إدارة تطبيقات Dynamics 365

يمكنك استخدام مركز مسؤولي Microsoft Power Platform لتثبيت وتكوين وإدارة تطبيقات Dynamics 365 التي تعمل على Microsoft Dataverse. تشير التطبيقات في هذا الموضوع إلى تطبيقات Dynamics 365 مثل Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing والتطبيقات التي تم شراؤها من Microsoft Marketplace والتي تتطلب أيا من تراخيص Dynamics 365 هذه.

إشعار

يمكنك تثبيت وإدارة تطبيقات Dynamics 365 فقط في بيئة تم إنشاؤها باستخدام قاعدة بيانات ومع تمكين تطبيقات Dynamics 365 أثناء إنشاء البيئة. يلزم وجود ترخيص Dynamics 365 صالح لتمكين تطبيقات Dynamics 365 أثناء إنشاء البيئة. مزيد من المعلومات: إنشاء بيئة تتضمن قاعدة بيانات

يمكنك إدارة التطبيقات من مستوى المستأجر أو مستوى البيئة.

عرض التطبيقات على مستوى المستأجر

تتم إدارة التطبيقات من طريقة العرض على مستوى المستأجر للتطبيقات في Power Platform مركز الإدارة. اتبع هذه الخطوات لرؤية قائمه بجميع تطبيقات Dynamics 365 المرخصة للمستأجر.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الادارة.
3. في جزء الإدارة ، حدد تطبيقات Dynamics 365.

سترى قائمة بتطبيقات Dynamics 365 المثبتة - أو المتوفرة للتثبيت أو التكوين - للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول. يمكن لمسؤول النظام عرض جميع التطبيقات المثبتة أو المتوفرة لتثبيتها.

تظهر العنَاصر المكررة ضمن الاسم، إذَا كَان لديك ترخيص التَطبِيق نفسه المطبق عَلى بيئَات متعددة.

لاحظ ما يلي تحت الحالة:

• ممكن : هذا التطبيق جاهز للتثبيت في البيئات الخاصة بك.
• مكون : تم تكوين هذا التطبيق لبيئة ما. يمكن إعادة تكوينه لبيئة مختلفة أو يمكن تحديث التكوين للبيئة الحالية.
• غير مكون : هذا التطبيق جاهز للتكوين في بيئة ما.

من شريط الأوامر العلوي، بناء على حالة التطبيق، يمكنك القيام بما يلي:

• إدارة: حدد للانتقال إلى صفحة حيث يمكنك إدارة تطبيقك.
• التفاصيل: راجع المعلومات حول التطبيق مثل الناشر.
• تثبيت التطبيق: تثبيت تطبيقات معينة للبيئة المحددة التي لديك أذونات لها. بمجرد تحديد بيئة، سترى قائمة بالحزم المراد تثبيتها.

إذا كان المستأجر متعدد المناطق الجغرافية، فيمكنك تغيير الإعدادات المحلية باستخدام محدد المنطقة في شريط الأوامر العلوي.

عرض التطبيقات على مستوى البيئة

يمكن أيضا إجراء إدارة التطبيقات من طريقة العرض على مستوى البيئة للتطبيقات في Power Platform مركز الإدارة. اتبع هذه الخطوات للاطلاع على قائمة بجميع تطبيقات Dynamics 365 المرخصة التي قمت بتثبيتها لبيئتك.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الادارة.
3. في جزء ادارة حدد البيئات.
4. في صفحة البيئات ، حدد بيئة.
5. في شريط الأوامر، قم بتوسيع الموارد، ثم حدد تطبيقات Dynamics 365.

سترى قائمة بتطبيقات Dynamics 365 المثبتة بواسطتك في البيئة المحددة. مسؤول النظام راجع جميع التطبيقات المثبتة في البيئة المحددة.

حدد أحد التطبيقات. من شريط القائمة العلوي، واستنادا إلى حالة التطبيق، يمكنك القيام بما يلي:

• تثبيت التطبيق: يمكن للمسؤول تثبيت تطبيقات معينة للبيئة المحددة التي لديه إذن لها. بمجرد تحديد بيئة، سترى قائمة بالحزم المراد تثبيتها.
• السوق المفتوح: اختر لتثبيت تطبيق من Marketplace.
• تحديث: يظهر في حالة توفر أحد التحديثات. حدد لتحديث الحزمة.
• التفاصيل: راجع المعلومات حول التطبيق مثل الناشر.

