استكشاف أخطاء محادثات الْعَمِيلُ مَع مصحح الأخطاء فِي Copilot Agent Kit

أداة تصحيح الأخطاء للعَامِل هي أداة تشخيصية تساعدك عَلَى تحميل محادثة مسجلة وفحص كل قرار اتخذه العَامِل. لكل دور فِي المحادثة، يمكنك مراجعة مسار التنفيذ، توقيت الخطوات، استخدام الرموز، مصادر المعرفة، حجج الخطوات، ومنطق المنسق.

يدعم مصحح العوامل مصدرين للبيانات:

  • نص المحادثة (Dataverse): عندما تجري محادثة فِي Copilot Studio، تسجل المنصة سجل نشاط كنص محادثة فِي Dataverse. يقوم مصحح الأخطاء العَامِل باستعلام تلك السجلات مباشرة، لذا أي عَامِل منشور يحتوي عَلَى بيانات نص يكون متاحا فورا.
  • لقطة Copilot Studio (ZIP): تتضمن لوحة اختبار Copilot Studio خيار تحميل لقطة يصدر المحادثة الحالية كملف ZIP. رفع ذلك الملف إلى Agent Debugger يمنحك عرض التحليل الكامل بدون اتصال Dataverse. هذه الطريقة مفيدة لتصحيح المحادثات قبل الإنتاج، أو إعادة إنتاج المشكلات دون اتصال، أو مشاركة جلسة فاشلة مَع زميل.

كلا المصدرين يغذيان نفس واجهة التحليل. اللوحات، تفاصيل الخطوات، والتصورات هي نفسها بغض النظر عن كيفية تحميل البيانات.

المتطلبات

لاستخدام مصحح العوامل، تأكد مِن استيفاء المتطلبات المسبقة التالية:

  • العَامِل موجود فِي قسم العوامل ولديه عَلَى الأقل نص محادثة واحد مسجل ضده. يمكنك التحقق مِن هَذَا الشرط بفتح عرض قائمة مخزون العوامل، واختيار العَامِل، واختيار عرض المزيد لتوسيع الحقول الإضافية. يجب تعيين حقل النص هو متاح عَلَى نعم. يقوم مزامنة مخزون العوامل تلقائيا بتعيين هَذَا الحقل عندما يكون هناك نص محادثة واحد عَلَى الأقل للعَامِل فِي Dataverse.
  • الْمُسْتَخْدِمُ المسجل، يلعب دور CSK - مسؤول أو مسؤول نظام فِي بيئة المجموعة.
  • الْمُسْتَخْدِمُ المسجل، لديه وصول للقراءة عَلَى ، conversationtranscriptsbot، والجداول botcomponents فِي البيئة المستهدفة.

إشعار

إذا كان العَامِل الذي تقوم بتصحيحه فِي بيئة مختلفة عن مكان تثبيت المجموعة، يجب عليك التحقق مِن اتصال Dataverse فِي البيئة البعيدة بنفس صلاحيات القراءة.

تحديد محادثة

عند فتح مصحح العوامل، يوفر شريط الفلتر أدوات التحكم التي تحتاجها لتحديد موقع المحادثة لتحليلها.

