مشاركة عبر

برامج البريد الإلكتروني والميزات المدعمة

  • مقالة

 

ينطبق على: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

تاريخ آخر تعديل للموضوع: 2012-11-01

هناك عدة طرق للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. وأكثر الطرق شيوعا تلك التي تتم عن طريق استخدام Outlook Web App أو نسخة مثبتة من Microsoft Office Outlook، أو Microsoft Entourage. وتوفر هذه البرامج الوصول إلى البريد الإلكتروني والعديد من الميزات التعاونية الأخرى. وبالإضافة لهذه البرامج، يمكنك الاتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام Voice Access Outlook ومجموعة متنوعة من برامج البريد الإلكتروني الأخرى وهاتفك الجوال.

للحصول على إرشادات الإعداد، راجع معالج تعليمات إعداد البريد الإلكتروني‎ ومعالج إعداد الهاتف الجوال‎.

الاتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بك

يوضح الشكل التالي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

أساليب يمكنك استخدامها للاتصال بعلبة البريد.

تعرض القائمة التالية اللحصول على مزيد من المعلومات حول كل طريقة للاتصال.

  • مستعرض الويب   استخدم Outlook Web App والإصدار الخفيف من Outlook Web App مع المستعرضات مثل Internet Explorer، وMozilla Firefox، وGoogle Chrome، وApple Safari.

  • برامج البريد الإلكتروني على الإنترنت   استخدم أي برنامج يعتمد IMAP4 أو POP3، مثل Mozilla Thunderbird أو Outlook Express أو بريد Windows Live.

  • الوصول لحساب Exchange باستخدام Outlook أو Entourage   إن البرامج التي تدعم الوصول لحساب Exchange تضمن Outlook 2007 وOutlook 2010 وOutlook 2013 وOutlook 2011 لـ Mac وإصدار Entourage 2008 Web Services Edition

  • الوصول لحساب Exchange باستخدام Windows 8 Mail وApple Mail   يدعم Windows 8 Mail الوصول لحساب Exchange باستخدام Exchange ActiveSync. يدعم أيضًا Apple Mail 10.6 Snow Leopard وApple Mail 10.7 Lion إمكانية الوصول إلى حساب Exchange. تستخدم إصدارات Apple Mail 10.5 Leopard والإصدارات الأقدم من Apple Mail بروتوكول IMAP4 أو POP3. في حالة استخدام بروتوكول IMAP4 أو POP3، يتم دعم Outlook 2003 فقط.

  • الهواتف المحمولة المزوَّدة باتصال إنترنت   يمكنك الاتصال باستخدام Android، أو BlackBerry، أو iPhone، أو IPad، أو iPod Touch، أو Nokia (Symbian)‎، أو Windows Phone، أو Windows Mobile، أو الهواتف والأجهزة اللوحية الأخرى المزوَّدة بإمكانية الإنترنت.

  • أي هاتف   استخدم Outlook Voice Accessباستخدام أي هاتف للوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك وكذلك التقويم وجهات الاتصال.

مقارنة الميزات الموجودة في البرامج المعتمدة

يلخص الجدول التالي بعض الاختلافات التي قد تحتاج إلى مراعاتها عند اختيار برنامج البريد الإلكتروني الذي ستستخدمه للاتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

برنامج البريد الإلكتروني تحرير جهات الاتصال وعناصر التقويم والمهام ورسائل البريد الإلكتروني وعرضها تحرير مجلدات البريد الإلكتروني وعلبة الوارد وعرضها الاستماع إلى بريدك الصوتي الوصول إلى معلوماتك بدون الاتصال بالإنترنت الإعداد التلقائي إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة للمستخدمين سواء المكفوفين أو ضعاف البصر

Outlook Web App

نعم

نعم

نعم

لا

غير قابلة للتطبيق

لا

الإصدار Light من Outlook Web App

نعم

نعم

نعم

لا

غير قابلة للتطبيق

نعم

Outlook 2007 أو Outlook 2010 أو Outlook 2013

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

Windows 8 Mail

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

Outlook 2011 لـ Mac

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

Entourage 2008 و Web Services Edition

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

البرامج التي تستخدم Exchange ActiveSync

نعم

نعم

نعم

نعم

نعم

قد تدعم بعض البرامج ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

Outlook Voice Access

نعم

نعم

نعم

غير قابلة للتطبيق

غير قابلة للتطبيق

غير متوفرة

البرامج التي تستخدم POP3

لا

لا

لا

نعم

لا

قد تدعم بعض البرامج ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

البرامج التي تستخدم IMAP4

لا

نعم

لا

نعم

لا

قد تدعم بعض البرامج ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

Outlook Web App

يمكنك الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال العديد من مستعرضات ويب. يمكنك استخدام أي كمبيوتر به اتصال بالإنترنت أو شبكة إنترانت محلية، سواءً أكنت بالمنزل أم في المكتب أو على قارعة الطريق. يمكنك عرض رسائل البريد الإلكتروني والمواعيد والاجتماعات وجهات الاتصال والمهام. يمكنك أيضًا الاستماع إلى الرسائل الصوتية وقراءة الرسائل النصية. بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك إجراؤها باستخدام Outlook Web App تتضمن:

  • التدقيق الإملائي

  • استخدام مجموعة من الخطوط والألوان والأحجام في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

  • تجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطرق متعددة

  • تذكيرك بالأحداث القادمة

يحتوي الإصدار light من Outlook Web App على بعض ميزات  Outlook Web App. يوفر الإصدار light الإمكانات المخصصة لضعاف البصر والمكفوفين. لا تتوفر العديد من الميزات في الإصدار light ومن بينها:

  • التذكيرات

  • عرض التقويم الخاص بك في صورة كل أسبوع على حدة

  • تغيير خيارات البريد الصوتي

  • تغيير نظام الألوان

إصدارات المستعرضات لاستخدامها مع تطبيق الويب الخاص بـ Outlook

للحصول على مزيد من المعلومات حول مستعرضات مدعومة، راجع مستعرضات ويب مدعومة‎.

