تحليلات استخدام Microsoft 365

استخدم تحليلات استخدام Microsoft 365 داخل Power BI للحصول على رؤى حول كيفية اعتماد مؤسستك للخدمات المختلفة داخل Microsoft 365. يمكنك تصور بيانات استخدام Microsoft 365 وتحليلها، وإنشاء تقارير مخصصة ومشاركة الرؤى داخل مؤسستك. يمكنك أيضا الحصول على رؤى حول كيفية استخدام مناطق أو أقسام معينة Microsoft 365.

تمنحك تحليلات استخدام Microsoft 365 إمكانية الوصول إلى لوحة معلومات تم إنشاؤها مسبقا توفر طريقة عرض عبر المنتجات لآخر 12 شهرا وتحتوي على العديد من التقارير التي تم إنشاؤها مسبقا. يوفر لك كل تقرير رؤى استخدام محددة. تتوفر معلومات خاصة بالمستخدم لآخر شهر تقويمي كامل.

يتضمن نموذج البيانات الذي يشغل تطبيق القالب سمات المستخدم من Active Directory، ما يتيح القدرة على العرض المحوري في تقارير معينة. يتم تضمين سمات Active Directory التالية: الموقع والقسم والمؤسسة.

راجع تمكين تحليلات استخدام Microsoft 365 لبدء جمع البيانات.

تحتوي تحليلات استخدام Microsoft 365 على العديد من التقارير المفصلة في الأقسام التالية.

يمكنك الوصول إلى تقارير مفصلة لكل منطقة عن طريق تحديد جداول البيانات. يمكنك عرض جميع التقارير التي تم إنشاؤها مسبقا عن طريق تحديد علامات التبويب في أسفل الموقع. للحصول على إرشادات أكثر تفصيلا، اقرأ التنقل واستخدام التقاريروتخصيص التقارير.

الملخص التنفيذي

الملخص التنفيذي هو عرض عالي المستوى وبنظرة سريعة لاستخدام Microsoft 365 للأعمال والاستخدام والتنقل والاتصالات والتعاون وتقارير التخزين. وهو مخصص لصانعي القرار في الأعمال التجارية. يوفر طريقة عرض حول كيفية استخدام بعض الخدمات الفردية، استنادا إلى جميع المستخدمين الذين تم تمكينهم وأولئك المستخدمين النشطين. تشير جميع قيم الشهر المعروضة في التقرير إلى آخر شهر كامل.

يتيح لك هذا الملخص فهم أنماط الاستخدام بسرعة في Microsoft 365 وكيفية ومكان تعاون موظفيك.

نظرة عامة

يحتوي تقرير نظرة عامة على Microsoft 365 على التقارير التالية. يمكنك عرضها عن طريق اختيار علامة التبويب أعلى صفحة التقرير. تشير جميع قيم الشهر المعروضة في القسم العلوي من التقرير إلى آخر شهر كامل.

• التبني - يقدم ملخصا عاما لاتجاهات الاستخدام. استخدم التقارير الواردة في هذا القسم لمعرفة كيفية اعتماد المستخدمين ل Microsoft 365، وكيفية تغيير الاستخدام الإجمالي للخدمات الفردية شهريا. يمكنك معرفة كيفية تمكين المستخدمين، وعدد المستخدمين الذين يستخدمون Microsoft 365 بنشاط، وعدد المستخدمين الذين يرجعون، وعدد المستخدمين الذين يستخدمون المنتج للمرة الأولى.

• الاستخدام - يوفر طريقة عرض التنقل لأسفل في حجم المستخدمين النشطين والأنشطة الرئيسية لكل منتج لآخر 12 شهرا. استخدم التقارير الواردة في هذا القسم لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص في مؤسستك ل Microsoft 365.

• الاتصال - يمكنك أن ترى بسرعة ما إذا كان الأشخاص في مؤسستك يفضلون البقاء على اتصال باستخدام مكالمات Teams أو Viva Engage أو البريد الإلكتروني أو Skype. يمكنك ملاحظة ما إذا كانت هناك تحولات في الأنماط في استخدام أدوات الاتصال بين موظفيك.

• التعاون - تعرف على كيفية استخدام الأشخاص في مؤسستك ل OneDrive وSharePoint لتخزين المستندات والتعاون مع بعضهم البعض، وكيفية تطور هذه الاتجاهات شهريا. يمكنك أيضا معرفة عدد المستخدمين الذين شاركوا المستندات داخليا أو خارجيا وعدد المستخدمين الذين استخدموا مواقع SharePoint أو حسابات OneDrive، التي تم تقسيمها بواسطة المالكين والمتعاونين الآخرين.

• التخزين - استخدم هذا التقرير لتعقب التخزين السحابي لعلب البريد وOneDrive ومواقع SharePoint.

