إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
إدارة العملاء المحتملين هي عملية هامة في المبيعات، ما يتيح للمؤسسات التقاط العملاء المحتملين وتعقبهم ورعايتهم من الاهتمام الأولي إلى التحويل. تساعد الإدارة الفعالة للعملاء المحتملين فرق المبيعات على تحديد أولويات العملاء المحتملين، والتواصل معهم في الوقت المناسب، وزيادة احتمالية إبرام الصفقات. يوفر Dynamics 365 Sales أدوات لأتمتة تعيين العميل المتوقع، وتسجيل العملاء المحتملين استنادا إلى الإمكانات، وتبسيط التأهيل، ما يضمن تركيز البائعين على الفرص الواعدة ودفع نمو الأعمال.
تكوين إدارة العملاء المتوقعين
بصفتك مسؤولا، يمكنك تحديد قواعد تعيين العميل المتوقع، وتجربة التأهيل، ووكيل الذكاء الاصطناعي المستقل للبحث والمشاركة، وقواعد الكشف عن التكرارات، وقواعد تسجيل العملاء المحتملين، وما إلى ذلك. بإمكان هذه الإعدادات أن تساعد فريق المبيعات على اتباع عملية مبسطة لإدارة العملاء المتوقعين.
قواعد تعيين العملاء المتوقعين: قم بتعيين العملاء المتوقعين إلى المسوقين بناءً على قواعد معينة.
تجربه تأهيل العملاء المتوقعين: امنح البائعين المرونة اللازمة لاختيار السجلات التي سيتم إنشاؤها - الحساب أو جهة الاتصال أو الفرصة - عندما يكون أحد العملاء المتوقعين مؤهلاً.
عامل الذكاء الاصطناعي مستقل للبحث والمشاركة القياديين: تكوين وكيل الذكاء الاصطناعي للبحث المستقل والتفاعل مع العملاء المتوقعين بشكل فعال.
الكشف عن تكرارات العملاء المتوقعين: قم بتمكين الكشف عن تكرارات العملاء المتوقعين لمساعدة البائعين في تحديد العملاء المتوقعين المكررين المحتملين والتعامل معهم.
قواعد النقاط التنبؤية: ساعد البائعين على زيادة احتمالية الفوز بصفقة استنادًا إلى تنبؤات من البيانات السابقة.
تكامل LinkedIn Sales Insights: التكامل مع LinkedIn Sales Navigator لتمكين البائعين من الحصول على أحدث البيانات وأكثرها ملاءمة من العملاء المتوقعين من LinkedIn.
العمل مع العملاء المتوقعين
بصفتك بائعا، يمكنك إنشاء عملاء متوقعين، والعمل مع العملاء المحتملين الذين يتم تسليمهم من قبل الوكلاء، واستخدام الدرجات التنبؤية لتحسين تحويل العميل المتوقع، وتأهيل العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى فرص.
- إنشاء عميل متوقع: استخدم العملاء المتوقعين لمتابعة الفرص التجارية.
- العمل على المؤشرات التي تم تسليمها من قبل وكيل تأهيل المبيعات
- استخدام النقاط التنبؤية: استخدم ميزة مجموع نقاط العميل المتوقع التنبؤية لتحديد أولوية العملاء المتوقعين استنادًا إلى النقاط.
- تأهيل وتحويل: تأهيل عميل متوقع وتحويله إلى فرصة.
- استخدم Copilot لتكون منتجًا وفعالًا: استخدم Copilot لتتمكن بسرعة من التعامل مع العملاء المحتملين. اطلب من Copilot تلخيص عميل متوقع أو الحصول على التغييرات الأخيرة التي تم إجراؤها على العميل المتوقع.