عامل تصفية الوصف
البيئة تم تعيينها مِن أسماء البيئات المميزة الموجودة فِي جرد العوامل. اختيار بيئة يضيق قائمة العوامل المنسدلة إلى العوامل المسجلين فِي تلك البيئة.
العامل يعرض العوامل فِي البيئة المحددة حيث يكون حقل "النص المتاح" لديهم مضبوطا عَلَى نعم. اختيار عَامِل يحمل أحدث 50 محادثة ضمن النطاق الزمني المحدد فِي قائمة معرف المحادثة.
معرف المحادثة يعرض أحدث 50 محادثة فريدة للعَامِل المختار ضمن النطاق الزمني المكون. كتابة الصندوق تفعل بحثا كاملا عبر جميع النسخ المكتوبة لذلك العَامِل (حتى 100,000 سجل)، بحيث يمكنك العثور عَلَى محادثات أقدم أو محددة بغض النظر عن النطاق الزمني.
النطاق الزمني تضييق قائمة معرف المحادثة إلى نافذة محددة. اخْتَرْ مِن آخر 30 دقيقة، آخر ساعة، آخر 4 ساعة، آخر 24 ساعة، آخر 7 أيام، أو النطاق المخصص. عند اختيار النطاق المخصص، تظهر أدوات اختيار التاريخ والوقت لتحديد ختم زمني للبداية والنهاية.
محادثات الأخطاء فقط يقوم بتصفية قائمة معرف المحادثة المنسدلة إلى المحادثات التي تحتوي عَلَى خطوة فاشلة واحدة عَلَى الأقل أو خطأ نظامي. استخدم هَذَا الخيار عند فرز الحوادث أو مراجعة العوامل الذين لديهم مشاكل موثوقية معروفة.

بعد اختيار معرف المحادثة، يصبح التحليل متاحا. اخْتَرْ ذلك لفتح عرض التحليل.

إشعار

كتابة معرف المحادثة مباشرة دائما ما تبحث فِي جميع النصوص المكتوبة بغض النظر عن النطاق الزمني النشط. تقوم محادثات الخطأ فقط بتصفية محتوى النسخ عَلَى جانب الْعَمِيلُ وتستغرق وقتا أطول مِن الاستعلام القياسي. اتركها مغلقة إلا إذا كنت بحاجة تحديدا إلى تصفية الأخطاء الصحيحة.

رفع لقطة مِن Copilot Studio

يوفر تبويب رفع اللقطة نقطة دخول بديلة لا تتطلب الوصول إلى Dataverse. بدلا مِن اختيار محادثة حية مِن القائمة المنسدلة، تقوم بتحميل ملف ZIP للقطة تم تحميله مِن لوحة اختبار Copilot Studio.

لتنزيل لقطة مِن Copilot Studio:

  1. افتح عَامِلك فِي Copilot Studio وانتقل إلى لوحة اختبار عَامِلك .
  2. شغِّل محادثة أو راجعها.
  3. اخْتَرْ تحميل لقطة فِي شريط أدوات لوحة الاختبار.

يقوم Copilot Studio بتحميل .zip ملف يحتوي على:

  • dialog.json: جميع أنشطة Bot Framework للمحادثة (مطلوبة).
  • botContent.yml: المكونات الكاملة وتعريفات التدفق، الْمُسْتَخْدِمُة لحل أسماء الخطوات (اختياري؛ إذا لم تكن موجودة، تظهر أسماء المخططات الخام).

لرفع لقطة إلى مصحح العوامل:

  1. انتقل إلى تبويب رفع لقطة التحميل فِي رأس مصحح العوامل.
  2. اسحب وأفلت .zip الملف فِي منطقة الإسقاط، أو اخْتَرْ التصفح عنه.

يقوم مصحح العَامِل بالتحقق مِن ZIP، واستخراج الملفات، وفتح عرض التحليل. لا يتطلب اختيار البيئة أو العَامِل أو المحادثة. جميع مقاييس المعلومات العامة مشتقة مِن الملف المرفوع.

استخدم وضع رفع اللقطة عندما تحتاج:

  • قم بتصحيح أخطاء محادثة حدثت فِي لوحة الاختبار قبل نشر العَامِل.
  • حلل محادثة مِن بيئة لا يمكنك التحقق منها.
  • قم بإعادة إنتاج المشاكل دون اتصال أو مشاركة جلسة فاشلة مَع زميل دون منح Dataverse صلاحية.
  • التحقق مِن سلوك العَامِل فِي بيئة تطوير محلية.

حلِّل محادثة.

