Data Residency برنامج النقل القديم

  • مقالة

ملاحظة

بالتزامن مع إطلاق الوظيفة الإضافية Microsoft 365 Advanced Data Residency، لن يتم تقديم برنامج النقل بعد الآن أثناء إطلاق مناطق مراكز البيانات المحلية الجديدة. أحدث منطقة مركز بيانات محلية تم إطلاقها في قطر (أغسطس 2022) هي المنطقة الأخيرة التي تحصل على مزايا برنامج النقل. لا تزال المعلومات التالية صالحة للمناطق التي كانت جزءا من Move Program وسيتم معالجة جميع العملاء الذين تم اختيارهم للترحيل حاليا. لمزيد من المعلومات، راجع صفحة ADR.

متى يمكنني طلب نقل (فرصة الاشتراك النهائية)

العملاء الذين لديهم بلد/منطقة تسجيل في تبدأ فترة الطلب الموعد النهائي للطلب التزام الترحيل *
اليابان 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
أستراليا، نيوزيلندا، فيجي 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
الهند 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
كندا 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
المملكة المتحدة 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
كوريا الجنوبية 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
فرنسا 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
الإمارات العربية المتحدة 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
جمهورية جنوب أفريقيا 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
سويسرا، ليختنشتاين 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
النرويج 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
ألمانيا 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
البرازيل 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025
السويد 1 نوفمبر 2022 30 أبريل 2023 1 مايو 2025

البلدان/المناطق المتبقية في برنامج النقل

ملاحظة

على الرغم من انتهاء برنامج النقل رسميا، لا يزال لدينا بعض المناطق الجغرافية أثناء الطيران التي سنرى من خلالها حتى الانتهاء، بناء على التزام الترحيل الأصلي لمدة 24 شهرا. يرجى الرجوع إلى الجدول التالي للبلدان/المناطق المتبقية والمواعيد النهائية للترحيل.

العملاء الذين لديهم بلد/منطقة تسجيل في الاشتراك الأصلي: تاريخ التزام الترحيل الاشتراك النهائي (أعلاه): تاريخ التزام الترحيل
ألمانيا 1 مايو 2023 1 مايو 2025
البرازيل 1 يونيو 2023 1 مايو 2025
السويد 1 يونيو 2024 1 مايو 2025
قطر 1 مارس 2025 غير قابل للتطبيق

خيار Data Residency للمضي قدما

مع إصدار advanced Data Residency، نحن نقدم فقط خيار موقع البيانات لعملاء Microsoft 365 المؤهلين الذين تغطيهم مراكز البيانات المدرجة في المنطقة المحلية الجغرافيا في صفحة نظرة عامة وتعريفات.

توقعات الترحيل

ستستخدم Microsoft جهودا معقولة لمحاولة إكمال ترحيل برنامج النقل القديم للعملاء الذين يطلبون الترحيل بين 1 نوفمبر 2022 و30 أبريل 2023 بحلول يونيو 2025. سيستمر ترحيل العملاء الذين طلبوا الترحيل في برنامج النقل القديم قبل 1 نوفمبر 2022 بجهود معقولة من Microsoft نحو تاريخ الإكمال المقصود المقدم لهم سابقا. ومع ذلك، قد لا تتمكن Microsoft من إكمال الترحيل خلال هذا الإطار الزمني لجميع العملاء. على سبيل المثال، قد يتطلب العملاء أو المواقف الأكبر حجما أو الأكثر تعقيدا خارج نطاق تحكم Microsoft مزيدا من الوقت لإكمال الترحيل. سيتبع العملاء الذين يستخدمون ميزة Data Residency المتقدمة لترحيل البيانات بدلا من ذلك توقعات الترحيل المتقدمة Data Residency.

نقل البيانات هي عملية خدمة خلفية بأقل تأثير للمستخدمين النهائيين. نحن نلتزم باتفاقية مستوى خدمة Microsoft Online Services (SLA) للتوفر بحيث لا يوجد شيء يحتاج العملاء إلى التحضير له أو مراقبته أثناء النقل. يتم الإخطار بأي صيانة للخدمة إذا لزم الأمر.

الأسئلة المتداولة حول نقل البيانات

ملاحظة

يتعلق محتوى Q&A التالي بعملاء Move Program فقط.

فيما يلي إجابات على الأسئلة العامة حول نقل بيانات العملاء القابلة للتطبيق في حالة الثبات إلى موقع جغرافي جديد لمركز البيانات.

كيف نحدد بيانات العملاء القابلة للتطبيق؟

تحديد للتوسيع

بيانات العملاء القابلة للتطبيق هي مصطلح يشير إلى مجموعة فرعية من بيانات العملاء المحددة في شروط Microsoft Online Services:

  • Exchange Online محتوى علبة البريد (نص البريد الإلكتروني وإدخالات التقويم ومحتوى مرفقات البريد الإلكتروني)
  • محتوى موقع SharePoint والملفات المخزنة داخل هذا الموقع
  • الملفات التي تم تحميلها إلى OneDrive
  • بيانات دردشة Teams للدردشات الجماعية والخاصة (تتم إدارة الملفات الموجودة في مجلدات Teams أو الموضوعة في الدردشة بواسطة SharePoint وOneDrive، على التوالي)

ما هو نطاق ترحيل Teams؟

تحديد للتوسيع

بالإضافة إلى Exchange Online وSharePoint وOneDrive؛ ستقوم Microsoft بترحيل بيانات Teams إلى مركز البيانات المحلي.

