تقييم شبكة Microsoft 365

في اتصال شبكة مركز مسؤول Microsoft 365، تقوم تقييمات الشبكة بتقطير مجموعة من العديد من مقاييس أداء الشبكة في لقطة لصحة محيط شبكة المؤسسة. يخبرك تقييم الشبكة بمدى تأثير تصميم الشبكة المسؤول للعميل على تجربة المستخدم Office 365. يتم تحديد نطاق تقييمات الشبكة لكل من المستأجر بأكمله وكل موقع جغرافي يتصل منه المستخدمون بالمستأجر الخاص بك. توفر التقييمات لمسؤولي Microsoft 365 طريقة سهلة للتعرف على حالة شبكة المؤسسة على الفور والتنقل بسرعة في تقرير مفصل لأي موقع مكتب عمومي.

تتراوح قيمة نقاط تقييم الشبكة من 0 إلى 100 وهي متوسط زمن انتقال TCP وسرعة التنزيل ومقاييس جودة اتصال UDP. يتم تجميع هذه المقاييس مرة واحدة في اليوم. يتم استبعاد مقاييس الأداء للشبكات المملوكة ل Microsoft من هذه القياسات لضمان عدم لبس نتائج التقييم وخصوصية شبكة الشركة.

تشير قيمة تقييم الشبكة المنخفضة جدا إلى أن عملاء Microsoft 365 سيواجهون مشكلات كبيرة في الاتصال بالمستأجر أو الحفاظ على تجربة مستخدم سريعة الاستجابة. تشير القيمة العالية إلى شبكة تم تكوينها بشكل صحيح مع عدد قليل من مشكلات الأداء المستمرة. تمثل القيمة 80٪ خطا أساسيا سليما، لا ينبغي أن تتوقع تلقي شكاوى المستخدم العادية حول اتصال Microsoft 365 أو استجابته بسبب أداء الشبكة. مع إجراء تحسينات اتصال الشبكة التكرارية، تزداد هذه القيمة جنبا إلى جنب مع تجربة المستخدم.

تقييم الشبكة	تجربة المستخدم المتوقعة
100	افضل
80	تلبية التوصيات
60	مقبولة
40	قد يواجه المستخدمون مشكلات
20	قد يشكو المستخدمون
0	مشاكل الشبكة موضوع شائع للمناقشة

لوحة تقييم الشبكة

يعرض كل تقييم للشبكة، سواء تم تحديد نطاقه للمستأجر أو إلى موقع مكتب معين، لوحة تحتوي على تفاصيل حول التقييم. تعرض هذه اللوحة مخططا شريطيا للتقييم كنسبة مئوية وكنقاط إجمالية لكل حمل عمل مكون بما في ذلك أحمال العمل التي تم تلقي بيانات القياس فيها فقط. بالنسبة لتقييم شبكة موقع المكتب، نعرض أيضا مقارنة بالنسبة المئوية لعملاء Microsoft 365 في كل من خمسة خمونات أبلغت عن البيانات في نفس المدينة مثل موقع مكتبك.

يظهر تصنيف التقييم في اللوحة التقييم لكل من أحمال عمل المكونات.

يوضح سجل التقييم الأيام الثلاثين الماضية للتقييم والمقياس. يمكنك أيضا الإبلاغ عن محفوظات المقاييس لأي موقع مكتب لمدة تصل إلى عامين باستخدام علامة تبويب المحفوظات. تسمح لك علامة تبويب المحفوظات بتحديد السمات التي تريد الإبلاغ عليها. باختيار إطار زمني للتقرير، يمكنك تمييز تأثير مشروع تحديث الشبكة ورؤية التحسن في تقييم الشبكة.

تقييمات شبكة المستأجر وتقييمات شبكة موقع المكتب

يقيس تقييم الشبكة تصميم محيط الشبكة لموقع مكتب لشبكة Microsoft. من الأفضل إجراء تحسينات على محيط الشبكة في كل موقع مكتب.

نعرض قيمة تقييم الشبكة لمستأجر Microsoft 365 بأكمله في صفحة نظرة عامة على أداء الشبكة. هذه القيمة هي متوسط مرجح لتقييمات الشبكة لجميع مواقع المكاتب. هناك أيضا قيمة محددة لتقييم الشبكة لكل موقع مكتب تم اكتشافه في صفحة ملخص هذا الموقع.

