Общ преглед на Customer Insights - Journeys формулярите
Важно
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys може да прехвърля клиентски данни извън избраното географско местоположение на Azure, когато използва следните функции, които използват Azure CDN (мрежа за доставка на съдържание), за да работят глобално:
Можете да продължите да изпълнявате маркетингови кампании, без да използвате тези функции, като хоствате своите активи и формуляри в система за управление на съдържанието по свой избор.
Маркетинговият формуляр е входящ комуникационен канал, който позволява на клиентите ви да се регистрират за бюлетини, да искат оферти и т.н. Формулярът се дефинира от набор от входни полета, подредени в оформление на формуляр.
Всеки маркетингов формуляр е създаден от колекция от полета, бутони, графични елементи и няколко настройки за конфигурация. Всяко поле, включено във вашия формуляр, е свързано с атрибут на обект в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
The Customer Insights - Journeys редактор на формуляри ви позволява лесно и бързо да създавате и публикувате формуляри. Можете да изберете шаблон или да започнете от самото начало. Можете също да проектирате съдържание на формуляр с помощта на елементи с плъзгане и пускане и опции за визуализация. След като вашият формуляр е готов, можете да публикувате формуляра в една бърза стъпка.
Важно
Има ограничение от 2000 заявки / минута на организация. Ограничението за заявка включва посещения, търсене, CAPTCHA и подаване на формуляри. Ограничението позволява около 100 до 500 заявки / минута, в зависимост от формата.
Сравнение на Customer Insights - Journeys и изходящи маркетингови форми
- Основната разлика между Customer Insights - Journeys и изходящите маркетингови формуляри е, че Customer Insights - Journeys формулярите могат да актуализират само един обект (обикновено потенциален клиент или контакт). Насочването към един обект прави конфигурирането и поддръжката на формуляра по-лесни и ви позволява да създавате правилно насочени пътувания.
- Няма нужда да създавате персонализирани полета за Customer Insights - Journeys формуляри. Всички атрибути на обект вече са налични като полета, които да се използват във формуляр. Това включва всички персонализирани атрибути, които сте създали за вашите потенциални клиенти или обекти за контакт.
- Вече не е необходимо да създавате страница на формуляр, за да вградите вашия формуляр в уеб страница. Можете да генерирате формуляра за вграждане фрагмент от код с едно действие.
- Публикуваните Customer Insights - Journeys формуляри се хостват в мрежата за доставка на съдържание (CDN), което значително намалява времето за зареждане на формуляра за посетителя на страницата.
- Оркестрация на пътуването: Използвайте спусъка "Изпратен маркетингов формуляр" за пътувания въз основа на Customer Insights - Journeys формуляри. Превключвателят за изходящи маркетингови формуляри е преименуван на "Подаден маркетингов формуляр (изходящ)".
- Не е възможно да редактирате изходящи маркетингови формуляри в Customer Insights - Journeys редактор на формуляри и обратно.
Сравнение на типове формуляри
Следващата таблица обобщава типовете формуляри, налични в Customer Insights - Journeys момента. Скоро ще бъдат налични още типове формуляри.
| Тип формуляр в изходящ маркетинг | Тип формуляр в Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| Формуляр на целева страница | Маркетингов формуляр |
| Формуляр за абонаментен център | Център за предпочитания (ще бъде наличен като част от конфигурацията за съгласие) |
| Регистрационна форма за събитие | Създаване на формуляри за регистрация на събития чрез маркетингови управление на събитие в реално време |
| Снемане на външно подаване на формуляр | Заснемане на подавания към съществуващи формуляри с помощта на снемане на маркетингови формуляри в реално време |
| Обърнете се към приятел | Неприложимо |
Известие за сигурност
Сигурността е важен аспект на формите. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys взема следните предпазни мерки, за да избегне всякакви рискове за сигурността:
- Приложението Customer Insights - Journeys приема подаване на формуляри само от домейни, разрешени за външен хостинг на формуляри. Тази предпазна мярка се прилага както за формуляри, така и за снемане на формуляри.
- Формулярите могат да се рендират само на домейни, разрешени за външен хостинг на формуляри.
- Готовият домейн за формуляри, хоствани като самостоятелна страница, е разрешен за външен хостинг на формуляри по подразбиране. Научете повече
- За да избегнете подаването на формуляри от ботове, трябва да защитите формулярите с captcha. редактор на формуляри включва опция за captcha извън кутията, но можете да използвате всяка друга услуга captcha на трета страна, за да подобрите практическата работа на потребителите. Научете повече
- Инфраструктурата Customer Insights - Journeys на приложението съдържа необходимите предпазни мерки, за да се сведат до минимум последиците от евентуална DDoS атака. За да се предотвратят DoS атаки, има ограничение от 2000 заявки / минута на организация. Ограничението за заявки включва посещения, справки, CAPTCHA и подаване на формуляри. Ограничението позволява около 100 до 500 заявки / минута, в зависимост от формата.