LinkedIn Lead Gen интеграция в изходящия маркетинг
Важно
Тази статия се отнася само за изходящия маркетинг.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys включва конектор за LinkedIn Lead Gen. Използвайте тази функция, за да видите как хората взаимодействат с вашите маркетингови инициативи в LinkedIn и да донесете информация за потенциални клиенти и потенциални клиенти, генерирана с помощта на инструментите LinkedIn Lead Gen, в Dynamics 365.
Важно
За да използвате или изпробвате тази функция, се нуждаете от профил в LinkedIn и трябва да активирате за LinkedIn Campaign Manager този акаунт. След това можете да създавате рекламни кампании, да генерирате тестови потенциални клиенти и да синхронизирате Matched Audiences безплатно. Ако решите да стартирате реална рекламна кампания в LinkedIn, е възможно да се прилагат такси на LinkedIn, както е посочено в условията за използване на LinkedIn.
Разрешаване на синхронизиране на потенциални клиенти от LinkedIn към Customer Insights - Journeys
За да разрешите потенциални клиенти да бъдат синхронизирани от LinkedIn в Dynamics 365:
Системният администратор трябва да присвои права за достъп на потребителите и да настрои стратегия за съвпадение за нови потенциални клиенти от LinkedIn. В Dynamics 365 този потребител трябва да има LinkedIn Lead Gen Forms Connector Administrator права за достъп.
Поне един член на LinkedIn с достъп до LinkedIn Campaign Manager трябва да упълномощи Dynamics 365 да синхронизира данни от LinkedIn Campaign Manager, както е описано в следващия раздел. В Dynamics 365 този потребител изисква поне LinkedIn Lead Gen Forms Connector Salesperson права за достъп.
За повече информация относно присвояването на права за достъп на потребители вижте Създаване на потребители и присвояване на права за достъп
Упълномощаване на Dynamics 365 да синхронизира данни от LinkedIn Campaign Manager
За да използвате тази функция, трябва да упълномощите Customer Insights - Journeys да се свържете с LinkedIn, като използвате съществуващ акаунт в LinkedIn, до който има достъп LinkedIn Campaign Manager. За да направите това:
Отидете на Изходящ маркетинг>LinkedIn Lead Gen>потребителски профили. Списък на съществуващите профили се отваря (ако има).
Изберете Упълномощаване в командната лента.
Отваря се изскачащ прозорец на браузъра с формуляр за вход в LinkedIn. (Ако браузърът ви е настроен да блокира изскачащи прозорци, трябва да го конфигурирате да позволява изскачащи прозорци от вашия Customer Insights - Journeys домейн, след което отново изберете бутона Authorize .) Въведете идентификационните данни за вашия профил в LinkedIn и след това изберете Влизане. (Ако вече сте влизали в LinkedIn на този браузър, тогава може да пропуснете тази стъпка.)
Отваря се диалогов прозорец за разрешения на LinkedIn, като предоставя подробности за връзката, която настройвате. Прочетете текста и при условие, че сте съгласни с условията, изберете Разреши , за да продължите. (Ако преди това сте приели тези условия за вашия акаунт в LinkedIn, може да пропуснете тази стъпка.)
Отваря се диалогов прозорец за удостоверяване на Dynamics 365, който предоставя на допълнителна информация за поверителност. Прочетете текста и при условие, че сте съгласни с условията, изберете Да , за да продължите.
При успех системата създава нов потребителски профил в LinkedIn и синхронизира с LinkedIn. Вашият нов профил се отваря веднага след това, така че вече трябва да видите подробности от вашия акаунт в LinkedIn, включително свързаните акаунти, кампании и Lead Gen forms. Този нов профил също вече е посочен на страницата Потребителски профили , където можете да го изберете, за да се върнете към тези данни по всяко време.
Обикновено това не е задължително, но можете да задействате незадължително синхронизиране при поискване на подаването на формуляри в LinkedIn след упълномощаване на профил, като изберете Нулиране на синхронизацията.
Анализ и ефективност на потенциалните клиенти
Когато се синхронизира нов потенциален клиент от LinkedIn, Dynamics 365 може да актуализира съществуващ запис на потенциален клиент, ако лицето вече е познато, или да създаде нов потенциален клиент, ако това е първият контакт с лицето. Новите потенциални клиенти на LinkedIn се показват като подаване на формуляри на LinkedIn в Dynamics 365. Информацията в подаванията на формуляри на LinkedIn съдържа отговорите, дадени от членове на LinkedIn при подаването на формулярите.
Когато потенциален клиент от LinkedIn съвпада със запис на потенциален клиент в Dynamics 365, записът на потенциалния клиент се актуализира с допълнителната информация. В допълнение към актуализациите на индивидуални записи на потенциални клиенти диаграмите в таблата могат да представят ефективността на маркетингова кампания в LinkedIn.
Преглед на подробностите на потенциален клиент
За да видите подробностите за запис на потенциален клиент в Customer Insights - Journeys, отидете на Потенциални клиенти за управление>на потенциални клиенти> за изходящ маркетинги след това изберете записа на потенциален клиент от списъка. Ако потенциалният клиент е създаден от Dynamics 365 Connector за LinkedIn Lead Gen Forms, водещият източник е LinkedIn Sponsored Content. Ако съществуващ запис на потенциален клиент е актуализиран, Dynamics 365 актуализира стойностите на полето на потенциалния клиент, като използва информацията, подадена от потенциалния клиент в LinkedIn. Повече информация: Създаване или редактиране на потенциален клиент (център за продажби и продажби)
За да видите информацията, събрана от LinkedIn Lead Gen за всеки потенциален клиент, независимо от това как е създаден, отворете потенциалния клиент и отидете в раздела LinkedIn Lead Info .
Преглед на общата ефективност на потенциалния клиент
Работете с табло, което съдържа диаграми за източника на нови потенциални клиенти, или създавайте нови табла с помощта на диаграми, които имат най-голямо значение за завършване на отчетите.
Когато създавате свое собствено табло за управление, помислете за добавяне на диаграма за подаванията на формуляри на тип на записа LinkedIn, за да видите каква е ефективността на кампаниите Ви една спрямо друга. Или можете да създадете диаграма " Потенциални клиенти по източник " за записа на потенциалния клиент.
Анализ на отделни LinkedIn Lead Gen Forms и подавания
За да видите всички подадени формуляри, отидете на Customer Insights - Journeys Изходящ маркетинг>LinkedIn Lead Gen>Form Submissions. Може да детайлизирате до отделни подавания, за да видите подробностите на потенциалния клиент и информацията, предоставена от членовете на LinkedIn при отговора им на основния формуляр на LinkedIn Lead Gen. LinkedIn Lead Gen forms препращат към рекламните кампании в LinkedIn, които генерират потенциални клиенти. Всяка кампания създава нов формуляр Lead Gen и отговорите на кампаниите се регистрират като подавания на формуляри на LinkedIn.
Вижте състоянието на синхронизирането на данните от LinkedIn
Отидете на Изходящ маркетинг>LinkedIn Lead Gen>Sync Status, за да намерите обобщен преглед на данните, които са изтеглени от всички потребителски профили Customer Insights - Journeys в LinkedIn. С един поглед можете да видите кога е била най-скорошната синхронизация и да разберете колко потенциални клиенти са били създадени или актуализирани.