نظرة عامة وتعريفات

التعاريف

من أجل تعزيز الوضوح في أوصاف القدرة على وظيفة موقع البيانات في هذا المستند، راجع هذه المصطلحات.

الجدول 1: التعريفات والمصطلحات

مصطلح	التعريف
جغرافية منطقة الماكرو	منطقة الماكرو الجغرافيا 1 - EMEA، منطقة الماكرو الجغرافيا 2 - آسيا والمحيط الهادئ، منطقة الماكرو الجغرافيا 3 - الأمريكتين
جغرافيا منطقة الماكرو 1 - EMEA	مراكز البيانات في النمسا وفنلندا وفرنسا وأيرلندا وإسرائيل وإيطاليا وهولندا وبولندا والسويد
جغرافيا منطقة الماكرو 2 - آسيا والمحيط الهادئ	مراكز البيانات في أستراليا، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، اليابان، ماليزيا، سنغافورة، كوريا الجنوبية
جغرافيا منطقة الماكرو 3 - الأمريكتين	مراكز البيانات في البرازيل، تشيلي، الولايات المتحدة
المنطقة الجغرافية المحلية	أستراليا والبرازيل وكندا وفرنسا وألمانيا والهند وإسرائيل وإيطاليا واليابان وبولندا وقطر وكوريا الجنوبية والنرويج وجنوب أفريقيا والسويد وسويسرا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة
جغرافية المنطقة المحلية المستقبلية	مناطق مراكز البيانات المخطط لها في المستقبل: إندونيسيا وإسبانيا والمكسيك وماليزيا والنمسا وتشيلي ونيوزيلندا والدنمارك واليونان وتايوان والمملكة العربية السعودية
الجغرافيا	جغرافية المنطقة المحلية أو جغرافية المنطقة المحلية المستقبلية أو جغرافية منطقة الماكرو
جغرافيا القمر الصناعي	إذا اشترك العميل في الخدمة متعددة المواقع الجغرافية، فيمكنه تعيين النهج على مستوى المستخدم لتخزين بيانات العملاء في مناطق جغرافية أخرى خارج المنطقةالجغرافية الأساسية للمستأجر المتوفرة
Microsoft Entra ID	Microsoft Entra ID
مستأجر	يمثل المستأجر مؤسسة في Microsoft Entra ID. إنه مثيل خدمة Microsoft Entra محجوز تتلقاه وتمتلكه المؤسسة عند التسجيل للحصول على خدمة سحابية من Microsoft مثل Azure أو Microsoft 365. كل مستأجر Microsoft Entra ID متميز ومنفصل عن المستأجر Microsoft Entra ID الآخر
الجغرافيا الافتراضية	عند إنشاء مستأجر Microsoft Entra ID، يتم توفير بلد/منطقة من قبل العميل أثناء عملية التسجيل. يحدد هذا البلد/المنطقة الجغرافيا الافتراضية لجميع خدمات Microsoft 365. في بعض الحالات، لا تكون جميع الخدمات قادرة على التوفير في هذه الجغرافيا الافتراضية الفردية. راجع تعيين توفير خدمة Microsoft 365 أدناه للحصول على وصف.
تعيين توفير خدمة Microsoft 365	تستخدم جميع خدمات Microsoft 365 الجغرافيا الافتراضية لتحديد مكان توفير البيانات المحددة للمستأجر المحدد وتخزينها.
تعيين البلد لتوفير خدمة Microsoft 365	راجع خرائط البيانات لمعرفة مكان توفير خدمة معينة لبيانات العميل المحددة، استنادا إلى الجغرافيا الافتراضية للمستأجر.
الجغرافيا الأساسية المتوفرة	تستخدم خدمة Microsoft 365 معينة الموقع الجغرافي الافتراضي للمستأجر جنبا إلى جنب مع تعيين البلد لتوفير خدمة Microsoft 365 لتحديد الجغرافيا التي يجب توفير بيانات العملاء فيها.
موقع بيانات مركز مسؤولي Microsoft 365	للاطلاع على الجغرافيا الأساسية المتوفرة Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams، راجع مركز مسؤولي Microsoft 365 في موقع > بيانات ملف تعريف > المؤسسة لإعدادات >> مسؤول المؤسسة.
قدرات Microsoft 365 متعددة المواقع الجغرافية	تسمح قدرات Microsoft 365 متعددة المواقع الجغرافية لمستأجر واحد بتخزين بيانات العميل الثابتة عبر مناطق جغرافية متعددة بدلا من قصرها على الجغرافيا الأساسية الفردية المتوفرة. راجع الوصف متعدد المواقع الجغرافية لمزيد من التفاصيل.
موقع البيانات المفضل (PDL)	يستخدم للمستأجرين مع اشتراك متعدد المواقع الجغرافية. خاصية تم تعيينها من قبل المسؤول تشير إلى مكان تخزين بيانات المستخدم أو المورد المشترك في حالة عدم التشغيل. راجع الوصف متعدد المواقع الجغرافية لمزيد من التفاصيل.
Data Residency المتقدمة (ADR)	خدمة إضافية جديدة من Microsoft 365 تضمن موقع بيانات العملاء لمجموعة محددة من الخدمات. راجع القسم 3
شروط منتج الخصوصية والأمان	توفر شروط الخصوصية والأمان لخدمات Microsoft 365 بعض الالتزامات المتعلقة بموقع بيانات العملاء. يمكن العثور على المستند هنا. استخراج القسم ذي الصلة (في 1 نوفمبر 2022) هو: Office 365 Services. إذا قام العميل بتوفير المستأجر الخاص به في أستراليا أو البرازيل أو كندا أو الاتحاد الأوروبي أو فرنسا أو ألمانيا أو الهند أو اليابان أو النرويج أو قطر أو جنوب أفريقيا أو كوريا الجنوبية أو السويد أو سويسرا أو المملكة المتحدة أو الإمارات العربية المتحدة أو الولايات المتحدة، فإن Microsoft تخزن بيانات العملاء التالية في حالة الثبات فقط ضمن الموقع الجغرافي التالي: (1) Exchange Online محتوى علبة البريد (نص البريد الإلكتروني، إدخالات التقويم ومحتوى مرفقات البريد الإلكتروني) و(2) محتوى موقع SharePoint والملفات المخزنة داخل هذا الموقع و(3) الملفات التي تم تحميلها إلى OneDrive و(4) رسائل دردشة Microsoft Teams (بما في ذلك الرسائل الخاصة ورسائل القناة ورسائل الاجتماع والصور المستخدمة في الدردشات)، وللعملاء الذين يستخدمون Microsoft Stream (على SharePoint) وتسجيلات الاجتماعات و(5) أي محتوى مخزن للتفاعلات مع Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 إلى الحد الذي لم تدرجه الالتزامات السابقة.
عبء العمل	غالبا ما تستخدم للإشارة إلى خدمة Microsoft 365 مثل على سبيل المثال لا الحصر Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams وما إلى ذلك.