يفتح عرض التحليل بعد اختيار التحليل أو رفع لقطة الصورة. يحتوي على صف ملخص معلومات عام فِي الأعلى، وقسم تحليل قابل للطي يضم أربع لوحات (مسار التنفيذ، جدول الأداء، تفاصيل العَامِل، والتوصيات)، وتخطيط مِن لوحتين يعرض معاينة المحادثة إلى جانب لوحة معلومات التصحيح.

معلومات عامة

يعرض صف المعلومات العامة مربعات ملخص للمحادثة.

الحقل الوصف
جلسات عمل عدد جلسات المحادثة. تحدث جلسات متعددة عندما يعود الْمُسْتَخْدِمُ إلى نفس المحادثة بعد عدم النشاط.
الدورات عدد رسائل الْمُسْتَخْدِمُين فِي المحادثة.
النتيجة نتائج الجلسة التي تبلغ عنها المنصة، مثل تم حلها، تصاعدها، التخلي عنها، أو SystemError.
المدة مدة المحادثة الإجمالية مِن أول نشاط إلى آخر نشاط.
وقت البدء عندما بدأت المحادثة (بالتوقيت المحلي).
القناة قنوات التواصل الْمُسْتَخْدِمُة، مثل الدردشة عبر الويب أو msteams. يعرض عند توفره.
النموذج نموذج الذَّكَاءِ الاصْطِنَاعِيِّ الْمُسْتَخْدِمُ مِن قبل منسق الْعَمِيلُ لهذه المحادثة.

عند تحميل عَامِل حي، يظهر رابط عَامِل مفتوح فِي رأس المعلومات العامة. الرابط يفتح صفحة إعدادات الْعَمِيلُ فِي Copilot Studio.

مسار التنفيذ

يعرض مسار التنفيذ ترتيب التنفيذ الكامل عبر جميع أدوار المحادثة كمخطط تدفق موجه. تتدفق الخطوات مِن اليسار إلى اليمين بترتيب التنفيذ. تحدد الخطوط الرأسية المتقطعة حدود الأدوار، وتبدأ كل رسالة مستخدم قسما جديدا. تظهر علامات الدوران فِي أعلى كل قسم. اختيار تسمية دور ينقل معاينة المحادثة إلى تلك الرسالة.

يستخدم كل نوع مِن الخطوات لونا مميزا، ويوجد أسطورة فِي أسفل المخطط تربط الألوان بفئات خطوات مثل الموضوع، المعرفة، الأداة، الموصل، التدفق، الكود، MCP، والعَامِل المتصل. كل عقدة تعرض اسم الخطوة ومدة التنفيذ. يتم تمييز الخطوات الفاشلة باللون الأحمر. تظهر العوامل المتصلة كصناديق حاويات تجمع الخطوات الفرعية التي نفذوها.

الخط الزمني للأداء.

يعرض جدول الأداء مخطط الشلال لأوقات تنفيذ الخطوات مجمعا حسب دوران المحادثة. يتم تعديل أشرطة الخطوات حسب مدة الدور الكلية لجعل التوقيت النسبي مرئيا. ترميز الألوان يتطابق مَع أسطورة مسار التنفيذ، وتظهر الخطوات الفاشلة باللون الأحمر.

تتضمن اللوحة الميزات التالية:

  • توسيع/طي جميع الأزرار تفعل كل أقسام الدور دفعة واحدة. كل قسم مِن الدور قابل للطي أيضا بشكل فردي.
  • تظهر إحصائيات كل دور عدد الخطوات، وأبطأ اسم ومدة خطوة، وعدد الفشل.
  • الملخص العام فِي الأعلى يوضح إجمالي الخطوات، وإجمالي الوقت المنقضي، وأبطأ خطوة عبر المحادثة بأكملها، وإجمالي عدد الفشل.
  • يتم تمييز الخطوات الأبطأ عن 10 ثوان بمؤشر تحذير.

تفاصيل المندوب

تظهر لوحة تفاصيل العَامِل التكوين الكامل للعَامِل كما كان موجودا وقت تحليل المحادثة. المعلومات منظمة فِي ستة تبويبات.

