إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة
ينطبق هذا المقال على إصدار Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) رقم 9.1 باستخدام عميل الويب القديم. إذا كنت تستخدم الواجهة الموحدة، فإن تطبيقاتك تعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها الواجهة الموحدة لتطبيقات Power Apps المستندة إلى النماذج. فيما يتعلق بإصدار Power Apps لهذا المقال، راجع: استخدام قارئ شاشة
تتعهد Microsoft بجعل كل ما تقدمه من منتجات وخدمات سهلة الاستخدام لكل شخص. مزيد من المعلومات: إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft.
اختصارات لوحة المفاتيح في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
يقدم Dynamics 365 for Customer Engagement اختصارات للوحة المفاتيح لحل المشكلات التي يواجهها الأشخاص محدودي المهارات أو ذوي الإعاقة. كذلك الأمر، بإمكان الأشخاص الذين لا يستخدمون الماوس استخدام لوحة مفاتيح للتنقل في واجهة المستخدم وإتمام ما يرغبون به من إجراءات. مزيد من المعلومات: استخدام اختصارات لوحة المفاتيح في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
استخدام قارئ الشاشة في تطبيقات الواجهة الموحدة
تجعل قارئات الشاشة تطبيقات Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) سهلة الوصول للأشخاص الذي لديهم رؤية أقل أو لا توجد لديهمم رؤية أصلًا. تُتيح تطبيقات الواجهة الموحدة في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) تجربة قارئ شاشة أكثر اتساقًا. للمزيد من المعلومات حول: استخدام قارئ شاشة مع تطبيقات الواجهة الموحدة
معلومات الوصول لبرامج الاستعراض
للحصول على معلومات عن المستعرض الخاص بك، قم بزيارة مواقع الويب التالية:
زيادة تباين ألوان بعض النصوص والصور
إعداد التباين العالي في Microsoft Windows يزيد تباين ألوان بعض النصوص والصور على شاشة الكمبيوتر، حيث تكون تلك العناصر أكثر وضوحًا ويسهل التعرف عليها. ستجد هذا الإعداد في صفحة سهولة الوصول في Windows 10.
إذا كنت تستخدم إعداد التباين العالي في Microsoft Windows، يجب عليك أيضا تحديد تمكين التباين العالي في الخيارات الشخصية في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). في لوحة المعلومات، المس أو انقر فوق 
>خيارات. انقر أو المس عمة التبويب عام، انقر فوق أو المس تمكين التباين العالي، ثم انقر فوق أو المس موافق.
(راجع أيضًا )
ينطبق هذا الموضوع على Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). فيما يتعلق بإصدار Power Apps لهذا الموضوع، راجع: استخدام قارئ شاشة
تتعهد Microsoft بجعل كل ما تقدمه من منتجات وخدمات سهلة الاستخدام لكل شخص. مزيد من المعلومات: إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft.
اختصارات لوحة المفاتيح في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
يقدم Dynamics 365 for Customer Engagement اختصارات للوحة المفاتيح لحل المشكلات التي يواجهها الأشخاص محدودي المهارات أو ذوي الإعاقة. كذلك الأمر، بإمكان الأشخاص الذين لا يستخدمون الماوس استخدام لوحة مفاتيح للتنقل في واجهة المستخدم وإتمام ما يرغبون به من إجراءات. مزيد من المعلومات: استخدام اختصارات لوحة المفاتيح في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
استخدام قارئ الشاشة في تطبيقات الواجهة الموحدة
تجعل قارئات الشاشة تطبيقات Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) سهلة الوصول للأشخاص الذي لديهم رؤية أقل أو لا توجد لديهمم رؤية أصلًا. تُتيح تطبيقات الواجهة الموحدة في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) تجربة قارئ شاشة أكثر اتساقًا. للمزيد من المعلومات حول: استخدام قارئ شاشة مع تطبيقات الواجهة الموحدة
معلومات الوصول لبرامج الاستعراض
للحصول على معلومات عن المستعرض الخاص بك، قم بزيارة مواقع الويب التالية:
زيادة تباين ألوان بعض النصوص والصور
إعداد التباين العالي في Microsoft Windows يزيد تباين ألوان بعض النصوص والصور على شاشة الكمبيوتر، حيث تكون تلك العناصر أكثر وضوحًا ويسهل التعرف عليها. ستجد هذا الإعداد في صفحة سهولة الوصول في Windows 10.
إذا كنت تستخدم إعداد التباين العالي في Microsoft Windows، يجب عليك أيضا تحديد تمكين التباين العالي في الخيارات الشخصية في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). في لوحة المعلومات، المس أو انقر فوق >خيارات. انقر أو المس عمة التبويب عام، انقر فوق أو المس تمكين التباين العالي، ثم انقر فوق أو المس موافق.