نظرة عامة على Data Residency

تعمل خدمات Microsoft 365 Cloud على مراكز البيانات الخاصة بنا حول العالم وتوفر الخدمات للعملاء في جميع أنحاء العالم. قد يتم تخزين بيانات العملاء في مراكز بيانات متعددة. يشير موقع البيانات إلى الموقع الجغرافي حيث يتم تخزين بيانات العميل الثابتة. موقع البيانات مهم للحكومة والقطاع العام والتعليم والكيانات التجارية المنظمة للمساعدة في ضمان حماية المعلومات الشخصية و/أو الحساسة. في العديد من البلدان/المناطق، من المتوقع أن يمتثل العملاء للقوانين أو اللوائح أو معايير الصناعة التي تحكم بشكل صريح موقع تخزين البيانات.

تتخذ Microsoft قرارات بشأن مكان تخزين بيانات العملاء باستمرار استنادا إلى عاملين:

1. الجغرافيا الافتراضيةللمستأجر
2. المناطق الجغرافية المتوفرة لخدمة معينة

الجغرافيا الافتراضيةللمستأجر Microsoft Entra ID

عندما يقوم العميل بإنشاء مستأجر Microsoft Entra ID جديد، يدخل العميل بلدا/منطقة أثناء عملية الإنشاء. هذا البلد/المنطقة هو ما يحدد الجغرافيا الافتراضيةللمستأجر. هناك مسارات متعددة لإنشاء المستأجرين. يمكن إنشاؤها من خلال نماذج Microsoft Entra ID، ويمكن إنشاؤها عند تجربة خدمات Microsoft 365 الجديدة (الإصدارات التجريبية)، وما إلى ذلك. بمجرد إنشاء مستأجر، لا يمكن تغيير الجغرافيا الافتراضية.

