إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
بالنسبة للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي، يكون مشغل الموضوع الافتراضي هو العامل يختار. يتم تنشيطه عندما يحدد العامل أن اسم الموضوع والوصف المحددين على عقدة المشغل يتطابقان مع الرسالة الواردة من المستخدم.
بالنسبة للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التقليدي، فإن مشغل الموضوع الافتراضي هو المستخدم يقول عبارة. تنشط عندما تتطابق عبارة واحدة أو أكثر من عبارات التشغيل المحددة بشكل وثيق مع رسالة واردة من المستخدم. تتوفر أنواع أخرى من المشغلات التي تحدد متى يجب تنفيذ موضوع ما.
المتطلبات
كن على دراية بإنشاء المواضيع وتحريرها.
أنوَاع المشغلات
تتيح المشغلات لعاملك اعتراض ومعالجة أحداث مختلفة أو أنشطة واردة من أنواع مختلفة. تحدِّد أنوَاعُ المُشغلاتِ التَالية متى يجبُ تشغيلُ الموضوع.
تلميح
عندما يرسل المستخدم رسالة إلى عامل، تكون الحمولة عبارة عن رسالة من نوع النشاط. يمكن للعاملين تلقي أنشطة من أنواع أخرى اعتمادا على ما يحدث في الدردشة أو الأحداث الأخرى.
على سبيل المثال، يرسل Microsoft Teams أنشطة استدعاء مخفية، والتي تمثل إجراءً يقوم به المستخدم، مثل التفاعل مع ملحق رسالة.
| نوع | الوصف |
|---|---|
| العامل يختار | متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي. يتم تنشيطه عندما يحدد العامل أن اسم الموضوع والوصف المحددين على عقدة المشغل يتطابقان مع الرسالة الواردة من المستخدم. |
| المستخدم يقول عبارة | متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التقليدي. يتم تنشيطه عندما تتطابق عبارة واحدة أو أكثر من عبارات التشغيل مع الرسالة الواردة من المستخدم. |
| تم تلقي رسالة | يتم تنشيطه عند تلقي نشاط رسالة - النوع الأكثر شيوعًا من النشاط. يتمُّ استلامُها عندمَا يكتبُ المستخدمُ شيئًا مَا أو يقولُه إلى المِندوب. |
| يحدث حدث مخصص للعميل | يتم تنشيطه عند تلقي نشاط حدث ما. بشكل افتراضي، يتم الاستجابة لجميع أنشطة الحدث. استخدم خاصية اسم الحدث ضمن خصائص المشغل لتصفية حدث معين. |
| يحدث نشاط | يتم تفعيله عند استلام أي نوع من أنواع النشاط. يمكنك اختياريًا تعيين خاصية نوع النشاط في خصائص المشغل لتصفية نوع نشاط معين. |
| تغييرات المحادثة | يتم تشغيله عند تلقي نشاط تحديث محادثة. عَلى سَبِيل المِثَال، يرسلُ Teams نشَاطًا مِن هذَا النَوع عندمَا ينضَم مُستخدمٍ إلى المُحادثةِ. |
| تم استدعاؤه | يتم تنشيطه عند تلقي نشاط استدعاء. يتم استلام هذا في أغلب الأحيان من قناة Teams - على سبيل المثال، عندما يتفاعل المستخدم مع رسالة أو ملحق بحث في Teams. |
| تمت إعادة توجيهه إلى | يتم تنشيطه عندما يتم استدعاء الموضوع بشكل صريح بواسطة موضوع آخر. قم تعيين وقت عدم النشاط المطلوب باستخدام خاصية مدة عدم النشاط في خصائص المشغل. |
| المستخدم غير نشط لفترة من الوقت | يتم تنشيطه عندما لا يتفاعل المستخدم مع العامل بعد فترة زمنية مكونة. |
| تكتمل خطة | متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي. يتم تنشيطه عند انتهاء العامل من تنفيذ جميع الخطوات المخطط لها للاستجابة لاستعلام مستخدم أو مشغل مستقل. |
| يوجد رد تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على وشك إرساله | متوفر للعاملين الذين يستخدمون التنسيق التوليدي. يتم تنشيطه عندما يقوم العامل بإنشاء استجابة لمستخدم بعد استدعاء موضوع أو أدوات أو مصادر معارف واحدة أو أكثر. استخدم متغير النظام Response.FormattedText لمشاهدة الاستجابة التي تم إنشاؤها. قم بتعيين المتغير ContinueResponse إلى خطأ إذا كنت تريد منع إرسال استجابة التنسيق (أي إذا قمت بتعديل الرسالة وإرسال الرسالة الخاصة بك باستخدام عقدة رسالة). |
غيّر مُشغّل الموضوع
انتقل إلى صفحة المواضيع لعاملك، وافتح الموضوع الذي تريده.
مرر مؤشر الماوس فوق مربع عقدة المشغل وحدد رمز تغيير المشغل.
حدد نوع المشغل المناسب لموضوعك.
- بالنسبة إلى مشغل العامل يختار، صف متى يجب أن يستخدم العامل هذا الموضوع.
- بالنسبة للمشغل المستخدم يقول عبارة، أدخل عبارات المشغل المطلوبة.
حدد تحرير في مربع المُشَغِّل. تظهر لوحة الخصائص لنوع المشغل المحدد.
قم بتعيين الخصائص القابلة للتطبيق للمشغل الخاص بك:
شرط المحفز
حدد الشروط التي يجب استيفاؤها لتنشيط المسبار. على سبيل المثال، قد ترغب في تشغيل المشغل فقط إذا كانت القناة التي يستخدمها أحد الموظفين هي Microsoft Teams.
إذا كنت بحاجة إلى شروط أكثر تعقيدًا، يمكنك التبديل إلى محرر معادلة Power Fx: حدد المنشئ ثم حدد المعادلة.
أولوية المُحفِّز
يمكن تشغيل أكثر من مشغل لنشاط وارد واحد، مثل رسالة. نوع المحفز يحدد ترتيب إطلاق المحفزات.
أمرُ التطبيقِ:
- يحدث نشاط
- يتم تلقي رسالة / يحدث حدث عميل مخصص / المحادثة تتغير / تم استدعاؤها
- العامل يختار / المستخدم يقول عبارة
إذا كان هناك أكثر من مشغل مؤهل من نفس النوع، فإن النظام ينفذ المشغلات بترتيب الإنشاء (الأقدم أولاً).
يمكنك تعيين خاصية الأولوية لتحديد ترتيب التنفيذ بشكل صريح.