Outlook 2003 وOutlook 2007 وOutlook 2010 وOutlook 2013 وOutlook 2011 لـ Mac

إذا كنت تستخدم Outlook 2007 أو Outlook 2010 أو Outlook 2013 أو Outlook 2011 لـ Mac، فيمكنك إعداد اتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال خادم Exchange أو عن طريق استخدام IMAP4 أو POP3. يوفر الاتصال بـ Outlook 2007 أو Outlook 2010 أو Outlook 2013 أو Outlook 2011 لـ Mac من خلال حساب Exchange ميزات أكثر مقارنة بـ IMAP4 أو POP3، بما في ذلك:

  • الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك وجهات الاتصال والتقويم عند عدم الاتصال بالإنترنت.

  • القدرة على اقتراح أوقات جديدة لطلبات الاجتماعات التي تتلقاها.

  • القدرة على إجراء الاستيراد والتصدير والأرشفة لجهات الاتصال الخاصة بك والمعلومات الأخرى المخزنة في Outlook.

إذا كانت علبة بريدك عبارة عن بيئة مستندة إلى مجموعة نظراء (في Microsoft Office 365 للمؤسسات أو Office 365 للمحترفين والأعمال الصغيرة على سبيل المثال) وكنت تريد الاتصال بحسابك من خلال Outlook 2003، فيجب تحديد الخيار POP3 أو IMAP4 عند إعداد حسابك. للحصول على مزيد من المعلومات حول الدعم لـ Outlook 2003، راجع الأسئلة المتكررة "هل يمكنني استخدام Outlook 2003 للاتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بي؟" في الأسئلة المتداولة: برامج البريد الإلكتروني‎.

Entourage 2008 و Web Services Edition

يمكن اتصال Microsoft Entourage 2008 الخاص بأنظمة التشغيل Mac OS X بحساب البريد الإلكتروني باستخدام Entourage 2008 و Web Services Edition. لعمل ذلك، عليك أن تقوم أولا بتثبيت Entourage 2008 و Web Services Edition. هذا الإصدار من Entourage متاح كتحديث لـ 2008 Microsoft Office الخاص بـ Mac

لتنزيل هذا التحديث ومعرفة المزيد حول Web Services Edition، تفضل بزيارة موقع Microsoft Entourage 2008 لنظام التشغيل Mac، ‏Web Services Edition‎ على الويب.

بالرغم من أنه يمكنك أيضا توصيلEntourage الخاص بـ Mac OS X بحسابك (إما Entourage 2004 أو Entourage 2008) باستخدام POP3 أو IMAP4، فلا يوفر هذا كافة المزايا التي تتاح عند استخدام Exchange حساب إلى حساب. على سبيل المثال، إذا قمت بالاتصال باستخدام Entourage 2008 و Web Services Edition، فسيمكنك مزامنة الملاحظات أو المهام أو عناصر التقويم أو الفئات بين Outlook Web Appو Entourage 2008.

استخدام Outlook Voice Access للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

يمكن استخدام Outlook Voice Access من أي هاتف للاستماع إلى البريد الصوتي والوصول إلى المعلومات المتعلقة بجهة اتصال والتفاعل مع التقويم الخاص بك. يمكنك استخدام صوتك أو لوحة مفاتيح الهاتف للتنقل عبر قوائم Outlook Voice Access.

يحتوي الدليل المرجعي السريع لبرنامج Outlook Voice Access على معلومات حول خيارات القائمة وكيفية التنقل عبر القوائم. لتنزيل نسخة من الدليل المرجعي السريع، راجع مركز التنزيل لـ Microsoft‎.

استخدام الهاتف الجوال للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

يمكن إعداد العديد من الهواتف الجوالة للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني. إذا كان لديك هاتف جوال مع Windows Mobile أو Apple iPhone، يمكنك استخدام Exchange ActiveSync للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمهام على الهاتف الخاص بك. تدعم الهواتف الجوالة الأخرى بروتوكولي IMAP4 و POP3 اللذين يتيحان لك إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها على هاتفك.

استخدام برامج البريد الإلكتروني الأخرى للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا كان لديك برنامج بريد إلكتروني يدعم IMAP4 أو POP3، فيمكنك عندئذ إعداده لإرسال البريد الإلكتروني الخاص بك واستلامه. لا يمكنك استخدام IMAP4 أو POP3 للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو المهام أو التقويم. تتضمن بعض البرامج التي يمكنك استخدامها للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني مع IMAP4 أو POP3 ما يلي:

  • Microsoft Outlook Express

  • بريد Windows

  • Microsoft Entourage

  • Mozilla Thunderbird

  • Mac Mail for Mac OS X

ملاحظة

إذا كنت تقوم بتشغيل Mac OS 10.6 Snow Leopard، فلن تكون على اتصال بحساب البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام IMAP أو POP. يتطلب الاتصال بالحساب الخاص بك من خلال البريد لـ Mac OS 10.6 Snow Leopard تكوين أقل للدليل. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع إعداد "البريد" من أجل وصول Mac OS 10.6 Snow Leopard إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك‎.

ما الذي أحتاج إلى معرفته أيضًا؟

  • استخدام Outlook Web App على الهاتف الجوال غير معتمد.

  • إذا حاولت فتح Outlook Web App على جهاز كمبيوتر أو مستعرض ويب غير معتمد، فسوف يتم فتح الإصدار light من Outlook Web App بدلاً من ذلك.

ماذا أفعل إذا كنت أريد معرفة المزيد؟