دمج Dynamics 365 Remote Assist مع Dynamics 365 Field Service
متوسط
مستشار وظيفي
مستخدم أعمال
Dynamics 365
Field Service
Remote Assist
كما يُمكن للمؤسسات التي تستخدم Dynamics 365 Field Service إدارة أوامر العمل تمكين الفنيين من إجراء مكالمات مساعدة عن بُعد فِي سياق أوامر العمل.
الأهداف التعليمية
خلال هذه الوحدة النمطية، سوف تتمكن مما يلي:
- تشغيل الأجهزة المحمولة للمساعدة عن بُعد من الحجز.
- مراجعة معلومات أمر العمل.
- ترحيل معلومات المكالمة.
المتطلبات الأساسية
- مستأجر Microsoft Entra مع اشتراك Dynamics 365 واشتراك Dynamics 365 Remote Assist
- وصول المسؤول لإضافة مثيل مستأجر Dynamics 365 أو تحديثه
- تطبيق Dynamics 365 Field Service المُثبت