إذا كان لديك عمليات تثبيت فاشلة، فراجع استكشاف أخطاء عمليات التثبيت الفاشلة وإصلاحها.

تثبيت أحد التطبيقات

تعتمد عملية تثبيت أحد التطبيقات على طريقة العرض الخاصة بك.

تثبيت تطبيق في طريقة عرض المستأجر

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الادارة.
3. في جزء الإدارة ، حدد تطبيقات Dynamics 365.

ترى قائمة بالتطبيقات المتوفرة للتثبيت والتكوين في المستأجر.

لتثبيت تطبيق:

1. حدد تطبيقا ممكنا ، ثم اختر تثبيت من شريط الأوامر العلوي.
2. في الجزء الجانبي، حدد بيئة . راجع الحزم المراد تثبيتها، ثم وافق على شروط الخدمة عن طريق تحديد موافق، متبوعا بتثبيت.
3. انتقل إلى طريقة العرض على مستوى البيئة حيث يمكنك رؤية حالة التثبيت.

تثبيت تطبيق في طريقة عرض البيئة

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.
2. في جزء التنقل، حدد الادارة.
3. في جزء ادارة حدد البيئات.
4. في صفحة البيئات ، حدد بيئة.
5. في شريط الأوامر، قم بتوسيع الموارد، ثم حدد تطبيقات Dynamics 365.

سترى قائمة التطبيقات المتوفرة للتثبيت والإدارة في البيئة.

لتثبيت تطبيق::

1. في شريط الأوامر العلوي، حدد تثبيت التطبيق.
2. في الجزء الجانبي، حدد تطبيقا ممكنا ، ثم حدد التالي.
3. وافق على شروط الخدمة عن طريق تحديد موافق، ثم اختر تثبيت.

استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها

إذا رأيت الخطأ التالي:

"يتم دعم تثبيت تطبيقات Dynamics 365 مثل Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service فقط في البيئات التي تم إنشاؤها باستخدام قاعدة بيانات مع تعيين تطبيقات تمكين تطبيقات Dynamics 365 إلى نعم. حاول تثبيت هذا التطبيق في بيئة مع قاعدة بيانات، مع تمكين تطبيقات Dynamics 365 عليه.

تحتاج إلى إنشاء بيئة جديدة وفقا للتوجيهات الواردة في إنشاء بيئة باستخدام قاعدة بيانات. في الخطوة تمكين تطبيقات Dynamics 365، تأكد من تعيين نعم.

استكشاف أخطاء تثبيت فاشل وإصلاحها

إذا فشل تثبيت التطبيق، وضع علامة على حالته فشل التثبيت. حدد التفاصيل من شريط الأوامر لعرض صفحة تفاصيل الخطأ.

إذا كان من الضروري الاتصال بالدعم، فتأكد من تقديم التفاصيل المدرجة في صفحة تفاصيل الخطأ.

حذف تطبيق

للحصول على معلومات حول كيفية حذف تطبيق، انتقل إلى حذف تطبيق يستند إلى نموذج.

الأسئلة المتداولة

ألم تتمكن من رؤية بيئتك؟

عدد البيئات التي يراها المسؤولون في القائمة المنسدلة تحديد بيئةسيكون أصغر من أو يساوي عدد البيئات المعروضة في صفحة البيئات في مركز إدارة Power Platform. تأكد من عدم تطبيق أي عامل تصفية على صفحة البيئات.

يتم تطبيق عوامل التصفية على القائمة المنسدلة تحديد بيئة كما يلي:

1. تعرض البيئات وفقًا للمنطقة الجغرافية؛ المحددة من قِبل المسؤول في طريقة عرض مستوى المستأجر.
2. تعرض البيئات التي تحتوي على قاعدة بيانات فقط.
3. تعرض البيئات التي تكون في حالة جاهزة فقط.