اقرأ باللغة الإنجليزية

مشاركة عبر


الأسئلة الشائعة حول نهج دورة الحياة - Windows Phone

نشرت في أصلا: 18 يوليو 2016

                             رجاءً اذهب إلى هنا للبحث عن دورة حياة المنتج الخاص بك.

ما الذي يغطيه "نهج دورة حياة الدعم لـ Windows Phone"؟

بدءًا من Windows 10 Mobile، ستقوم Microsoft بتوفير تحديثات لنظام التشغيل على الهاتف الخاص بك، بما في ذلك تحديثات الأمان، لمدة 24 شهرًا كحد أقصى بعد تاريخ بدء دورة الحياة. ستكون هذه التحديثات متزايدة، مع كل تحديث مدمج في التحديث السابق له. يحتاج العملاء إلى تثبيت كل تحديث تم إصداره ليبقى مدعومًا. يمكن التحكم في توزيع التحديثات بحسب شركة الاتصالات أو الشركة المصنعة للهاتف التي قمت بشراء هاتفك منها. سيختلف أيضًا توفر التحديث بحسب البلد والمنطقة وإمكانيات الأجهزة.

هل سأستمر في تلقي الدعم على Windows Phone 8.1، إذا لم يمكن لهاتفي الحالي الترقية إلى Windows 10 Mobile؟

ستواصل Microsoft دعمها الحالي لـ Windows Phone 8.1 حتى تاريخ انتهاء الدعم في 11 يوليو 2017. يمكن العثور على تاريخ دعم Windows Phone 8.1 هنا.

كيف ينطبق هذا النهج على الهاتف الفعلي (على سبيل المثال، الأجهزة) التي تم إجراؤها بواسطة "شركات المعدات الأصلية" (OEMs)؟

منتجات الجهات الخارجية التي تتكامل مع منتجات Microsoft الأخرى، مثل نظام التشغيل Windows Phone، غير مضمنة في "نهج دورة حياة دعم Microsoft". الرجاء الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك أو OEM لمزيد من المعلومات حول دعم أجهزتك الجوالة وضمانها.

ما نهج دورة حياة الدعم لخدمات الاشتراك و/أو تطبيقاته التي تعتبر جزءًا من Windows Phone?

يغطي "نهج دورة حياة الدعم لـ Windows Phone 8" نظام التشغيل Windows Phone 8. يتم دعم التطبيقات وخدمات الإشتراك القابلة للتحميل من قبل الناشر.