علامة جدولة الوصف
نظرة عامة‬ بلاطات مؤشرات الأداء الرئيسية للمواضيع، الأدوات، المعرفة، العوامل الفرعيين، وضع التنسيق، اللغة، وضع التوثيق، معرفة النماذج، البحث الدلالي، وأحدث النماذج. كل بلاطة تتضمن تلميحا يشرح الإعداد.
التعليمات موجه النظام الكامل للعَامِل كما هو مضبط فِي Copilot Studio.
المواضيع جميع المواضيع تحمل الاسم، والوصف، ومتغيرات الإدخال/الإخراج، وحالة التفعيل/المعطل.
الأدوات جميع الأدوات تحمل الاسم، والوصف، وشعار النوع (MCP، Flow، Connector، Prompt)، وحالة التفعيل أو المعطل.
المعرفة جميع مصادر المعرفة تحمل الاسم، ونوع الشارة (SharePoint، Web، Dataverse، ملف)، URL، وحالة الفعال/المعطل.
العمال جميع العوامل الفرعيين المتصلين بالاسم، نوع العلاقة، وحالة التمكين أو المعطل.

التوصيات

تكتشف لوحة التوصيات تلقائيا المشكلات فِي المحادثة وتعرضها كبطاقات قابلة للتنفيذ مَع تقييمات شدة.

خطورة الوصف
عالي من المحتمل أن ذلك تسبب فِي رد فاشل أو غير صحيح. تحقق فورا.
Medium تدهور الخبرة أو مخاطر الموثوقية. راجع قريبا.
منخفض ملاحظة بسيطة فِي عدم الكفاءة أو المعلومات.

يتم اكتشاف أنواع المشكلات التالية:

المشكلة خطورة الوصف
خطوة فاشلة أو خطأ مرتفع أعادت خطوة خطأ أو استثناء.
كتلة الذَّكَاءِ الاصْطِنَاعِيِّ المسؤول مرتفع تمت تصفية المحتوى بواسطة نظام الذَّكَاءِ الاصْطِنَاعِيِّ المسؤول.
تصعيد المحادثة مرتفع تم تسليم المحادثة إلى عميل بشري.
التخلي عن المحادثة مرتفع غادر الْمُسْتَخْدِمُ دون حل للعمل.
تم تفعيل موضوع الاحتياط مرتفع فشل العَامِل فِي توجيه رسالة الْمُسْتَخْدِمُ إلى موضوع.
خطوة بطيئة (>10 ثوان) متوسط استغرق تنفيذ الخطوة أكثر مِن 10 ثوان.
فشل البحث عن المعرفة متوسط تم الاستعلام عن مصدر معرفي لكن لم يصدر أي نتائج.
الحد الرمزي الذي تم الاقتراب منه متوسط اقترب استخدام الرموز مِن حد نافذة السياق فِي النموذج.
خطأ فِي خطوة الشيفرة مرتفع خطوة كود Python أثارت استثناء.
فشل تهيئة MCP مرتفع فشل خادم MCP فِي التهيئة أثناء المحادثة.

كل بطاقة توصية تعرض أيقونة ولون الشدة، وشارة الفئة، وعنوان ووصف المشكلة التي تم اكتشافها، واقتراح لكيفية التحقيق أو الحل، وزر 'الاذهب للتحويل ' الذي يمرر معاينة المحادثة إلى رسالة الْمُسْتَخْدِمُ ذات الصلة. عندما لا تكتشف أي مشاكل، تظهر اللوحة رسالة حالة فارغة.

معاينة المحادثة

تعرض لوحة معاينة المحادثة تبادل المحادثة الكامل كما ظهر للمستخدم، بما فِي ذلك فقاعات الرسائل بين البوتات والْمُسْتَخْدِمُ، وبطاقات التكيف المعرضة فِي الخط، وشرائح الإجراءات المقترحة، ومحفزات التغذية الراجعة.

