Изисквания към браузъра и системата
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys е услуга, базирана на облак, която не изисква специален софтуер, различен от актуален уеб браузър, въпреки че се прилагат някои ограничения. Прочетете тази тема, за да разберете кои устройства, браузър и настройки на браузъра трябва да използвате, когато работите Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
В повечето случаи Dynamics 365 Customer Insights - Journeys поддържа същите браузъри и мобилни устройства като други приложения, базирани на модели в Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 обслужване на клиенти, Dynamics 365 Field Service,, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys и Dynamics 365 Project Service Automation). Те са описани в Изисквания/поддържани конфигурации, въпреки че някои Dynamics 365 Customer Insights - Journeys функции може да изискват малко по-нови системи и се прилагат няколко други изключения, както е посочено в тази статия.
Поддържани браузъри за работен плот
Изискванията към браузъра за Dynamics 365 Customer Insights - Journeys настолни компютри са същите като тези за други приложения, базирани на модели в Dynamics 365.
Поддържани браузъри на таблет
Можете да използвате следните комбинации от операционна система / браузър, за да работите с Dynamics 365 Customer Insights - Journeys таблет:
- Apple iOS 11 (или по-нова) с текущия браузър на Apple Safari
- Google Android 7 (или по-висока) с текущия браузър Google Chrome
- Таблети Microsoft surface с всеки поддържан десктоп браузър
Достъпност
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys е тестван за правилна работа със следните технологии за достъпност:
- Браузър Microsoft Edge (текуща версия) с екранен четец Microsoft Narrator
- Браузър Google Chrome (текуща версия) с екранен четец NV Access NVDA
- Браузър Google Chrome (текуща версия) с екранен четец Freedom Scientific JAWS
- Екранен четец Google Android Talkback
- Apple iOS Voice Over екранен четец
Конфигурация на браузъра
Независимо от това кой поддържан браузър използвате, вие трябва да конфигурирате своя браузър, както следва:
- Разреши изскачащи прозорци от Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Трябва да конфигурирате браузъра си така, че да разрешава всички изскачащи прозорци от домейна ви Dynamics 365 Customer Insights - Journeys (вижте документацията на браузъра за инструкции). Повечето модерни уеб браузъри блокират изскачащите прозорци по подразбиране. Някои браузъри ви предупреждават, когато блокират изскачащ прозорец (например като показват икона в адресната лента), но други не. - Разрешаване на JavaScript от Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
JavaScript трябва да бъде активиран за вашия браузър, поне за вашия Dynamics 365 Customer Insights - Journeys домейн. Повечето браузъри активират JavaScript по подразбиране. - Разрешаване на бисквитки от Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Бисквитките трябва да бъдат активирани за вашия браузър, поне за вашия Dynamics 365 Customer Insights - Journeys домейн. Повечето браузъри разрешават бисквитки по подразбиране.
Активиране на докосване за браузъри на Microsoft Edge
Ако използвате Microsoft Edge на сензорно устройство, като например таблет, трябва да направите следното, за да активирате функциите за плъзгане и пускане, базирани на докосване:
- Стартирайте Microsoft Edge.
- Въведете "about:flags" в адресната лента и изберете Enter.
- Отваря се страница с локални настройки на браузъра. Под Прегледи на стандарти задайте Разрешаване на събития с докосване на Винаги вкл..
- Рестартирайте браузъра си.
Поддържани имейл клиенти
Маркетинговите имейли, създадени и доставени с помощта на Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, включително всички включени шаблони Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, ще се представят правилно на широк кръг от имейл клиенти на получатели, въпреки че по-възрастните клиенти обикновено поддържат по-малко опции за форматиране. За пълен списък на тестваните имейл клиенти вижте Тествани имейл клиенти