المناطق الجغرافية المتوفرة لخدمة معينة

لا يتم نشر خدمات Microsoft 365 في جميع مراكز بيانات Microsoft على مستوى العالم. يتم توزيع الخدمات الأكبر حجما، مثل Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams بشكل عام في جميع المناطق الجغرافية. تتخذ الخدمات الأخرى قرارات بشأن مكان توزيع خدماتها استنادا إلى عدد العملاء والانتماءات الإقليمية وبنى البرامج. عندما يستخدم العميل خدمة لأول مرة في هذه الفئة، يستخدم منطق التوفير الجغرافيا الافتراضية والمناطق الجغرافية المدعومة لتحديد مكان توفير عميل معين.

بمرور الوقت، قد تقوم خدمة معينة بنشر برامجها في مناطق جغرافية إضافية، بحيث يمكن تغيير مواقع التزويد للعملاء الجدد بمرور الوقت. لا يؤدي هذا بالضرورة إلى نقل بيانات العميل إلى جغرافية جديدة.

يمكنك استخدام مركز مسؤولي Microsoft 365 لفهم مكان تخزين بياناتك لخدمة معينة. بصفتك مسؤول مستأجر، يمكنك العثور على موقع البيانات الفعلي بالانتقال إلى موقع بيانات ملف تعريف > المؤسسة مسؤول > الإعدادات >> المؤسسة. يتوفر موقع البيانات حاليا Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 Exchange Online Protection Viva Connections و Viva Topics. بالإضافة إلى هذا المورد، راجع صفحة خرائط البيانات.

بعض الأمثلة:

مثال 1: بالنسبة إلى المستأجر الذي لديه بلد/منطقة تسجيل باسم "فرنسا" الذي يحتوي على اشتراك جديد يتضمن Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams، سيتم توفير بيانات العملاء لهذه الخدمات في المنطقة المحلية الفرنسية الجغرافيا. لم؟ لأن هذه الخدمات يتم نشرها في مراكز البيانات الفرنسية والمستأجر لديه بلد/منطقة تسجيل فرنسا.

مثال 2: بالنسبة إلى المستأجر الذي لديه بلد/منطقة تسجيل باسم "بلجيكا" التي لديها اشتراك جديد يتضمن Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams، سيتم توفير بيانات العملاء لهذه الخدمات في المنطقة الماكرو الجغرافيا 1 - EMEA. لم؟ نظرا لعدم وجود مراكز بيانات Microsoft 365 في بلجيكا وأقرب جغرافية هي منطقة الماكرو الجغرافيا 1 - EMEA.

مثال 3: بالنسبة للمستأجر الذي لديه بلد/منطقة تسجيل باسم "اليابان" الذي لديه اشتراك جديد يتضمن Microsoft Forms، سيتم توفير بيانات العميل للنماذج في منطقة الماكرو الجغرافيا 3 - الأمريكتين. لم؟ نظرا لأنه يتم نشر النماذج فقط في منطقة الماكرو الجغرافيا 3 - الأمريكتينوالجغرافيا الجغرافية لمنطقة الماكرو 1 - EMEA ( مستأجرو الاتحاد الأوروبي فقط).

مثال 4a: بالنسبة للمستأجر الذي لديه بلد/منطقة تسجيل باسم "السويد" الذي لديه اشتراك جديد يتضمن Microsoft Viva Engage، سيتم توفير بيانات العميل Viva Engage في منطقة الماكرو الجغرافيا 1 - EMEA. لم؟ نظرا لنشر Viva Engage في منطقة الماكرو Geography 1 - يتم تقديم أفضل خدمة للمستأجرين السويديين و EMEA من تلك الجغرافيا.

مثال 4 ب: بالنسبة للمستأجر الذي لديه بلد/منطقة تسجيل باسم "السويد" التي لديها اشتراك يتضمن Microsoft Viva Engage من قبل Viva Engage تم توزيعها في الجغرافيا الإقليمية الماكرو 1 - EMEA، ثم ستكون بيانات العملاء Viva Engage موجودة في منطقة الماكرو الجغرافيا 3 - الأمريكتين. لم؟ لأنه في ذلك الوقت، كان Viva Engage نشرا واحدا فقط لجميع العملاء في منطقة الماكرو الجغرافيا 3 - الأمريكتين.