يتم تحميل فقاعة رسالة الْمُسْتَخْدِمُ التي تحول الخطوات إلى لوحة معلومات التصحيح. يتم تمييز الرسالة المحددة حتى تتمكن مِن تتبع أي دور نشط. اللوحة قابلة للتمرير بشكل مستقل. اختيار عرض JSON فِي رأس معاينة المحادثة يفتح الحوار الكامل للنص الكامل.

معلومات تصحيح الأخطاء

تعرض لوحة معلومات التصحيح تفاصيل عَلَى مستوى الخطوة لدور رسالة الْمُسْتَخْدِمُ المختار. تتضمن اللوحة قائمة خطوات عَلَى اليسار وعرض تفاصيل الخطوات الذي يفتح عند اختيار خطوة.

تظهر قائمة الخطوات كل خطوة مِن الموزع تم تنفيذها للدور المختار، مَع أيقونة خطوة ولون يشير إلى نوع الخطوة، واسم الخطوة (يتم حله إلى اسم عرض ودي حيثما أمكن)، ومدة التنفيذ، ومؤشر النجاح أو الفشل. يتم تجميع الخطوات التي تخص عَامِل متصل داخل بطاقة حاوية قابلة للطي تظهر اسم العَامِل وإجمالي وقت التنفيذ. زر تحميل تفاصيل العَامِل المتصل عَلَى الحاوية يقوم بتحميل النص الكامل للعَامِل الفرعي عند الطلب.

يتم دعم أنواع الخطوات التالية:

النوع الوصف
المَوضوع موضوع مسمى فِي قائمة مواضيع العَامِل.
موضوع النظام موضوع مدمج فِي المنصة، مثل التحية، الرجوع الاحتياطي، أو التصعيد.
المعرفة خطوة البحث فِي مصدر المعرفة.
أداة / إجراء تدفق فِي Power Automate أو إجراء موصل.
كود خطوة تنفيذ كود Python.
المطالبة المخصصة خطوة طلب مخصصة للذكاء الاصطناعي التوليدي.
أداة الاستدلال خطوة تفكير داخلية يستخدمها الموزع.
خادم MCP استدعاء أداة بروتوكول السياق النموذجي.
عَامِل متصل تفويض إلى عَامِل طفل مرتبط.

اختيار خطوة يفتح لوحة تفصيلية تحتوي عَلَى الأقسام التالية، موضحة عندما تكون البيانات موجودة فِي النص:

  • عملية التفكير: نص التفكير الذي قدمه الموزع تم تسجيله قبل استدعاء الخطوة. يوضح كيف قرر النموذج تسمية هذه الخطوة وما توقعه منها.
  • نوع الخطوة: مسمية مصنفة للخطوة.
  • الوسيطات: عرض شجرة JSON قابل للطي لمعلمات الإدخال التي تم تمريرها إلى الخطوة. يتضمن خيار نسخ لالتقاط JSON لتذاكر الدعم.
  • الملاحظة: قيمة الخرج أو القيمة العائدة مِن الخطوة. كما يعرض أيضا كشجرة JSON قابلة للطي مَع دعم للنسخ.
  • معاينة الشيفرة: لخطوات كود Python، يتم عرض الشيفرة المصدرية مَع تمييز النحو.
  • استخدام الرموز: عدد رموز الإكمال، وعدد رموز الإكمال، والمجموع للخطوة، بالإضافة إلى اسم النموذج الْمُسْتَخْدِمُ.
  • مصادر المعرفة: المصادر التي تم البحث عنها، النتائج التي تم استعادتها (المخرجات)، والمصادر التي تم الاستشهاد بها فعليا فِي الرد النهائي. كل إدخال يظهر اسم المصدر، النوع، الرابط حيثما كان متاحا، ورابطا لفتح المصدر.
  • معلومات خادم MCP: بالنسبة لخطوات MCP، تعرض نسخة بروتوكول الخادم، القدرات المعلنة، وقائمة الأدوات التي قدمها الخادم أثناء التهيئة.
  • معلومات الخطأ: عندما تفشل خطوة، تظهر رمز الخطأ، ورسالة الخطأ، و(في كتل الذَّكَاءِ الاصْطِنَاعِيِّ المسؤول) فئة أمان المحتوى التي أدت إلى تفعيل الفلتر.
  • البطاقات التكيفية: عندما تنتج الخطوة استجابة بطاقة تكييفية، يتم عرض البطاقة بشكل متدرج فِي لوحة التفاصيل تماما كما كان الْمُسْتَخْدِمُ يراها.

