مسح جهاز محمول في التنقل والأمان الأساسيان

يمكنك استخدام التنقل والأمان الأساسيان المضمنة ل Microsoft 365 لإزالة المعلومات التنظيمية فقط، أو لإجراء إعادة تعيين المصنع لحذف جميع المعلومات من جهاز محمول واستعادتها إلى إعدادات المصنع.

قبل البدء

يمكن للأجهزة المحمولة تخزين المعلومات التنظيمية الحساسة وتوفير الوصول إلى موارد Microsoft 365 الخاصة بمؤسستك. للمساعدة في حماية معلومات مؤسستك، يمكنك إعادة تعيين المصنع أو إزالة بيانات الشركة:

• إعادة تعيين المصنع: يحذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز المحمول للمستخدم، بما في ذلك التطبيقات المثبتة والصور والمعلومات الشخصية. عند اكتمال المسح، تتم استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

• إزالة بيانات الشركة: يزيل بيانات المؤسسة فقط ويترك التطبيقات والصور والمعلومات الشخصية المثبتة على الجهاز المحمول للمستخدم.

• عند مسح جهاز (إعادة تعيين المصنع أو إزالة بيانات الشركة)، تتم إزالة الجهاز من قائمة الأجهزة المدارة.

• إعادة تعيين جهاز تلقائيا: يمكنك إعداد نهج التنقل والأمان الأساسيان يقوم المصنع تلقائيا بإعادة تعيين الجهاز بعد أن يحاول المستخدم دون جدوى إدخال كلمة مرور الجهاز لعدد معين من المرات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الواردة في إنشاء نهج أمان الجهاز في التنقل والأمان الأساسيين.

• إذا كنت تريد معرفة تجربة المستخدم عند مسح جهازه، فشاهد ما تأثير المستخدم والجهاز؟.

مسح جهاز محمول

1. سجل الدخول إلى مركز مسؤولي Microsoft 365، وانتقل إلى صفحة إدارة الجهاز الجوال.

2. حدد إدارة الأجهزة.

3. حدد الجهاز الذي تريد مسحه.

4. حدد إدارة.

5. حدد نوع المسح عن بعد الذي تريد القيام به.

   • لإجراء مسح كامل واستعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الخاصة به، حدد إعادة تعيين المصنع.
   • لإجراء مسح انتقائي وحذف معلومات مؤسسة Microsoft 365 فقط، حدد إزالة بيانات الشركة.
   • لإزالة الجهاز من مؤسستك، حدد إزالة الجهاز.

6. حدد نعم للتأكيد.

كيف أعمل تعلم أنه يعمل؟

لم تعد ترى الجهاز المحمول في قائمة الأجهزة المدارة.

لماذا تريد مسح جهاز؟

مسح جهاز لهذه الأسباب:

• أصبحت الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أكثر ميزة كاملة طوال الوقت. وهذا يعني أنه من الأسهل على المستخدمين تخزين معلومات الشركة الحساسة مثل الهوية الشخصية أو الاتصالات السرية والوصول إليها أثناء التنقل. إذا تم فقدان أحد هذه الأجهزة المحمولة أو سرقتها، يمكن أن يساعد مسح الجهاز في منع وصول معلومات مؤسستك إلى الأيدي الخطأ.
• عندما يغادر مستخدم المؤسسة مع جهاز شخصي مسجل في التنقل والأمان الأساسيان، يمكنك المساعدة في منع المعلومات التنظيمية من الذهاب مع هذا المستخدم عن طريق إجراء إعادة تعيين المصنع.
• إذا كانت مؤسستك توفر أجهزة محمولة للمستخدمين، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين الأجهزة من وقت لآخر. يساعد إجراء إعادة تعيين المصنع على جهاز قبل تعيينه إلى مستخدم جديد على ضمان حذف أي معلومات حساسة من المالك السابق.

ما تأثير المستخدم والجهاز؟

يتم إرسال المسح على الفور إلى الجهاز المحمول ويتم وضع علامة على الجهاز على أنه غير متوافق في معرف Microsoft Entra. أثناء إزالة جميع البيانات عند إعادة تعيين جهاز إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع، يصف الجدول التالي المحتوى الذي تتم إزالته لكل نوع جهاز عند إزالة بيانات الشركة.

تأثير المحتوى	iOS	Android
يتم مسح بيانات تطبيق Microsoft 365 إذا كان الجهاز محميا بواسطة نهج Intune App Protection. لا تتم إزالة التطبيقات. بالنسبة للأجهزة غير المحمية بواسطة نهج إدارة تطبيقات الأجهزة المحمولة (MAM)، لن يزيل Outlook وOneDrive البيانات المخزنة مؤقتا. ملاحظه لتطبيق نهج Intune حماية التطبيقات يجب أن يكون لديك ترخيص Intune.	نعم	نعم
لم تعد إعدادات النهج المطبقة بواسطة التنقل والأمان الأساسيان على الأجهزة مفروضة؛ يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات.	نعم	نعم
تتم إزالة ملفات تعريف البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها بواسطة التنقل والأمان الأساسيان ويتم حذف البريد الإلكتروني المخزن مؤقتا على الجهاز.	نعم	N/A

ملاحظة

يتوفر تطبيق Company Portal في App Store لنظامي التشغيل iOS و Play Store لأجهزة Android.