تفعيل محفزات المواضيع

بالنسبة للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي، يكون مشغل الموضوع الافتراضي هو العامل يختار. يتم تنشيطه عندما يحدد العامل أن اسم الموضوع والوصف المحددين على عقدة المشغل يتطابقان مع الرسالة الواردة من المستخدم.

بالنسبة للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التقليدي، فإن مشغل الموضوع الافتراضي هو المستخدم يقول عبارة. تنشط عندما تتطابق عبارة واحدة أو أكثر من عبارات التشغيل المحددة بشكل وثيق مع رسالة واردة من المستخدم. تعرف على المزيد في تصميم عبارات المشغل الفعالة. تتوفر أنواع أخرى من المشغلات التي تحدد متى يجب تنفيذ موضوع ما.

المتطلبات المسبقه

تعرف على كيفية إنشاء المواضيع وتحريرها.

أنوَاع المشغلات

تتيح الْمشغلات لعاملك اعتراض ومعالْجة أحداث مختلفة أو أنشطة واردة مِنْ أنواع مختلفة. تحدِّد أنوَاعُ المُشغلاتِ التَالية متى يجبُ تشغيلُ الموضوع.

تلميح

عندما يرسل المستخدم رسالة إلى عامل، تكون الحمولة عبارة عن رسالة من نوع النشاط. يمكن للعاملين تلقي أنشطة من أنواع أخرى اعتمادا على ما يحدث في الدردشة أو الأحداث الأخرى.

على سبيل المثال، يرسل Microsoft Teams أنشطة استدعاء مخفية، والتي تمثل إجراءً يقوم به المستخدم، مثل التفاعل مع ملحق رسالة.

النوع	الوصف
العامل يختار	متوفر للعاملين الْذين يستخدمون الْتنسيق الْتوليدي. يتم إطلاقه عندما يحدد العامل أن اسم الموضوع ووصفه المحددين على عقدة المشغل يتطابقان مع الرسالة الواردة من المستخدم.
المستخدم يقول عبارة	متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التقليدي. يتم تشغيله عندما تتطابق واحدة أو أكثر من عبارات المشغل مع الرسالة الواردة من مستخدم.
تم تلقي رسالة	يتم تنشيطه عند تلقي نشاط رسالة - النوع الأكثر شيوعًا من النشاط. يتمُّ استلامُها عندمَا يكتبُ المستخدمُ شيئًا مَا أو يقولُه إلى المِندوب.
يحدث حدث مخصص للعميل	يتم تنشيطه عند تلقي نشاط حدث ما. بشكل افتراضي، يتم الاستجابة لجميع أنشطة الحدث. استخدم خاصية اسم الحدث ضمن خصائص المشغل لتصفية حدث معين.
يحدث نشاط	يتم تنشيطه عند تلقي أي نوع مِنْ أنواع الْنشاط. يمكنك اختياريًا تعيين خاصية نوع النشاط في خصائص المشغل لتصفية نوع نشاط معين.
تغييرات المحادثة	يتم تشغيله عند تلقي نشاط تحديث محادثة. عَلى سَبِيل المِثَال، يرسلُ Teams نشَاطًا مِن هذَا النَوع عندمَا ينضَم مُستخدمٍ إلى المُحادثةِ.
تم استدعاؤه	يتم تنشيطه عند تلقي نشاط استدعاء. يتم استلام هذا في أغلب الأحيان من قناة Teams - على سبيل المثال، عندما يتفاعل المستخدم مع رسالة أو ملحق بحث في Teams.
تمت إعادة توجيهه إلى	يتم تنشيطه عندما يتم استدعاء الموضوع بشكل صريح بواسطة موضوع آخر. قم تعيين وقت عدم النشاط المطلوب باستخدام خاصية مدة عدم النشاط في خصائص المشغل.
المستخدم غير نشط لفترة من الوقت	يتم تنشيطه عندما لا يتفاعل المستخدم مع العامل بعد فترة زمنية مكونة. تعرف على المزيد في مشغل عدم النشاط.
تكتمل خطة	متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي. يتم تنشيطه عند انتهاء العامل من تنفيذ جميع الخطوات المخطط لها للاستجابة لاستعلام مستخدم أو مشغل مستقل.
يوجد رد تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على وشك إرساله	متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي. يتم تنشيطه عندما يقوم العامل بإنشاء استجابة لمستخدم بعد استدعاء موضوع أو أدوات أو مصادر معارف واحدة أو أكثر. استخدم متغير النظام Response.FormattedText لمشاهدة الاستجابة التي تم إنشاؤها. قم بتعيين المتغير ContinueResponse إلى خطأ إذا كنت تريد منع إرسال استجابة التنسيق (أي إذا قمت بتعديل الرسالة وإرسال الرسالة الخاصة بك باستخدام عقدة رسالة).

غيّر مُشغّل الْموضوع

1. انتقل إلى صفحة المواضيع لعاملك، وافتح الموضوع الذي تريده.

2. مرر مؤشر الماوس فوق مربع عقدة المشغل وحدد رمز تغيير المشغل.

   

3. حدد نوع المشغل المناسب لموضوعك.

   • بالْنسبة إلى مشغل الْعامل يختار، صف متى يجب أن يستخدم الْعامل هذا الْموضوع.
   • بالْنسبة للمشغل الْمُسْتَخْدِمٌ يقول عبارة، أدخل عبارات الْمشغل الْمطلوبة.

4. حدد تحرير في مربع المُشَغِّل. تظهر لوحة الخصائص لنوع المشغل المحدد.

5. قم بتعيين الخصائص القابلة للتطبيق للمشغل الخاص بك:

   • نوع النشاط
   • Condition
   • الأولوية

شرط المحفز

حدد الشروط التي يجب استيفاؤها لتنشيط المسبار. على سبيل المثال، قد ترغب في تشغيل المشغل فقط إذا كانت القناة التي يستخدمها أحد الموظفين هي Microsoft Teams.

إذا كنت بحاجة إلى شروط أكثر تعقيدا، فانتقل إلى محرر صيغ Power Fx : حدد Builder ثم حدد Formula.

أولوية المُحفِّز

يمكن أن يتم تشغيل أكثر مِنْ مشغل واحد لنشاط وارد واحد، مثل رسالْة. نوع المحفز يحدد ترتيب إطلاق المحفزات.

أمرُ التطبيقِ:

1. يحدث نشاط
2. يتم تلقي رسالة / يحدث حدث عميل مخصص / المحادثة تتغير / تم استدعاؤها
3. العامل يختار / المستخدم يقول عبارة

إذا كان هناك أكثر من مشغل مؤهل من نفس النوع، فإن النظام ينفذ المشغلات بترتيب الإنشاء (الأقدم أولاً).

يمكنك تعيين خاصية الأولوية لتحديد ترتيب التنفيذ بشكل صريح.