عمليات الترحيل/التحركات

بمجرد أن توفر خدمة Microsoft 365 مستأجرا في جغرافية معينة، هناك ثلاث طرق يمكن أن تنتقل بها هذه البيانات إلى جغرافية أخرى:

1. تقرر خدمة Microsoft 365 نقل البيانات إلى جغرافية جديدة لأسباب تتعلق بعمليات الخدمة، إذا لم تكن هناك نهج أخرى لمنع النقل.
2. إذا اشترك المستأجر في الخدمة متعددة المواقع الجغرافية، فيمكن تعيين بيانات مستخدم المستأجرين Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 إلى المناطق الجغرافية للأقمار الصناعية.
3. إذا قام المستأجر بالتسجيل في البلد/المنطقة كجغرافيا منطقة محلية ولديه اشتراك في الوظيفة الإضافية خدمة Data Residency المتقدمة، فسيتم ترحيل بيانات المستأجر للخدمات المضمنة من المنطقة الجغرافية إلى جغرافية المنطقة المحلية ذات الصلة.

الالتزامات الدائمة بشأن موقع البيانات

هناك ثلاث طرق لضمان عدم تغيير موقع بيانات المستأجر لخدمة معينة.

1. شروط المنتج: Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 المقدمة في أستراليا والبرازيل وكندا وفرنسا وألمانيا والهند واليابان وقطر وكوريا الجنوبية والنرويج وجنوب أفريقيا والسويد وسويسرا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تلتزم ببيانات العملاء موقع معبرا عنه في شروط المنتج. لمزيد من المعلومات، راجع صفحة شروط المنتج Data Residency.
2. اشتراك جغرافي متعدد: يسمح للعملاء بتعيين موقع بيانات Exchange Online وSharePoint وOneDrive وMicrosoft Teams Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 إلى أي جغرافية مدعومة. لمزيد من المعلومات، راجع multi Geo Data Residency.
3. يوفر اشتراك Data Residency المتقدم التزامات موقع البيانات لمجموعة موسعة من خدمات Microsoft 365 في أي منطقة جغرافية محلية. لمزيد من المعلومات، راجع صفحة Data Residency المتقدمة.

الجدول 2: متوفر Data Residency حسب حمل العمل

اسم الخدمة	شروط المنتج	متعدد المواقع الجغرافية	ADR
Exchange Online	X1	X2	X3
SharePoint / OneDrive	X1	X2	X3
Microsoft Teams	X1	X2	X3
Microsoft Copilot لـ Microsoft 365	X1	X2	X3
Microsoft Defender ل Office P1	-	-	X3
Office للويب	-	-	X3
Viva Connections	-	-	X3
Viva Topics	-	-	X3
Microsoft Purview	-	-	X3

1. متوفر فقط في البلدان/المناطق التالية: أستراليا والبرازيل وكندا وفرنسا وألمانيا والهند واليابان وقطر وكوريا الجنوبية والنرويج وجنوب أفريقيا والسويد وسويسرا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
2. متوفر في جغرافية المنطقة المحلية، جغرافية المنطقة المحلية المستقبلية (عند إطلاق مركز البيانات المستقبلي) وبلدان /مناطق الجغرافيا الإقليمية
3. متوفر فقط للبلدان/المناطق الجغرافية للمنطقة المحلية والجغرافيا المستقبلية للمنطقة المحلية (عند بدء تشغيل مركز البيانات المستقبلي).

ملاحظة

راجع قسم قدرات Data Residency حمل العمل للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه الموضوعات.