ملف JSON للنص الكامل للمحادثة

عند اختيار عرض JSON فِي رأس معاينة المحادثة، يفتح مربع حوار يظهر أنشطة النسخ الخام الكاملة مَع تمييز النحو، والبحث الكامل فِي النص داخل شجرة JSON، وخيار النسخ إلى الحافظة للحمولة بأكملها.

استخدم طريقة العرض هذه عندما:

  • تحتاج إلى فحص نوع حدث غير متوفر فِي لوحة معلومات التصحيح.
  • تريد نسخ حقول محددة لتذكرة دعم.
  • أنت تحقق فِي سلوك غير متوقع فِي الوجهات التحليلية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تصف الأقسام التالية المشكلات الشائعة وكيفية حلها.

العَامِل لا يظهر فِي قائمة البيئة أو العَامِل المنسدد

العَامِل غير متزامن مَع Agent Inventory، أو لا يحتوي عَلَى نصوص محادثات.

لحل هذه المشكلة:

  1. شغل مزامنة يدوية لمخزون العملاء للبيئة.
  2. تحقق مِن وجود سجل العَامِل فِي جدول تفاصيل العَامِل فِي Dataverse.
  3. تحقق مِن أن عمود "هل النص متاح " مضبوط عَلَى نعم فِي السجل. يقوم التزامن بتعيين هَذَا الحقل عندما يكون هناك نص واحد عَلَى الأقل.

لمزيد مِن المعلومات، راجع مراقبة العملاء الذين يستخدمون جرد العملاء فِي مجموعة الْعَمِيلُ Copilot.

معرف المحادثة غير موجود فِي القائمة المنسدلة

بالنسبة للأداء، يقوم القائمة المنسدلة بتحميل مسبقا فقط أحدث 50 محادثة ضمن النطاق الزمني النشط. لا تزال النسخ القديمة موجودة فِي Dataverse لكنها لا تظهر بشكل افتراضي. بدلا مِن ذلك، قد لا يكون النص مكتوبا بعد إذا انتهت المحادثة للتو.

لحل هذه المشكلة:

  1. اكتب معرف المحادثة مباشرة فِي حقل معرف المحادثة. الكتابة تثير بحثا كاملا عبر جميع النسخ عن ذلك العَامِل، متجاهلا نطاق الزمن.
  2. إذا كان النطاق الزمني ضيقا (مثلا، آخر 30 دقيقة)، قم بتوسيعه أو انتقل إلى نطاق مخصص يغطي تاريخ المحادثة.
  3. إذا انتهت المحادثة للتو، انتظر 35-40 دقيقة حتى يتم كتابة النص إلى Dataverse، ثم قم بالتحديث.

تحليل الأحمال لكن لا تظهر خطوات فِي لوحة معلومات التصحيح

النص موجود لكنه يحتوي فقط عَلَى أنشطة مِن نوع الرسائل دون أحداث تتبع تشخيصية. تحدث هذه المشكلة عادة عندما تأتي المحادثة مِن قناة لا تصدر بيانات تتبع، مثل بعض القنوات المخصصة أو إصدارات المخطط القديمة.

لحل هذه المشكلة:

  1. اخْتَرْ عرض JSON فِي رأس معاينة المحادثة للتأكد مِن وجود أنشطة موجودة.
  2. ابحث عن type: "trace"type: "event" أو إدخالات. إذا كانت غائبة، قد لا تصدر القناة بيانات تتبع.