• التنقل - تعقب العملاء والأجهزة التي يستخدمها الأشخاص للاتصال بالبريد الإلكتروني أو Teams أو Skype أو Viva Engage.

التنشيط والترخيص

تقدم صفحة التنشيط والترخيص تقارير حول تنشيط Microsoft 365. أي عدد المستخدمين الذين بادروا بتنزيل تطبيقات Microsoft 365 وتنشيطه وعدد التراخيص التي عينتها مؤسستك. تشير قيمة الشهر نحو الأعلى إلى الشهر الحالي، وتعكس المقاييس القيم المجمعة من بداية الشهر إلى التاريخ الحالي.

• التنشيط - تعقب عمليات تنشيط خطة الخدمة (على سبيل المثال، Microsoft 365 Apps for enterprise وProject وVisio) في مؤسستك. يمكن لكل شخص لديه ترخيص Microsoft 365 تثبيت المنتجات على ما يصل إلى خمسة أجهزة. يمكنك أيضا استخدام التقارير في هذا القسم لمشاهدة الأجهزة التي قام الأشخاص بتثبيت تطبيقات Microsoft 365 عليها. لتنشيط خطة، يجب على المستخدم تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حسابه.

• الترخيص - يحتوي هذا التقرير على نظرة عامة على أنواع التراخيص وعدد المستخدمين الذين تم تعيينهم لكل نوع ترخيص وتوزيع تعيين الترخيص لكل شهر. تشير قيمة الشهر نحو الأعلى إلى الشهر الحالي، وتعكس المقاييس القيم المجمعة من بداية الشهر إلى التاريخ الحالي.

استخدام المنتج

يحتوي هذا التقرير على تقرير منفصل لكل خدمة من خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Exchange ومجموعات Microsoft 365 وOneDrive وSharePoint وSkype وTeams Viva Engage. يحتوي كل تقرير على إجمالي تقارير المستخدمين النشطة الممكنة مقابل الإجمالية، وعدد الكيانات مثل علب البريد والمواقع والمجموعات والحسابات وتقارير نوع النشاط عند الاقتضاء. تشير جميع قيم الشهر المعروضة في القسم العلوي من التقرير إلى آخر شهر كامل.

نشاط المستخدم

تتوفر تقارير نشاط المستخدم لخدمات فردية معينة. توفر هذه التقارير بيانات استخدام التفاصيل على مستوى المستخدم المرتبطة بسمات Active Directory. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك تقرير اعتماد القسم الشرائح حسب سمات Active Directory بحيث يمكنك رؤية المستخدمين النشطين عبر جميع الخدمات الفردية. يتم تجميع جميع المقاييس لآخر شهر كامل. لعرض تاريخ المحتوى، انتقل إلى صفحة الجدول وحدد جدول UserActivity حيث توفر القيمة ضمن TimeFrame فترة إعداد التقارير.

ملاحظة

القارئ العام وقارئ تقارير ملخص الاستخدام ليس لديه الإذن لعرض تقارير نشاط المستخدم.

الأسئلة المتداولة

هل سيكون تطبيق القالب هذا متاحا من خلال الشراء أم أنه مجاني؟

إنه ليس مجانيا، وتحتاج إلى ترخيص Power BI Pro. للحصول على التفاصيل، راجع المتطلبات الأساسية لتثبيت تطبيق قالب وتخصيصه وتوزيعه.

لمشاركة لوحات المعلومات مع الآخرين، راجع المزيد في مشاركة لوحات المعلومات والتقارير.

من يمكنه الاتصال لتحليلات استخدام Microsoft 365؟

يجب أن تكون إما مسؤولا عاما أو مسؤول Exchangeأو مسؤول Skype for Business أو مسؤول SharePoint أو قارئا عاما أو قارئ تقارير أو قارئ تقارير ملخص الاستخدام من أجل إنشاء الاتصال بتطبيق القالب. راجع حول أدوار المسؤول للحصول على مزيد من المعلومات. ملاحظة:القارئ العموميوقارئ تقارير ملخص الاستخدام يسمح فقط بالوصول إلى التجميعات على مستوى المستأجر في تحليلات استخدام Microsoft 365 وليس لديهم الإذن لعرض تقارير نشاط المستخدم.

من يمكنه تخصيص تقارير تحليلات الاستخدام؟

يمكن فقط للمستخدم الذي أجرى الاتصال الأولي بتطبيق القالب تخصيص التقارير أو إنشاء تقارير جديدة في واجهة ويب Power BI. راجع تخصيص التقارير في تحليلات استخدام Microsoft 365 للحصول على الإرشادات .

هل يمكنني تخصيص التقارير فقط من واجهة ويب Power BI؟

بالإضافة إلى تخصيص التقارير من واجهة ويب Power BI، يمكن للمستخدمين أيضا استخدام Power BI Desktop للاتصال مباشرة بخدمة تقارير Microsoft 365 لإنشاء تقاريرهم الخاصة.

