إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
في عام 2018، قدمنا الواجهة الموحدة، الجيل الأخير من تصمين تطبيقات الويب للتطبيقات المستندة إلى النموذج في Power Apps وتطبيقات مشاركة العميل (وهي Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Project Service Automation). وتقدم هذه الواجهة أفضل المستويات من حيث سهولة الاستخدام وقابلية الوصول والوظائف والسرعة لكل مستخدم. يمكنك تحسين كيفية تشغيل تطبيقات الأعمال باستخدام "الواجهة الموحدة" فقط. لمعرفة كيفية تمكينها، راجع كيفية تمكين الواجهة الموحدة فقط. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ما هي التجارب المتوفرة في الواجهة الموحدة فقط والأسئلة المتداولة.
متى ستصبح تجربة الواجهة الموحدة فقط متوفرة وما هي البيئات المتأثرة؟
البيئات الجديدة
سيتم توفير كافة البيئات الجديدة التي تحتوي على قاعدة بيانات Dataverse، بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها في المستأجرين الموجودين، في وضع الواجهة الموحدة بحسب الجدول أدناه.
ملاحظة: سوف تحصل بعض المناطق الجغرافية على التغييرات قبل الجدول المحدد بأسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
| أنواع البيئة | تاريخ الإصدار |
|---|---|
| بيئات تجريبية جديدة | 12 ديسمبر 2018 |
| إصدار تجريبي جديد وبيئات تشغيل مع قاعدة بيانات Dataverse | 2 فبراير 2019 |
| بيئات إنتاج وبيئات اختبار معزولة جديدة | 8 يونيو 2019 |
البيئات الموجودة
لن تحصل البيئات المُنشأة قبل تواريخ الإصدار المجدولة على هذا التغيير بشكل تلقائي. اعتبارًا من الإصدار 9.1.0.3448 والإصدارات اللاحقة، سيتوفر لدى المسؤولين الخيار الذي يسمح لهم بتغيير إعدادات البيئة للحصول على تجربة الواجهة الموحدة فقط. من المستحسن التبديل إلى هذا الوضع باتباع الخطوات في كيفية تمكين الواجهة الموحدة فقط.
هام
بالنسبة إلى البيئات الموجودة، من المستحسن أن تقوم بما يلي:
- قراءة ما هي التجارب المتوفرة في الواجهة الموحدة فقط وقهم كيفية تأثيرها على المستخدمين النهائيين في بيئتك.
- اختبار التغييرات في البيئات التجريبية أو بيئات الاختبار المعزولة قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج.
ما هي التجارب المتوفرة في وضع الواجهة الموحدة فقط
تجربة صفحة رئيسية جديدة غامرة على الويب
يوفر وضع الواجهة الموحدة إمكانية الوصول إلى التطبيقات بشكل أسرع وأسهل، ويمنح المستخدمين سهولة العمل في تطبيقات بسيطة مصممة لأغراض معينة. يهبط المستخدمون الذين لديهم تطبيق واحد فقط متاح لأدوار الأمان الخاصة بهم مباشرة في التطبيق بعد تسجيل الدخول باستخدام عنوان URL للبيئة (على سبيل المثال: https://contoso.crm.dynamics.com/). تتحدد الصفحة الأولى التي يراها المستخدمون بواسطة الصفحة الأولى من التطبيق.
سوف يرى المستخدمون الذين لديهم تطبيقات متعددة قائمة التطبيقات متوفر لهم، ويمكنك الانتقال إليها عن طريق تحديد لوحة التطبيق.
إشعار
ينطبق هذا التغيير على تسجيل الدخول المستند إلى عنوان URL للبيئة (على سبيل المثال) https://contoso.crm.dynamics.com/ على الويب. لا يؤثر على المستخدمين الذين يسجلون دخولهم باستخدام مداخل أخرى. لا تتغير تجربة صفحة تسجيل الدخول والصفحة الرئيسية لكل من Dynamics 365 للهواتف وDynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية. يمكنك معرفة المزيد عن طريقة الاطلاع على تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.
تشغيل جميع التطبيقات في وضع الواجهة الموحدة فقط
تتمحور الواجهة الموحدة حول مفهوم التطبيقات النمطية التي تعرف باسم التطبيقات التي تستند إلى نموذج. تسمح هذه التطبيقات للمطورين والمسؤولين بتنظيم البيانات والوظائف لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل دقيق.
