Share via

Microsoft 365 Network Insights

  • مقالة

رؤى الشبكة هي مقاييس أداء تم جمعها من مستأجر Microsoft 365 الخاص بك، وهي متاحة للعرض فقط من قبل المستخدمين الإداريين في المستأجر الخاص بك. يتم عرض نتائج التحليلات في مركز مسؤول Microsoft 365 في https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

تهدف نتائج التحليلات إلى المساعدة في تصميم محيط الشبكة لمواقع مكتبك. توفر كل نتيجة تحليلات تفاصيل مباشرة حول خصائص الأداء لقضية شائعة محددة لكل موقع جغرافي حيث يصل المستخدمون إلى المستأجر الخاص بك.

هذه هي نتائج تحليلات الشبكة التي قد تظهر لكل موقع مكتب:

هذه هي رؤى الشبكة على مستوى المستأجر التي قد تظهر للمستأجر:

تظهر هذه الرؤى أيضا في صفحات نقاط الإنتاجية.

خروج الشبكة التي تم نسخها احتياطيا

توضح هذه الرؤى ما إذا كانت خدمة نتائج تحليلات الشبكة تكتشف أن المسافة من موقع مستخدم معين إلى خروج الشبكة أكبر من 500 ميل (800 كيلومتر). قد يشير هذا إلى أن حركة مرور Microsoft 365 يتم نسخها احتياطيا إلى جهاز أو وكيل حافة إنترنت شائع.

يتم اختصار هذه الرؤى على أنها "خروج" في بعض طرق العرض الموجزة.

لقطة شاشة تعرض نتيجة تحليلات خروج الشبكة التي تم نسخها احتياطيا.

ماذا يعني هذا؟

يحدد هذا أن المسافة بين موقع المكتب والخروج من الشبكة هي أكثر من 500 ميل (800 كيلومتر). يتم تحديد موقع المكتب بواسطة موقع جهاز عميل معتم ويتم تحديد موقع خروج الشبكة باستخدام عنوان IP العكسي لقواعد بيانات الموقع. قد يكون موقع المكتب غير دقيق إذا تم تعطيل Windows Location Services على الأجهزة. قد يكون موقع خروج الشبكة غير دقيق إذا كانت معلومات قاعدة بيانات عنوان IP العكسي غير دقيقة.

تتضمن تفاصيل هذه الرؤى ما يلي:

  • موقع Office
  • النسبة المئوية المقدرة لإجمالي مستخدم المستأجر في الموقع
  • موقع خروج الشبكة الحالي
  • صلة موقع الخروج
  • المسافة بين الموقع ونقطة الخروج الحالية
  • تاريخ اكتشاف الشرط لأول مرة
  • تاريخ حل الشرط

ما الذي ينبغي علي فعله؟

نوصي بالدخول إلى الشبكة في أقرب وقت ممكن إلى موقع المكتب. يجب توجيه حركة مرور Microsoft 365 على النحو الأمثل إلى شبكة Microsoft العالمية وإلى أقرب باب أمامي لخدمة Microsoft 365. يسمح إغلاق خروج الشبكة للمستخدمين بمواقع المكاتب أيضا بتحسين الأداء حيث تقوم Microsoft بتوسيع كل من نقاط حضور الشبكة والأبواب الأمامية لخدمة Microsoft 365 في المستقبل.

لمزيد من المعلومات حول كيفية حل هذه المشكلة، راجع اتصالات شبكة الخروج محليا في مبادئ اتصال شبكة Microsoft 365.

جهاز وسيط الشبكة

تظهر هذه الرؤى ما إذا اكتشفنا الأجهزة بين المستخدمين وشبكة Microsoft. نوصي بتجاوز حركة مرور شبكة Microsoft 365 الحساسة لزمن الانتقال لمثل هذه الأجهزة. يتم وصف هذه التوصية بالإضافة إلى ذلك في مبادئ اتصال شبكة Microsoft 365.

نتيجة تحليلات وسيطة للشبكة تظهر هي كسر SSL وفحصه عندما تعترض الأجهزة الوسيطة للشبكة نقاط نهاية شبكة Microsoft 365 الهامة ل Exchange وSharePoint وTeams وتفك تشفيرها.

