إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
يضمن الإشراف البشري أن يعمل الوكلاء بشكل موثوق وأخلاقي ومتماشى مع أهداف مؤسستك. يشرف مدير الوكيل على جميع أنشطة الوكلاء عبر البيئة. المستخدمون العاديون يرون فقط تفاعلاتهم الخاصة مع الوكيل، مما يحافظ على الشفافية والخصوصية.
يمكنك ملاحظة نشاط الوكلاء في هذه الأماكن:
| الموقع | من يستطيع المراقبة؟ | الوصف |
|---|---|---|
| Microsoft Defender | مسؤولو Microsoft 365 | يراقب جميع نشاط الوكلاء لكافة وكلاء "Agent 365". لمزيد من المعلومات، توجه إلى عملاء المراقبة. |
| عرض جميع الوكلاء في Microsoft Copilot | المستخدمون الذين يتفاعلون مع عامل أو يتم تعيينهم كمدير وكيل في Microsoft Entra | يوفر مكانا واحدا لمراجعة نشاط العامل، والمساعدة في تعقب التقدم، ومراجعة النتائج، وتحديد المشكلات. لمزيد من المعلومات، اذهب إلى عرض نشاط الوكلاء في Microsoft Copilot. |
| علامة تبويب نشاط العامل في Teams | المستخدمون الذين يتفاعلون مع عامل أو يتم تعيينهم كمدير وكيل في Microsoft Entra | يظهر النشاط في جلساتك الخاصة أو الجلسات التي تكون فيها مدير الوكيل. |
تركز هذه المقالة على مراقبة نشاط الوكلاء من تبويب نشاط الوكلاء في تيمز.
كيف يظهر نشاط الوكيل
يتم عرض النشاط لوكيل في كل جلسة محددة. الجلسة هي حالة كاملة من نشاط الوكيل الذي يبدأه محفز—مثل البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو @mention—and تشمل جميع الإجراءات حتى انتهاء الجلسة. على سبيل المثال، في Outlook، يتم حساب جميع التفاعلات المرتبطة بنفس مؤشر ترابط البريد الإلكتروني كجلسة واحدة.
مدير الوكيل قادر على الإشراف على أفعال الوكيل عبر تبويب نشاط الوكيل في Teams. غير المديرين لا يمكنهم رؤية نشاط الوكيل.
يمكن أن تكون الجلسة إما مستقلة أو حوارية. يتم تفعيل الجلسات الذاتية بواسطة أحداث أو إجراءات زمنية. تفعل جلسات المحادثة من خلال تفاعل المستخدم، مثل إرسال أو الرد على رسالة دردشة أو بريد إلكتروني.
ملحوظة
للحصول على إرشادات تنفيذ قابلية الرصد الحالية ل Agent 365، راجع Microsoft OpenTelemetry.
تفاصيل الجلسة الحوارية
تعتمد جلسة المحادثة على مكان وكيفية استدعاء الوكيل:
- من Outlook: مجمعة حسب سلسلة رسائل البريد الإلكتروني. أي شيء متعلق بنفس سلسلة البريد الإلكتروني هو جلسة واحدة.
- من التعليقات في Word أو PowerPoint: أي شيء يتعلق بالتعليق نفسه.
- من Teams: الجلسات تستند إلى الوقت. بعد 30 دقيقة من الخمول، تنتهي الجلسة.
فهم جلسة
إليك ما يمكنك رؤيته في الجلسة:
المحفز: الحدث الذي يبدأ نشاط الوكيل، مثل استلام بريد إلكتروني أو بدء محادثة. إذا لم تر المحفز، تحقق مع مطور الوكيل للتأكد من أنه تم تسجيله بشكل صحيح.
إجراء أو استدعاء أداة: إجراء ينفذه العامل، مثل تحديث سجل Dynamics 365 أو إرسال بريد إلكتروني. الإجراء النهائي في الجلسة يظهر كآخر إجراء لمساعدتك على التمييز بين الجلسات. إذا لم تر أي إجراء، تحقق مع مطور الوكيل للتأكد من أنه تم تسجيله بشكل صحيح.
عملية التفكير: شرح اختياري لمنطق الوكيل أو قراره. يساعد ذلك في توفير الشفافية لمستخدمي الوكيل بشأن عملية اتخاذ القرار للوكيل.
العنوان: ملخص قصير أو تسمية للجلسة لمساعدة المستخدمين على التمييز بين الأنشطة المختلفة.
ملخص مولد بالذكاء الاصطناعي: ملخص موجز لهدف أو نشاط الجلسة، يتم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي. يوفر الملخص سياقاً بلمحة للمستخدمين.
الحالة: تظهر الحالة الحالية للجلسة. تشمل الحالات الجارية و المكتملة و الفاشلة.
رابط القناة: يوضح مكان حدوث النشاط، مثل Teams أو Outlook أو Microsoft Copilot.
البداية: تاريخ ووقت بدء الجلسة للترتيب والرجوع السريع.