Споделяне чрез

Общ преглед на интегрирането на Customer Insights - Journeys с Microsoft Fabric

  • Статия

Важно

От 31 юли 2024 г. Customer Insights - Journeys интеграцията с Microsoft Fabric е общодостъпна. За да избегнете прекъсвания на услугата, потребителите на преглед на интеграцията трябва Microsoft Fabric да следват указанията за преход към обща наличност.

Можете Customer Insights - Journeys без усилие да създавате персонализирани Power BI отчети, съобразени с вашите бизнес нужди, като използвате Microsoft Fabric възможности. Използвайте безпроблемен достъп до данни, за да получите пълно разбиране за вашите кампании, управление на потенциални клиенти, пазарно представяне и ангажираност на клиентите, което ви позволява да идентифицирате нови възможности.

Интегрирането Dynamics 365 Customer Insights - Journeys с Microsoft Fabric автоматично прави всичките ви маркетингови данни достъпни за анализ Microsoft Fabric , без да се налага да копирате данни, да изграждате тръбопроводи за извличане, трансформиране и зареждане (ETL) или да използвате инструменти за интеграция на трети страни. Интеграцията на Fabric ви позволява да получите директен достъп до вашето хранилище за маркетингови данни и без усилие да създавате персонализирани отчети в Power BI (PBI), без да е необходимо да експортирате данните.

Данните на Dynamics 365 не напускат границата на Dataverse управлението. Когато данните се актуализират, промените се отразяват Microsoft Fabric автоматично. Dataverse също така генерира готова за предприятие крайна точка на Synapse Lakehouse и SQL за вашите данни на Dynamics 365. Това улеснява инженерите по данни и администраторите на бази данни (DB) да комбинират данни от множество източници и да създават персонализирани анализи със Spark, Python или SQL.

Създателите могат да създават приложения с малко код и автоматизация, за да оркестрират бизнес процесите и да реагират на прозренията, открити при Microsoft Fabric използването на конектори към над 1,000 приложения. Добавете тези прозрения обратно към Dataverse външни или виртуални таблици през крайната точка на SQL и създателите могат да ги превърнат в приложения с малко код с Power Apps Power Pages или Power Automate с помощта на умения, които вече имат.

Присъединяване

Следващите раздели обясняват как да настроите Power BI и да получите достъп до вашите Customer Insights - Journeys данни чрез създаване на преки пътища в Fabric.

Слагам Power BI

  1. Стартирайте Power BI с Microsoft Fabric.

  2. Разрешете или проверете дали Fabric е разрешен за вашия клиент. Научете повече: Активиране Microsoft Fabric за вашата организация

    Екранна снимка на настройката Power BI .

  3. Функцията за интегриране на Fabric е налична само в първокласни работни пространства. Ако нямате капацитет на Fabric или Power BI премиум капацитет, можете да се регистрирате за безплатна пробна версия на Fabric capacity: Пробна версия на Fabric.

  4. Силно препоръчително е да създадете ново Power BI работно пространство, за да работите с вашите Customer Insights - Journeys данни.

  5. За да потвърдите, че можете да създадете първокласно работно пространство, отидете на Настройки>на работното пространство Информация за лиценза и се уверете, че сте избрали Пробна, Fabric или Premium капацитет.

    Създайте работното си пространство според вашите изисквания.

Създаване на преки пътища на Fabric за папката "Пътешествия на Customer Insights"

  1. Започнете, като отворите Fabric.

  2. Създайте или отворете работно пространство.

  3. Създайте или отворете Lakehouse.

  4. От Lakehouse изберете Получаване на данни и изберете Нов пряк път.

    Създайте пряк път през lakehouse, за да получите данни

  5. Изберете Dataverse от типовете източници на преки пътища.

    Изберете вашия Dataverse от прекия път

  6. Посочете URL адреса на вашата Dataverse среда (Пример: orgname.crm.dynamic.com) и идентификационните данни, с които искате да получите достъп до средата. Dataverse Преките пътища използват модел на делегирано упълномощаване. Целият достъп до данни чрез прекия път използва тези идентификационни данни. Това идентификационно име трябва да има разрешение за системна Dataverse администрация в средата. Не забравяйте да защитите достъпа до това работно пространство, преди да споделите тези данни с потребителите си.

  7. Изберете таблиците, към които искате да създадете пряк път. Всяка маса е свой собствен пряк път в Lakehouse. Customer Insights - Journeys таблиците с данни за взаимодействие се показват в лявото меню под папката "Пътешествия на Customer Insights". Папката "Пътешествия на Customer Insights" изброява само типовете взаимодействия, за които са генерирани данни до този момент.