ماذا يعني هذا؟

يمكن أن تؤثر الأجهزة الوسيطة للشبكة مثل الخوادم الوكيلة والشبكات الظاهرية الخاصة وأجهزة منع فقدان البيانات على أداء عملاء Microsoft 365 واستقرارهم حيث تتم وسيطة نسبة استخدام الشبكة.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

تكوين الجهاز الوسيط للشبكة الذي تم اكتشافه لتجاوز المعالجة لنسبة استخدام شبكة Microsoft 365.

تم الكشف عن أداء أفضل للعملاء القريبين منك

تعرض هذه الرؤى ما إذا كانت خدمة نتائج تحليلات الشبكة تكتشف أن عددا كبيرا من العملاء في منطقة المترو لديك لديهم أداء أفضل من المستخدمين في موقع المكتب هذا.

يتم اختصار هذه الرؤى على أنها "نظراء" في بعض طرق العرض الموجزة.

أداء الشبكة النسبي.

ماذا يعني هذا؟

تفحص هذه الرؤى الأداء الإجمالي لعملاء Microsoft 365 في نفس المدينة مثل موقع المكتب هذا. تظهر هذه الرؤى ما إذا كان متوسط زمن انتقال المستخدمين أكبر بنسبة 10٪ من متوسط زمن الانتقال للمستأجرين المجاورين.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

قد تكون هناك العديد من الأسباب لهذا الشرط، بما في ذلك زمن الانتقال في شبكة شركتك أو موفر خدمات الويب أو الاختناقات أو مشكلات تصميم البنية. افحص زمن الانتقال بين كل قفزة في المسار بين شبكة المكتب والباب الأمامي الحالي ل Microsoft 365. لمزيد من المعلومات، راجع مبادئ اتصال شبكة Microsoft 365.

استخدام الباب الأمامي لخدمة Exchange Online غير الأمثل

تعرض هذه الرؤى ما إذا كانت خدمة نتائج تحليلات الشبكة تكتشف أن المستخدمين في موقع معين لا يتصلون بواجهة أمامية مثالية لخدمة Exchange Online.

يتم اختصار هذه الرؤى على أنها "توجيه" في بعض طرق العرض الموجزة.

باب EXO الأمامي غير الأمثل.

ماذا يعني هذا؟

نقوم بإدراج Exchange Online الأبواب الأمامية للخدمة المناسبة للاستخدام من مدينة موقع المكتب. إذا أظهر الاختبار الحالي استخدام واجهة أمامية لخدمة Exchange Online غير موجودة في هذه القائمة، فإننا نقدم هذه التوصية.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

قد يتسبب الانحدار الخلفي للشبكة في استخدام الباب الأمامي لخدمة Exchange Online غير الأمثل، وفي هذه الحالة نوصي بالدخول المحلي والمباشر للشبكة. إذا قمت بتنفيذ خادم DNS Recursive Resolver بعيد، نوصي بمحاذاة تكوين الخادم مع خروج الشبكة.

استخدام الواجهة الأمامية لخدمة SharePoint غير الأمثل

تعرض هذه الرؤى ما إذا كانت خدمة نتائج تحليلات الشبكة تكتشف أن المستخدمين في موقع معين لا يتصلون بأقرب باب أمامي لخدمة SharePoint.

يتم اختصار هذه الرؤى على أنها "Afd" في بعض طرق العرض الموجزة.

لقطة شاشة لعرض ملخص لاستخدام الباب الأمامي ل SPO غير الأمثل.

ماذا يعني هذا؟

نحن نحدد الواجهة الأمامية لخدمة SharePoint التي يتصل بها عميل الاختبار، ثم نقارن مدينة موقع المكتب بالباب الأمامي المتوقع لخدمة SharePoint لتلك المدينة. إذا تطابق الباب الأمامي لخدمة عميل الاختبار والباب الأمامي المتوقع للخدمة، نوصي بالاتصال بباب أمامي لخدمة SharePoint بالقرب من موقع المكتب.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

قد يتسبب الانحدار الخلفي للشبكة قبل خروج شبكة الشركة في استخدام الواجهة الأمامية لخدمة SharePoint غير الأمثل. إذا كان الأمر كذلك، فجرب خروج الشبكة المحلية والمباشرة. قد يكون سبب استخدام الواجهة الأمامية لخدمة SharePoint غير الأمثل هو خادم DNS Recursive Resolver البعيد، وفي هذه الحالة نوصي بمحاذاة خادم DNS Recursive Resolver مع خروج الشبكة.