في وضع الواجهة الموحدة فقط، يتم تشغيل جميع التطبيقات التي تستند إلى نموذج، بما في ذلك تلك المُنشأة لعميل الويب القديم، في الواجهة الموحدة لتوفير مستويات ممتازة من الأداء وقابلية الاستخدام.
إجراء ربط عميق للتطبيقات والصفحات
في وضع الواجهة الموحدة فقط، تفتح جميع عناوين URL (أو الارتباطات العميقة) في الواجهة الموحدة في سياق التطبيق المشار إليه. لمزيد من المعلومات حول بناء الارتباطات، راجع فتح النماذج وطرق العرض ومربعات الحوار والتقارير باستخدام عنوان URL.
في حال عدم الإشارة إلى أي تطبيق في عنوان URL، يفتح السجل أو الصفحة دون أي عناصر تنقل في الصفحة. يتم تعريف عناصر التنقل مثل مخطط الموقع باستخدام تطبيق؛ وهي غير متوفرة في عناوين URL من دون تطبيقات. بإمكان المستخدمين استخدام مبدّل التطبيقات للانتقال إلى تطبيق ومتابعة عملهم.
Dynamics 365 - مخصص (مخفي للمستخدمين)
يكون تطبيق عميل ويب القديم، ويعرف أيضًا باسم Dynamics 365 - مخصص مخفيًا عن المستخدمين النهائيين عند توفير بيئة جديدة. يجب استخدام تطبيق عميل الويب القديم بشكل مؤقت فقط لتمكين التوافق مع الإصدارات السابقة لوظائف مخصصة ووظائف قديمة تابعة لجهات خارجية لم يتم ترحيلها إلى الواجهة الموحدة. إنه غير مصمم للواجهة الموحدة وقد يتسبب في حدوث أخطاء وتجارب غير متوقعة. لتمكين المستخدم من الحصول على أفضل تجربة، يمكنك تصدير جميع الوظائف المخصصة وتلك التابعة لجهات خارجية إلى تطبيقات تستند إلى نموذج للواجهة الموحدة.
عند تمكين وضع الواجهة الموحدة فقط، يفتح Dynamics 365 - مخصص في الواجهة الموحدة وليس في عميل الويب القديم. إذا كان لدى المستخدمين حق الوصول فقط إلى Dynamics 365 - تطبيق مخصص ولا توجد تطبيقات أخرى تستند إلى النموذج، فلن تتم إعادة توجيههم تلقائيا عند تسجيل الدخول باستخدام عنوان URL للبيئة (على سبيل المثال، https://contoso.crm.dynamics.com/). يمكن تمكين الوصول إلى هذا التطبيق من خلال إحدى الطرق التالية:
قم بسجيل الدخول إلى مركز مسؤولي Power Platform.
في جزء التنقل، حدد الإدارة.
في جزء ادارة حدد البيئات.
في صفحة البيئات، حدد البيئة الخاصة بك.
انتقل إلى الإعدادات>المنتج>السلوك ثم شغّل الخيار إظهار التطبيق القديم للجميع، وليس فقط للمسؤولين.
Dynamics 365 - مخصص (مخفي للمسؤولين)
كجزء من إزالة تطبيق عميل الويب القديم، تمت إضافة خاصية بيئة جديدة للسماح بالإخفاء التدريجي للتطبيق لأولئك الذين لديهم أدوار مسؤول النظام ومخصص النظام، والأدوار المخصصة الأخرى ذات الامتيازات المماثلة.
قم بسجيل الدخول إلى مركز مسؤولي Power Platform.
في جزء التنقل، حدد الإدارة.
في جزء ادارة حدد البيئات.
في صفحة البيئات، حدد البيئة الخاصة بك.
انتقل إلى الإعدادات>المنتج>السلوك، ثم قم بتعيين الخيار إظهار التطبيق القديم للمسؤولين.
| القيمة | سلوك |
|---|---|
| تلقائي (افتراضي) | القيمة الافتراضية التي تعمل مثل تشغيل في البداية، ثم تتغير تدريجيًا إلى إيقاف تشغيل. |
| تشغيل | يتم عرض تطبيق عميل الويب القديم للمسؤولين. |
| إيقاف | تطبيق عميل الويب القديم مخفي للمسؤولين. |
يتم الاختباء التدريجي في الخطوات التالية. يمكن للمسؤولين التعيين بشكل صريح إلى تشغيل للبيئات التي لا تزال بحاجة إلى تطبيق عميل الويب القديم.