كيف يمكنني الحصول على ملف pbit المقترن بلوحة المعلومات هذه؟

يمكنك الوصول إلى ملف pbit من مركز تنزيل Microsoft.

من يمكنه عرض لوحات المعلومات والتقارير؟

إذا كنت متصلا بتطبيق القالب، يمكنك مشاركته مع أي شخص باستخدام وظيفة المشاركة. يتطلب ترخيص Power BI أن يكون لكل من مشاركة المستخدم والمستخدم الذي تمت مشاركة لوحة المعلومات معه Power BI Pro أو Power BI Premium.

هل يمكن لأي شخص مشاركة لوحة المعلومات، أم يجب أن يكون الشخص المتصل بلوحة المعلومات؟

عند مشاركة لوحة المعلومات، يمكنك إما السماح للمستخدمين بإعادة مشاركة لوحة المعلومات مع الآخرين أم لا. يمكنك تعيين هذا الخيار في وقت المشاركة.

هل من الممكن العمل على نفس تطبيق القالب وتخصيصه مع مجموعة من الأشخاص؟

نعم. لتمكين مجموعة من المسؤولين من العمل معا على نفس تطبيق القالب، يمكنك استخدام وظيفة مساحة عمل التطبيق في Power BI، لمزيد من المعلومات، راجع كيف يمكنني التعاون ومشاركة لوحات المعلومات والتقارير؟

لأي إطار زمني تتوفر البيانات؟

تعرض معظم التقارير بيانات للأشهر ال 12 السابقة. ومع ذلك، قد تظهر بعض المخططات محفوظات أقل نظرا لأن جمع البيانات لمنتجات وتقارير مختلفة قد بدأ في أوقات مختلفة وبالتالي قد لا تتوفر بيانات لمدة 12 شهرا كاملة. في نهاية المطاف، تتراكم جميع التقارير حتى 12 شهرا من التاريخ. تعرض التقارير التي تعرض تفاصيل مستوى المستخدم البيانات للشهر الكامل السابق.

ما هي البيانات المضمنة في تطبيق القالب؟

تغطي البيانات الموجودة في تطبيق القالب حاليا نفس مجموعة مقاييس النشاط المتوفرة في تقارير النشاط. عند إضافة التقارير إلى تقارير النشاط، ستتم إضافتها إلى تطبيق القالب في إصدار مستقبلي.

كيف تختلف البيانات الموجودة في تطبيق القالب عن البيانات الموجودة في تقارير الاستخدام؟

تتطابق البيانات الأساسية التي تراها في تطبيق القالب مع البيانات التي تراها في تقارير النشاط في مركز مسؤولي Microsoft 365. الاختلافات الرئيسية هي أن بيانات مركز الإدارة متاحة لآخر 7/30/90/180 يوما بينما يقدم تطبيق القالب البيانات على أساس شهري لمدة تصل إلى 12 شهرا.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر تفاصيل مستوى المستخدم في تطبيق القالب فقط لآخر شهر كامل للمستخدمين الذين تم تعيين ترخيص منتج لهم ونفذوا نشاطا.

متى يجب استخدام تطبيق القالب ومتى يبلغ الاستخدام؟

تعد تقارير النشاط نقطة بداية جيدة لفهم استخدام Microsoft 365 واعتماده. يجمع تطبيق القالب بين بيانات استخدام Microsoft 365 ومعلومات Active Directory الخاصة بمؤسستك ويمكن المسؤولين من تحليل مجموعة البيانات باستخدام إمكانات التحليلات المرئية ل Power BI. وهذا يمكن المسؤولين ليس فقط من تصور وتحليل بيانات استخدام Microsoft 365، ولكن أيضا تقسيمها حسب خصائص Active Directory مثل الأقسام والموقع وما إلى ذلك. يمكنهم أيضا إنشاء تقارير مخصصة ومشاركة الرؤى داخل مؤسستهم.

كم مرة يتم تحديث البيانات؟

عند الاتصال بتطبيق القالب للمرة الأولى، فإنه يملأ تلقائيا ببياناتك لمدة 12 شهرا السابقة. بعد ذلك، يتم تحديث بيانات تطبيق القالب أسبوعيا. يمكن للعملاء اختيار تعديل جدول التحديث إذا كان استخدامهم لهذه البيانات يتطلب إيقاع تحديث مختلف.

تقوم خدمة Microsoft 365 الخلفية بتحديث البيانات بشكل يومي وتوفر بيانات تتراوح بين 5-8 أيام كامنة من التاريخ الحالي.

يمثل عمود تاريخ المحتوى في كل مجموعة بيانات تاريخ حداثة البيانات في تطبيق القالب.