    Важно

    Ако не виждате всички таблици Dataverse (папка CDS2), може да се наложи да конфигурирате средата Dataverse . Използвайте Link to Fabric , за да актуализирате наличните таблици.

    Връзка към плат чрез пряк път.

Бележка

Ако някои от вашите Dataverse таблици не се виждат в Fabric, използвайте функцията Връзка към Microsoft Fabric в портала PowerApps за създаване. Научете повече за предварителните изисквания и прегледайте инструкциите за настройка: Свържете средата Dataverse си и Microsoft Fabric отключете задълбочени прозрения

Работете с Customer Insights - Journeys взаимодействията в Power BI

  1. С вашите таблици, които вече са налични във вашия Lakehouse, вече можете да започнете да анализирате данните си с Fabric. Използвайте Dataverse преки пътища с бележници на Spark, крайната точка на SQL и Power BI отчети.

    От вашата Lakehouse можете да отворите крайната точка на SQL.

    Използвайте крайна точка на SQL анализ.

    И можете да започнете да пишете заявки срещу вашите данни.

    Използвайте крайна точка на SQL analytics за писане на заявки.

  2. Използвайте възможностите на Fabric, включително Power BI за създаване на отчети от вашите данни или накарайте Copilot да ви помогне да започнете. Ето няколко ресурса, за да започнете:

Бележка

Можете да намерите подробна информация за Customer Insights - Journeys схемата на данните за взаимодействие тук: Общ Customer Insights - Journeys модел на данни

Често задавани въпроси

Въпрос Отговор
Какъв лиценз ми е необходим, за да активирам Customer Insights - Journeys интеграция с Fabric? Имате нужда от Power BI премиум лиценз или капацитет на Fabric. Ако нямате Power BI премиум лиценз или капацитет на Fabric, можете да се запишете за безплатна пробна версия на Fabric capacity: Fabric (преглед).
Каква е схемата на данните за Customer Insights - Journeys взаимодействие? Можете да намерите подробна информация за схемата Customer Insights - Journeys на данните за взаимодействие тук: Общ Customer Insights - Journeys модел на данни
Защо не виждам всички Customer Insights - Journeys таблици за взаимодействие, когато създавам преки пътища в Fabric? Папката Customer Insights - Journeys изброява само типовете взаимодействия, за които са генерирани данни до този момент.
Защо виждам повече доставени имейли спрямо изпратени по имейл взаимодействия? В случай на отдалечено отхвърляне на имейл, ние изброяваме две взаимодействия "доставен имейл" за едно и също съобщение с един и същ времеви печат, въпреки че не е доставено съобщение до имейл адреса за контакт/потенциален клиент/Customer Insights - Data профил. Това е така, защото второто взаимодействие има за цел да "изтрие" първото. За да ги преброите правилно, трябва да използвате полето "DeliveredCount".
Колко бързо са Customer Insights - Journeys налични данните? Промените в данните в Customer Insights - Journeys таблиците ще бъдат достъпни в рамките на до три часа.
Защо не виждам всичките си данни в Fabric? Първоначално само нови данни (пътувания в реално време и някои изходящ маркетинг данни), генерирани след датата на обща наличност на функцията (юли 2024 г.), ще бъдат налице за персонализирано отчитане. В процес сме на извършване на минали миграции на данни за пътувания в реално време и изходящ маркетинг данни за всички организации. Свържете се с нас за допълнителна помощ.

Преход към обща наличност

Бележка

Клиентите за преглед могат да започнат прехода към версията за обща наличност на функцията.

За да преминете от публичен преглед към версията с обща наличност (GA) на персонализираното отчитане с функцията Fabric, изпълнете следните стъпки по ред:

  1. Изтриване на преки пътища за преглед: Премахнете всички преки пътища, които сочат към папката за анализ на преглед. Екранна снимка, показваща къде да изтриете преки пътища.
  2. Създаване на нови преки пътища: Придвижете се до папката Customer Insights - Journeys и създайте нови преки пътища, като следвате същите стъпки, които сте използвали преди. Екранна снимка, показваща Customer Insights - Journeys папка.Екранна снимка, показваща пример за създаване на пряк път.
  3. Актуализиране на семантичния модел: Отидете в изгледа на крайна точка на SQL Analytics. Изберете раздела Отчитане и актуализирайте семантичния модел. Екранна снимка, показваща бутон за актуализиране на семантичния модел.
  4. Опресняване Power BI на отчетите: Обновете отчетите си Power BI . Данните от папката GA вече трябва да са видими.

Научете повече

Ето някои допълнителни ресурси за тази тема: