Заснемане и анотиране на моментни снимки в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства
Потребителите на Microsoft Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства снимат и анотират снимки на средата си по време на разговор. Потребителите могат да записват снимката във фотогалерията на мобилното си устройство, в текстовия чат в разговора или и в двете.
Снимките са много важни в ситуации, когато могат да обяснят на техника какво вижда. Поставянето на 2D анотации в снимки подчертава конкретни елементи в средата на техниците. Тези моментни снимки могат да бъдат използвани по-късно за справка или валидиране на работата и могат да са полезни при сценарии с лоша връзка, при които видеопредаването на живо не е възможно, или когато се използват устройства без поддръжка на добавена реалност. Научете повече за използването на снимки в сценарии с лоша връзка и на устройства без поддръжка на добавена реалност.
Ако техникът използва Dynamics 365 Field Service, той може също да публикува снимки към свързана работна поръчка на Dynamics 365 Field Service.
Бележка
Устройствата с Android, които имат сензор за време на разпространение (ToF) и поддържат API за дълбочина, и устройствата с iOS, които имат LiDAR сензор (потърсете LiDAR сензора в таблиците с устройства с iOS и iPadOS), вероятно ще са по-точни при поставянето на анотации.
Как работи
Техникът избира бутона Моментна снимка, за да направи снимка.
На екрана на техника се изобразява червена рамка, за да покаже, че приложението е в режим на моментна снимка. Моментната снимка автоматично се споделя към екрана на отдалечения сътрудник в Microsoft Teams.
Техникът и отдалеченият сътрудник могат да поставят 2D анотации в моментната снимка.
Когато техникът и отдалеченият сътрудник приключат с анотирането на моментната снимка, техникът избира бутона Отметка.
Техникът ще бъде подканен да запише моментната снимка в галерията на мобилното устройство, в чата към разговора или и в двете.
Техникът автоматично се връща към видеоразговора на живо и може да избере бутона Моментна снимка отново, за да направи още моментни снимки.
Бележка
Анотациите, добавени в снимка, няма да се показват в средата на техника, след като снимката е била записана или отхвърлена.
Ако техникът успешно запази снимката, той може да я прегледа във фотогалерията на мобилното устройство и/или текстовия чат на Microsoft Teams в края на разговора.
Бележка
Ако техникът използва Dynamics 365 Field Service и запази моментната снимка в текстовия чат, след като разговорът приключи, той може да публикува моментните си снимки в свързана работна поръчка и да ги преглежда там. Научете повече за интегрирането на Dynamics 365 Field Service.
