يوفر AI Builder في Power Automate الوقت
يصف هذا القسم حالات الاستخدام المتنوعة التي يمكن تحقيقها باستخدام AI Builder وPower Automate.
المتطلبات الأساسية
الوصول إلى Power Automate
ترخيص أو إصدار تجريبي من AI Builder
بيئة مع قاعدة بيانات Microsoft Dataverse. (ينطبق فقط على حساب العمل أو المؤسسة التعليمية)
يوصى بالحصول على فهم أساسي لتطبيق Power Automate والخبرة في إنشاء التدفق.
معالجة الفاتورة
غالبًا ما تتعامل الشركات مع حجم كبير من الفواتير المستلمة عبر قنوات مختلفة مثل البريد والبريد الإلكتروني والفاكس وعمليات الإرسال الشخصية. يعد إدخال هذه البيانات يدويًا في قاعدة البيانات الخاصة بك مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك، هناك طرق أكثر فعالية لإدارة هذه العملية:
استخدم AI Builderنموذج معالجة المستندات الخاص بـ لاستخراج المعلومات ذات الصلة تلقائيًا، بما في ذلك الأعمدة والجداول، من فواتيرك.
قم بتنفيذ Power Automate تدفق لنقل هذه البيانات المستخرجة بسلاسة إلى قاعدة البيانات الخاصة بك.
تعمل هذه الخطوات التلقائية على تقليل عبء العمل اليدوي بشكل كبير، وتحسين الدقة، وتعزيز الإنتاجية في سير عمل معالجة الفواتير لديك.
تحليل توجه البريد الإلكتروني
قد يرغب الموظفون في إدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بناءً على المشاعر المنقولة في المحتوى. على سبيل المثال:
إذا بدا مديرك منزعجًا، فأنت تريد أن تفهم السبب على الفور.
إذا أعرب العميل عن عدم رضاه، فإن الاستجابة السريعة يمكن أن تمنع المزيد من الإحباط.
بعد مشاركة مستند، قد ترغب في تتبع كل من التعليقات الإيجابية والسلبية.
يأتي AI Builder للإنقاذ من خلال تحليل المشاعر العامة للنص، وحتى تقسيمه جملة. من خلال التدفق Power Automate، يمكنك تطبيق AI Builderنموذج تحليل المشاعر تلقائيًا عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا. بهذه الطريقة، سيتم إعلامك على الفور بشأن النغمة العاطفية لرسائل البريد الإلكتروني الهامة.
علاوة على ذلك، يمكنك تعزيز تحليل المشاعر هذا باستخدام AI Builderنموذج استخراج العبارة الرئيسية لتحديد الموضوعات أو العبارات الرئيسية داخل رسائل البريد الإلكتروني.
إضفاء الطابع المادي على المستندات
تحتفظ بعض الشركات بمواقع فعلية متعددة حيث يتم جمع المعلومات الهامة على الورق. وفي وقت لاحق، يجب على الوكيل أن يقوم بنسخ هذه البيانات الورقية بعناية إلى نظام مركزي.
إليك كيفية تحسين هذه العملية باستخدام Power Automate وAI Builder:
يمكن للوكلاء التقاط صورة لكل سجل تدقيق ورقي وتخزينه في مجلد مخصص.
يتولى Power Automate التدفق معالجة جميع الصور الجديدة في المجلد. ويستخدم AI Builder نموذج التعرف على النص لاستخراج المعلومات من هذه النماذج، ثم يقوم بتخزين هذه البيانات بشكل آمن في الأداة المركزية.
يمكن تطبيق نهج مماثل لرقمنة بطاقات العمل بكفاءة باستخدام AI Builder نموذج قارئ بطاقات العمل. يعمل هذا المزيج من التكنولوجيا على تبسيط عملية التقاط البيانات وتقليل إدخال البيانات يدويًا، مما يوفر الوقت ويقلل الأخطاء.
تصفية طلبات الدعم حسب اللغة
في دعم العملاء، تتلقى الفرق غالبًا طلبات من العملاء في جميع أنحاء العالم. ويكمن التحدي في أن الفرق المختلفة تتعامل مع الطلبات بلغات مختلفة. لذلك، من الهام تحديد لغة الطلبات الواردة بسرعة لضمان توجيهها إلى الفرق المناسبة.
لمعالجة هذا السيناريو، يمكنك إنشاء Power Automate تدفق:
يحلل لغة البريد الإلكتروني الوارد باستخدام AI Builder نموذج اكتشاف اللغة.
يقوم بتوجيه البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الفريق المناسب بناءً على اللغة المكتشفة.
يعمل هذا الحل على تبسيط العملية، مما يضمن توجيه طلبات العملاء إلى الفريق المناسب منذ البداية، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وخدمة العملاء.
تصنيف التعليقات
في عالم تعليقات العملاء، قد تتلقى الشركة التي تكون في أعين الجمهور مزيجًا من التعليقات التي تغطي جوانب مختلفة، مثل تسجيل الوصول، أو الغرف، أو طاقم العمل، أو جودة المطعم. لفهم كل ذلك، إليك ما يمكنهم فعله:
جمع تعليقات جديدة
- Power Automate يجمع البيانات: يمكنه الحصول على تعليقات جديدة من مصادر مختلفة، مثل رسائل Twitter الجديدة التي تذكر اسم الشركة أو من مستودع بيانات مركزي مثل جدول بتنسيق Microsoft Dataverse. يتم تشغيل التدفق عند، على سبيل المثال، ظهور تغريدة جديدة أو إضافة سجل جديد.
فرز التعليقات باستخدام AI Builder
- AI Builder نموذج تصنيف الفئة: تأخذ هذه الأداة الذكية التعليقات المجمعة وتصنفها. لذلك، فإنه يكتشف تلقائيًا ما إذا كان التعليق يتعلق بتسجيل الوصول أو الغرف أو الموظفين أو المطعم، مما يسهل التنظيم والعنوان.
يساعد هذا الإعداد الشركة على البقاء مطلعة على التعليقات التي تتلقاها، مما يضمن قدرتها على الاستجابة بشكل أكثر فعالية وتحسين خدماتها. إنه مثل وجود مساعد ذكي لتعليقات العملاء!
هذا كل شيء فيما يتعلق بهذه الوحدة! الآن بعد أن تعرفت على المزيد حول كيفية مساعدة Power Automate و(AI) في تسهيل عمليات الأعمال المختلفة فأنت جاهز لإنشاء تدفق مخصص باستخدام موصلات الذكاء الاصطناعي (AI). قم بالدخول إلى الوحدة التالية، تمرين - استخدم إجراءات AI Builder في Power Automate لمتابعة مسار التعليم الخاص بك.