  • رسائل دردشة Teams، بما في ذلك الرسائل الخاصة ورسائل القناة.
  • صور Teams المستخدمة في الدردشات.

يتم تخزين ملفات Teams في SharePoint ويتم تخزين ملفات دردشة Teams في OneDrive. يتم تخزين البريد الصوتي والتقويم وجهات الاتصال في Exchange Online. في كثير من الحالات، يستخدم العميل بالفعل Exchange Online وSharePoint وOneDrive في الموقع الجغرافي لمركز البيانات المحلي، كما أنها جزء من برنامج ترحيل Microsoft 365 لبلدان/مناطق العملاء المؤهلين.

في أي مرحلة يكتمل ترحيلي بحيث يتم تخزين بيانات العملاء القابلة للتطبيق الخاصة بالمستأجر في وضع الثبات في الموقع الجغرافي الجديد؟

تحديد للتوسيع

نظرا للتبعيات المشتركة بين Exchange Online وSharePoint/OneDrive، لا يمكن اعتبار أي ترحيل مكتملا حتى يتم ترحيل كلتا الخدمتين. غالبا ما يتم ترحيل Exchange Online وSharePoint/OneDrive في أوقات منفصلة ومستقلة عن بعضها البعض. يتلقى مسؤولو مستأجر العميل تأكيدا في مركز الرسائل عند اكتمال كل ترحيل للخدمة ويمكنهم عرض بطاقة موقع البيانات في مركز مسؤول في أي وقت لتأكيد بيانات العميل المعمول بها في موقع الراحة لكل خدمة.

كيف تتأكد من أن بيانات العميل آمنة أثناء النقل وأنني لن أواجه وقت تعطل؟

تحديد للتوسيع

نقل البيانات هي عملية خدمة خلفية بأقل تأثير للمستخدمين النهائيين. يتم سرد الميزات التي يمكن أن تتأثر في تجربة المستخدم في بيئة متعددة المواقع الجغرافية. نحن نلتزم باتفاقية مستوى خدمة Microsoft Online Services (SLA) للتوفر بحيث لا يوجد شيء يحتاج العملاء إلى التحضير له أو مراقبته أثناء النقل.

تعمل جميع خدمات Microsoft 365 على نفس الإصدارات في مراكز البيانات، حتى تتمكن من التأكد من وجود وظائف متسقة. يتم دعم خدمتك بالكامل طوال العملية.

ما تأثير وجود خدمات مختلفة في مناطق جغرافية مختلفة؟

تحديد للتوسيع

قد تكون بعض خدمات Microsoft 365 موجودة في مناطق جغرافية مختلفة لبعض العملاء الحاليين وللعملاء الذين هم في منتصف عملية النقل. تعمل خدماتنا بشكل مستقل عن بعضها البعض وليس هناك أي تأثير على تجربة المستخدم إذا كان الأمر كذلك. ومع ذلك، لأغراض موقع البيانات، لا يمكن اعتبار ترحيل المستأجر كاملا حتى يتم ترحيل كل من Exchange Online وSharePoint/OneDrive إلى نفس الموقع الجغرافي لمركز البيانات.

أين توجد بيانات العميل القابلة للتطبيق؟

تحديد للتوسيع

يمكن لمسؤولي مستأجر العميل عرض بطاقة موقع البيانات في مركز مسؤول في أي وقت لتأكيد بيانات العميل المعمول بها في موقع الراحة لكل خدمة، خاصة للمستأجر الخاص بهم. ننشر أيضا موقع المواقع الجغرافية لمركز البيانات ومراكز البيانات وموقع بيانات عملاء Microsoft 365 في مكان تخزين بيانات عملاء Microsoft 365 كمرجع لبيانات العملاء الافتراضية الحالية القابلة للتطبيق في مواقع الراحة للمستأجر الجديد. يمكنك التحقق من موقع بيانات العميل الثابتة عبر قسم موقع البيانات ضمن ملف تعريف المؤسسة في مركز مسؤولي Microsoft 365.

هل تنقل جميع الخدمات بياناتها في نفس اليوم؟

تحديد للتوسيع

تتحرك كل خدمة بشكل مستقل ومن المحتمل أن تنقل بياناتها في أوقات مختلفة.

هل يمكنني اختيار الوقت الذي أريد نقل بياناتي فيه؟

تحديد للتوسيع

لا يمكن للعملاء تحديد تاريخ معين، ولا يمكنهم تأخير نقلهم، ولا يمكننا مشاركة تاريخ أو إطار زمني محدد للتنقلات.