سرعة تنزيل منخفضة من الواجهة الأمامية ل SharePoint

تعرض هذه الرؤى ما إذا كانت خدمة نتائج تحليلات الشبكة تكتشف أن النطاق الترددي بين موقع المكتب المحدد وSharePoint أقل من 1 ميغابايت في الثانية.

يتم اختصار هذه الرؤى على أنها "معدل النقل" في بعض طرق العرض الموجزة.

ماذا يعني هذا؟

يتم قياس سرعة التنزيل التي يمكن للمستخدم الحصول عليها من الأبواب الأمامية لخدمة SharePoint وOneDrive بالميغابايت في الثانية (MBps). إذا كانت هذه القيمة أقل من 1 ميغابت في الثانية، فإننا نقدم هذه الرؤى.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

لتحسين سرعات التنزيل، قد تحتاج مؤسستك إلى زيادة النطاق الترددي. بدلا من ذلك، قد يكون ازدحام الشبكة موجودا بين أجهزة الكمبيوتر في موقع المكتب والباب الأمامي لخدمة SharePoint. يقيد هذا الشرط سرعة التنزيل المتاحة للمستخدمين حتى إذا كان النطاق الترددي الكافي متوفرا.

خروج الشبكة المثلى للمستخدم في الصين

تظهر هذه الرؤى ما إذا كان لدى مؤسستك مستخدمون في الصين يتصلون بمستأجر Microsoft 365 في مواقع جغرافية أخرى.

ماذا يعني هذا؟

إذا كانت مؤسستك لديها اتصال WAN خاص، نوصي بتكوين دائرة شبكة WAN من مواقع مكتبك في الصين التي تحتوي على خروج الشبكة إلى الإنترنت في أي من المواقع التالية:

  • منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
  • اليابان
  • تايوان
  • كوريا الجنوبية
  • سنغافورة
  • ماليزيا

إن خروج الإنترنت بعيدا عن المستخدمين أكثر من هذه المواقع يقلل من الأداء، وقد يتسبب الخروج في الصين في حدوث مشكلات في زمن الانتقال والاتصال بسبب الازدحام عبر الحدود.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

لمزيد من المعلومات حول كيفية التخفيف من مشكلات الأداء المتعلقة بهذه الرؤى، راجع تحسين أداء المستأجر العالمي Microsoft 365 لمستخدمي الصين.

تبادل نماذج الاتصالات المتأثرة بمشكلات الاتصال

تظهر هذه الرؤى عند تأثر 50٪ أو أكثر من الاتصالات التي تم أخذ عينات منها. يتم تحديد التأثير من خلال تقييم Exchange أقل من 60٪ لكل عينة.

ماذا يعني هذا؟

تشير هذه الرؤى إلى أن معظم المستخدمين من المحتمل أن يواجهوا مشكلات في اتصال Outlook Exchange Online. تمثل النسبة المئوية للعينات النسبة المئوية للمستخدمين أقل من 60 نقطة.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

تمكين رؤية اتصال شبكة موقع المكتب إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. حدد المكاتب المتأثرة بضعف الاتصال بالشبكة وابحث عن طرق لتحسين محيط الشبكة في كل مكتب يربط المستخدمين بشبكة Microsoft.

عينات اتصالات SharePoint المتأثرة بمشكلات الاتصال

تظهر هذه الرؤى عند تأثر 50٪ أو أكثر من الاتصالات التي تم أخذ عينات منها. يتم تحديد التأثير من خلال تقييم SharePoint أقل من 40٪ لكل عينة.

ماذا يعني هذا؟

تشير هذه الرؤى إلى أنه من المحتمل أن يواجه معظم المستخدمين مشكلات في SharePoint وOneDrive. تمثل النسبة المئوية للعينات النسبة المئوية للمستخدمين الذين يظهرون أقل من 40 نقطة.

ما الذي ينبغي علي فعله؟

تمكين رؤية اتصال شبكة موقع المكتب إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. حدد المكاتب المتأثرة بضعف الاتصال بالشبكة وابحث عن طرق لتحسين محيط الشبكة في كل مكتب يربط المستخدمين بشبكة Microsoft.

اتصال الشبكة في مركز مسؤول Microsoft 365

تقييم شبكة Microsoft 365

أداة اختبار اتصال شبكة Microsoft 365

Microsoft 365 Network Connectivity Location Services