Бележка
Достъпът до тази страница изисква удостоверяване. Можете да опитате да влезете или да промените директориите.
Достъпът до тази страница изисква удостоверяване. Можете да опитате да промените директориите.
Отидете тук, за да потърсите информация относно жизнения цикъл на продукта си.
Крайни дати на поддръжката на пълна конфигурация
Поддръжката за приложенията на Microsoft 365 се определя от модерните модерните правила за жизнения цикъл, които изискват от клиентите да поддържат актуална конфигурация, за да останат в поддръжката. Поддръжката за версии на Office без абонамент се определя от фиксираните фиксираните правила за жизнения цикъл, които предлагат фиксиран срок на поддръжка, независимо от конфигурацията. Въпреки това, естеството и степента на поддръжката, налична за поддържащи се версии на Office без абонамент, работещи на версии на Windows без поддръжка, ще зависят от естеството на конкретния проблем. Научете повече на: ЧЗВ за правилата за жизнения цикъл на Microsoft.
|
Приложения на Microsoft 365 Няма крайна дата |
Office LTSC 2024 EOS октомври 2029 г |
Office LTSC 2021 EOS октомври 2026 г. |
Офис 2019 EOS октомври 2025 г. |
Офис 2016 EOS октомври 2025 г. |
|
|
Windows 11 В поддръжка 1 |
Няма крайна дата 1 | октомври 2029 г. | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | 11 октомври 2025 г. 2 |
|
Windows 10 EOS октомври 2025 г. |
Октомври 2025 г. 6 | октомври 2025 г. | октомври 2025 г. | октомври 2025 г. | октомври 2025 г. |
|
Windows 8.1 EOS януари 2023 г. |
Януари 2023 г. 3 | няма | няма | няма | 9 януари 2023 г. 4 |
|
Windows Server 2025 EOS октомври 2034 г. |
Октомври 2029 г. 5 | октомври 2029 г. | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | няма |
|
Windows Server 2022 EOS октомври 2031 г. |
6 октомври 2026 | октомври 2029 г. | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | няма |
|
Windows Server 2019 EOS януари 2029 г. |
Октомври 2025 г. 6 | няма | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | няма |
|
Windows Server 2016 EOS януари 2027 г |
Октомври 2025 г. 6 | няма | няма | няма | октомври 2025 г. |
|
Windows 11 LTSC 2024 EOS октомври 2029 г |
няма | октомври 2029 г. | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | няма |
|
Windows 10 LTSC 2021 EOS януари 2027 г |
няма | Януари 2027 г. | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | няма |
|
Windows 10 LTSC 2019 EOS януари 2029 г. |
няма | Януари 2029 г. | октомври 2026 г. | октомври 2025 г. | няма |
|
Windows 10 LTSB 2016 EOS октомври 2026 г. |
януари 2020 г. | няма | няма | няма | октомври 2025 г. |
|
Windows 10 LTSB 2015 EOS октомври 2025 г. |
януари 2020 г. | няма | няма | няма | октомври 2025 г. |
1 Подробности за актуализациите на жизнения цикъл и обслужването на Windows 11 са налични на страницата Жизнен цикъл.
2 Исторически погледнато, новите версии на Windows са поддържали продукти на Office, които все още се поддържат масово. Въпреки че Office 2016 е в разширена поддръжка, правим изключение, за да увеличим максимално достъпа на клиентите до Windows 11.
3 Актуализациите на защитата за приложенията на Microsoft 365, работещи на Windows 8.1, приключиха през януари 2023 г. Научете повече: Край на поддръжката на Windows 8.1, приложения на Microsoft 365.
4 Корпоративно лицензираните версии на клиентите на Office 2016, работещи с Windows 8.1, ще продължат да получават месечни актуализации до края на жизнения цикъл на клиента на Office.
5 приложения за Microsoft 365 на Windows Server 2025 се поддържат през периода на масова поддръжка на Windows Server. Научете повече: Край на поддръжката на Windows Server и приложенията на Microsoft 365.
6 В интерес на поддържане на сигурността, докато клиентите завършват миграциите си към поддържана конфигурация, Microsoft ще продължи да предоставя актуализации за сигурност за десктоп приложения за Microsoft 365, работещи на Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 и Windows Server 2022 до 10 октомври 2028 г. Информация за времевата линия за актуализации на функциите е налична в следните статии:
Свързване с услугите в облака на Microsoft 365
Офис приложенията, които се свързват с услугите на Microsoft 365 (напр. Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive), трябва да са в основна поддръжка, за да се считат за поддържана връзка. Научете повече: Версии на Office и връзка с услугите на Microsoft 365.
|
Услуги на Microsoft 365 Няма крайна дата |
|
|
Приложения на Microsoft 365 Няма крайна дата |
Няма крайна дата |
|
Office LTSC 2024 EOS октомври 2029 г Край на основната поддръжка октомври 2029 г. |
октомври 2029 г. |
|
Office LTSC 2021 EOS октомври 2026 г. Край на основната поддръжка октомври 2026 г. |
октомври 2026 г. |
|
Офис 2019 EOS октомври 2025 г. Край на основната поддръжка октомври 2023 г. |
Октомври 2023 г |
|
Офис 2016 EOS октомври 2025 г. Край на основната поддръжка октомври 2020 г. |
Октомври 2023 г |
Пример за използване на горните таблици
Използвам Office 2016 на Windows Server 2016. Преглеждайки таблицата "Поддръжка на пълна конфигурация", в горната част виждам, че Office 2016 ще достигне края на поддръжката (EOS) през октомври 2025 г. От най-лявата колона в тази таблица откривам, че Windows Server 2016 ще достигне края на поддръжката през януари 2027 г. Там, където този ред и колона се пресичат, откривам, че моята конфигурация ще продължи да се поддържа в Windows Server 2016 до октомври 2025 г., когато Office 2016 спре да се поддържа. От таблицата "Свързване на услуги" мога да видя, че Office 2016 вече не се поддържа при свързване с услуги на Microsoft 365 от октомври 2023 г.
Windows 365
Като онлайн услуга, управлявана от модерните правила за жизнения цикъл, Windows 365 няма дата на края на поддръжката. Както Windows 11, така и Windows 10 се поддържат в услугата Windows 365 и се прилагат показаните тук времеви линии на продуктите.
Ограничения на обслужването на клиенти и поддръжката за инциденти, включващи приложения на Microsoft 365 или Office без абонамент, работещ в неподдържана конфигурация
Клиентите с валиден абонамент за Microsoft 365 или лиценз за неабонаментна версия на Office, която не се поддържа, ще продължат да могат да отварят случаи за поддръжка в Microsoft. Следните ограничения за обслужване на клиенти и поддръжка обаче ще важат за инциденти, включващи приложения на Microsoft 365 или поддържани версии на Office, работещи в неподдържана конфигурация:
- Ако проблемът възникне само с приложенията на Microsoft 365 в неподдържаната конфигурация и не възникне при работа на по-актуална операционна система, поддръжката ще поиска от клиента да премине към по-актуалната операционна система.
- Ако клиентът не може да премине към по-актуална операционна система, поддръжката ще предостави само помощ за отстраняване на неизправности; техническите решения може да са ограничени или да не са налични.
- Инцидентите с поддръжка за приложения на Microsoft 365, работещи в неподдържана конфигурация, не включват опцията за регистриране на грешка или искане на други актуализации на продукта.
За физически лица, вижте Обслужване на клиенти и поддръжка за повече информация.