الجدول 3: متوفر Data Residency حسب البلد/المنطقة

البلد/المنطقة	Exchange Online	SharePoint، OneDrive	Teams	Copilot لـ Microsoft 365	MDO P1	Office للويب	Viva Connections	Viva Topics	اختصاص
أستراليا	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
البرازيل	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
كندا	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
الاتحاد الأوروبي	P-M	P-M	P-M	P-M	-	-	-	-	-
فرنسا	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
ألمانيا	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
الهند	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
إسرائيل	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
إيطاليا	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
اليابان	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
بولندا	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
قطر	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
كوريا الجنوبية	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
النرويج	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
جمهورية جنوب أفريقيا	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
السويد	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
سويسرا	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
الإمارات العربية المتحدة	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
المملكة المتحدة	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
الولايات المتحدة	P-M	P-M	P-M	P-M	-	-	-	-	-

P: شروط المنتج Data Residency
M: Data Residency متعددة المواقع الجغرافية
ج: Data Residency متقدمة

مواقع مدينة مركز البيانات الخاصة بالبلد/المنطقة

يمكن للجيوغرافيا الإقليمية التالية تخزين البيانات الثابتة.

الجدول 4: المناطق الجغرافية المحلية الحالية ومواقع مراكز البيانات الخاصة بالمنطقة

البلد/المنطقة	موقع مركز البيانات
أستراليا	سيدني، ملبورن
البرازيل	ريو، كامبيناس
كندا	مدينة كيبيك، تورونتو
الاتحاد الأوروبي	النمسا (فيينا)، فنلندا (هلسنكي)، فرنسا (باريس، مرسيليا)، أيرلندا (دبلن)، إيطاليا (ميلان)، هولندا (أمستردام)، بولندا (وارسو)، السويد (غافل، سانديفيكن، ستافانستورب)
فرنسا	باريس، مرسيليا
ألمانيا	فرانكفورت، برلين
الهند	تشيناي، مومباي، بيون
إسرائيل	تل أبيب
إيطاليا	ميلان
اليابان	أوساكا، طوكيو
كوريا الجنوبية	بوسان، سيول
النرويج	أوسلو، ستافانغر
بولندا	وارسو
قطر	الدوحه
جمهورية جنوب أفريقيا	كيب تاون، جوهانسبرغ
السويد	Gävle, Sandviken, Staffanstorp
سويسرا	جنيف، زيوريخ
الإمارات العربية المتحدة	دبي، أبوظبي
المملكة المتحدة	دورهام، لندن، كارديف
الولايات المتحدة	بويدتون، شايان، شيكاغو، دي موينز، كوينسي، سان أنطونيو، سانتا كلارا، سان خوسيه

الأسئلة المتداولة

كيف تقوم Microsoft بتعريف البيانات؟

تحديد للتوسيع

راجع تعريفاتنا للحصول على أنواع مختلفة من بيانات العملاء على مركز توثيق Microsoft. في شروط الأمان & الخصوصية، تقدم Microsoft التزامات تعاقدية فيما يتعلق ببيانات العميل/بيانات المستأجر والمستخدم. نشير إلى بيانات العملاء على أنها بيانات العميل الملتزم بتخزينها في حالة الراحة فقط داخل منطقة المستأجر وفقا لشروط الأمان & الخصوصية.

أين توجد العناوين الدقيقة لمراكز البيانات؟

تحديد للتوسيع

لا تكشف Microsoft عن العناوين الدقيقة لمراكز البيانات الخاصة بها. لقد أنشأنا هذه السياسة للمساعدة في تأمين مرافق مركز البيانات لدينا. ومع ذلك، نقوم بإدراج مواقع المدينة. راجع الجدول 5 في مواقع مدينة مركز البيانات الخاصة بالبلد/المنطقة في صفحة نظرة عامة والتعريفات لمعرفة المزيد.

هل لموقع بيانات العملاء تأثير مباشر على تجربة المستخدمين النهائيين؟

تحديد للتوسيع

لا يتناسب أداء Microsoft 365 ببساطة مع مسافة مستخدم المستأجر إلى مواقع مركز البيانات. تساعد استثمارات Microsoft المستمرة في شبكتها السحابية العالمية والبنية الأساسية السحابية العالمية وبنية خدمات Microsoft 365 على تزويد المستخدمين بتجربة فريدة ومتسقة بغض النظر عن مكان تخزين بيانات العملاء في حالة الراحة. إذا كان المستخدمون يواجهون مشكلات في الأداء، فيجب عليك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في العمق. نشرت Microsoft إرشادات لعملاء Microsoft 365 لتخطيط أداء المستخدم النهائي وتحسينه على موقع ويب دعم Office.

