. يتم تخزين البيانات الموجودة في منطقة Dataverse في مؤسسات Dataverse الخاصة بالمستخدمين في مركز البيانات المحلي.
يتم عرض العمليات التالية في الرسم التخطيطي لتدفق البيانات:
إنشاء مشروع: عندما يقوم مالك المشروع بإنشاء مشروع، يتم تخزين بياناته في خدمات Customer Voice وDataverse.
توزيع الاستطلاع: عندما يرسل موزع الاستطلاع استطلاعا، يتم تخزين دعوات الاستطلاع في خدمات Customer Voice وDataverse. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بدعوة الاستطلاع إلى المستلمين باستخدام خدمة البريد الإلكتروني في Dynamics 365 Marketing داخليا.
إشعار
لا تحتاج إلى اشتراك صريح في Dynamics 365 Marketing لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
الرد على الاستطلاع: عندما يستجيب المستجيب لاستطلاع، يتم تخزين استجابة الاستطلاع أولا في خدمات Customer Voice ثم يتم إرسالها إلى Azure Cognitive Services ومحرك تحليلات Customer Voice لمزيد من المعالجة. بعد معالجة الاستجابات بواسطة الخدمات المعرفية، يتم تخزينها في Dataverse.
تحليل النتائج: بعد معالجة البيانات بواسطة محرك تحليلات Customer Voice، تصبح جاهزة للتحليل من خلال عرض المعلومات في المخططات في Customer Voice.