المكالمات الجماعية في Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة
يسهل حل العديد من المشكلات، إذا كان بإمكانك الجمع بين متخصصين من جميع أنحاء العالم بمجموعات معرفية مختلفة. مع إمكانية انضمام ثلاثة مشاركين أو أكثر إلى مكالمات Microsoft Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة، بإمكان الفنيين التعاون مع أكثر من أخصائي واحد لأغراض التوجيه أو التحقق من الصحة أو مشاركة المعرفة.
تبدأ مكالمة جماعية في Dynamics 365 Remote Assist كمكالمة فردية. يمكن لأي مشارك في المكالمة بعد ذلك إضافة مشاركين إضافيين إلى المكالمة. أثناء إجراء مكالمة جماعية، قد تشارك فيها أي مجموعة تتكون من ثلاثة مشاركين أو أكثر يستخدمون Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة أو Dynamics 365 Remote Assist HoloLens أو Microsoft Teams لسطح المكتب. على سبيل المثال، بإمكان مستخدمين اثنين على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة ومستخدم واحد على Teams لسطح المكتب، أو مستخدمين اثنين على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة ومستخدمين اثنين على Teams لسطح المكتب المشاركة في المكالمة.
إشعار
لا يدعم Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة المكالمات الجماعية على Teams للأجهزة المحمولة في الوقت الحالي. بإمكان مستخدم Teams للأجهزة المحمولة الانضمام إلى المكالمة الجماعية، ولكن تتعذر عليه إضافة التعليقات التوضيحية للحقيقة المختلطة في البيئة المشتركة.
عرض المشاركين في المكالمة وإضافتهم
يمكن بدء المكالمات الجماعية على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة من مكالمة خاصة فقط.
حدد
>المشاركون.
حدد + مشاركين في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
ابحث عن اسم المتعاون عن بُعد، ثم حدد اسمه لإضافته إلى مكالمتك. يمكنك الانتظار لمعرفة ما إذا كان المتعاون قد انضم إلى المكالمة أو رفضها من خلال إخطارات التحميل هذه: جارٍ الاتصال...>قيد الاتصال أو مرفوض.
يمكنك أيضًا عرض اسمه في قائمة جهات الاتصال في جزء المشاركون لمعرفة ما إذا كان قد انضم إلى المكالمة.
عُد إلى موجز الفيديو المباشر لمواصلة التعاون مع المشاركين في المكالمة.
مشاركة مساحتك وعرض المساحات المشتركة الأخرى
على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة
عندما يشارك مستخدم آخر مساحته، حدد تبديل طريقة العرض.
إذا كان هناك العديد من مقدمي العروض، فيمكنك اختيار المساحة المشتركة المُراد عرضها عن طريق تحديد اسم المشارك في قائمة جهات الاتصال بجزء المشاركين.
إشعار
في جزء المشاركين، يُظهر رمز مقدم العروض الأزرق مساحة المشارك التي تعرضها. يشير رمز مقدم العرض الأبيض إلى مشاركين آخرين يشاركون مساحاتهم.
لإيقاف مشاركة مساحتك، حدد
>إيقاف المشاركة. ستبدل إلى مكالمة الصوت فقط.
Dynamics 365 Remote Assist HoloLens
- يمكنك مشاركة بيئتك مع المشاركين في المكالمة على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة، أو Dynamics 365 Remote Assist HoloLens، أو Teams لسطح المكتب.
Teams لسطح المكتب
- يمكنك عرض المساحة المشتركة لمستخدمي Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة وDynamics 365 Remote Assist HoloLens.
إضافة التعليقات التوضيحية وتلقيها
Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة
يمكنك إضافة التعليقات التوضيحية بالحقيقة المختلطة إلى المساحة المشتركة للمستخدمين الآخرين لتطبيق Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة وDynamics 365 Remote Assist HoloLens.
يمكنك تلقي التعليقات التوضيحية بالحقيقة المختلطة من مستخدمي Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة وTeams لسطح المكتب.
Dynamics 365 Remote Assist HoloLens
يمكنك إضافة التعليقات التوضيحية بالحقيقة المختلطة في بيئتك.
يمكنك تلقي التعليقات التوضيحية بالحقيقة المختلطة من مستخدمي Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة وTeams لسطح المكتب.
Teams لسطح المكتب
- يمكنك إضافة التعليقات التوضيحية بالحقيقة المختلطة إلى المساحة المشتركة لمستخدمي Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة وDynamics 365 Remote Assist HoloLens.
الإمكانات الأخرى
أثناء إجراء مكالمة جماعية، بإمكان جميع المشاركين في المكالمة إرسال رسائل دردشة ومشاركة الملفات مع بعضهم البعض.
يمكن لأي مشارك في المكالمة بدء تسجيل مكالمة لمكالمة جماعية. يتم تحميل التسجيل تلقائيًا إلى Microsoft OneDrive for Business أو SharePoint في نهاية المكالمة.
الأسئلة المتداولة
ما الفرق بين المكالمة الجماعية والاجتماع؟
المكالمة الجماعية هي مكالمة خاصة حيث يمكن للمشاركين فيها إضافة المزيد من المشاركين إليها. تتم جدولة الاجتماع عبر Microsoft Teams أو Outlook.
هل يمكن لمستخدمي Teams للأجهزة المحمولة الانضمام إلى مكالمة جماعية مع مستخدمي Dynamics 365 Remote Assist؟
نعم، ولكن لا يمكن لمستخدمي Teams للأجهزة المحمولة إضافة تعليقات توضيحية إلى الحقيقة المختلطة في البيئة المشتركة.
هل يستطيع مستخدم Dynamics 365 Remote Assist HoloLens إضافة تعليقات توضيحية في بيئة مشارك آخر في المكالمة؟
العدد يمكنه فقط إضافة تعليقات توضيحية بالحقيقة المختلطة في بيئته الخاصة وتلقي تعليقات توضيحية بالحقيقة المختلطة من المستخدمين الآخرين.
ما عدد المشاركين الذين يمكنهم الانضمام إلى مكالمة جماعية على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة؟
تعرف على عدد المشاركين الذين يمكنهم الانضمام إلى مكالمة Microsoft Teams.
إشعار
ومع وجود عدد كبير من المشاركين، قد تواجه مشكلات في الأداء، مثل حالات التأخير في عرض التعليقات التوضيحية.