نشر التسلسل الهرمي التشغيلي للخطوط الأمامية
نظرة عامة
هام
ستبدأ هذه الميزة في النشر للمعاينة العامة في نوفمبر 2023. إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات وتحسين هذه الميزة أثناء المعاينة، فيرجى ملء هذا النموذج.
يمكنك إعداد التسلسل الهرمي التشغيلي للخطوط الأمامية من تعيين بنية مؤسستك لفرق ومواقع الخطوط الأمامية إلى تسلسل هرمي في مركز إدارة Teams. يمكنك تنظيم فرق مؤسستك حسب البلد والمنطقة والمنطقة والمدينة والمنطقة وما إلى ذلك. باستخدام ملف CSV، يمكنك توصيل كل فريق من فرق ومواقع الخطوط الأمامية بالفرق الأصل لإنشاء هذا التسلسل الهرمي. يمكن للمسؤولين أيضا تعريف بيانات التعريف في ملف CSV الذي يتراوح من معلومات القسم إلى بيانات تعريف معلومات العلامة التجارية لكل فريق وموقع.
يتيح التسلسل الهرمي التشغيلي المقترن ببيانات التعريف هذه تجارب الخطوط الأمامية، مثل الإعلانات المستهدفة في Viva Connections، والتحولات المفتوحة عبر المواقع في Shifts (معاينة)، والعديد من تطبيقات وإمكانيات الخطوط الأمامية، مثل نشر المهام، في المستقبل. ابدأ في إعداد التسلسل الهرمي التشغيلي اليوم للحصول على القيمة الكاملة لهذه الميزات القادمة عند إصدارها.
هام
إذا كانت مؤسستك قد قامت بالفعل بإعداد تسلسل هرمي وتحميله من خلال PowerShell لدعم نشر المهام، فيجب عليك الاستمرار في استخدام PowerShell لإجراء تحديثات على التسلسل الهرمي لنشر المهام. استخدام مركز إدارة Teams غير مدعوم حتى الآن. قريبا، ستتمكن من تحديد التسلسل الهرمي وإدارته وتحديثه لنشر المهام في مركز إدارة Teams، جنبا إلى جنب مع PowerShell.
المصطلحات
من المهم فهم المصطلحات التالية أثناء التنقل في التسلسلات الهرمية. يشار إلى الفرق باسم العقد.
- العقد الجذر هي أعلى العقد في التسلسل الهرمي. يمكن أن تكون العقد الجذر المقر الرئيسي لمؤسستك.
- العقد الأصلوالعقد الفرعية هي مصطلحات تمثل علاقة بين عقدتين متصلتين. في المثال، متجر بوسطن هو عقدة تابعة لمنطقة شمال شرق.
- تسمى العقدة التي لا يوجد بها أطفال عقدة طرفية. وهي في أسفل التسلسل الهرمي.
مثال على التسلسل الهرمي
إعداد التسلسل الهرمي
في شريط التنقل الأيسر لمركز إدارة Teams، اختر Teams>Manage frontline teams.
انتقل إلى علامة التبويب التسلسل الهرمي التشغيلي .
اختر بدء الاستخدام. يتم فتح جزء التدرج الهرمي التشغيلي ، ومن هنا، يمكنك تحميل ملف CSV للتسلسل الهرمي أو تنزيل قالب CSV لإنشاء واحد.
إذا لم تكن قد أنشأت بالفعل ملف CSV للتسلسل الهرمي، فحدد تنزيل قالب CSV للبدء.
إنشاء التسلسل الهرمي الخاص بك
يستند المخطط الذي يحدد التسلسل الهرمي إلى ملف CSV. يجب أن يكون الملف بتنسيق UTF-8. يتوافق كل صف في ملف CSV مع عقدة واحدة ضمن التسلسل الهرمي للفرق. يحتوي كل صف على معلومات تسمي العقدة ضمن التسلسل الهرمي، وتربطها بفريق، وتتضمن سمات يمكن استخدامها لتصفية الفرق في التطبيقات التي تدعمها.
إضافة الأعمدة المطلوبة
يجب أن يحتوي ملف CSV على الأعمدة الثلاثة التالية، بالترتيب التالي، بدءا من العمود الأول.
