أهداف التحسين في Resource Scheduling Optimization
يحدد هدف التحسين الشروط والتوقعات التي ينبغي على Resource Scheduling Optimization أن يراعيها عند تنفيذ عملية تحسين.
يعالج محرك Resource Scheduling Optimization قائمة بالموارد وقائمة بمتطلبات الموارد والحجوزات الحالية. يقوم بإنشاء المسار الأمثل أو قائمة الحجوزات للموارد. تعتبر الحجوزات مجدولة بشكل أمثل إذا كانت تفي بجميع القيود التي تراعي أهمية الأهداف المدرجة بالترتيب المحدد.
إنشاء هدف تحسين الجدولة
باستخدام عناصر الهدف، يمكنك تحديد كيفية تحسين الحجوزات.
في Resource Scheduling Optimization، في قسم الإعدادات، انتقل إلى أهداف أهداف التحسين.
أدخل اسمًا لهدف التحسين.
اختر مستوى مجهود المحرك. لقد حدد مقدار الجهد الذي يبذله النظام للعثور على أفضل مجموعة مكونة من موارد ومسار ويوم أو وقت. تعني مستويات الجهود الأعلى أن محرك التحسين يأخذ في الاعتبار مجموعات محتملة أكثر. بقدر ما يزداد عدد المجموعات التي يراعيها النظام، يستغرق وقتًا أطول لإكمال عمليات الحساب.
حدد الخيار حساب وقت السفر لتحديد طريقة حساب مسافة السفر بين الموارد والمتطلبات. يمكنك تضمين معلومات حركة المرور التاريخية عند استخدام خرائط Bing للحصول على تقدير أكثر دقة لوقت السفر استنادا إلى أنماط حركة المرور العامة في الماضي. لا يتضمن هذا الخيار اضطرابات حركة المرور في الوقت الفعلي، مثل صيانة الطرق أو الحوادث. يؤدي اختيار معلومات حركة المرور التاريخية إلى أوقات معالجة أطول لتشغيل التحسين ويدعم ما يصل إلى 500 متطلبات في نطاق التحسين. إذا كان نطاق التحسين يتضمن المزيد من المتطلبات، فقم بتقسيمه إلى أجزاء أصغر وإنشاء هدف تحسين مع عدد الزيارات السابقة لكل نطاق. نظرا لوقت المعالجة الأطول ، ضع في اعتبارك استخدام هذا الخيار بشكل أساسي في الجداول الزمنية التي تم تعيينها للتشغيل الآلي لساعات العمل.
حدد جميع القيود لهدف التحسين. تشير القيود إلى القيود التي يتم فرضها على الحجوزات التي ينشئها النظام.
حدد حفظ لإنشاء سجل هدف تحسين الجدولة.
في قسم الأهداف من السجل، حدد هدفًا لتغيير خصائصه. حدد هدف تحسين جدولة جديد لإضافة المزيد. كل الأهداف موضحة بالتفصيل أدناه.
حدد حفظ وإغلاق لتطبيق التغييرات التي أجريتها.
هدف التحسين الافتراضي
عند نشر Resource Scheduling Optimization، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء هدف افتراضي مع تمكين بعض القيود والأغراض. يمكنك تعديل هذا الهدف حسب الحاجة أو إنشاء هدف تحسين جديد وتعيينه كهدف افتراضي.
يتم استخدام الهدف الافتراضي عندما يتم تحديد تحسين مورد واحد من لوحة الجدولة.
انتقل الى اعداد>جدولة الموارد>إدارة>معلمة الجدولة>Resource Scheduling Optimization لتعيين الهدف الافتراضي.
فهم القيود
يعمل Resource Scheduling Optimization مع مجموعة من القيود التي يمكنك استخدامها لتحديد هدف التحسين.
الجدولة خلال ساعات العمل
تنشئ الحجز إذا كان من الممكن احتواء وقت السفر إلى موقع العمل والعمل نفسه في ساعات عمل المورد. كما تتضمن وقت السفر من آخر حجز إلى موقع نهاية المورد. ومع ذلك، لا يتم تمثيل وقت السفر في نهاية اليوم في لوحة الجدولة.
إذا تمت إزالة القيد من الهدف، فستستمر جدولة العمل خلال ساعات العمل، ولكن السفر من وإلى الحجوزات يمكن أن يحدث خارج ساعات عمل المورد. وقد لا يترك الأمر وقتا في نهاية اليوم السفر إلى موقع نهاية المورد. تنتهي جميع الحجوزات خلال ساعات عمل المورد. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى السماح بوقت السفر خارج ساعات العمل.
مطابقة المواصفات المطلوبة
التأكد من أن المورد لديه كافة الخصائص والكفاءات المطلوبة لإكمال متطلب المورد.
مطابقة الأدوار المطلوبة
التأكد من أن المورد القابل للحجز لديه الأدوار المطلوبة لإكمال متطلب المورد. إذا ذكرت متطلبات المورد أكثر من دور واحد، فسيتأكد النظام من تطابق أحد الأدوار.