كيف يتم تعريف مستخدم نشط؟

تعريف المستخدم النشط هو نفس تعريف المستخدم النشط في تقارير النشاط.

ما هي مجموعات مواقع SharePoint المشتركة المضمنة في تقارير SharePoint؟

يتضمن الإصدار الحالي من تطبيق القالب نشاط الملفات من مواقع فريق SharePoint ومواقع مجموعات SharePoint.

ما هي المجموعات المضمنة في تقرير الاستخدام مجموعات Microsoft 365؟

يتضمن الإصدار الحالي من تطبيق القالب الاستخدام من مجموعات Outlook ومجموعات Viva Engage ومجموعات SharePoint. لا يتضمن مجموعات مرتبطة ب Microsoft Teams أو Planner.

متى سيتوفر إصدار محدث من تطبيق القالب؟

يتم إصدار التغييرات الرئيسية على تطبيق القالب مرتين في السنة، والتي قد تتضمن تقارير جديدة أو بيانات جديدة. ويمكن إصدار تغييرات طفيفة في التقارير على أساس أكثر تكرارا.

هل من الممكن دمج البيانات من تطبيق القالب في الحلول الموجودة؟

يمكن استرداد البيانات الموجودة في تطبيق القالب من خلال واجهات برمجة تطبيقات Microsoft 365 (في المعاينة). عند شحنها إلى الإنتاج، يتم دمجها داخل واجهات برمجة تطبيقات تقارير Microsoft Graph.

هل هناك خطط لتوسيع تطبيق القالب لإظهار بيانات الاستخدام من منتجات Microsoft الأخرى؟

يتم النظر في هذا من أجل التحسينات المستقبلية. تحقق من مخطط Microsoft 365 للحصول على التحديثات.

كيف يمكنني العرض المحوري حسب معلومات الشركة في Active Directory؟

يتم تضمين معلومات الشركة أحد حقول Active Directory في تطبيق القالب ويمكنك رؤيته كعامل تصفية تم إنشاؤه مسبقا في تقارير نشاط مستخدم المنتج . وهو متوفر ك عمود في جدول UserState .

هل من الممكن إحضار المزيد من الحقول من Active Directory؟

يمكن إجراء المزيد من التخصيص على هذه البيانات عن طريق الاتصال بواجهات برمجة تطبيقات إعداد التقارير في Microsoft Graph لسحب حقول إضافية من Microsoft Entra ID والانضمام إلى مجموعة البيانات.

هل من الممكن تجميع المعلومات في تطبيق القالب عبر اشتراكات متعددة؟

في هذا الوقت، يكون تطبيق القالب لاشتراك واحد، لأنه مقترن ببيانات الاعتماد التي تم استخدامها للاتصال به في البداية.

هل من الممكن رؤية الاستخدام حسب الخطة (على سبيل المثال، E1، E3)؟

في تطبيق القالب، يتم تمثيل الاستخدام على مستوى كل منتج. يتم توفير بيانات حول الاشتراكات المختلفة التي تم تعيينها للمستخدمين، ولكن لا يمكن ربط نشاط المستخدم بالاشتراك المعين للمستخدم.

هل من الممكن دمج مجموعات البيانات الأخرى في تطبيق القالب؟

يمكنك استخدام Power BI Desktop للاتصال بواجهات برمجة تطبيقات Microsoft 365 (في المعاينة) لجلب المزيد من مصادر البيانات للدمج مع بيانات تطبيق القالب.

راجع المستند تخصيص.

هل من الممكن رؤية تقارير "أهم المستخدمين" لإطار زمني محدد؟

تقدم جميع تقارير مستوى المستخدم بيانات مجمعة للشهر السابق.

هل سيتم ترجمة تطبيق القالب؟

هذا غير موجود حاليا على خارطة الطريق.

لدي سؤال محدد حول البيانات التي أراها لمؤسستي. إلى من يمكنني التواصل؟

يمكنك استخدام زر الملاحظات في صفحة نظرة عامة على نشاط مركز الإدارة، أو يمكنك فتح حالة دعم (الحصول على الدعم للحصول على تعليمات حول تطبيق القالب.

كيف يمكن للشركاء الوصول إلى البيانات؟

إذا قام أحد الشركاء تفويض حقوق المسؤول، فيمكنه الاتصال بتطبيق القالب نيابة عن عميله.

هل يمكنني إخفاء معلومات التعريف مثل أسماء المستخدمين والمجموعة والمواقع في التقارير؟

نعم، راجع جعل البيانات التي تم جمعها مجهولة.

المحتويات ذات الصلة

تمكين تحليلات استخدام Microsoft 365 (مقالة)
التنقل في التقارير واستخدامها في تحليلات استخدام Microsoft 365 (مقالة)
تقارير Microsoft 365 في مركز الإدارة (فيديو)