هام
إذا قمت بإنشاء فرق الخطوط الأمامية من خلال نشر الفرق الديناميكية للخطوط الأمامية على نطاق واسع ، يتم ملء قيم DisplayName وTeamId لفرق الخطوط الأمامية مسبقا في قالب CSV. وإلا، فستحتاج إلى إضافة الفرق ومعرف الفريق يدويا إلى هذه الأعمدة في القالب.
| اسم العمود | مطلوب | الوصف |
|---|---|---|
| DisplayName | نعم | اسم العقدة. يمكن أن يصل طول الاسم إلى 100 حرف ويحتوي فقط على الأحرف A-Z و a-z و 0-9. يجب أن تكون أسماء العقد فريدة. |
| اسم الأصل | نعم | اسم العقدة الأصل. يجب أن تتطابق القيمة التي تحددها هنا مع القيمة الموجودة في حقل DisplayName للعقدة الأصل بالضبط. إذا كنت تريد إضافة أكثر من عقدة أصل واحدة، فافصل كل اسم عقدة أصل بفاصلة منقوطة (;). يمكنك إضافة ما يصل إلى 25 عقدة أصل، ويمكن أن يصل طول كل اسم عقدة أصل إلى 2500 حرف. يمكن أن تحتوي العقدة على عقد أصل متعددة فقط إذا كانت العقد الأصل عبارة عن عقد جذر. مهم احرص على عدم إنشاء حلقة حيث يشير الأصل الأعلى في التسلسل الهرمي إلى عقدة تابعة أقل في التسلسل الهرمي. هذه البنية غير مدعومة. |
| معرف الفريق | نعم، إذا كان الفريق عقدة طرفية. | معرف الفريق الذي تريد ربط عقدة به. يجب أن تشير كل عقدة إلى فريق فريد، بحيث يمكن أن تظهر كل قيمة TeamId مرة واحدة فقط في ملف التسلسل الهرمي. |
ملاحظة
للحصول على قائمة بجميع الفرق في مؤسستك، جنبا إلى جنب مع قيم DisplayName وTeamId لكل فريق، قم بتشغيل أمر PowerShell التالي: Get-Team | Export-Csv TeamList.csv.
إضافة أعمدة السمات
بعد إضافة الأعمدة الثلاثة المطلوبة، يمكنك إضافة أعمدة سمة اختيارية، والتي تمثل بيانات التعريف لكل موقع من مواقع المتجر. يمكن استخدام هذه السمات لتصفية الفرق التي ستمكن تجارب مثل الاتصالات المستهدفة ونشر المهام وغيرها في المستقبل.
هناك طريقتان لتعريف السمات الخاصة بك، اعتمادا على ما إذا كانت قيم هذه السمة حصرية بشكل متبادل.
| طرق لإضافة سمات | الوصف | مثل |
|---|---|---|
| إذا كانت قيم السمة حصرية بشكل متبادل، يصبح اسم العمود الذي تحدده هو اسم السمة. | يمكن أن يحتوي كل صف على قيمة واحدة لتلك السمة، ويمكن أن يحتوي كل عمود سمة على ما يصل إلى 50 قيمة فريدة. يمكن أن يصل طول كل قيمة إلى 100 حرف. | تريد أن يتمكن المستخدمون من تصفية المخازن حسب التخطيط. قيم هذه السمة حصرية بشكل متبادل لأن المتجر يمكن أن يحتوي على تخطيط واحد فقط. لإضافة سمة لتصفية المخازن حسب التخطيط، أضف عمودا يسمى تخطيط المتجر. في هذا المثال، قيم سمة تخطيط المتجر هي Compact وStandard و Large. |
| إذا كنت بحاجة إلى الإشارة إلى قيم متعددة لسمة ولا تكون القيم حصرية بشكل متبادل، فاستخدم تنسيق AttributeName:UniqueValue لأسماء الأعمدة. مهم تأكد من استخدام علامة النقطتي الإنجليزية فقط (:) ك unicode غير مدعوم كمحدد عمود سمة. |
السلسلة النصية قبل النقطتين (:) تصبح اسم السمة . يتم تجميع جميع الأعمدة التي تحتوي على نفس السلسلة النصية قبل النقطتين (:) معا في مقطع في قائمة التصفية. تصبح كل سلسلة من السلاسل بعد النقطتين قيما لهذا القسم. يمكن أن يكون لكل صف قيمة 0 (صفر) أو 1 لتلك السمة. تعني القيمة 0 أن السمة لا تنطبق على العقدة وقيمة 1 تعني أن السمة تنطبق على تلك العقدة. |
تريد أن يتمكن المستخدمون من تصفية المتاجر حسب القسم. يمكن أن يحتوي المتجر على أقسام متعددة، وبالتالي فإن قيم هذه السمة ليست حصرية بشكل متبادل. في هذا المثال، نضيف الأقسام:الملابس، الأقسام:الإلكترونيات، الأقسام:الأطعمة، الأقسام:المنزل والحديقة، الأقسام:السلع الرياضية كأعمدة سمة. تصبح الأقسام اسم السمة ويمكن للمستخدمين التصفية حسب أقسام الملابس والإلكترونيات والأطعمة والمنزل والحديقة والسلع الرياضية. |
عند إضافة عمود سمة، ضع الأشياء التالية في الاعتبار:
- اسم العمود الذي تحدده أو اسم العمود الذي تحدده قبل علامة النقطتين (:) يصبح اسم السمة . سيتم عرض هذه القيمة في تطبيقات Teams التي تستخدم التسلسل الهرمي.
- يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 100 عمود سمة في التسلسل الهرمي الخاص بك.
- يمكن أن يصل طول اسم العمود إلى 100 حرف ويحتوي فقط على الأحرف A-Z و a-z و 0-9 و المسافات. يجب أن تكون أسماء الأعمدة فريدة.
تحميل التسلسل الهرمي الخاص بك
في جزء التدرج الهرمي التشغيلي ، اختر تحديد ملف، وحدد ملف CSV للتسلسل الهرمي، ثم اختر تحميل. الحد الأقصى لحجم الملف هو 1 ميغابايت.
اعتمادا على حجم الملف، قد يستغرق الإعداد بضع دقائق.
قم بتحديث صفحة إدارة فرق الخطوط الأمامية للتحقق من أحدث حالة لإعداد التسلسل الهرمي. تأكد من أنك في علامة التبويب التسلسل الهرمي التشغيلي بعد تحديث الصفحة.
عند اكتمال الإعداد، يتم تحديث الحالة في الجدول إلى Success.
إدارة التسلسل الهرمي
في شريط التنقل الأيسر لمركز إدارة Teams، اختر Teams>Manage frontline teams.
انتقل إلى علامة التبويب التسلسل الهرمي التشغيلي .
لعرض آخر ملف CSV للتسلسل الهرمي الذي تم تحميله بنجاح، حدد ارتباط الملف الأخير الذي تم تحميله في الجدول.
لإجراء تغييرات على التسلسل الهرمي، حدد ارتباط التسلسل الهرمي التشغيلي في الجدول. يتم فتح جزء التدرج الهرمي التشغيلي ، ومن هنا، يمكنك:
قم بتنزيل ملف CSV للتسلسل الهرمي الأخير الذي قمت بتحميله، ثم قم بإجراء التغييرات.
ابدأ من جديد وقم بتنزيل القالب مرة أخرى لإنشاء ملف CSV تسلسل هرمي جديد.
ملاحظة
إذا قمت بإنشاء المزيد من فرق الخطوط الأمامية من خلال نشر الفرق الديناميكية للخطوط الأمامية على نطاق واسع منذ آخر مرة قمت فيها بإعداد التسلسل الهرمي الخاص بك، تتم إضافة قيم DisplayName وTeamId لفرق الخطوط الأمامية هذه وبثها مسبقا في قالب CSV.
عندما تكون جاهزا، قم بتحميل ملف CSV للتسلسل الهرمي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا حدث خطأ أثناء الإعداد، تظهر الحالة في الجدول كخطأ بعد تحديث صفحة إدارة فرق الخطوط الأمامية.
يمكنك تنزيل ملف CSV يسرد الأخطاء، إلى جانب التفاصيل التي تتضمن الصف والعمود الذي حدث فيه الخطأ. استخدم هذه المعلومات لإجراء التغييرات اللازمة لحل الأخطاء. في الجدول، حدد الارتباط عرض الأخطاء لتنزيل الخطأ CSV.
حذف التسلسل الهرمي
لحذف التسلسل الهرمي، قم بتحميل ملف CSV فارغ.