خيارات تأمين الجدولة (ميزة مهملة)
تم إهمال قيد تأمين الجدولة وسيزال قريبا كخيار قيد. لن يكون لتحديد هذا الخيار أي تأثير على عمليات تشغيل Resource Scheduling Optimization اللاحقة. لمزيد من المعلومات حول استخدام خيارات تأمين الحجز واستكشاف الأخطاء فيها وإصلاحها، انتقل إلى فهم خيار تأمين الحجز في Resource Scheduling Optimization.
إطارات الجدولة
يضمن هذا القيد قيام Resource Scheduling Optimization بإنشاء حجز ضمن الإطار الزمني لمتطلب المورد أو سجل الحجز.
تعيين تاريخ البدء/تاريخ الانتهاء أو بداية/نهاية إطار التاريخ إلى التاريخ نفسه: يجدول Resource Scheduling Optimization الحجز في ذلك اليوم ولكن من دون أخذ وقت اليوم في الاعتبار.
يحدد بدء الإطار الزمني أو انتهاء الإطار الزمني إطارًا زمنيًا: يجدول Resource Scheduling Optimization الحجز في ذلك الإطار الزمني ولكن من دون أخذ التاريخ في الاعتبار.
يتم تعيين وقت بدء التعهد ووقت انتهاء التعهد إلى تاريخ وإطار زمني: يجدول Resource Scheduling Optimization حجزًا في التاريخ المحدد في النطاق الزمني المحدد.
يتم تعيين بداية/نهاية إطار التاريخ وبدء/انتهاء الإطار الزمني إلى إطار زمني في نفس اليوم: يجدول Resource Scheduling Optimization حجزًا في التاريخ المحدد في النطاق الزمني المحدد.
قيم الوقت الفارغة (v3.0+): سوف يراعي Resource Scheduling Optimization السيناريوهات التي لم يتم فيها تحديد وقت البدء أو وقت الانتهاء.
على سبيل المثال، إذا كان لدى أحد المتطلبات قيمة واحدة فقط لبدء الإطار الزمني؛ فإن النظام يجدول المتطلب بعد هذا الوقت، بصرف النظر عن التاريخ.
ينطبق هذا المنطق على الحقول التالية في كيان متطلب المورد وحجز المورد:
- بداية الإطار الزمني ونهاية الإطار الزمني
- وقت بدء التعهد ووقت انتهاء التعهد
- من تاريخ وإلى تاريخ
ملاحظة
إذا تضمنت حقول التاريخ والوقت معلومات متعارضة، فإن Resource Scheduling Optimization يستخدم وقت بدء/انتهاء التعهد أولاً.
يلبي تفضيلات الموارد
يمكنك إضافة موارد مفضلة إلى كيان المتطلب. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تفضيلات الموارد. يراعي Resource Scheduling Optimization ثلاثة أنواع مختلفة من تفضيلات الموارد:
- مفضل: جدولة تفضيلات المورد المحدد، إذا كان متوفرًا، ولكن غير مضمون إذا كان هناك مورد مختلف يناسب الجدولة المثلى بشكل أفضل.
- مقيد: لن يجدول النظام الموارد التي تمت إضافتها إلى المتطلبات مع تفضيل المورد هذا.
- يجب الاختيار من: تتم جدولة المورد المحدد إذا كان متوفرًا أثناء النطاق الزمني. بالنسبة إلى موارد متعددة، سيجدول النظام المورد المتاح الأول. في حاله عدم توفر أي مورد، لن تتم جدوله المتطلب.
مناطق المطابقات
مراعاة حقل المنطقة على سجلات المتطلبات والموارد، وجدولة الحجوزات فقط عند تطابق قيم المنطقة على السجلين. بإمكان المتطلب أن ينتمي إلى منطقة واحدة فقط، ولكن باستطاعة الموارد أن تنتمي إلى مناطق متعددة.
تطابق نوع المورد
تحدد أنواع الموارد كيفية ارتباط المورد بالمؤسسة. يراعي النظام قيم حقل نوع المورد على سجلات المتطلبات والموارد. إنه يجدول الحجوزات فقط عندما تتطابق قيم أنواع الموارد على السجلين.
تتم مراعاة أنواع الموارد التالية للتحسين:
- المستخدمون
- جهات الاتصال
- الحسابات
- المعدات
- أداة إنشاء
فهم الأهداف
قم بإضافة وترتيب أغراض هدف Resource Scheduling Optimization. يمكنك تحديد العديد من الأغراض، ولكن الترتيب هو المهم. بقدر ما يكون أعلى في القائمة، ازداد التفضيل الذي يعطيه النظام للهدف.
زيادة إجمالي ساعات العمل لأقصى حد
وقت العمل الأكثر تجميعًا يلبي هذا الهدف على أفضل وجه. يتم حساب إجمالي العمل من خلال أخذ جميع الحجوزات التي تم إنشاؤها أو تحديثها أثناء عملية التحسين.
