Настройване на планиране на услуги
Можете да настроите планиране на услуги от центъра за администриране Power Platform .
Бележка
Планирането в центъра за обслужване на клиенти е актуализация, управлявана от клиента. Трябва да се възползвате и активирате пакета за планиране на услуги, който включва и функционалността за планиране на универсални ресурси (URS). Научете повече на Публикувани версии на Планиране на основни услуги на Dynamics 365.
Предварителни изисквания
Уверете се, че имате нужната роля на защита или еквивалентни разрешения. Научете повече на Управление на права за достъп в планирането на услуги.
Уверете се, че вашата организация има универсално планиране на ресурси 3.2.0.405 или по-нова версия. Ако вашата организация има версия преди 3.2.0.405, тогава инсталирането на Universal Resource Scheduling е неуспешно. За да проверите версията на Unified Resource Scheduling на екземпляра си, отидете в Настройки>Решения.
Научете повече на Планиране на всичко с универсално планиране на ресурси (продажби, обслужване на клиенти, обслужване на място, автоматизация на услуги по проекти).
Бележка
- Ако вашата организация не разполага с универсално планиране на ресурси, решението за планиране на основни услуги инсталира най-новата версия на универсалното планиране на ресурси.
- Ако Field Service или Project Service вече е инсталиран във вашата организация с универсално планиране на ресурси 3.2.0.405 или по-нова версия, тогава универсалното планиране на ресурси също ще бъде надстроено до най-новата версия. В противен случай инсталацията ще е неуспешна.
- Най-новата версия на универсалното планиране на ресурси може да не е съвместима с по-старите версии на Field Service или Project Service.
Уверете се, че вашата организация има приложението Център за обслужване на клиенти.
Настройване на сценарии
Начинът, по който настройвате планирането на услуги, се различава въз основа на следните сценарии:
За нови или съществуващи организации, където решението за планиране на основни услуги не е инсталирано, инсталирайте планиране на услуги от центъра Power Platform заадминистриране.
За съществуващи организации, където решението за планиране на основни услуги вече е инсталирано, инсталирайте наличните актуализации, като проверите състоянието на приложението си от Power Platform центъра за администриране.