Обогатяване на клиентските профили с данни за марки и интереси от Microsoft (предварителен преглед)
[Тази статия е предварително издание на документацията и подлежи на промяна.]
Използвайте собствените данни на Microsoft, за да обогатите клиентските си данни с афинитет към марката, афинитет към интереси и споделяне на глас (SoV). Тези афинитети и SoV се основават на данни от хора с демографски данни, подобни на вашите клиенти. Тази информация Ви помага да разберете по-добре и сегментирате клиентите си въз основа на техните афинитети или SoV към конкретни марки и интереси.
Как определяме афинитетите и SoV
Използваме данните от онлайн търсенето на Microsoft, за да намерим афинитети и SoV за марки и интереси в различни демографски сегменти (определени по възраст, пол или местоположение). Обемът на онлайн търсене за марка или интерес формира основата за определяне на афинитета или SoV. Всеки от тях обаче предоставя различна перспектива за разбиране на вашите клиенти.
Афинитетът е сравнение между демографските сегменти. Можете да използвате тази информация, за да идентифицирате демографските сегменти, които имат най-висок афинитет към дадена марка или интерес, в сравнение с други сегменти.
Делът на гласа е сравнение между избраните от вас марки или интереси. Можете да използвате тази информация, за да определите коя марка или интерес има най-висок дял на глас за даден демографски сегмент в сравнение с други марки или интереси, които сте избрали.
Ниво на афинитет и резултат
За всеки обогатен потребителски профил ние предоставяме две свързани стойности: ниво на афинитет и оценка на афинитета. Тези стойности ви помагат да определите колко силен е афинитетът към демографския сегмент на този профил, към марка или интерес, в сравнение с други демографски сегменти.
Нивото на афинитет се състои от четири нива, а афинитетният резултат се изчислява по 100-точкова скала, която съответства на нивата на афинитет.
| Ниво на афинитет | Резултат за афинитет |
|---|---|
| Много висок | 85-100 |
| Висока | 70-84 |
| Среден | 35-69 |
| Ниска | 1-34 |
В зависимост от детайлността, която искате за измерване на афинитета, можете да използвате или ниво на афинитет, или оценка. Резултатът за афинитет ви дава по-прецизен контрол.
Споделяне на глас (SoV)
Изчисляваме SoV по 100-точкова скала. Общата SoV във всички марки или интереси за всеки обогатен клиентски профил възлиза на 100. За разлика от афинитетите, SoV е свързан с марките и интересите, които избирате. Например стойностите на SoV за "Microsoft" могат да бъдат различни, ако избраните марки са ("Microsoft", "GitHub") спрямо ("Microsoft", "LinkedIn").
Поддържани държави / региони
В момента поддържаме следните опции за държава / регион: Австралия, Канада (английски), Франция, Германия, Обединеното кралство или Съединените щати (английски).
Конфигуриране на допълването
Отидете на Обогатяване>на данни и изберете раздела Откриване .
За да конфигурирате афинитета към марката и обогатяването на SoV, изберете Обогатяване на моите данни в плочката "Марки ".
За да конфигурирате афинитетите към интереси и обогатяването на SoV, изберете Обогатяване на моите данни в плочката "Интереси ".
Прегледайте прегледа и след това изберете Напред.
За да промените вашата страна или регион, изберете Промяна до Страна/регион. В екрана с настройки на страната/региона изберете поддържана страна/регион и изберете Приложи .
Бележка
При избора на собствени марки системата предоставя предложения въз основа на избраната страна или регион. Когато избирате индустрия, ще получите най-подходящите марки или интереси въз основа на избраната страна или регион.
Изберете до пет марки или интереси, като използвате една или и двете от тези опции:
- Индустрия: Изберете вашата индустрия от падащия списък и след това изберете от най-добрите марки или интереси за тази индустрия.
- Изберете своя собствена: Въведете марка или интерес, който е подходящ за вашата организация, и след това изберете от съвпадащите предложения. Ако не посочим марка или интерес, който търсите, изпратете ни обратна връзка, като използвате връзката Предложение .
Изберете Напред и прегледайте предпочитанията си за обогатяване по подразбиране и ги актуализирайте, ако е необходимо.
Изберете Напред.
Изберете набора от данни за клиенти и изберете профила или сегмента, който искате да обогатите с данни от Microsoft. Таблицата "Клиенти " обогатява всички ваши клиентски профили, докато сегментът обогатява само клиентските профили, съдържащи се в този сегмент.
Изберете Напред.
Нанесете полетата си от таблицата с унифицирани клиенти в данните на Microsoft.
Бележка
Изискват се най-малко Дата на раждане или Пол атрибути. Изискват се страна/регион и поне град (и област/провинция) или пощенски код. Препоръчваме датата на раждане да се преобразува в тип DateTime по време на поглъщането на данни. Алтернативно, той може да бъде низ във формат ISO 8601 "гггг-ММ-дд" или "гггг-ММ-ддТХ:мм:сс".
Изберете "Напред ", за да завършите съпоставянето на полето.
Въведете име за допълването. Името на изходната таблица се избира автоматично.
Изберете Запазване на обогатяването , след като прегледате избора си.
Изберете Изпълнение, за да започнете процеса на обогатяване, или близо до връщане към страницата Обогатяване .
При обогатяване на профилите ще обогатим всички клиентски профили, за които получаваме данни за избраните марки и интереси, включително профили, които не са в избраната страна или регион. Например, ако сте избрали Германия, ние ще допълним профилите, намиращи се в САЩ, ако имаме налични данни за избраните марки и интереси в САЩ.
Преглед на резултатите от обогатяването
След завършване на обогатяването, изберете обогатяването, за да прегледате резултатите.
Резултатите показват броя на обогатените профили и броя на обогатените профили във времето. Картата за визуализация на обогатени клиенти показва извадка от генерираната таблица за обогатяване. За да видите подробен изглед, изберете Вижте още и изберете раздела Данни .
Резултатите включват Affinity Level или Share of Voice charts.
Таблиците, създадени от обогатяването, са изброени под групата Обогатяване в таблици с> данни. Обогатените данни за марките отиват в таблиците BrandAffinityFromMicrosoft и BrandShareOfVoiceFromMicrosoft . Данните за интереси са в таблиците InterestAffinityFromMicrosoft и InterestShareOfVoiceFromMicrosoft .
Преглед на данните за допълване в картата на клиента
Марка и интерес SoV може да се види и на индивидуални клиентски карти. Отидете на Клиенти и изберете профил на клиент. В картата за клиент ще намерите диаграми за марката или SoV за интереси въз основа на хората в демографския профил на този клиент.
Следващи стъпки
Надградете допълнените клиентски данни. Създавайте сегменти и мерки , като изберете иконите в командната лента. Можете също да експортирате данните , за да предоставите персонализирани изживявания на клиентите си.