مشاركة عبر

نظرة عامة على Dynamics 365 Remote Assist ‏للأجهزة المحمولة

  • مقالة

تلميح

يمكن الآن لعملاء Dynamics 365 Remote Assist الوصول إلى Remote Assist في Microsoft Teams للأجهزة المحمولة. استفد من كل ما يقدمه Teams وتعاون مع المستخدمين الآخرين!

يسمح Microsoft Dynamics 365 Remote Assist للفنيين بالاتصال من خلال أجهزتهم المحمولة بمتعاون عن بُعد على Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة أو Microsoft Teams (سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة). وباستخدام مكالمات الفيديو المباشرة والتعليقات التوضيحية في الحقيقة المختلطة واللقطات بنسبة وضوح عالية، يستطيع الفنيون مشاركة ما يرونه مع المتعاون عن بُعد لاستكشاف المشكلات وإصلاحها معًا، بشكل أسرع.

صورة تمت محاكاتها لفني يستخدم Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة لإضافة تعليق توضيحي إلى بيئته أثناء المكالمة.

إن Dynamics 365 Remote Assist متوفر على هواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android مع دعم ARCore وأجهزة iPhone وiPad التي تعمل بنظام التشغيل iOS مع دعم ARKit. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر Dynamics 365 Remote Assist على الأجهزة المحمولة بلا دعم ARCore أو ARKit. تفضّل بزيارة وثائقنا حول متطلبات المنتج لمعرفة المزيد.

الميزات

قارن بين الميزات المتوفرة على Microsoft Teams للأجهزة المحمولة مقابل Remote Assist Mobile.

الميزات متوفرة في Teams للأجهزة المحمولة متوفرة في Remote Assist للأجهزة المحمولة
مكالمات الفيديو الشخصية والجماعية نعم نعم
إضافة تعليقات توضيحية في الحقيقة المختلطة في المساحة نعم نعم
استخدام ميزة التقاط الأصول في السيناريوهات دون اتصال لإضافة التعليقات التوضيحية والتقاط صور ومقاطع فيديو للأصول وتمثيلها بشكل مرئي وتخزينها في Microsoft Dataverse لا نعم
إضافة تعليقات توضيحية على لقطة صورة ثنائية الأبعاد أو لقطة شاشة للمساحة أثناء المكالمة نعم نعم
إرسال الرسائل واللقطات داخل المكالمة والملفات واستلمها عبر الدردشة النصية نعم نعم
التقاط محفوظات جلسات العمل عبر تسجيلات المكالمات نعم نعم
إضافة تعليقات توضيحية على لقطات الشاشة داخل المكالمة ومشاركتها في سيناريوهات النطاق الترددي المنخفض نعم نعم
متوفر على الأجهزة المحمولة بدون دعم الواقع المعزز (AR) نعم نعم
التكامل مع Microsoft Dynamics 365 for Field Service
- القدرة على ربط محفوظات المكالمات، ولقطات الشاشة داخل المكالمة، والملفات التي تمت مشاركتها أثناء مكالمة Remote Assist Mobile بأمر عمل Dynamics 365 Field Service مقترن.
- القدرة على بدء مكالمة مع متعاون عن بُعد من تطبيق Dynamics 365 Field Service للأجهزة المحمولة إلى تطبيق Remote Assist للأجهزة المحمولة.		 لا نعم

دعم Microsoft Intune

يدعم Dynamics 365 Remote Assist للأجهزة المحمولة لـ iOS وAndroid سياسات حماية تطبيق Microsoft Intune. تضمن هذه السياسات أن تظل البيانات آمنة ومحتواه على الجهاز من خلال سياسات Intune.

رسم يُظهر عناصر تحكم Intune.

تعرف على كيفية إنشاء سياسة تكوين تطبيق لأجهزة Android.

مقاطع الفيديو

راجع أيضًا