- بدءًا من مايو 2024، عند توفير بيئات جديدة، سيتم تعيين هذه الخاصية بشكل افتراضي إلى إيقاف تشغيل.
- بدءًا من 2406 إصدارًا شهريًا للقناة، سيتعامل المسؤولون في القناة الشهرية مع تلقائي على أنه إيقاف تشغيل.
- بدءًا من الموجة 2 من الإصدار 2024، سيتعامل المسؤولون في القناة نصف السنوية مع تلقائي على إنه إيقاف تشغيل.
الإعدادات المتقدمة
عند تمكين وضع الواجهة الموحدة فقط، يمكن الوصول إلى إعدادات البيئة عبر قائمة على شريط التنقل. اتبع هذه الخطوات للانتقال إلى الإعدادات المتقدمة:
حدد الإعدادات (
) في شريط التنقل.حدد الإعدادات المتقدمة.
إشعار
تحتاج إلى تحديد إعدادات متقدمة من صفحة تطبيقات تفاعل العملاء التي يتم عرضها في الواجهة الموحدة مثل صفحات مركز المبيعات أو مركز خدمة العملاء.
كيفية تمكين وضع الواجهة الموحدة فقط
قم بسجيل الدخول إلى مركز مسؤولي Power Platform.
في جزء التنقل، حدد الإدارة.
في جزء ادارة حدد البيئات.
في صفحة البيئات، حدد البيئة الخاصة بك.
انتقل إلى الإعدادات>المنتج>السلوك>إعدادات الواجهة ثم شغّل الخيار استخدام الواجهة الموحدة فقط.
أسئلة متداولة
لماذا تم تعطيل إعداد الواجهة الموحدة؟
قد يتم تعطيل الإعداد المواجهة المحددة فقط لبعض المؤسسات التي قامت بإجراء الانتقال إلى تجربة الواجهة الموحدة فقط. إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على هذا الإعداد قبل 1 أكتوبر، 2020، رفع طلب الدعم.
هل تحدث أية فترة تعطل أثناء تطبيق هذا التغيير؟
لا يتم تطبيق هذا التغيير على الفور، عند إعادة تحميل الصفحة. إذا لم يحدث ذلك، فيمكنك ذاكرة التخزين المؤقت ثم إعادة المحاولة.
ما زال مستخدمو الشركات في بيئتي يستخدمون عميل الويب القديم لجميع السيناريوهات أو للبعض منها، وشركتي غير جاهزة تمامًا للانتقال إلى الواجهة الموحدة. كيف يؤثر إعداد الواجهة الموحدة فقط على بيئتي بعد إصدار أبريل 2019؟
تم تعيين هذا الإعداد بشكل مسبق إلى "إيقاف تشغيل" لبيئتك، ولن تتأثر بيئتك بإصدار أبريل 2019. من المستحسن أن تستفيد من مزايا الواجهة الموحدة بشكل مبكر عن طريق تشغيل وضع الواجهة الموحدة فقط.
أريد استخدام الواجهة الموحدة لجميع التطبيقات، ولكنني مع ذلك أريد فتح Dynamics 365-مخصص بواسطة عميل الويب القديم. هل هذا الأمر ممكن؟
يمكنك تعيين ذلك عن طريق تعيين جميع التطبيقات بحيث تكون تطبيقات للواجهة الموحدة. تجدر الإشارة إلى أن هذا الأمر لن يغير تجربة الصفحة الرئيسية في الواجهة الموحدة. يعتبر وضع الواجهة الموحدة فقط مطلبًا أساسيًا للحصول على تجربة الصفحة الرئيسية الجديدة.
كيف يمكنني حل الأخطاء التي تظهر أثناء استخدام تطبيق Dynamics 365 - مخصص القديم في الواجهة الموحدة؟
إذا واجهت مشاكل في استخدام الواجهة الموحدة، فيُرجى إعلامنا بها.
كيف يمكن ان يؤثر ذلك على نشر Unified Service Desk؟
لمعرفه المزيد حول تأثير Unified Service Desk، راجع تأثير توافر الواجهة الموحدة فقط مع Unified Service Desk.