Exchange Online

بالنسبة Exchange Online، يتم قياس زمن انتقال TCP من جهاز العميل إلى الباب الأمامي لخدمة Exchange. يمكن أن يتأثر زمن الانتقال هذا بالمسافة التي تنتقل بها الشبكة عبر الشبكة المحلية للعملاء وشبكة WAN. يمكن أن يتأثر أيضا بالأجهزة أو الخدمات الوسيطة للشبكة، ما يؤخر الاتصال أو يتسبب في استياء الحزم. ويتأثر بمدى مسافة أقرب باب أمامي لخدمة Exchange. يتم أخذ الوسيط (المعروف أيضا باسم النسبة المئوية 50 أو مقياس P50) لجميع القياسات على مدار الأيام الثلاثة السابقة.

يتم إجراء تقييم Exchange Online باستخدام الجدول التالي. يتم تعيين أي رقم زمن انتقال TCP بين الحدود إلى نقاط خطية داخل النطاق.

زمن انتقال TCP	نقاط
10 مللي ثانية أو أقل	100
25 مللي ثانية	80
100 مللي ثانية	60
200 مللي ثانية	40
300 مللي ثانية	20
350 مللي ثانية أو أكثر	0

SharePoint

بالنسبة إلى SharePoint، يتم قياس سرعة التنزيل المتوفرة للمستخدم للوصول إلى مستند من SharePoint أو OneDrive. يمكن أن يتأثر هذا بالنطاق الترددي المتاح على دوائر الشبكة بين جهاز العميل وشبكة Microsoft. وغالبا ما يتأثر أيضا بازدحام الشبكة الموجود في الاختناقات في أجهزة الشبكة المعقدة أو في تغطية ضعيفة Wi-Fi المناطق. يتم قياس سرعة التنزيل بالميغابايت في الثانية، والتي تبلغ حوالي عشر الميغابايت المصنفة للدائرة في الثانية. تعد وحدة MegaByte في الثانية مفيدة لأنه يمكنك مباشرة معرفة حجم الملف الذي يمكن تنزيله في ثانية واحدة. يتم أخذ المئين الخامس والعشرين (المعروف أيضا باسم مقياس P25) لجميع القياسات على مدار الأيام الثلاثة السابقة. يساعد هذا المئين الخامس والعشرين على تقليل تأثير الازدحام المتفاوت بمرور الوقت.

يتم إجراء تقييم SharePoint باستخدام الجدول التالي. يتم تعيين أي رقم سرعة تنزيل بين الحدود إلى نقاط خطية داخل النطاق.

سرعة التنزيل	نقاط
20 ميغابت في الثانية أو أكثر	100
14 ميغابت في الثانية	80
8 ميغابت في الثانية	60
4 ميغابت في الثانية	40
2 ميغابت في الثانية	20
0 ميغابت في الثانية	0

Microsoft Teams

بالنسبة ل Microsoft Teams، يتم قياس جودة الشبكة على أنها زمن انتقال UDP وتوتر UDP وفقدان حزمة UDP. يتم استخدام UDP للاتصال بوسائط الصوت والفيديو والمؤتمرات ل Microsoft Teams. يمكن أن يتأثر هذا بنفس العوامل مثل زمن الانتقال وسرعة التنزيل بالإضافة إلى فجوات الاتصال في دعم UDP للشبكة نظرا لتكوين UDP بشكل منفصل إلى بروتوكول TCP الأكثر شيوعا. يتم أخذ الوسيط (المعروف أيضا باسم النسبة المئوية 50 أو مقياس P50) لجميع القياسات على مدار الأيام الثلاثة السابقة.

نحسب متوسط درجة الرأي من قياسات UDP هذه لمقياس من واحد إلى خمسة. ثم نقوم بتعيين ذلك إلى مقياس 0-100 نقطة لتقييم شبكة Microsoft Teams. إجمالي الجيد هو أكثر من 87.5 نقطة والسيئ الإجمالي أقل من 50 نقطة.

فهم أخذ عينات الاختبار

لا يتضمن أخذ عينات اختبار الشبكة هويات المستخدم أو الجهاز وبالتالي يتم تقدير حجم المكاتب وعدد المستخدمين فيها. نستخدم عدد نتائج الاختبار من اختبارات Exchange وعدد الاختبارات من اختبارات SharePoint للقيام بذلك. إذا لم يتم تلقي أي عينات لموقع المكتب، فلا تزال معلومات التقييم الموجز تظهر لمدة تصل إلى 60 يوما ولكن لا تظهر معلومات مفصلة، بما في ذلك العدد المقدر للمستخدمين.

المقالات ذات الصلة

اتصال الشبكة في مركز مسؤول Microsoft 365

رؤى أداء شبكة Microsoft 365

أداة اختبار اتصال شبكة Microsoft 365

Microsoft 365 Network Connectivity Location Services