كيف تساعدني Microsoft على الامتثال للوائح الوطنية والإقليمية والمخصصة للصناعة؟

تحديد للتوسيع

لمساعدة المستأجر على الامتثال للمتطلبات الوطنية والإقليمية والمتطلبات الخاصة بالصناعة التي تحكم جمع بيانات الأفراد واستخدامها، يقدم Microsoft 365 المجموعة الأكثر شمولا من عروض التوافق لأي موفر إنتاجية سحابة عالمي. راجع عروض التوافق والمزيد من التفاصيل في قسم Microsoft Purview في مركز توثيق Microsoft. كما تقدم بعض خطط Microsoft 365 المزيد من حلول التوافق لمساعدة المستأجر على إدارة بياناته، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، ومراقبة الإجراءات المتخذة على بياناته.

من يمكنه الوصول إلى بياناتك ووفقا للقواعد؟

انقر للتوسيع

تنفذ Microsoft تدابير قوية للمساعدة في حماية بيانات عملاء المستأجر من الوصول أو الاستخدام غير المناسب من قبل أشخاص غير مصرح لهم. يتضمن ذلك تقييد الوصول من قبل موظفي Microsoft والمقاولين من الباطن، وتحديد متطلبات الاستجابة للطلبات الحكومية لبيانات العملاء بعناية. ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى بيانات عميل المستأجر الخاص بك في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. تتوفر المزيد من التفاصيل على مركز توثيق Microsoft.

هل تصل Microsoft إلى بياناتك؟

تحديد للتوسيع

تقوم Microsoft بأتمتة معظم عمليات Microsoft 365 مع تقييد وصولها الخاص إلى بيانات العملاء عن قصد. يساعدنا هذا في إدارة Microsoft 365 على نطاق واسع ومعالجة مخاطر التهديدات الداخلية لبيانات العملاء. بشكل افتراضي، لا يتمتع مهندسو Microsoft بامتيازات إدارية دائمة ولا وصول دائم إلى بيانات العملاء في Microsoft 365. قد يكون لدى مهندس Microsoft وصول محدود ومسجل إلى بيانات العميل لفترة محدودة من الوقت، ولكن فقط عند الضرورة لعمليات الخدمة العادية وفقط عند الموافقة من قبل عضو في الإدارة العليا في Microsoft (وبالنسبة للعملاء المرخص لهم لميزة مربع تأمين العميل، من قبل العميل).

كيف تؤمن Microsoft بياناتك؟

تحديد للتوسيع

لدى Microsoft نهج وعناصر تحكم وأنظمة قوية مضمنة في Microsoft 365 للمساعدة في الحفاظ على أمان معلوماتك. راجع قسم أمان Microsoft 365 في مركز توثيق Microsoft لمعرفة المزيد.

هل يقوم Microsoft 365 بتشفير بياناتك؟

تحديد للتوسيع

يستخدم Microsoft 365 تقنيات من جانب الخدمة تقوم بتشفير بيانات العملاء الثابتة والمتنقلة. بالنسبة لبيانات العملاء الثابتة، يستخدم Microsoft 365 التشفير على مستوى وحدة التخزين ومستوى الملف. بالنسبة لبيانات العملاء أثناء النقل، يستخدم Microsoft 365 تقنيات تشفير متعددة للاتصالات بين مراكز البيانات وبين العملاء والخوادم، مثل أمان طبقة النقل (TLS) وأمان بروتوكول الإنترنت (IPsec). يتضمن Microsoft 365 أيضا ميزات التشفير التي يديرها العميل.

أين يمكنني العثور على معلومات موقع البيانات ل Microsoft Azure؟

تحديد للتوسيع

راجع صفحة المنتجات المتوفرة حسب المنطقة للعثور على معلومات موقع البيانات ل Microsoft Azure.

لماذا أرى طلبات خدمة Microsoft 365 لبياناتي الثابتة المتصلة بالخوادم في بلدان خارج منطقتي؟

انقر للتوسيع

في بعض الأحيان، قد تتم معالجة طلب العميل بواسطة خوادم في منطقة مختلفة عن الموقع الذي يتم فيه تخزين بيانات عميل المستأجر في حالة الراحة. قد يحدث هذا عندما تختار قرارات توجيه الشبكة خادما مختلفا لمعالجة الطلب، ولكن في هذه الحالات لا يتم نقل بيانات عملاء المستأجر هذه إلى موقع جديد في حالة الثبات.