هل يمكنك مشاركة متى سيتم نقل بياناتي؟

تحديد للتوسيع

نقل البيانات هي عملية خلفية بأقل تأثير للمستخدمين النهائيين. يمنعنا التعقيد والدقة والحجم الذي نحتاج إليه لإجراء نقل البيانات داخل بيئة تعمل عالميا وآلية من المشاركة عندما يتوقع اكتمال نقل البيانات للمستأجر الخاص بك أو أي مستأجر واحد آخر. يتلقى العملاء تأكيدا واحدا في مركز الرسائل لكل خدمة مشاركة عند اكتمال نقل البيانات.

ماذا يحدث إذا كان المستخدمون يصلون إلى الخدمات أثناء نقل البيانات؟

تحديد للتوسيع

راجع تجربة المستخدم في بيئة متعددة المواقع الجغرافية للحصول على قائمة كاملة بالميزات التي قد تكون محدودة أثناء أجزاء من نقل البيانات لكل خدمة.

كيف أعمل تعرف أن هذه الخطوة قد اكتملت؟

تحديد للتوسيع

شاهد مركز رسائل Microsoft 365 للتأكيد على اكتمال نقل بيانات كل خدمة. عند نقل بيانات كل خدمة، نقوم بنشر إشعار إكمال حتى تحصل على ثلاثة إخطارات إكمال: إشعار واحد لكل من Exchange Online وSharePoint Skype for Business Online. يمكنك أيضا التحقق من موقع بيانات العميل الثابتة عبر قسم موقع البيانات ضمن ملف تعريف المؤسسة في مركز مسؤولي Microsoft 365.

ماذا يحدث إذا كنا بصدد ترحيل بيانات البريد الإلكتروني إلى Microsoft 365 أثناء نقل Exchange Online؟

تحديد للتوسيع

هذا سيناريو شائع جدا ومدعم بالكامل. لا يتداخل الترحيل السحابي بين المناطق الجغرافية لمركز البيانات مع أي عمليات ترحيل محلية إلى علبة بريد السحابة.

لا أريد الانتظار حتى تنقل Microsoft بياناتي. هل يمكنني فقط إنشاء مستأجر جديد ونقل نفسي؟

تحديد للتوسيع

نعم، ومع ذلك، لن تكون العملية سلسة كما لو كانت Microsoft ستقوم بإجراء نقل البيانات.

إذا قمت بإنشاء مستأجر جديد بعد توفر الموقع الجغرافي لمركز البيانات الجديد، فسيتم استضافة المستأجر الجديد في الموقع الجغرافي الجديد. هذا المستأجر الجديد منفصل تماما عن المستأجر السابق وستكون مسؤولا عن نقل جميع علب بريد المستخدم ومحتوى الموقع وأسماء المجالات وأي بيانات أخرى. لاحظ أنه لا يمكنك نقل اسم المستأجر من مستأجر إلى آخر. نوصي بأن تنتظر برنامج النقل الذي توفره Microsoft بينما نعتني بنقل جميع الإعدادات والبيانات والاشتراكات للمستخدمين.

تم بالفعل نقل بيانات العميل إلى موقع جغرافي جديد لمركز البيانات. هل يمكنني العودة؟

تحديد للتوسيع

لا، هذا غير ممكن. لا يمكن نقل العملاء الذين تم نقلهم إلى مراكز بيانات جغرافية جديدة إلى الخلف. كعميل في أي موقع جغرافي، ستختبر نفس جودة الخدمة والأداء وعناصر التحكم في الأمان كما فعلت من قبل. يتوفر Microsoft 365 Multi Geo لبعض العملاء كوظيفة إضافية ويسمح لمستأجر واحد بإنشاء مناطق جغرافية متعددة للأقمار الصناعية ونقل بيانات المستخدم إلى تلك المواقع الجغرافية مع التزامات موقع البيانات.

هل سيكون مستأجرو Microsoft 365 المستضافون في مراكز البيانات الجديدة متاحين للمستخدمين خارج البلد/المنطقة؟

انقر للتوسيع

نعم. تحتفظ Microsoft بشبكة عالمية كبيرة مع اتصالات إنترنت عامة في أكثر من 130 موقعا في 35 بلدا/منطقة حول العالم مع اتفاقيات نظيرة مع أكثر من 2700 موفر خدمة إنترنت (ISPs). سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى مراكز البيانات من أي مكان على الإنترنت.

لدي مجلدات عامة تم نشرها في المستأجر الخاص بي. ما التأثير على الوصول إلى المجلد العام أثناء النقل أو بعده؟

تحديد للتوسيع

لا يوجد أي تأثير على وصول المستخدمين النهائيين إلى المجلدات العامة أثناء نقل المجلدات العامة أو بعده. ومع ذلك، قد لا تتوفر المجلدات العامة للإدارة في أداة Exchange مسؤول Center حتى يتم نقل جميع علب بريد المجلدات العامة في نفس المنطقة. يرجى مراجعة هذه المقالة لمزيد من التفاصيل.