Споделяне чрез

Общ преглед на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства

  • Статия

Съвет

Клиентите на Dynamics 365 Remote Assist вече имат достъп до Remote Assist в Microsoft Teams за мобилни устройства. Възползвайте се от всичко, което може да предложи Teams, и работете съвместно с други потребители!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist позволява на техниците с мобилни устройства да се свързват с отдалечен сътрудник в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства или Microsoft Teams (за работен плот или мобилни устройства). Като използват видеоразговори, анотации в смесена реалност и снимки с висока разделителна способност, те могат да споделят това, което виждат, с отдалечения сътрудник, за да отстраняват проблемите заедно по-бързо.

Симулирано изображение на техник, използващ Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства, за да анотира средата си при разговор.

Dynamics 365 Remote Assist е налично за телефони и таблети с Android с поддръжка на ARCore и устройства iPhone и iPad с iOS с поддръжка на ARKit. Освен това Dynamics 365 Remote Assist се предлага на мобилни устройства без поддръжка на ARCore или ARKit. Прегледайте нашата документация за изискванията на продукта, за да научите повече.

Функции

Сравнете какви функции са налични на Microsoft Teams за мобилни устройства спрямо Remote Assist за мобилни устройства.

Функции Налице в Teams за мобилни устройства Налице в Remote Assist за мобилни устройства
Индивидуален и групов видеоразговор Да Да
Добавяне на пояснения в смесена реалност в пространство Да Да
Използване на улавяне на активи при офлайн сценарии за анотиране, улавяне и визуализиране на изображения и видеоклипове на активи и съхраняването им в Microsoft Dataverse Не Да
Анотиране върху уловено 2D изображение или моментна снимка на пространството по време на обаждане Да Да
Изпращане и получаване на съобщения, снимки, направени по време на разговора, и файлове чрез текстовия чат Да Да
Регистриране на хронология на сесия чрез записи на разговори Да Да
Анотиране и споделяне на моментни снимки при ситуации с лоша връзка Да Да
Наличност на мобилни устройства без поддръжка на добавена реалност (ДР) Да Да
Интегриране с Microsoft Dynamics 365 for Field Service
– Възможност за свързване на хронология за обаждане, моментни снимки, направени по време на разговора в Remote Assist Mobile, към свързана работна поръчка на Dynamics 365 Field Service.
– Възможност за стартиране на разговор до отдалечен сътрудник от мобилното приложение Dynamics 365 Field Service към мобилното приложение Remote Assist.		 Не Да

Поддръжка за Microsoft Intune

Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства за iOS и Android поддържа политиките за защита на приложенията на Microsoft Intune. Тези правила гарантират, че данните остават в безопасност и се съдържат на устройството чрез политики на Intune.

Графика, показваща контролите на Intune.

Научете как да създадете политика за конфигурация на приложението за устройства с Android.

Видеоклипове

Вижте също