تقليل إجمالي وقت السفر لأقل حد
يلبي التكرار مع إجمالي أقل وقت سفر مجمع هذا الغرض على أفضل وجه. إنه يأخذ في الاعتبار وقت السفر بالنسبة للمورد للعودة إلى موقعه النهائي بعد آخر حجز له، على الرغم من عدم عرض وقت السفر هذا في لوحة الجدولة.
ملاحظة
لا يمكن أن يكون هذا الغرض الأول في القائمة لأنه من أجل تقليل وقت السفر فعلاً، قد لا يقوم Resource Scheduling Optimization بجدولة أي متطلب يحتاج تلبية الغرض الأول من قِبل وقت السفر.
الحجوزات المؤمّنة (ميزة مهملة)
تم إهمال غرض الحجوزات المؤمّنة وسيزال قريبًا كخيار هدف. لن يكون لتحديد هذا الخيار أي تأثير على عمليات تشغيل Resource Scheduling Optimization اللاحقة. لمزيد من المعلومات حول استخدام خيارات تأمين الحجز واستكشاف الأخطاء فيها وإصلاحها، انتقل إلى فهم خيار تأمين الحجز في Resource Scheduling Optimization.
المتطلبات بأولوية عالية
تحديد أولوية الحجوزات للمتطلبات بأعلى نتيجة حسب الأولوية. يتم تعيين الأولوية على سجل متطلب المورد وهي عبارة عن مجموعة خيارات بقيم مرجّحة. يتحقق Resource Scheduling Optimization من مستوى الأهمية في الأولوية لتحديد مدى أهمية هذه الأولوية. مثال: مستوى الأهمية هو 10 للأولوية العاجلة و1 للأولوية المنخفضة. من ناحية حسابية، ينظر Resource Scheduling Optimization إلى أهمية أحد المتطلبات العاجلة (مستوى الأهمية: 10 x عدد المتطلبات: 1) مثلها مثل 10 متطلبات ذات أولوية منخفضة (مستوى الأهمية: 1 x عدد المتطلبات: 10).
ملاحظة
لا يتم تحسين هذا الهدف لحجز جميع المتطلبات ذات الأولوية العالية قبل الآخرين خلال اليوم. يتم تحسينه فقط لضمان حجز المتطلبات ذات الأولوية العالية في أقرب يوم ممكن، وليس أقرب فترة زمنية ممكنة خلال اليوم.
تكبير الموارد المفضلة
ستتم مراعاة قائمة الموارد المفضلة المذكورة على المتطلبات ذات الصلة. سيحاول النظام تعيين الحجوزات إلى الموارد المفضلة أولاً مع تحقيق الأغراض والقيود الأخرى.
أفضل مطابقة لمستوى المهارة
سوف يراعي Resource Scheduling Optimization تقييمات الكفاءة عند مطابقة الخصائص التي تحتاج إليها المتطلبات والموارد التي تملك هذه الخصائص. وإذا تطابقت جميع الخصائص المطلوبة، فإن النظام يحدد أولوية الموارد ذات المهارات الأقل أولاً لإبقاء الموارد متوفرة مع المزيد من المهارات أو مهارات فريدة للعمل في الحالات الطارئة.
يتوقف هذا الغرض على قيد مطابقة المواصفات المطلوبة ضمن هدف التحسين.
تم تحديد القيد "مطابقة المواصفات المطلوبة":
- لا تؤخذ في الاعتبار الموارد من دون خصائص (المهارة) أو ذات تقييمات كفاءة أقل من المطلوب.
- تُعد الموارد ذات مستوى المهارة المطابق أفضل مطابقة وتحصل على مجموع النقاط الأعلى.
- كلما كانت مؤهلات المورد زائدة عن الحد، قل مجموع نقاطه.
عدم تحديد القيد "مطابقة المواصفات المطلوبة":
- يبقى من الممكن حجز موارد ذات مؤهلات أقل وموارد من دون المهارة.
- تحصل الموارد ذات المؤهلات زائدة عن الحد على مجموع نقاط أعلى من الموارد ذات مؤهلات أقل.
- كلما كانت مؤهلات المورد زائدة عن الحد، قل مجموع نقاطه.
- كلما كانت مؤهلات المورد قليلة، قل مجموع نقاطه.
- تحصل الموارد من دون المهارة على أدنى مجموع نقاط.
يوضح الرسم التالي توزيع النقاط، حسب مستوى المهارة لنموذج تصنيف خصائص يتراوح بين 1 و10. مستوى المهارة المطلوب هو 4، والذي يحصل على أعلى نتيجة.
الجدولة في أقرب وقت ممكن
من وقت إلى آخر، قد تكون سعة الموارد أكبر من الطلب على الموارد. من أجل تحميل الحجوزات المحسنة على نحو فعال، أضف الغرض الجدولة في أقرب وقت ممكن إلى هدف التحسين.