Споделяне чрез

Мигриране Dynamics 365 Customer Insights - Journeys между клиенти

  • Статия

Мигрирането на Customer Insights - Journeys среда между наематели изисква помощ от нашия екип за техническа поддръжка. За да поискате миграция от клиент към клиент в рамките на същото географско местоположение (географско местоположение) на Azure, свържете се с техническата поддръжка и изпратете заявка за поддръжка.

Бележка

Когато мигрирате Customer Insights - Journeys среда между клиенти, екипът за поддръжка ще ви посъветва относно стъпките преди и след миграцията (вижте по-долу). Запознайте се със състоянието на Customer Insights - Journeys приложението след мигрирането , за да определите дали миграцията ще бъде подходяща за вашата среда.

Предупреждение

В момента приложението Customer Insights - Journeys не поддържа миграция между различни географски местоположения на клиента (географски към географски).

Customer Insights - Journeys Състояние на приложението след мигриране

След миграцията от клиент към клиент средата Customer Insights - Journeys ще бъде в следното състояние:

  • Приложението Customer Insights - Journeys е надстроено до най-новата версия, която е налична по време на миграцията.
  • Всички Customer Insights - Journeys свързани настройки и персонализации от вашата изходна среда присъстват в мигрираната среда.
  • Всички записи, които са били на живо в средата източник (като пътешествия на клиенти, имейли, записи за оценка на потенциални клиенти и други), се връщат към състоянието на чернова в мигрираната среда.
  • Данните за взаимодействието от средата Ви източник (като кликвания върху имейли или посещения на уебсайтове) не са налице за мигрираната среда. Повечето данни за аналитични данни се инициализират. Можете свободно да генерирате нови данни за взаимодействия в мигрираната среда, без това да влияе върху средата източник.
  • Активите за съдържание, качени в изходната Ви среда (като например изображения, използвани в имейли и целеви страници), не са налице в мигрираната среда. Ако пуснете на живо мигрираната среда с имейл или страница, които преди това са били публикувани в средата източник, публикуваният дизайн показва несъществуващи връзки.
  • Други аспекти на организацията не са специфични за Customer Insights - Journeys привеждане в съответствие с общите норми за миграция на наемателя към наемателя.
  • При мигриране на Customer Insights - Journeys среда между клиенти данните за взаимодействие (като кликвания върху имейл), данни от анализ (като анализ на пътуване) и данни от Customer Voice не се мигрират.
  • Мигрирането на Customer Insights - Journeys среда между клиенти със Customer Insights - Data свързани понастоящем не се поддържа. Ако се опита, връзката с Customer Insights - Data ще бъде прекъсната и ще трябва да бъде нулирана.