رفض الوصول أو صفحة فارغة عند التحميل

الأدوار أو الأذونات مفقودة فِي واحدة أو كلتا البيئيتين.

لحل هذه المشكلة:

  1. في بيئة المجموعة، تأكّد مِن أن الْمُسْتَخْدِمُ لديه دور CSK - مسؤول أو مسؤول نظام فِي بيئة المجموعة.
  2. في البيئة المستهدفة، تأكّد مِن أن الْمُسْتَخْدِمُ الذي سجّل الدخول لديه صلاحية القراءة عَلَى جداول conversationtranscripts, bot, وجداول botcomponents .

تظهر النصوص غير مكتملة (رسائل مبكرة مفقودة)

يتم تقسيم المحادثات الطويلة عبر عدة سجلات Dataverse (حد 1 ميجابايت لكل سجل). إذا قامت سياسة الاحتفاظ بحذف بعض السجلات، فإن النص المدمج يحتوي عَلَى ثغرات.

لحل هذه المشكلة:

  1. تقوم Dataverse بمحو نصوص المحادثات التي أقدم مِن 30 يوما بشكل افتراضي. إذا كانت المشكلة تتعلق بالاحتفاظ بالبيانات، فحدِّث جدول جدولة مهمة الحذف المجمع فِي Power Apps>الاعدادات>الإعدادات المتقدمة>إدارة البيانات>حذف السجلات بشكل مجمع.
  2. إذا لم يكن الاحتفاظ هو السبب، تحقق مِن أن جميع سجلات النص للمحادثة موجودة فِي conversationtranscripts الجدول فِي Dataverse.

تظهر الخطوات أسماء المخططات الخام بدلا مِن أسماء المواضيع القابلة للقراءة

botcomponents فشل البحث عن الجدول، أو تم حذف سجل المكون.

لحل هذه المشكلة:

  1. تحقَّق مِن أن الْمُسْتَخْدِمُ الذي سجّل الدخول لديه وصول للقراءة إلى جدول botcomponents فِي البيئة المستهدفة.
  2. إذا تم حذف المكون مِن Copilot Studio، فلا يوجد سجل مطابق، ويعود Agent Debugger إلى اسم المخطط الخام، مثل cr123_mytopic. هَذَا السلوك متوقع للمواضيع أو الإجراءات المحذوفة.

لوحة تفاصيل العَامِل لا تظهر أي بيانات

فشل جلب تكوين العَامِل، أو أن اتصال الْمُسْتَخْدِمُ المسجل، لا يمتلك وصول قراءة إلى bot جداول AND botcomponents فِي البيئة المستهدفة.

لحل هذه المشكلة:

  1. تحقق مِن وصول القراءة إلى bot جداول AND botcomponents لمرجع الاتصال الْمُسْتَخْدِمُ فِي التطبيق.
  2. إذا تم حذف العَامِل أو عدم نشره بعد تسجيل المحادثة، فقد لا توجد سجلات تكوينه بعد الآن. في هذه الحالة، تبقى لوحة تفاصيل العَامِل فارغة، لكن لوحات النسخ والتصحيح لا تزال تعمل بكامل طاقتها.

لوحة التوصيات لم تظهر أي مشاكل لكن المحادثة فشلت

تأتي التوصيات مِن أنماط فِي أحداث تتبع النص. إذا كان النص يفتقر إلى بيانات تتبع، أو إذا حدث الفشل خارج المحادثة (مثل مهلة صامتة فِي الشبكة لا يسجلها النص)، فإن النظام لا يولد أي توصيات.

لحل هذه المشكلة:

  1. افتح ملف JSON الخاص بالنص للبحث عن أخطاء خام لم تظهر كتوصية.
  2. تحقق مِن مسار التنفيذ لأي خطوات معروضة باللون الأحمر. تشير هذه الخطوات إلى إخفاقات لا تتوافق مَع نمط توصية معروف.
  • Last updated on